Peugeot Cagnes-sur-Mer - Groupe Chopard

Suite à un rappel sécurité ( protection de l’alternateur) Excellent qualité d’ accueil et de service auprès du Sce après vente de Cagnes sur mer : disponibilité / réactivité / équipe très professionnelle …. Rien de comparable avec Antibes qui ne m’a même pas donné les coordonnées téléphoniques du Sce après vente ( chercher sur internet !) et ne pouvait pas me recevoir avant fin août ( alors que voiture achetée à Antibes en fevrier 2026 et que j’habite Antibes) . Pour info : durée de l’intervention 15mn ! Bravo et félicitations à Équipe de Cagnes /mer , ils m’ont gagné comme future cliente 🤩

Très très bonne expérience lors de mon achat chez spoticar. Que ce soit avec M. Bouhlel ou M. Bartoli j'ai eu le plaisir de rencontrer 2 personnes professionnelles, réactives et à l'écoute du client. Ce qui était la norme avant devient une exception aujourd'hui. J'ai déjà recommandé mon entourage proche et je tiens à partager publiquement cette belle expérience !!

Excellente expérience chez ce concessionnaire grâce à Enzo Virgiliglio ! Il m'a accompagné de A à Z dans l'achat de ma Peugeot 208 GT avec beaucoup de professionnalisme et de disponibilité.

Très bon accueil. Efficacité et rapidité de la prise en charge. Explications claires, et respect des délais des opérations.

Merci au vendeur JAOUED pour son professionnalisme et son accueil lors de la visite à la concession Peugeot cagnes sur mer .

Merci à Jaoued pour son professionnalisme. À l’écoute, de bon conseil et très réactif.

Merci à Jaoued chez Peugeot pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a été formidable, à l’écoute et très efficace. Je recommande vivement !

Bonjour j'ai amené ma 207cc à Peugeot pour un diagnostic et faire des réparations 🙏 L'hôtesse d'accueil est très accueillante et souriante , puis le chef d'atelier qui m'a reçu a été très efficace et très commercial à recommander 👌

Lionel a été de bons conseils pour le choix de mon nouveau véhicule, efficacité et rapidité dans le montage du dossier Je recommande ++

Extrêmement déçu par l'achat d'une Peugeot e-308 d'occasion récente dans cette concession. Bien que le vendeur ait été réactif pour la vente et très accueillant, le SAV est déplorable. ​Véhicule livré avec un voyant système de sécurité (Airbag/Prétensionneur) défaillant apparu quelques semaines après la livraison en raison d'une batterie 12V déchargée ou défectueuse (courbe de tension à 12.05V à la prise ODB) ​Plus grave encore : un phare arrière fissuré non vu lors de la vente que j'ai signalé 24h après la remise des clefs alors que le véhicule n'a subi aucun choc. La concession refuse aujourd'hui toute prise en charge au titre de la Garantie Légale de Conformité, prétextant qu'ils ne lont pas vu lors de leurs '100 points de contrôle' qui ont manifestement été bâclés (puisqu'ils ont aussi raté l'état de la batterie). J’attends une réaction immédiate de la direction pour une mise en conformité du véhicule (Batterie neuve + Phare).

Très bon travail niveau réparation, révision et service commercial. Très satisfaite, tout le personnel est bienveillant. Merci!

Je suis très déçu par mon passage dans cette concession. J’ai dû laisser ma voiture pour un diagnostic suite à l’allumage du voyant moteur, mon garagiste habituel n’arrivant pas à identifier la panne. Première difficulté : l’accès à l’atelier est très mal indiqué depuis la route, ce qui complique déjà l’arrivée. Au comptoir, je demande le tarif du diagnostic : on me répond que cela dépendra du temps passé. Résultat : 300 € TTC facturés pour environ 2 heures simplement branchées sur la valise électronique… un tarif que je trouve totalement abusif. Cerise sur le gâteau, on me propose ensuite un devis à 2 800 € TTC pour le remplacement du filtre à particules et de la vanne EGR sur une voiture qui n’a que 2 ans et demi. J’avoue être très surpris et franchement scandalisé par ces montants. Je passe également sur l’amabilité du personnel, qui n’a malheureusement pas aidé à améliorer l’expérience. Une expérience très décevante.

