Perspectives BMW Motorrad Angers

Super accueil comme toujours depuis des années.

Très belle concession 🤩le détour vaut le coup Thomas avec son équipe sont au top du top L écoute est au rdv ainsi que le conseil Je recommande 😊 Une envie d une bmw n hésitez pas vous allez trouver votre bonheur 😊

Service irréprochable ! Que ce soit l'atelier, le pôle accessoires ou commercial, l'accueil et le professionnalisme sont toujours au rendez-vous. Une équipe de confiance que je recommande sans hésiter !

Après quelques semaines de réflexion et d´hésitation, je vous publie mon ressenti sur BMW Motorrad Angers. Ayant eu un problème de marche arrière sur notre moto : k1600 gtl de 2020 avec 40000 km au compteur, problème malheureusement très connu sur cette, et après le diagnostic ( 60 euros tout de même) à notre charge on nous dit de changer le boîtier électronique marche arrière ( environ 500 euros la pièce) . Après discussion, très rapide d´ailleurs : aucune prise en charge par BMW. Après des démarches près de BMW France : même réponse ! Quelle déception pour nous, c'est notre troisième BMW, nous aimons ces motos, mais là !!! Nous avons donc fait effectuer le changement chez un mécanicien local et indépendant qui à fait le travail parfaitement et surtout pas à presque 100 euros de l´heure comme chez BMW. Bref nous sommes très déçus. La moto est réparée et c´est tant mieux. Nous étions commerçants, et je peux vous dire que des gestes commerciaux, il fallait en faire sinon : c´était la perte du client. BMW, aurait il oublié cette devise ? ( notre moto était et est sous extension de garantie inclusive) on ne demandait pas la prise en charge de la totalité, mais un geste commercial. J´arrête là et vous souhaite à tous bonnes fêtes de fin d'années. Thierry Brangeon.

Suis passé un samedi après midi pour voir les occasions dont certaines n avaient pas de prix affichés.. Concession pas très grande mais avec pas mal de machines présentes. Entre ceux qui étaient occupés à regarder un grand prix moto à la télévision et ceux qui discutaient avec des copains / clients et déjà propriétaires de motos, je n'ai pas eu le privilège de voir un vendeur s enquérir de la raison de ma visite Tant pis...

Très bonne équipe 👍🏻 J ai bénéficié durant les 3 ans avec mon CE04 Un très bon suivie Un très bon accueil Et un très bon service Merci à toute l équipe

Concession très sérieuse, fais tout pour que son client se sente bien, Thomas est un très bon commercial et suit beaucoup ses clients, il a géré le fait que il y a eu du retard et il m'a trouvé une solution un grand merci à lui pour son professionnalisme.

Je souhaite mettre en avant le professionnalisme, la disponibilité et le sens du client de Romain et de Jeremie, tous deux responsables réception clients pour la partie atelier (désolé si je n'utilise pas le libellé exact des fonctions). A chaque fois que je me déplace vers la concession (révision, conseil, SAV), en dépit de leur charge de travail, tous deux sont toujours disponibles autant que faire se peut. Et bien entendu, le service est au rendez-vous. S'il me semble évident que l'ensemble du personnel de la concession s'inscrit dans ce sens du service, Jérémie et Romain sont les "primo-intervenants" et c'est la raison pour laquelle je souhaite leur dédier ce témoignage de satisfaction sincère.

Même si les factures sont "salées " toujours bien accueuilli ,gens sympa , mais qu'est ce qu'elles sont salées ces factures...

Très bonne équipe, réactive et à l'écoute des besoins et demandes des clients. Je vous recommande cette concession Perspectives BMW motorrad.

Bonjour , à peine rentré - nous fermons à 12 h ! Ah Même pour vous achetez une moto :)- bref l’appel du ventre prévaut chez BMW Moto Angers Beaucouzé- cela ne signifie pas une incompétence mais ça nuit à l’image

Transaction au Top, bel accueil de la part de David.D, ponctuel, a pris le temps pour la prise main. Une concession à taille humaine avec de belles motos dans le showroom. Belle expérience et merci encore pour cet achat R1250r Ice Grey😉

Premier achat moto réalisé cet été pour une F900xr, très content de l'expérience client, Thomas est pro et disponible, premier contact avec le sav bon également (révision des 1 000kms) J'ai également pu tester par deux fois le service "Rent a ride" quelques années avant mon achat là encore tout s'est très bien déroulé. Salutation à toute l'équipe.

