Nul, archi nul et désespérant. J'appelle pour un renseignement, ça prend normalement 3 minutes. Je tombe sur une assistante virtuelle qui me pose question sur question, pratiquement jusqu'à la couleur de mes chaussettes. Pour me dire que je vais être rappelé dans les 24 heures ???!!! Je rappelle, pour voir, et je dis que je veux acheter une voiture de luxe : idem ! Autrement dit, si j'apporte mon véhicule en entretien ou réparation, je n'aurai personne pour le suivi de l'opération ? Non mais on va où ? Injoignables = basta, j'essaie d'appeler Fiat France pour mon renseignement, et vive les garages de campagne pour l'entretien, au moins on y trouve encore des êtres humains.
P&A Automobiles - Fiat
Concessionnaire Fiat · Montauban (82)
À propos de P&A Automobiles - Fiat
P&A Automobiles - Fiat est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Fiat » situé à Montauban (82000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (154)
Rendez-vous pris pour notre camping car quelques semaines auparavant (rien ne pressait), je suis venu dans cette concession. Tout comme nous, ils ont été ponctuels et ont réglé en 2 temps 3 mouvements un problème que la concession de Mende n'a même pas voulu regarder (fuite d'huile fluctuante, allant de 1 goutte par seconde à... rien). Un petit défaut de montage en usine... Cette fois, à l'inverse de Mende, j'ai été pris au sérieux par la réception atelier qui s'est montrée à l'écoute. Si je mets 4 étoiles sur 5, c'est parce que pour prendre rdv, j'ai eu beaucoup de difficultés à les joindre et de ce fait il m'a fallu appeler plusieurs fois. De même, j'aurai apprécié qu'on me propose une boisson chaude le temps de l'intervention qui a nécessité 3h pour diverses vérifications en plus de la fuite d'huile. L'une d'elles est en stand bye, du moins le temps que l'anomalie se manifeste à nouveau (apparition de buée dans les blocs optiques avant quand on roule sous la pluie) avec prise en compte de la garantie. Une concession que je recommande ! Merci à l'équipe :-)
La transaction a été effectuée à distance sans difficulté. Vendeur très professionnel, livreur très sympathique.La voiture a fait un long trajet sans souci! Un grand merci à toute l'équipe !!! Kenavo!
Merci à Baptiste qui a été tres professionnel. Très satisfaite par mon vehicule. J ai été très bien reçue lors de mes visites jusqu'à la livraison qui s est bien passée. La secrétaire a été également très agréable et rigoureuse pour la finalisation du dossier. Anciennement cliente Fiat, je ne regrette pas de m etre rapprochée à nouveau de cette concession qui m a proposé le vehicule parfait !
Super acceuil, délai d'intervention respecté et voiture récupérée propre. Merci a Edwige pour ses conseils 👍
Mme Guy était super et très efficace avec l' entretien de notre petit cinqcent Merci Christopher Harris
Problème mécanique sur ma fiat 500x, délai du rdv un peu long .ce désagrément a été largement compensé par l’accueil de la personne gérant l'atelier. Merci beaucoup a Edwige Guy pour son amabilité, sa disponibilité et ses conseils. Professionnellement top !
Après presque deux mois de recherches et de diagnostics infructueux dans d’autres garages pour une panne intermittente sur ma Fiat 500, j’ai pris rendez-vous chez Fiat. Certes, le délai pour obtenir un rendez-vous est un peu long, mais une fois sur place, le diagnostic a été posé en moins d’une heure et la voiture a été réparée dans la journée. J’ai récupéré un véhicule propre, réparé, avec un accueil très professionnel et agréable. Un vrai soulagement. Merci à toute l’équipe !
Special mention pour Edwige... toutes les visites que j ai pu faire, toujours le meme acceuil, elle connait tres bien son boulot ... j ai pu vous le dire en face, mais vous etes une personne tres fiable, tres reactive... merci d etre là et de nous acceuillir aussi bien.. bravo
Excellent acceuil et très bonne prise en charge de l’atelier. Concessionnaire très sérieux. Je recommande.
Je viens d’acheter ma Grande Panda chez Fiat Montauban et l’expérience a été parfaite du début à la fin. Un immense merci à Gaëtan, Baptiste et Charlotte : une équipe vraiment au top, professionnelle, chaleureuse et toujours disponible. Chacun d’eux a apporté sa touche pour rendre l’achat simple, clair et agréable. Le service secrétariat mérite aussi un vrai coup de chapeau : accueil impeccable, suivi administratif rapide et efficace, tout a été fluide. Cerise sur le gâteau : j’ai même eu droit à quelques attentions super sympas lors de la livraison, dont une borne de recharge et un porte-clé Fiat — des cadeaux qui font toujours plaisir et montrent la qualité du service client. La Grande Panda correspond exactement à mes attentes : moderne, pratique et idéale pour un usage quotidien. Je recommande Fiat Montauban les yeux fermés. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse !
