PAROT AUTOMOTIVE Ford

Incroyable ! Je viens de recevoir un appel du chef d'atelier de Ford Bergerac , qui m'a dit que si j'avais trouvé cela trop cher , ils auraient pu me proposer un autre forfait pour ma vidange + filtres à 409€ au lieu de 569€ , pour les mêmes prestations ! Donc , si vous allez chez Ford Bergerac ( groupe Parot) , marchandez , comme si vous achetiez un tapis à Marrakech ! Le seul geste commercial consenti est de prendre en charge 50% de ma prochaine révision ; malheureusement j'habite à l'étranger et je repars dans 2 jours avec mon véhicule . Remboursement de la différence impossible m'a-t-on dit , "trop compliqué". Conclusion : Si vous pouvez aller ailleurs , tant mieux , si vous ne pouvez pas , marchandez !

Toujours à la hauteur du service attendu , c’est une équipe professionnelle et bienveillante à ce que vous puissiez rouler en toute sécurité.

Client pour la première fois j'ai été agréablement surpris par leur accueil et leur gentillesse Ce sont des professionnels qui connaissent leur travail et ne vous poussent pas à dépenser plus qu'il ne faut A conseiller pour les possesseurs de Ford

Plus tôt sympathique, belle salle d'attente café et autres boissons Très bon accueil

Après une mauvaise expérience avec un précédent vendeur lors d’un achat de véhicule en 2021, nous avons voulu retenter l’expérience pour une Fiesta dernièrement. Yael Joseph a su être à notre écoute, et nous a préparé et remit en état une Fiesta avec quelques défauts, afin de la rendre presque neuve. Cette expérience rattrape largement la première, et ce ne sera donc pas la dernière voiture que nous achèterons ici. Encore merci, cette fois ci, c’est parfait. Marine & Benjamin

Service après vente très professionnel, personnel agréable, prestations en adéquation avec mes attentes

Une concession agréable. Du personnel bien sympa. Des prestations sans problème. Rien à redire si ce n'est que, par expérience, et à deux reprises des durées d'entretien annoncées à multiplier par deux ou 2,5. En clair il est annoncé, il y en a pour 30 mns, au final 01 heure après, bien pesée, vous attendez encore et toujours !!!. Le chef d'atelier fait passer la pillule. Mdr je suis ancien mécano de l'armée et je me marre. Merci tout se même Ford à qui je reste fidèle...

J'ai fait entretenir ma voiture chez eux pendant 4 ans. Service au client inexistant. Impossible de joindre le bon interlocuteur, ne rappel jamais à nos messages. Refuse la prise en charge du véhicule pourtant sous garantit. Visite d'entretient catastrophique (perte du carburant sur la route et mon parking). Parot plus jamais !!