Concessionnaire Peugeot · Rivesaltes (66)
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PEUGEOT - ARM AUTO est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Rivesaltes (66600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
J'ai un gros doute sur le travail effectué pour l'entretien (Y-at-il eu des travaux?), rendez vous rapide, devis rapide, huile non mentionnée ect... Bruits que je n'avais pas avant
Bonjours, Je vais être très clair: Je suis extrêmement mécontente du travail effectué sur mon véhicule Vous m’avais facturé des travaux qui, après vérification n’ont manifestement pas étais réalisé Je trouve sa totalement inadmissible de faire payer un client pour des travaux qui non pas étais réalisé Je vous informe également que j’ai engager les démarches nécessaires pour faire valoir mes droit ! UNE HONTE FRAUDE A L’ASSURANCE !
Suite à un sinistre j'ai fait connaissance de l'équipe de ARM AUTO pour le changement de la calandre de la Suzuki Ignis... Prise en charge rapide, acceuil sympathique, compétence et professionnalisme au rendez vous...J'ai trouvé mon garage pour l entretien de ma titine... Merci à toute l équipe... 😊
Garage très bien 👍 accueil parfait de Santiago. Et un grand merci à Nicolas Soto pour son professionnalisme et son accompagnement !
Très Bonne accueil Sérieux
Je suis venu dans ce garage pour une prestation de carrosserie uniquement. À la récupération du véhicule, plusieurs fonctions électroniques qui marchaient parfaitement avant ne fonctionnaient plus. Quand je suis revenu signaler le problème, l’accueil a été très mauvais. On m’a clairement fait comprendre qu’on ne pouvait pas prouver que ces options fonctionnaient avant et qu’en gros je pouvais “inventer” le problème. Pendant plus d’1h30, aucune vraie prise au sérieux, très peu de professionnalisme et énormément de mauvaise foi de la part du patron et de l’employé carrosserie. L’employé carrosserie qui gérait le dossier a accumulé les erreurs et le suivi a été très mauvais du début à la fin. On m’avait donné rendez-vous le lundi suivant à 15h, mais le patron était absent et l’employé en congés. Finalement, c’est l’atelier mécanique qui a pris le véhicule et, malgré le fait qu’on me demandait encore si j’avais “vraiment cette option”, ils ont finalement trouvé la panne. Donc au final le problème existait bel et bien. Une erreur peut arriver dans n’importe quel garage, mais la façon dont le client est traité fait toute la différence. Être pris pour un menteur alors qu’un problème est finalement confirmé derrière, ce n’est pas acceptable.
J'ai eu une crevaison sur mon véhicule le chef d'atelier s'en est occupé directement à trouver la solution la taille de mon pneu très rapidement un service rapide et efficace merci au chef d'atelier et a tout son équipe
Un service impeccable irréprochable rien à dire je recommande vivement
Bien qu’ils n’aient pas pu résoudre mon problème de voyant airbag allumé, faute de posséder l’ordinateur de la marque, ils m’ont rassuré car ce n’était pas l’airbag et ne m’ont pas fait payer l’heure qu’ils ont passée. Aimables, serviables, une bonne adresse.
De passage dans la région, j’ai été très agréablement surpris par ce garage. C’est le seul qui a accepté de prendre mon véhicule rapidement et d’effectuer les réparations en une seule journée, ce qui m’a vraiment dépanné. Le gérant est très professionnel, accueillant et à l’écoute. Le personnel est tout aussi compétent et efficace, avec un vrai sens du service. Une expérience largement plus satisfaisante que dans certains grands garages, notamment chez Peugeot à Perpignan. Je recommande vivement !
