Suite à une récidive de panne (lieu de vacances), je ne suis pas mécanicien mais je cherche à comprendre, ce qui prend un peu de temps puisqu'une concession Peugeot ne peut (veut) pas parler avec un confrère Peugeot également. Je demande donc des compléments d'informations et documentations sur la panne (dépose de pièce défectueuse dans un premier temps et partage de photos). Réponse : 200€ pour garder la pièce et attention bientôt 30€ par jour de gardiennage. Je fais remorquer le véhicule dans un autre garage, qui j'espère fera preuve de davantage de pédagogie, non sans régler 171€ de diagnostic.
PEUGEOT - BILLERE - Abcis by autosphere
Concessionnaire Peugeot · Billère (64)
À propos de PEUGEOT - BILLERE - Abcis by autosphere
PEUGEOT BILLERE est une concession et un garage Peugeot proposant une large gamme de véhicules neufs et d'occasion. Ils offrent également des services d'entretien et de réparation, ainsi que des solutions pour les véhicules hybrides et électriques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1728)
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro. J’ai déposé mon véhicule suite à un rappel constructeur, j’ai récupéré mon véhicule que le lundi car on ne m’a pas précisé les horaires de fermeture du service réparation. De plus lors de la récupération du véhicule le lave-glace avant et arrière ne fonctionnent plus. Bizarre
Personnel accueil peu agréable, pas de transmission des informations entre professionnels, reporte 3 fois les RDV en prenant comme excuse "bug informatique", avertissement tardif des reports. J'attends toujours une attestation de changement de la courroie de distribution pour une réparation qui a eu lieu debut août. Service atelier: rien à dire, compétent et professionnel.
Très bonne expérience chez Peugeot Billère Groupe Autosphere. L'équipe est accueillante, professionnelle et à l'écoute. Les conseils sont clairs, le suivi est sérieux et tout s'est déroulé dans les délais annoncés. On se sent bien accompagné du début à la fin, sans pression. Je recommande cette concession à toutes les personnes qui recherchent un service de qualité.
Après avoir été mal très accueilli chez Peugeot de ma commune, je suis aller à Billère pour la faisabilité d une Loa. Les premières infos par mail ont été rapides.l accueil sur place impeccable, la présentation des véhicules et l essai gratuit m ont convaincu de plus mes choix ont été respectés. Très bon rapport avec Laetitia qui m a très bien accompagnée elle sait tout faire.!!! Billère a de la chance de l avoir. Très satisfaite également de la livraison de mon véhicule.
Une équipe professionnelle et agréable. Ils m’ont accompagné et guidées au mieux lors de la réparation de mon véhicule. Ils m’ont trouvé un véhicule de prêt au dernier moment. Les réparations de mon véhicule ont été très rapide. Une prise en charge fluide et qui donne confiance tout le long du processus. Je recommande vivement.
Le standard téléphonique par IA, est une catastrophe ( elle ne comprend rien ou de façon éronnée) on doit vous rappeler mais ne vous rappelle jamais. C'est dingue. Donc on va chez les concurrents,ils sont très contents
Très satisfaite de mon passage chez Peugeot! L’équipe a été professionnelle, accueillante et efficace du début à la fin. Ma voiture a été prise en charge rapidement et j’ai particulièrement apprécié la petite attention finale, ils me l’ont rendue toute propre après le passage au garage. Un service sérieux et agréable, je recommande
À l’accueil de PEUGEOT RAPIDE, j’ai été reçu par LOUP qui m’a enlevé une épine du pied en me conseillant très bien concernant une connexion Bluetooth pour accéder systématiquement et de façon fiable au CarPlay. Merci à lui pour son aide précieuse. 👍
J'ai été très bien reçu, la personne qui m'a accueilli a été très aimable. J'avais un soucis en plus avec mes clés, on m'a changé la pile gratuitement. Et c'est toujours un vrai plaisir de récupérer sa voiture toute propre !
J'ai amené mon véhicule une 3008 à l'atelier pour un diagnostic suite à un souci sur mon retro qui ne se repliayait pas à l'arrêt. On m'a dit qu'il fallait changer le retro pour un coût entre 600 et 800€ . J'ai eu la curiosité de regarder sur internet où était indiqué une procédure de RAZ du retro en actionnant pendant 10 secondes le bouton se situant dans l'habitacle, et devinez quoi depuis le retro re fonctionne parfaitement. Je suis quand même surpris que des soi disants n'aient même pas essayé cette procédure. Bon j'ai economisé un peu d'argent
Excellent garage que je recommande sans hésitation ! L’accueil est professionnel, les délais sont respectés et le travail est toujours soigné. Mention spéciale au chef d’atelier, qui fait vraiment la différence : à l’écoute, pédagogue et surtout très honnête dans ses diagnostics. Il prend le temps d’expliquer les réparations, propose des solutions adaptées et ne pousse jamais à la dépense inutile. On sent une vraie expertise et un souci du travail bien fait, ce qui devient rare aujourd’hui. C’est rassurant de confier son véhicule à une équipe aussi sérieuse. Merci encore pour votre professionnalisme, je reviendrai sans hésiter !
