Peugeot Citroën - Garage Castelli

Je suis passée à 11h30 pour avoir une proposition sur l achat d une 208 electrique. Le vendeur etait occupé à l ecterieur avec, je pense , une livraison.les dames au bureau, m ont dit d attendre. Au bout de 35 minutes, rien , le vendeur est passé une fois devant moi...au bout de 40 minutes je suis partie. Je pense que quelqu un aurait pu me dire si j en avais pour longtemps à attendre ..juste être commercial. Je suis partie agacée et quand la dame m' a dit, au revoir bonne journée, j ai été un peu sèche en disant que j irai acheter ailleurs.mais je pense réellement acheter chez un autre concessionnaire où l accueil n a eu rien à voir. Mais peut etre que la location d une voiture electrique n est pas interressant .

Toujours bien accueilli et conseillé ! J'ai toujours eu une solution rapide à mes soucis d'auto urgent, et c'est très appréciable !

En l espace d 1 semaine je les ai appelés 2 fois pour de petits renseignements et les 2 fois ils ont rien voulu faire, pas du tout commerçant et pas aimable non plus. Je comprends mieux pourquoi j emmène pas mes voitures chez eux… a fuir

Toujours en attente de ma voiture commandée en janvier, livraison annoncée fin mai pendant le rendez-vous (« d’après le planning ») mais prévue fin juillet dans le contrat (« on va mettre fin juillet par sécurité »), annoncée désormais pour fin septembre dans le meilleur des cas, avec pour tout geste commercial annoncé : un jeu de tapis 🥳 Ajoutez à cela qu’entre temps j’ai déménagé et que le garage refuse d’établir la carte grise à ma nouvelle adresse et de faire livrer la voiture près de mon nouveau domicile… Ah j’oubliais, comme le délai de livraison est désormais officiellement dépassé j’ai le droit d’annuler ma commande 🤪 et donc de perdre les mois d’attente (et par la même occasion mon dossier de leasing social…). Bon comme ils ont l’air de croire que j’adore qu’on se fiche de ma gu**le je vais attendre, ne serait-ce que pour voir encore combien de fois cette livraison va être reportée. Les paris sont ouverts !!!

Tombés en panne un vendredi avec notre véhicule en se rendant à un mariage dans le sud, ce garage a pris notre voiture en charge et nous la réparée pour le mercredi suivant, date de notre retour et date à laquelle nous devions rendre le véhicule de location ! Parfait..!! Courtois, professionnel, arrangeant , à l’écoute !! Je recommande vraiment.

De passage a Crolles, je me suis arrêté au Garage Castelli pour un problème de pneumatique. Mon véhicule a été pris en charge très rapidement après un excellent accueil. Les explications ont été très claires et la réparation effectuée dans un délai très satisfaisant. Je recommande cet établissent.

Super accueil, super rapide pour un rendez-vous et réparation dans la journée. M Castelli est un homme charmant qui prend le temps d’expliquer les choses et va au devant des clients. Ses collaboratrices à l’accueil sont particulièrement rapides en terme de réponse au téléphone et de prise en charge sur place. Elles sont très compétentes et efficaces pour régler tous les problèmes. À l’heure de la déshumanisation des relations je recommande sans hésitation ce garage.

Ayant acheté un véhicule d’occasion dans un autre garage situé dans le sud de la France, j’ai eu un problème de fuite de gasoil. Bien que complètement étranger à ce problème, le garage Castelli a pris en charge mon véhicule dès le jour même. Ils se sont rapprochés du garage à l’origine de la vente pour comprendre l’origine du problème et l’objet de l’intervention. Le lendemain, ma voiture était réparée, le moteur lavé et moi rassuré sur le bon fonctionnement de mon Peugeot 3008. Tout au long de cet incident, j’ai pu apprécier l’accueil, le professionnalisme, la compétence et la gentillesse des différentes personnes avec qui j’ai eu à échanger. Je recommande grandement ce garage et y retournerai avec grand plaisir. **ajout d'un 2nd avis** J’ai sollicité le vendredi le garage Castelli pour la pose d’un attelage sur mon Peugeot 3008 acheté d’occasion dans un autre garage. Après avoir été très bien accueilli, les personnes de l’accueil m’ont orienté vers la meilleure solution en fonction de mon besoin et des mes usages. Le lundi suivant (3 jours + tard) j’avais rendez-vous pour la pose sur la journée. Je suis pleinement satisfait de l’attelage, des conseils qui m’ont été donné, de la pose et des explications et démonstrations de prise en main effectué par l’équipe du garage. Petit bonus toujours très agréable, mon véhicule avait été lavé et aspiré. Vous comprendrez doc que la qualité du service et des prestations m’incitent fortement à vous recommander le garage Castelli.