Nous avons été ACCUEILLIS, écoutés et accompagnés par des personnes respectueuses et très professionnelles. Très vite nous nous sommes sentis en confiance. Notre problème a été résolu en… 24 heures!! L’agence de Cannes nous a mis en danger et nous a raccroché au nez. Merci donc à l’agence de Cagnes, à Sabine, Lorris et à toute l’équipe.

Très bonne expérience avec Lionel qui nous a suivi et orienter du début à la remise des clés je recommande merci à vous

Très satisfaite de l'accueil de Naim pour l'entretien de ma Peugeot. Merci pour vos explications et l'intérêt que vous avez porté à mon dossier.

Fuyez le plus vite possible, et cela vaut pour tous les concessionnaires du Groupe Chopard pour un véhicule acheté a Grasse et on m'a envoyé a Cagnes, Nice et Antibes, on vous vend des véhicules qui prennent l'eau et pas de garantie (3 mois d'utilisation) à part proposer une fausse déclaration de bris de glace, mail a l'appuie

Suite à une grande problématique qui perdurait depuis longtemps avec mon véhicule.J’ai été totalement impressionnée par le service exceptionnel du garage Peugeot à Cagnes sur mer. Le personnel était non seulement à l'écoute et super professionnel, mais en plus ils ont eu une analyse ultra précise de la situation. Leur travail a été mené avec une conscience et une efficacité remarquables. Une prise en charge rapide, véhicule récupéré en un temps record et un suivi impeccable. Un grand merci à toute l'équipe, et notamment : Naïm qui c est surtout chargé de m’accueillir et traiter mon dossier.Il a veillé au bon déroulement de la prise en charge de mon véhicule .Je le remercie pour sa courtoisie,sa rapidité tout en fournissant les explications adéquates .Il a fait preuve d’un grand professionnalisme. Merci Sabine pour son écoute et sa réactivité à prendre les éléments par téléphone. Merci Antoine, responsable vente, pour avoir résolu une problématique de longue date en un temps record. Je remercie également le directeur de la concession pour son retour en rapport à ma requête et pour mon véhicule où je suis totalement satisfaite. Remerciement auprès du directeur des ventes avec lequel j ai pu faire un retour de mon entière satisfaction. Le chef d ‘atelier et son équipe ont fait un excellent travail qui mérite d'être souligné. Cette expérience positive m’incite à vous le partager puisque si vous cherchez un garage de confiance, c'est clairement la référence.

Je suis passé ce soir pour un besoin d'appoint d'huile moteur. Malgré l’heure tardive, ils m'ont accueilli avec le sourire et ont fait un appoint gratuit. Un grand merci messieurs, vous avez été au top !

Pour pouvoir donner un avis il faut attribuer une étoile. Je le fais a contrecœur, ce n’est pas une étoile c’est moins 5 que je leurs mets. Jeudi 27 novembre 2025, je me rends au garage pour une demande de devis et prise de rendez-vous. Je suis reçue par Mme Perazzini. Elle prends note de ma demande à savoir : entretien des 60000 klms, changement de pneus et visite technique. Je lui ai signalé que je devais me rendre en Alsace pour les fêtes de Noël, sa réponse « aucun problème, je vais vous faire établir le devis et vous fixer un rendez-vous « au bout de 10 jours j’ai rappelé pour signaler que j’étais toujours en attente du devis. Réponse de l’interlocuteur Mme Perazzini est avec un client, je lui laisse le message, elle vous rappellera. Nous sommes le 1er janvier 2026 à ce jour, je n’ai jamais été rappelé ! Je me suis adressé à cette concession parce qu’en 2022, j’avais eu un excellent service, ce n’était donc pas la première fois que j’y allais. Mais en 2025 ce n’était plus la concession que j’avais connu en 2022. Manque de sérieux évident, très mauvaise image pour Peugeot. Je n’achèterai plus jamais un véhicule Peugeot, la faute aux distributeurs « qui n’ont aucun respect pour leurs clients » .