C'est la première fois que je viens dans cette concession. Très bien conseillée par Charlotte et l'essai sur la S600 de Fiat m'a rassurée sur le gabarit et la boîte automatique auxquels je n'étais pas habituée avec ma vieille petite citadine. La disponibilité du coloris Bleu Ocean a fini de me convaincre de la prendre
Je tenais à remercier Ryan pour son accueil et son professionnalisme lors de l’achat de ma Fiat 600e. Tout s’est déroulé avec sérieux et efficacité, et je suis très satisfaite de mon nouveau véhicule. Merci encore pour votre disponibilité et vos conseils, mais surtout d’avoir respecté vos engagements. Vous m’avez réconciliée avec les vendeurs auto 😇. Je vous souhaite un long et bel avenir dans ce domaine.
Un accueil au top! Nous avons eu un souci avec notre véhicule...aucun garage entre Cahors et Montauban de dispo avant qu'on accepte de nous aider malgré un planning (ultra) serré. Un grand merci à la femme à la réception de son aide et de son accueil.
Je suis venu avec ma compagne pour sa voiture. Pendant l’attente, je me suis installé sur les banquettes mises à disposition. Juste à côté, une vitrine présente des accessoires de la marque... mais pas uniquement ! On y découvre aussi un florilège d'insectes morts : pourquoi pas, si vous cherchez une activité pédagogique impromptue avec des enfants. La poussière abondante apporte quant à elle une touche « néo-rétro » qui ne manquera pas de marquer les esprits. Plus sérieusement, les employés sur place n’avaient pas l’air débordés, pourtant aucun effort particulier ne semble fait pour l’entretien ou l’aménagement du lieu : rallonges électriques qui traînent au sol, vitrine négligée… C’est dommage pour une concession qui pourrait facilement renvoyer une image plus professionnelle, d'autant que les employés sont tous sympathiques et avenants.
Problème sur fiat Ducato le moteur s arrête quand je ralentis il a passé une semaine au garage et rien trouvé on ne teste que la batterie . depuis cela a recommencé 2 fois et on repart au garage au mois d'août espérant qu'il feront autre chose que de testé la batterie et cela dure depuis le mois de juin j espère qu la garantie va marcher
Je remercie chaleureusement Monsieur Texeira et son équipe pour son accueil ses prestations sur le remplacement de la colonne de direction fiat tipo et de son soutien pour faire reconnaître mes droits. Je recommande vivement la concession de fiat Montauban et leur fais part de ma gratitude
Nous sommes des touristes suisses de passage, avec un vieille FIAT Doblo... téléphone mercredi après-midi, jeudi matin déjà sur place pour une vidange et l'échange du filtre à huile. Service professionnel. Les collaborateurs nous font part d’autres choses qui ne sont plus dans la norme, comme les pneus usés et autres – sans vouloir nous forcer à faire plus que le nécessaire. Tout en sachant que nous ne reviendrons très probablement plus dans ce coins, un service et un travail impeccable. MERCI!
Mes grands parents on acheté une fiat 600 électrique chez eux il y a deux ans, depuis que des problèmes. Une voiture acheté 28000 euros qui est incapable de faire 200km sans problèmes. Le service s'en moque royalement et pire propose une reprise de 20000 euros pour reprendre cette voiture qui na absolument servie a rien ! Donc attention a cette petite concession d'arnaqueur
L'un des accueils les plus médiocre que j'ai vécu ! Je me gare correctement puis je fais plusieurs fois lentement le tour d'une Fiat e-Panda exposée but de ma visite. Puis j'entre dans le hall de la concession en disant un bonjour normal. Silence des 4 ou 5 personnes derrière leurs écrans. Une autre Panda s'y trouve en exposition. De nouveau j'en fais le tour. Puis avec attention j'ouvre une porte, puis deux prenant le temps d'observer son intérieur. Toujours rien... Pendant deux trois minutes j'attends dans le hall en marchant dans un sens puis l'autre. J'entends une secrétaire dire à son collègue : on dirait qu'il va pleuvoir. Encore un petit tour et je suis parti dans l'ignorance absolue ! J'irai acheter ma Panda ailleurs !
Extrêmement déçu par la visite de ce jour: Accueil en dessous de tout au niveau de la politesse Demande de remplacement des pneus arrière. Ce sont les pneus avant qui ont été remplacés de manière unilatérale sans me demander mon avis alors que j’attendais le véhicule dans le magasin. Alarme pneumatiques active au départ du garage. Pneu arrière entièrement à plat 1 heure après mon départ du garage. Une facture de 776 euros pour une révision des 50 000 kms sur une Fiat 500 avec les deux pneus J’ai le sentiment d’avoir fait révisé une ferrari