J’ai acheter ma R12 dans cette concession avec Thomas. Accueil parfait et vente au top. RDV pour la révision et mise en place d’un pot et des rétroviseur de mon choix. Concession idéal pour client enchanté ! Je recommande.

Que dire … accueil client déplorable et complétement à l’opposé des standards BMW … !! J’ai eu le malheur d’acheter une BMW en occasion dans une autre concession en France (pas de disponibilités lors de l’achat chez BMW Angers …) J’ai appelé le responsable d’atelier pour caler un entretien … mais il ne voulait pas de ma moto et m’a même conseillé d’aller à Auxerre (ville d’où vient ma moto) pour aller faire l’entretien … Après quelques échanges, j’ai quand même eu une date pour l’entretien … dans 6 mois… (ba oui quand on ne veut pas faire, on propose une date lointaine pour décourager le client …) Suite à cela, j’ai appelé une concession bmw dans un département limitrophes qui m’a très bien reçu et qui a réalisé l’entretien de ma moto (ils ont gagné un nouveau client et mes prochaines motos seront achetées dans cette concession !) Je ne recommande donc pas du tout BMW motorrad Angers !!

Mon expérience chez Perspectives BMW Motorrad est plus que moyenne. J’avais mis ma moto en dépôt vente. Ma moto a bien été vendue, mais je dois dire que l’accompagnement n’était pas présent. Je devais appeler pour avoir systématiquement des nouvelles de ma moto. Pour résumer, Après avoir mis ma moto en vente, au bout d’un mois et demi sans nouvelle, j’appelle pour avoir des nouvelles et on m’annonce que quelqu’un à proposer une négociation, que j’accepte. Au bout de 15 jours pas de nouvelles je rappelle en m’indiquant que c’est bon tout est en cours. Au bout de 15 jours pas de nouvelle, je rappelle pour me dire que c’est bon le chèque d’acompte est payé. Je demande si je dois venir signer les papier de vente. On m’indique que non, elle doit partir à l’entretien… (ma moto était chez eux depuis plus de 2 mois et j’avais bien demandé l’entretien de celle ci…). Au bout de 15 jours pas de nouvelle… je décide d’aller sur place, et on m’annonce que ma moto est déjà parti (sans coup de fil bien sûr). On me fait un chèque et qu’on allait m’appeler Je trouve que le service client n’est pas au rdv. Un peu déçu pour un concessionnaire BMW…

J'ai fait la révision de ma GS cette semaine, accueil toujours parfait que ce soit l'atelier, le magasin ou les commerciaux. Moto de prêt ce qui est vraiment très appréciable.

Super content de la prestation d’hier sur ma F900R j’avais un RDV important mais en leurs annonçant à l’avance l’équipe a pu anticiper mon arrivée et me faire l’entretien complet en un peu moins d’une heure et le mécanicien a même pris le temps restant pour laver ma moto !!! Elle est nickel comme à la sortie ;-) merci et à bientôt !!! Axel

Venu pour changement train de pneu, accueil au top salon d'attente très agréable. De plus j'ai profité de la promo pneus en cours

Une très belle concession qui m’a super bien accueilli j’ai acheter ma s1000r en décembre 2021 que j’ai encore . Le conseiller était juste très professionnel et très accueillant. De plus j’ai acheter ma moto à un prix encore moins cher que sur les sites d’occasion avec en plus une garanti bmw . Encore merci à vous vraiment je ne regrette pas mon achat dans votre concession sachant que je me suis déplacer d’île de France tellement le prix était attractif. BMW a tout jamais la meilleure marque auto moto