Un grand merci à Mme Peraz**** pour son accueil chaleureux et sa réactivité. Ainsi qu’au mécanicien. Grâce à ce duo, l'expérience client est fluide, professionnelle et de qualité.

Je souhaite partager mon expérience exceptionnelle avec Monsieur BOUHLEL. Dès le premier contact, son professionnalisme, sa transparence et son sourire mettent immédiatement en confiance. Il a pris le temps de m’écouter, de me conseiller avec patience et de répondre à toutes mes questions de manière claire et précise. L’achat de mon véhicule s’est déroulé de manière fluide et agréable grâce à son accompagnement attentif et de grande qualité. Je suis pleinement satisfaite et je recommande chaleureusement Monsieur BOUHLEL à toute personne recherchant un service sérieux, fiable et humain.

A fuir loin très loin ... J'ai déjà connu des sociétés ou des restaurants vraiment a côté de la plaque mais alors là Peugeot la pénétrante c'est les numbers One des incapables c'est pas de dire suis tombé sur une mauvaise personne non chez je pense tout le personnel qui est inutile dans cette boîte ayant téléphoné tous les jours pour un renseignement on m'a passé a chaque fois une personne différente et bien sûr incompétent j'ai même cru a une caméra cachée ou mettre trompé de numéro mais c'est bien ici Peugeot la pénétrante mon dieu mon dieu a fuir loin très loin ou juste se retourner et aller en face chez Renault bien plus professionnel et apte a répondre à de simples questions et en effet en voyant tous les derniers commentaires je suis pas le seul c'est donc bien la vérité on a affaire a vraiment des rigolos chez Peugeot la pénétrante !!!!!!!!!!!je mets une étoile car zéro étoile ne permet pas de publier mon message mais ça vaut belle est bien zéro !!!

Après avoir acheter un véhicule chez ce concessionnaire j’ai effectué le suivi des revisions dans ce garage par rapport a la garantie hors ni aller jamais car ils ne change aucune pièce comme beaucoup de garage ... toutes les pièces nous les avions marqués et elles n’ont pas été changés... et vu leur état c’est prouver... j’attends avec impatience la prochaine revision car cette foi-ci je saisirai expert et la justice pour prouver de la réalité des faux travaux de ce garage !

Deplorable, raccroche à plusieurs reprise au nez de ses clients qui paient cher tout les mois pour leurs services... tout ça pour une communication ambiguë qui engendre des frais supplémentaires imprévus et pour lesquels on demande des explications. J'espère que ce message auquel on ne pourra pas raccrocher trouvera un interlocuteur.

J ai eu le malheur d acheter une 308 puretech il y a quelques années et après deux moteurs hs j ai du me débarrasser de ce véhicule avec toute la perte d argent que cela a occasionné. Ce garage chopard n a jamais été très honnête avec moi et a toujours chercher a me faire payer pour des problèmes qui étaient des problèmes de constructeur et qui plus est connus de tous...avec en plus le délire de ce groupe de faire payer systématiquement pour le diagnostique (même lorsque tout est évident) et avant toute réparation....autant vous dire que j y ai laissé plus qu un rein. Après cette mésaventure peugeot j ai décidé de ne plus jamais faire confiance a peugeot, aux marques françaises en général et encore moins a ce garage qui n a aucune moralité

Suite à l'acquisition d'un véhicule d'occasion Peugeot Partner, affichant approximativement 45 000 km au compteur et supposé avoir été soumis à un contrôle en 100 points, des défaillances récurrentes ont été observées. Le véhicule est actuellement immobilisé pour la seconde fois, depuis une période de trois mois et demi. Il est impératif de souligner le manque de suivi et de prise en charge de l'établissement concernant la mise à disposition d'un véhicule de remplacement professionnel, ainsi que l'absence d'intervention de la direction. Une analyse approfondie est vivement recommandée avant toute transaction.

Si vous choisissez la marque Peugeot vous avez raison, grande qualité, par contre ne choisissez pas le groupe Peugeot de Cagnes-sur-Mer, l'ensemble des personnels vous prouvera que j'ai raison. Mauvaise expérience partagée comme d'autres d'ailleurs. J'attends toujours l'appel de Mr le directeur ou responsable...

