PEUGEOT-CITROEN - GARAGE DE L EUROPE

Très déçue des réparations. Mon véhicule a été réparé chez ce garage après un accident il y a un an et demi. Malgré plusieurs difficultés rencontrées après la restitution (plus de six mois d’allers retours à chaque nouvelle mal façon découverte par moi même), je découvre aujourd'hui une nouvelle malfaçon : le cache d'aile côté droit se décroche. Après vérification, les clips de fixation sont cassés et la pièce avait été recollée au lieu d'être correctement fixée. Avec les fortes chaleurs, la colle a cédé. Je regrette la qualité de cette réparation et le manque de sérieux de toutes les interventions. Le pire étant que ce cache n’a eu aucun choc lors de notre accident et donc a été probablement cassé par les intervenants de ce garage (photo à l’appui). Tous les problèmes rencontrés après remise du véhicule à chaque fois : Durite de turbo non rebranchée et outils oubliés dans le compartiment moteur au départ du véhicule, capot pas aligné, absence de vices pour tenir l’aile, absence de vices sous le pare choc (1 sur 12 et même pas adaptée), feu avant droit complètement déréglé, optique interne non fixé, réservoir lave glace percé (remplacé par nous mêmes) avec mention d’un appoint de produit jamais vu, tuyau lave glace non raccordé aux essuies glaces, peinture (refaite au moins 2x sur l’aile) car mauvaise fixation de l’aile qui venait frotter et arracher la nouvelle peinture. Et maintenant que je pensais en avoir fini, je découvre mon cache de l’aile qui se décide a prendre son indépendance. Des réparations catastrophiques, j’avais voulu être compréhensive et ne pas laisser de mauvais avis mais trop c’est trop. À savoir que ce garage était référencé par mon assurance.

Le garage a repondu à mes exigences pour l'achat d'un véhicule neuf et l'accueil reste familial

Réceptionniste sympathique et compétent. Prise en charge rapide suite à une panne n'étant pas encore client du garage. (Arrivé depuis peu dans la région. ) Par contre intérieur du véhicule sale à la reprise de la voiture (tapis avant droit et gauche avec des traces de pas plein de sable ainsi que la console centrale et le montant de porte gauche.)

Google me demande un avis apres ma visite du jour chez cette concession. Apres une bonne expérience avec la secrétaire précédente, je voulais réitéré l'aventure (demande de plaques WW) , apres avoir eu le patron au téléphone et qui m’a sympathiquement proposé de passer a l'ouverture, me voilà devant une secrétaire (aigrie) qui me reproche de pas avoir pris rendez vous (personne dans le show room ! Vide ! À 14h30 ça tchatchait) et que du coup elle n'avait jamais fait ca avant, et qu'elle apprendra avec sa collègue (qui n'est plus là) et qu'il est hors de question qu'on se tente sur mon dossier. Ca prefere se rouler les pouces que d'apprendre d'elle même. Tout ca avec une humeur dès plus agréable bien sûr. Bref bien dommage, je n'y remettrais plus JAMAIS les pieds .

Au top. Super réactivité. Très bon accueil et un super service. Un grand merci.

Nous avons acheté plusieurs voitures et jamais déçu, acceuil chaleureux, véhicules vraiment très propre et garage magnifique

Prise en charge Mardi après midi, le véhicule était réparé et près à partir le lendemain. Un plaisir de trouver un garage compétent à St Flo Merci pour votre réactivité et accueil

Réactivité et efficacité hors paire Véhicule arrivée en dépanneuse à 12h30. Malgré la charge de travail, l’intervention a été effectué très rapidement pour fin d’après-midi afin de ne pas me bloquer dans mon activité. Ils ont accepté mon véhicule alors qu’autres concessionnaire Citroën (Auxerre pour ne pas les nommer) ont refusé catégoriquement alors que le véhicule est suivi par eux et sortait de chez eux 6 jours auparavant.

La personne à l' accueil agréable, mais le mécanicien ma fait du travail de sanglier, obligé de refaire faire les travaux par un autre garage plus les dégâts causés,vous faites confiance en garage de la marque et au final , vous récupérer votre véhicule dans un état minable, Très Déçu

Déçue, accueille agréable, mais le mécanicien m'a rendu ma voiture abîmée sous différentes prétextes et c'est "normal" Je voulais changer ma C3 pour acheter une C4 je n'irai pas dans ce garage !