PEUGEOT Boulogne-sur-mer - SOFIDA Auto

Etant de passage dans la région, jai eu un soucis avec mon écran GPS, radio. Je suis arrivé au garage 17h05 sans rendez-vous. Le chef d'atelier et un technicien ont eu la gentillesse de venir voir le problème et essayer de rétablir l'affichage .encore un grand merci pour votre accueil.

Peugeot 208 pure tech achetée en 2016, 37200 kms au compteur en 2026 et moteur HS. Qui dit mieux ? Aucun geste commercial accordé pour la réparation qui se monte à 5221 euros et bien sûr il faut payer le diagnostic de 153 euros.. Véritable arnaque ! Mis 1 étoile mais ça n'en vaut aucune. MARQUE A FUIR.............

J’ai souscrit un LLD en novembre 2023 pour une E-208 pour une durée de 4 ans. Un an et demi après je suis muté professionnellement dans le sud de la France.. Je contacte Peugeot Boulogne afin de savoir s’il était possible de restituer le véhicule. Le commercial ayant géré le contrat m’indique que pour restituer le véhicule, il faut débourser plusieurs milliers d’euros ( pas de simulation réalisée) , ce que je comprends.. En revanche il m’indique que je pourrai muter facilement le dossier LLD et restituer le véhicule au garage de mon lieu de résidence… FAUX !!! Je suis descendu de Boulogne sur mer à Toulon après une road trip de 17 heures pour au final, après contact avec deux garages Peugeot autour de Toulon, on me dit clairement que l’on doit restituer le véhicule dans le garage où l’on a souscrit le LLD. Un gros manque de franchise de la part du commercial de Peugeot Boulogne sur mer, qui aurait pu me dire clairement les choses en m’indiquant tout de suite qu’il fallait que je refasse un road trip de 17h en novembre 2027… Je remercie tout de même Peugeot Gemy Hyères pour m’avoir fait une estimation exacte pour une restitution anticipée du véhicule, il a fallu faire 1100 bornes pour obtenir un montant exact et une personne honnête. Messieurs je vous donne rendez-vous en novembre 2027 pour la restitution du véhicule au sein de votre garage… Je vous contacterai quelques jours ou quelques semaines avant le RDV pour savoir à quelle heure de pars de Toulon. Merci

Tout le personnel de cette concession fait le maximum pour bien s occuper des clients qui ont le malheur comme moi de rouler en Peugeot après avoir connu les marques premium. ..je suis obligé de mettre un commentaire pour signaler que Peugeot a refusé de prendre 100% en charge un problème faisant pourtant l objet d un rappel pour 2 semaines de dépassement de garantie..alors qu il etait impossible d avoir un rdv avant..la pillule serait peut être mieux passé si j avais récupéré mon vehicule moins sale (je ne suis pas fan des crottes de mouette) ..car .je sais qu on va se revoir d autres soucis...

Diagnostic panne qui s'est révélé incomplet et qui a nécessité une immobilisation du véhicule plus longue que prévue. Le concessionnaire a pris en charge la réparation supplémentaire et a fait un geste sur la location de voiture. Accueil courtois et professionnel.

Je tiens à partager mon excellente expérience avec cette concession automobile. L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée, et toute l’équipe s’est montrée à l’écoute, professionnelle et très disponible. Les conseils fournis étaient clairs et honnêtes, ce qui m’a vraiment aidé à faire le bon choix sans aucune pression. Le véhicule m’a été présenté dans un état impeccable, et toutes les démarches administratives ont été gérées de manière rapide et efficace. J’ai particulièrement apprécié le suivi après l’achat, preuve du sérieux et de l’engagement de cette concession envers ses clients. Je recommande vivement cette concession à toute personne à la recherche d’un service de qualité, fiable et transparent. Une expérience client irréprochable !

Je partage mon expérience afin d’informer les futurs clients. J’ai confié mon Peugeot 2008 (2021 – 75 000 km) pour un problème moteur. Après deux diagnostics facturés environ 300 €, on m’a annoncé un remplacement moteur complet à plus de 8 300 €, présenté comme imposé par une note constructeur. Le garage a refusé d’ouvrir un dossier de prise en charge faute de factures d’entretien provenant d’un professionnel. Ne comprenant pas un diagnostic aussi lourd alors que le véhicule roulait encore, j’ai décidé de récupérer ma voiture pour demander un second avis. Un autre professionnel a constaté : que le moteur n’était pas à remplacer, qu’une intervention bien moins lourde était suffisante, et que deux fusibles étaient absents lors de la prise en charge du véhicule après sa sortie de la concession. Je laisse chacun se faire son opinion, mais pour ma part je regrette le manque de proportion dans le diagnostic initial et le coût des contrôles facturés au regard de l’issue réelle.

Nous avons acheté notre voiture chez Peugeot en décembre et nous sommes ravis de notre expérience.L’équipe est vraiment au top : nous avons été très bien conseillés du début à la fin. La mise en main du véhicule a été faite par un stagiaire qui a fait un excellent travail, avec des explications claires et complètes. Quelques mois après l’achat, nous sommes toujours aussi conquis par notre voiture et par la qualité du service. Merci à toute l’équipe !