Je suis de lille et j'ai acheté à distance ce véhicule ( une Peugeot DS7 1.6 puretech de 2019 avec 86 000 kms . On me l'a livré à mon domicile dans un état déplorable , nous avons retrouvé des tickets de stationnement de septembre 2023 dans le vide poche , des bouteilles d'eau sous les sièges, des grosses tâches sur les sièges mais ce n'est pas le pire.... A la réception du véhicule je me rend compte que : -Le lave glace ne fonctionne pas ( ct ok !) -pas chauffage dans l'habitacle - cardan avant gauche qui claque - écran principal fissuré - l'échappement arrière droit a été tapé et du coup plié -bouton de coffre arraché - un défaut sur le frein de stationnement automatique - la voiture sortait de révision mais là pression des pneus étaient à 1.8b au lieux de 2,6b - trop d'huile dans le moteur j'ai du donc aller en concession à côté de chez moi pour en aspirer un peu.... - une clé sur les deux qui ne fonctionnait pas ( bon c'était la pile , mais quand même...) Le véhicule m'a était livré sans facture d'achat , sans le compte rendu du CT , sans carnet d'entretien, sans documents de bord J'ai eu le ct plusieurs jours après par email et la surprise il est vierge , et sur la facture d'achat envoyé seulement plus tard une inscription VENDU DANS L'ÉTAT ( 21300€ la voiture.....) Je fais par de tout ses problèmes au responsable commercial qui me stipule que j'ai acheté une voiture d'occasion et non neuve et qu'elle a déjà 86 000 kms ( une blague?!) J'ai fais jouer la rétractation car achat a distance mais au début ils ne voulaient pas me rembourser la totalité j'ai du faire appel a ma protection juridique pour régler le souci.... Et je vous raconte pas mon étonnement quand je me rend compte qu'ils viennent de remettre la voiture en vente alors que je l'ai rendu il y a 7j et sur les photos les problème sont toujours présents.... Dans l'histoire j'ai perdu 600€ de frais de retour... Plus jamais !!

Je crois que la communication dans cette entreprise est compliqué J essaie d acheté un fourgon d occasion. Le vendeur part 1mois en vacances. Juste avant il me dit que le véhicule est prêt ok Malheureusement pendant m as semaine de vacances , du coup je lui répond rapidement que je suis en vacances et que je pourrai venir que la semaine suivante. Problème ! Il est parti et n'a pas communiqué avec ces collègues donc ont n'a pas le bon dossier et ont me fait tourner en bourique tous les jours ! Je ne comprends pas aujourd'hui a l aire du digital comment il peut manquer les docs de financements, le bon de commande etc et qu une vente soit bloqué par une personne en vacances dans une grande concession comme celle ci bref j espère pouvoir faire un meilleur commentaire rapidement