Super expérience au SAV de Peugeot Billère ! Je recommande particulièrement Kevin, le chef d'atelier — toujours à l'écoute, il prend le temps de comprendre le problème et répond super vite. On se sent vraiment pris en charge, pas mis de côté. Rendez-vous facile à obtenir, délais respectés, rien à redire. Une équipe sérieuse en qui on peut avoir confiance !
J’ai acheté mon véhicule chez PEUGEOT - BILLERE - je suis entièrement satisfaite . L’ accueil est très professionnel, équipe à l’écoute et de très bons conseils . Le véhicule correspond parfaitement à mes attentes et la livraison s’est faite dans les délais annoncés. Je recommande vivement cette concession pour leur sérieux, leur disponibilité et leur gentillesse. Merci encore .
Un grand merci à Line et Aurélien pour l’accompagnement de ce nouvel achat. Je recommande ! L’accueil est d’une grande qualité.
Très satisfaite. Ayant besoin de changer mes pneus, le garage peugeot billère m'a fait bénéficier d'une offre sur les pneus. Rendez-vous à l'heure et rapide. Merci à Loup pour son accueil.
Je suis très satisfaite de mon achat. Merci à Virginie pour son accueil souriant et chaleureux lors de la remise de mon véhicule. Merci également à Laetitia qui s’est occupée de mon achat et du dossier, très à l’écoute et très professionnelle. Une équipe vraiment gentille et agréable. Je recommande !
Et encore parce que l'on est obligé de mettre une étoile au minimum. On a déposé le véhicule vendredi on nous a dit ou vous rappele dans la journée pour la restitution du véhicule ce soir. Nous sommes mercredi et nous attendons toujours l'appel. Heureusement on a récupéré le véhicule par "forcing" Vendredi soir. Lorsque l'on s'est présenté et qu'on nous a gentiment dit de revenir lundi car l'atelier est fermé pour le week-end. Pas un appel pour prévenir... Gros manque de professionnalisme...
Un très bon accueil avec Loup au comptoir, ma proposer un café. Très courtois et professionnel, il connaît bien son métier et aussi la mécanique. Merci. À bientôt pour vous confier ma Peugeot. Franck.B
J'ai fait l'acquisition d'une Peugeot 408 neuve dans ce garage. J'ai été pris en charge par Aurélien qui a suivi mon dossier. J'ai particulièrement apprécié l'accueil et les services offerts par le garage. J'ai pu essayer plusieurs véhicules facilement, j'ai profité du confort d'avoir un concessionnaire professionnel qui s'occupe de tout le dossier et je dispose des belles garanties qu'offre Peugeot pour les moteurs Puretech. J'ai décelé un petit accroc de carrosserie le jour de l'achat du véhicule qui a été traité très proprement et plutôt rapidement par le garage. Je recommande donc et merci Aurélien!
La personne a la réception qui a pris en charge notre véhicule et l'hôtesse à l'accueil ont été d'une grande efficacité...claires...precis...dévoués à leur travail. La prestation est sans aucune critique ....Merci pour votre travail qui même s'il est bien payé reste très correct. Bien cordialement. Mr Mme Christian Serre
Nous venons d'être livré de notre e.208 et sommes ravis. Loïc et Virginie sont au top. Loïc est toujours disponible, de bon conseil. Vous avez une question il ne manque jamais de vous rappeler et très rapidement. Toute l'équipe est vraiment très agréable, toujours souriante. Je recommande.
A FUIR ! Ma compagne a prit un véhicule en LOA. Pour la vente il y avait du monde aux petits soin. Mais l'après est compliqué. L'atelier se moque de nous, problèmes récurrents d'électronique. Passé plusieurs fois "au diagnostic" mais selon eux aucun problème, ils ne tiennent pas au courant de l'avancée des resultats. On est obligé de les harceler pour qu'au final on nous dise qu'elle est "en cours". On nous fait passer pour des clients "premium" selon leur terme mais au final traité comme des clients lambda malgré le coût excessif des loyers avec "assurance +". Jamais de prêt de véhicule, où prêté avec une autonomie de 200km... Bref, n'achetez rien la-bas ça n'en vaut pas le coût. Ça dégoute clairement
Très satisfaite de mes échanges avec Monsieur Carrasco Aurélien Je le remercie pour ses conseils, son amabilité, sa disponibilité et également sa patience et son écoute lors de notre premier rendez-vous pour ma décision d'achat Je précise également que le personnel d'accueil de la concession est agréable A ce jour je suis satisfaite de vos services ( je reçois mon véhicule semaine prochaine) mais je ne manquerai pas de revenir donner mon avis d'ici quelque temps quand j'aurai fait des kilomètres avec mon véhicule pour confirmer et partager mon expérience auprès de votre concession
Je vous recommande de passer par ce concessionnaire. Nous avons eu à faire à Romain pour l'acquisition de nos deux voitures avec la compagne. Tout est carré, présentations des voitures, essais, livraison. Romain prend le temps de tenir au courant ses clients des étapes de livraison des voitures. Suivis post livraison aussi afin de savoir si nous avons des questions ou autres.