Rapidité, efficacité vraiment parfait
Une super expérience. Un voyant moteur s’est déclenché sur notre van, ils ont été rapides, conciliants et super réactifs. Merci à eux. 👌
J'ai rencontré l'équipe de arm auto lors de l'audit aupres de sa direction. Et j'ai eu autour de moi uniquement des personnes bienveillantes gentilles et très professionnelles. Le garage les supers propres, l'accueil est au top, les conseils avisés du service commercial sont perspicace et ambitieux. Je recommande fortement de travailler avec l'équipe de Christophe ARM auto. Et petit bonus allez-y de ma part vous aurez le café offert 😉
Accueil et service de qualité. Seul garage Peugeot sur Perpignan et les environs qui a accepté de nous prendre en urgence pour un problème sur notre véhicule.
Entreprise serieuse, j'ai crevé avec un véhicule hybride et ils ont trouvés une solution temporaire le temps de recevoir les pneus spécifiques. Revenue le lendemain et tres peu d attente.je recommande vivivement. Il est difficile de trouver une entreprise qui rend servie de nos jours. Merci a toute l équipe D ARM auto. Vous avez sauvé nos vacances.
Merci à vous pour votre prise en charge rapide et efficace qui a sauvé nos vacances ! Un accueil très sympa !
Hyper réactif. Travail professionnel. Je recommande à 100%.
Très bon accueil dans cette concession super travail sérieux en tout point vous pouvez y aller les yeux fermés 🚘👍
Accueil sympathique et professionnel. Reparation rapide et efficace, je recommande.
Grand merci pour votre service! Clients de Belgique.
Prise en charge et réparation de ma 308 rapides et efficaces. Explication de la panne avec la pièce défectueuse (pompe à eau). Merci pour votre professionnalisme
Merci pour votre intervention rapide et efficace sur une panne de mon 2008 pas simple à diagnostiquer : problème de masse qui provoque un blackout du véhicule. Vous êtes des professionnels au top !
Bon accueil, personnel compétant...et professionnel !
Suite à un sinistre, le véhicule est remorqué chez ce concessionnaire Peugeot où on peut espérer une bonne prise en charge car la satisfaction client est leur priorité numéro 1... En fait, il n'y a eu aucune gestion du dossier de leur part, aucune communication avec l'assurance, l'expert et le client. Ce dernier se trouve obligé de contacter le cabinet d'expertise, l'expert pour faire modifier le chiffrage initial des travaux, de transmettre lui-même la facture à l'assurance pour règlement (incapable d'appeler pour obtenir le bon Email)... Le summum, le véhicule est prêt et malgré le document de prise en charge par l'assurance du montant TTC de la facture fourni quelques jours auparavant, la concession exige un mail de confirmation de virement pour libérer le véhicule...!
Très bon accueil, très bonne réactivité, qui nous a permis de poursuivre notre route. Une des seules pannes sur autoroute, qui nous a laissé un très bon souvenir.
Nous étions au début de notre voyage en Europe du Sud lorsque notre filtre à particules diesel (FAP) a commencé à dysfonctionner. Le programme de régénération ne fonctionnait plus et notre moteur avait perdu de la puissance. Nous avons pris rendez-vous pour le lendemain. On nous a d'abord proposé un devis pour un FAP neuf. Cependant, ce coût élevé dépassait notre budget voyage, et une réparation aurait été moins chère en Allemagne. J'ai donc demandé un nettoyage et une régénération du FAP. Il y a eu quelques problèmes, mais le garage a réussi à les résoudre. Une mise à jour du moteur était nécessaire, ce qui a fait grimper la facture. Mais notre Peugeot Boxer a ensuite redémarré sans problème et ne nous a plus causé le moindre souci depuis. Nous sommes très reconnaissants à Arm Auto pour leur excellente aide, surtout juste après les fêtes. Le fait de ne presque pas parler français a rendu la situation encore plus compliquée. Nous avons communiqué par Google Maps. La gentillesse et l'aide qu'Arm Auto nous a apportées ont été très appréciées. Un grand merci encore ! Si nous repassons dans la région, nous reviendrons vous voir. Vos voyageurs d'Allemagne. Mai 2023
Excellente garage. Prise en charge rapide, travail de qualité et surtout un super service client. Merci encore pour avoir sauvé mes vacances
Un vrai commerçant dans le bon sens du terme Un acceuil et une qualité de service au top. Un garage efficace et rapide qui cherche des solutions.