Je déconseille. J'apporte un S 1000 RR de 2021 pour une dent retrouver lors de la vidange. Ils ouvrent le moteur, cela vient de l'arbre à came et il y a des traces d'usure il faut changer le moteur, là je parle garantie eh bien non forcément la moto fait de la piste et c'est bien connu 200cv c'est fait pour rouler à 80 (bref c'est 1 autre sujet). Il est donc hors de question de changer le moteur, je récupère le cadre et des caisses. (Des cartons de boulons que l'on mélange devant moi) Je me dirige vers 1 garagiste qui n'est pas concessionnaires mais qui connait les S 1000 et la surprise oui c'est un problème connu demande de garantie et garantie accepté. Presque 1 an après la moto touche à la fin du remontage (délai de livraison des arbres à cames et demande de garantie), le garagiste m'appelle il me manque des pièces pour finir ta moto je retourne chez BMW : nous t'avons tout donné l'erreur ne vient pas de chez nous, je m'attendais à cette réponse et c'est plausible seulement un p'tit coup d'œil dans les étagères et un peu moins arrogant j'aurais apprécié après l'historique de leur professionnalisme sur ma moto. BMW sort des modèles sportif et roadster pour des clients peut-être plus jeune ou pas d'ailleurs. Mais je pense que cette clientèle ne convient pas à certains concessionnaire... C'est plus facile de vendre du RT et du GS. Pour une marque premium je m'attendais à une autre relation client.

Accueil sympathique et professionnel. Conseils avisés et respect des délais pour la révision. Même le petit café pour patienter. La bête (GS 1200 Adventure) tourne comme une horloge 😋. Je recommande fortement. Thierry

Au détour d'une ballade un samedi matin nous décidons avec ma compagne de faire le tour des concessions... BMW souhaite rajeunir son image, chouette on va voir ce que ça donne. Alors en février il n'y a pas foule de visiteurs donc nous allons avoir le temps d'échanger un peu sur notre passions commune ... Que nenni! Pas un vendeur ne nous a adressé la parole, pas un bonjour, pas un regard... Bon bah 36 ans c'est trop jeune encore, on essaiera a nouveau dans 10 ans ! Ce jour là nous avons fait toutes les autres concessions, il n'y a que chez BMW que les choses se sont passées ainsi, déplorable pour votre image...

Euh , comment dire ?? On rentre dans le magasin même pas un bonjour !!! Aucun vendeur ne vient me voir pour savoir si je veux quelque chose , dommage ma BM j irai l acheter ailleurs !!!😡😡😡😡😡😡😡

Achat d'un 1250 GS, très bonne expérience client, Yann s'est bien adapté a ma demande, la moto est nickel, accueil fort sympathique et sans chichi. je recommande a 100%.

Très déçu de cette Concession moto, après l'achat d'un véhicule neuf et essais chez eux en loa, le commerciale nous à vendue un véhicule qui ne correspondaient pas à la demande. Après s'être trompé dans la carte grise celle ci à du être refaite avec encore des délais, aucune proposition de rachat suite à de nombreux problèmes en plus, nous rachetons alors la moto pour la vendre par nous même et la BMW se trompe encore sur l'envoi des documents Merci encore pour vôtre professionalisme inexistant

J'ai acheté une K1600GT d'occasion dans état clinique et j'ai fai reprendre ma R1200RT à cette occasion. Je salue David le directeur de la concession pour son engagement et son professionnalisme ! La cerise sur le gâteau : c'est une personne extrêmement sympathique ! La moto m'a été livrée dans délai très raisonnable et les petits détails esthetiques relevés lors de la signature du bon de commande étaient bien corrigés. Un sans faute pour ma part.

Je souhaite saluer la prestation de David (directeur de la concession) vraiment très agréable , excellent commerçant , très belle expérience, après la livraison de ma R 1250 RT , j’ai pris beaucoup plaisir à son bord , pour rentrer à la maison

Très bon suivi professionnel. J'ai contacté ce garage pour un projet d'achat d'une R 1250 GS neuve avec une reprise d'une moto Harley Davidson récente. J'ai été très bien accueilli et Jean-Michel a très bien fait son travail : proposition claire, options bien expliquées, contact rassurant etc. Les échanges ont été faits par téléphone et emails : pro et efficace et nous avons ainsi pu procéder à l'achat de cette superbe moto en toute confiance. La livraison a eu lieu en octobre au garage et j'ai pu rencontrer l'équipe qui avait le sourire. Je recommande vivement cet établissement

