ORCAL

Bonjour à tous. J'ai acheté une orcale d'abord 125 il y a bientôt 2 ans. La pâte du crash bar à casser a 5000km Me donnant les vibrations. Cela fait plus d'un mois que la pièce est commandée. Mais n'arrive pas. Mon concessionnaire dit que je ne risque rien alors que j'ai des vibrations dans tout le cadre qui d'après moi, de cause à effet risque d'endommager d'autres parties de la moto.À part ça, c'est une bonne petite moto. Mais le suivi par orcal n'est pas à la hauteur. J'espère une rapide intervention de leur part étant donné que je suis encore sous garantie.

Ayant acheté une 125 Sirio Orcal neuve en juin 2023 chez le concessionnaire kS motocycles, fin août 2024 trois écrous sur quatre du plateau arrière se sont dévissés dont un a complètement abîmé le pas de vis. J'ai déposé début septembre ma moto chez le concessionnaire local qui m'a informé qu'en 2020 une note avait été envoyée aux concessionnaires les informant qu'à la livraison de ce type de modèle le serrage des écrous devait être vérifié et qu'une colle de blocage devait être appliquée. Le garage m'a signifié que ça n'avait pas été fait sur la mienne. Prise sous garantie, j'ai été informé que la roue devait être changée entièrement mais à ce jour les pièces n'ont toujours pas été livrées. Orcal France n'a même pas eu la correction de répondre à ma demande de bien vouloir accélérer les choses afin que je puisse récupérer ma moto. Lors de l'achat de celle-ci j'avais été sensibilisé par des connaissances de ce problème d'approvisionnement de pièces détachées. Malheureusement il s'avère qu'ils avaient raison. Alors si comme moi l'idée te prend de vouloir acheter Orcal, oublie vite!

J ai acheté une orcal esperia. Deux jours après , les vis qui tiennent la courrone dentée entraînant la chaîne ont lâché ,ce qui aurait pu bloquer la roue. Tous les filetages étaient morts...Orcal doit changer la roue mais n à envoyé qu une partie des pièces. Aucune excuse aucun appel de la concession.

Cela fait maintenant plus de 7 mois que j’attend des pièces pour mon scooter (ISCA) 7 MOIS ! Mon scooter ne peu pas rouler, et apparement 7 mois c’est un délais normal d’après eux. C’est inadmissible. Je ne recommande pas du tout cette marque, le SAV est de très mauvaise qualité, voir inexistant.

proprietaire d'un E1R depuis juillet 2019, j'ai parcouru 3280 km et la batterie ne charge plus qu'à 70% et consomme environ 4% / km parcouru. Ce qui fait que l'autonomie n'est plus que d'une quarantaine de km (au mieux), pour un equivalent 125 cm3, c'est ridicule. Mais du coté de Orcal et du concessionnaire, c'est normal, donc impossible de faire jouer la garantie. Un conseil : FUYEZ!!!!!!

Sav deplorable, moto en panne au bout de quelques mois. Je déconseille....

Orcal E1neuf utilisé 200 km en panne depuis le mois de juillet à cause de la batterie qui ne tient pas la charge . Livraison d’une nouvelle batterie après 2 mois d’attente et qui ne fonctionne toujours pas . C’est une escroquerie . Ce scooter ne fonctionne pas . Dossier contentieux que j’ouvre ce jour pour vices cachés .

SAV déplorable , en garanti depuis 4 mois , j attend toujours mes 2 batteries ...on ma annoncé aujourd’hui qu il ne pourrait en remplacer qu une en septembre ... la connectivité de leur scooter est une vaste blague, appli au 3/4 chinoise Marque française qui rebadge de la chinoiserie . Entreprise que l on ne peut contacté que par mail , bien sure ne répond jamais . je ne suis pas juriste, mais on est limite a mon avis chez eux ...