En réponse a votre retour le 28/08/2025 : C'EST FAUX ! Justement le problème est que je n'ai jamais eu de proposition de RDV anticipée et c'est bien ce que je déplore justement. Aucune solution ne m'a été proposée alors que je vous répète que le standard et l'atelier ne sont pas sur la même longueur d'onde. c'est de la pure mauvaise fois !! Sachez que je suis ouvert a toute proposition et que si jamais vous me proposez un RDV anticpée au lieu de laisser vos clients dans la m....e, je le prendrais avec plaisir et je reviendrais de ce pas modifier cet avis. Mais ce ne sera surement pas le cas, et vous prendrez encore un peu de temps pour justifier mon retour. De mieux en mieux... Bref n'achetez surtout pas Peugeot et encore moins chez ce concessionnaire menteur. Avis du 26/08/2025 J'ai malheureusement un Voyant ad blue allumé, je téléphone il y a environ deux a trois semaines chez Peugeot Cagnes sur mer pour prendre rdv. Première dispo le 25/09. Je prends rdv et demande donc comment je vais faire pour attendre jusque la sachant que j'ai un décompte kilométrique avant impossibilité de démarrage. On me dit qu'il n'y aura pas de problème et qu'autour de 200km il faut téléphoner pour passer a l'atelier pour réinitialiser le compteur. Information confirmée par plusieurs personnes que j'ai eu entre temps par téléphone. Comme convenu arrivant a environ 200km restant, je téléphone aujourd'hui pour prendre rdv pour un passage a l'atelier, la personne que j'ai au standard est tout a fait informé de la méthode et me dit qu'elle va voir avec l'atelier. N'ayant pas réussi a la joindre elle lui laisse un message pour qu'elle me téléphone. Appel de l'atelier 20min plus tard et la c'est la douche froide ! Apparemment Peugeot ne fait plus cette opération sous prétexte qu'elle efface les défauts et qu'ils reviennent ensuite (ce sont ces mots) et c'est pourtant ce que l'on recherche, puisque les défauts étant encore présents, le diagnostique ne sera en rien faussé, et cela permettra au moins de tenir jusqu'au jour du RDV. La personne de l'atelier que j'ai au téléphone n'en démord pas, le fait que je ne pourrai plus rouler n'est absolument pas son problème (je pense qu'elle a oublié qu'elle travaille pour Peugeot) et aucune solution n'est proposée. J'essai de lui faire prendre conscience que son discours est complétement absurde surtout quand elle insiste en me disant que les différents discours que j'ai reçu sont dus au standard qui en gros ne comprend rien, et ne suivent pas. Je lui dit qu'au moins 5 personnes différentes m'ont tenus le même discours mais rien n'y fait. Elle finit par me dire, pour essayer presque de me décourager de venir chez eux faire réparer ma voiture, que de toute manière pour une prise en charge par le constructeur, il faut montrer patte blanche avec les factures et le carnet d'entretien a jour. Ce qui est le cas pour ma part, mais je lui fait tout de même remarquer que le constructeur et le groupe Chopard devrait être un peu moins pointilleux, étant donné le fiasco de leur système sachant en plus, qu'il est complétement rapporté et indépendant et qu'il n'y a aucune maintenance préventive a appliquer hormis la mise a niveau de l'Adblue. Bref n'achetez pas Peugeot Bref n'allez surtout pas a cet atelier, Ca rendra service a la personne que j'ai eu au téléphone son planning sera beaucoup moins chargé, pas sur que CHOPARD apprécie par contre. Je n'ai pour finir aucune solution et ne pourrait plus me servir de mon véhicule dans peu de temps.

Excellent garage ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et délais respectés. Ma voiture a été entretenue/réparée avec sérieux et rendue impeccable. Je recommande sans hésiter !

J'ai acheté ma Peugeot 2008 d'occasion dans ce showroom, au rayon voitures d'occasion Spoticar. Mon expérience a été formidable. Ayant récemment déménagé en France, mon français est encore très basique. Cependant, mon conseiller commercial, Vincent Penard, parlait anglais, ce qui m'a permis de suivre facilement les détails de la voiture et les formalités d'achat. Un grand merci à lui ! Il a répondu à toutes mes questions et m'a permis de recevoir ma voiture en une semaine ! Il s'est occupé de tous mes documents et formalités. Je le recommande vivement à tous ceux qui achètent une voiture !

voiture en panne juste après une révision. Notre véhicule est immobilisé depuis 3 jours, aucune nouvelle de la concession qui ne veut pas nous prêter de véhicule en respectant la procédure estivale mis en place par Peugeot France. Mon véhicule et soit disant en diagnostic depuis plus de 24h... Nous nous retrouvons sans moyen pour nous déplacer avec ma femme qui peux accoucher à tout moment. Entre la fiabilité de la marque qui est mise à rude épreuve depuis quelques temps et le respect des procédures/communication de la concession qui est catastrophique: ne perdez pas votre temps, fuyez chez la concurrence. Pour ma part, cela va finir en gendarmerie sous peu.

Concession ou le vendeur m’a dit réserver une voiture ( Vincent ) et préparer le bon de commande après que j’ai envoyé toutes les pièces dans la foulée puis impossible de les joindre après de nombreux coups de téléphone y compris au standard .On prétend vous rappeler mais on ne le fait pas. vraiment peu fiable après engagement ferme, manque de professionnalisme et de parole. J’irai acheter ailleurs . A fuir sinon déception assurée.