Une équipe commerciale au top et à l’écoute, patiente et très compréhensive, en revanche un personnel d’atelier plus que limite, moto récente (- d’un an) révision des 5000km ou 1 an plus achat de divers accessoires (valise BMW, pose régulateur, phares additionnels), je récupère la moto avec la moitié des prestations effectuées (problème d’approvisionnement ce que je peux comprendre) des traces de liquide de frein partout autour des maîtres cylindres… la chaîne non graissée, la révision non remise à 0 sur le compteur, pile de clé HS alors qu’aucune alerte n’était présente avant le RDV. Je rappelle gentiment en précisant ces anomalies, peu de considération de la part du personnel, passons je reprends rendez vous pour le reste de la prestation manquante, quel ne fut pas ma surprise quand je vois que le conseiller d’atelier me facture de nouveau la remise à 0 de la révision alors que celle ci a été réglée intégralement lors de ma première visite…

A-D-O-R-A-B-L-E-S, une équipe au top 👌🏻 ! Hyper pro, hyper sympa. Je viens de déménager dans la région, je cherchais une concession Moto BMW, et bien, suite à une chute en moto, et à une légère réparation à faire, j'ai trouvé une perle, ça fait plaisir de retrouver l'esprit motard 👍🏻👍🏻

Déçu J'ai mené ma BMW F800R pour la révision annuelle, et j'ai été déçu. Je me suis aperçu une fois rentré chez moi que l'ordinateur de bord pour la date de la prochaine révision n'a pas été remis à jour, et une vis tenant le carénage à coté du filtre à huile à été oubliée d'être remise... Le personnel est très accueillant, mais la révision n'a pas été faite sérieusement.

- Bonjour, je ne suis pas client de votre concession et je n'ai pas pris rdv, mais voilà, cela m'écrit Keylo depuis une semaine et je voudrais poursuivre ma balade... - Pas de soucis monsieur, si vous voulez bien me confier les clefs, je vais vous changer la pile. Une minute plus tard, et pour 3,40€, je repars avec une pile neuve installée dans ma clef. Merci à vous de votre accueil et bravo pour votre disponibilité malgré la présence de nombreux clients. Je suis ravi de votre prestation. #oserfranchirlepont

L'équipe toujours dispo et à l'écoute. J'ai déjà fait dépanner des anglo-saxons par deux fois que l'équipe a remis en selle dans l'heure qui suivait. Le service BM ça se paie, mais au moins on n'est pas déçu.

Très bon accueil de Romain du SAV / Atelier ainsi que de son jeune collègue dont j'ai oublié le prénom sorry!! simple efficace cool et s'adapte au client. Et merci pour votre sens du commerce et de la bonne foie pour la prise en charge de ma pompe à essence. A plus tard Bien cordialement Oh la belle faute "la bonne FOI" pardonnez moi

J’ai commandé une K16 GTL, la livraison a été différée de 15 jours, jusque là rien de bien grave. Sauf, que j’avais posé mon vendredi en RTT et j’étais revenu de déplacement juste pour elle, soit 1140 km aller/retour. Du coup, à la révision des 1000km, Perspective m’a offert la révision et une prochaine belle remise sur mon sac de top case ! Alors merci pour le geste et respect Christophe

Accueil toujours excellent, je connais BMW Motorrad depuis 23 ans lors de l'achat de ma première moto BMW. J'adorais la maison Perrault et ça a dû être dur de reprendre derrière eux car ils étaient vraiment excellents. C'est différent aujourd'hui mais je m'habitue bien à eux et leurs mécanos n'ont pas changé alors que du bonheur

Faire payer 20 euros pour une remise à zéro de l ordi, alors qu ils ne pouvaient pas prendre la moto pour une vidange.....je trouve ça dure à avaler. Surtout que j ai pris le nécessaire pour la vidange chez eux....... De plus il n'y en a que pour les GS dans le magasin. Client depuis un moment, je trouve ça décevant et plus que limite.......

Super accueil pro très professionnel et Jean Michel toujours aussi agréable

Qualité du travail très médiocre pour des professionnels. Attente de 7 mois pour récupérer une moto dont aucune nouvelles durant ce temps et qui après 25 km tombe en panne. De plus on apporte des pièces moto pour qu’elles soit installé mais non ils ne le font pas. Allez savoir pourquoi, peut être trop déborder par les réclamations. Travail bâclé et chère. En gros je déconseille à tous cette concession qui préfère prendre l’argent plutôt que de fournir un travail de qualité.