Cela fait plaisir d’avoir à faire à un équipe qui a le sens du client ce qui n’est malheureusement pas le cas de toutes les concessions Peugeot. Seulement une semaine après l’acquisition d’un véhicule chez Peugeot en région parisienne, j’ai dû prendre contact avec un garage Peugeot dans les Pyrénées orientales par rapport à un bruit au niveau du freinage. Le bruit suspect sur mon véhicule a rapidement été diagnostiqué : les plaquettes avaient été montées à l’envers ! Un grand Merci au responsable du garage Peugeot de Rivesaltes et à son équipe pour leur excellente prise en charge et leur sens du contact client que nous aimerions voir de partout ! Les vacances peuvent continuer 😊
Si j'avais pu mettre 0 étoile cela aurait été mieux. J'ai emmené ma voiture pour savoir s'ils pouvaient la réparer, ils m'ont donner un rdv pour le lendemain, je ramene donc ma voiture ils me disent qu'ils vont s'en occuper mais ne peuvent pas me donner de date exact pour venir la rechercher...Je loue donc une voiture...et le surlendemain on m'appelle en me disant qu'ils ne vont pas s'en occuper... Je vais rechercher ma voiture et j'habite à 30km donc j'ai fais 180km d'aller retour, loué une voiture pour au final me dire qu'on ne la repare pas, je demande donc une compensation essence le gerant me dis ok pour 20€ de carburant au final je suis montee dans ma voiture a peine 5€ avait été ajouté. MALHONNÊTE jusqu'au bout, je ne RECOMMANDE PAS du tout ce garage !!!
Une équipe professionnelle qui travaille dans une ambiance chaleureuse. Prise en charge rapide malgré les contraintes (délai de retour de vacances). Encore merci pour le prêt du véhicule et le travail réalisé sur mon C4 Picasso. Le retour (1000km) s'est très bien passé. Aucun souci !
Un grand merci à Peugeot Rivesaltes pour la prise en charge de mon véhicule en urgence. Équipe professionnelle et à l écoute. merci encore.
Je recommande fortement.
Prise de rendez-vous et réparation très rapide de ma 207cc ! Je recommande!
Accueil souriant et surtout professionnel, malgré le fait que je n'avais pas de RDV vu que je suis en vacances dans la région Prise en charge rapide de ma 3008. Diagnostic et réparation immédiate. Facture avec un montant correct. Je vous recommande cet Agent Peugeot
Prise en charge immédiate, diagnostique, explication, devis, après passage de commande réparation sous 24h. Bien conseillé. Depuis 1600 km effectué: RAS. Juste professionnel!!.
Excellent accueil, garagiste très efficace à l écoute du client Bonne Conscience professionnelle Nous recommandons. La satisfaction du client est l essentiel.
Le garagiste a été très accueillant et a pris en charge la voiture très rapidement, service très efficace et professionnel.
Très bonne expérience je recommande
Aucune expérience a fuir
je ne recommande pas, après avoir ramener ma voiture en toute confiance ainsi qu’avec le plein, je me suis retrouvée avec des pièces en plus casser, une réparation qui a durée 1 mois avec aucune date, aucune nouvelle ainsi qu’avec beaucoup d’espoir « vous l’aurez en fin de semaine » chose fausse à chaque fois, non seulement il n’y a pas de voiture de prêt et de plus je récupère ma voiture avec la moitié du plein et j’ai le droit a un « je ne veux plus avoir à faire a des clients comme vous », dommage j’aurai pu éviter un avis comme celui-ci mais en avoir bavé depuis 1 mois, fuyez
Bon accueil et travail effectué avec sérieux. J ai eu le sentiment, agréable, d être écoutée et tous les frais à engager font l objet d une explication claire. Très satisfaite, je recommande.
Travaux bien réalisé sur mon véhicule et avec sérieux. Très bon accueil et prise en charge de nos besoins. Il y a un réel respect du client. Je recommande.
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