J ai téléphoné, plusieurs fois , écrit et j en passe , une seule fois j ai eu un vendeur , avec qui l échange c est bien passé, sur une des voitures qui m intéressait , j ai même précisé que mil n y avait pas de reprise à faire. Et bien une fois raccroché, plus aucune nouvelle, plus de son ni d image malgré plusieurs relances , même via l hôtesse d accueil.j étais acheteur sur deux voitures , j ai au final laissé tombé et acheté ma voiture ailleurs. 2 semaines après on me téléphone pour savoir comment cela c était passé suite à mes coups de téléphone , la bonne blague ….Vous ne devez certainement pas vouloir vendre , pas grave , un autre garage , à su lui s occuper d un client.

Je viens d’acheter ma Peugeot 208 d’occasion avec le vendeur Soufiene. Il a été réactif rapide et il a répondu à toutes mes attentes dans un très bref délai.

J'ai effectué ma révision début janvier. J'ai été très bien reçu par Éric et tout s'est très bien passé. J'ai récupéré mon véhicule a la fin de la journée et ils ont même pris le temps de me faire un lavage extérieur pour me le rendre propre.

Très bon accueil mais !!! Premier rendez-vous pour une révision délai à peu près convenable et demande de devis j'attends encore. Facture un petit peu salée et après détail de celle-ci, je me rends compte que la glace a été facturé dans un soi-disant forfait alors que je venais de faire le plein bref. Un second rendez-vous pris pour un autre véhicule avec un délai annoncé le 28 jours. Demande d'un devis concernant ce dit rendez-vous et 15 jours après toujours pas de réponse malgré mes appel. J'étais un client relativement satisfait. Jusqu'à présent j'ai acheté pas moins de 6 véhicules chez eux. Je pense qu'il est venu du temps pour moi de changer.

Pour une raison de proximité j'ai fait appel pour la deuxième fois à ce garage pour faire contrôler mon véhicule électrique. Mais lors de ma dernière visite pour la révision des 20 000 kms (12 500 kms au compteur)- on m'annonce qu'il y en a pour une bonne heure . Je décide de rester sur place pour patienter dans un salon attenant à leur atelier. Au bout de 15 minutes alors que ma voiture est toujours garée sur le parking, je me dis que j'ai le temps d'aller faire une course et revenir donc je m'apprête à aller les avertir de mon absence. Mais voilà qu'on m'annonce que ma voiture est prête ??.. Surprise je crois à une blague mais en fait non, ces 15 minutes écoulées c'est juste le temps pour eux d'avoir à cocher des cases sur un formulaire de points de contrôle sans vraiment l'avoir fait. Un sacré tours de passe passe !! 🤔🤥 Puisque ma voiture n'a même pas été rentrée dans l'atelier (garée à la même place) je l'ai observée. Résultat : on me présente une facture de 124,00€ à régler.🙃 Une vraie arnaque bien huilée visant des clients fidélisés par soit-disant la garantie constructeur. A fuir !! ⛔🚨 Ce d'autant que quand vous leur signalez un problème, ils sont incapables d'en trouver l'origine et de le régler. Incompétence totale en plus de leurs pratiques malhonnêtes. Dorévant c'est un autre garage que j'irai voir.❌ Méfiez-vous quand vous leur confiez votre voiture. ⁉️

Je tenais à vous faire part de ma satisfaction suite à l'achat récent d'une Peugeot d'occasion. Le processus d'achat s'est déroulé sans accroc, et je tiens à souligner l'excellent service fourni par Stephan Shayan, qui a été mon interlocuteur durant cette transaction. Grâce à son professionnalisme et à sa courtoisie, Stephan a rendu cette expérience d'achat des plus agréables. Ses conseils avisés m'ont grandement aidé à trouver le modèle parfaitement adapté à mes besoins et à mon budget. De plus, sa disponibilité et sa réactivité ont grandement facilité le processus, me permettant ainsi de concrétiser mon achat en toute confiance. Quant au véhicule que j'ai acquis, il correspond en tous points à la description fournie sur votre site. Je suis pleinement satisfait de son état général et de ses performances. Cette acquisition répond parfaitement à mes attentes.