Opel Vichy - Groupe Dallois est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Opel » situé à Cusset (03300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (19)
Avis Google
4,6
19 avis
5★16
4★1
3★0
2★1
1★1
E
Emmanuel Viviani Google
Très bon accueil avec café et sourire.
Le metteur en main a été disponible et à l'écoute pour me faire découvrir mon nouveau véhicule jusqu'à mon départ de la concession 👍.
Première expérience dans le groupe Dallois avec l'impression d'avoir toujours fait partie de celui-ci.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Viviani,
Merci beaucoup pour votre aimable retour. Nous sommes ravis que la découverte de votre nouveau véhicule se soit déroulée dans de bonnes conditions, avec attention et convivialité.
Cordialement, l'équipe commerciale de Opel Vichy - Groupe Dallois
J
Jean Francois Amaro Google
Service impeccable, véhicule récupéré dans les délais,et PROPRE 👌👌👌
Réponse du professionnel : Bonjour M. Amaro,
Nous sommes ravis que la prise en charge de votre véhicule vous ait pleinement satisfait et que la propreté ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et votre aimable retour.
Cordialement, l'équipe atelier de Opel Vichy - Groupe Dallois
E
Elodie Dupont Google
Plus jamais.
Quelle horreur pris rendez vous pour une vidange et un contrôle technique quand je suis revenue pour récupérer ma voiture à 17h on m’annonce une facture de 700€
Voiture de 2020 acheter chez eux et toujours entretenue à la perfection!
Sans mon autorisation des bougies d’allumage, des filtres de toute sortes, des joint de bouchon exct.. on était changer!
Soit disant se sont les normes constructeur
Étant une personne comme beaucoup je ne roule pas sur l’or je m’attendait pour une vidange et un contrôle à une sommes d’environ 300€ Maximum et n’avait donc pas 700€ pour régler, j’ai dû appeler de l’entourage pour qu’on me face donc un virement et que je puisse récupérer ma voiture!!
HONTEUX
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement concernant votre passage dans notre établissement.
Après plusieurs tentatives, nous n’avons malheureusement pas réussi à vous joindre afin d’échanger directement avec vous et mieux comprendre la situation. Les interventions réalisées sur votre véhicule ont été effectuées conformément aux préconisations constructeur liées à son entretien.
Nous comprenons néanmoins votre surprise face au montant final de la facture. Toutefois, nous tenons à préciser que l’ordre de réparation a bien été signé avec le montant indiqué, conformément à notre procédure habituelle avant toute intervention.
Nous regrettons sincèrement ce ressenti ainsi que l’incompréhension liée aux travaux réalisés. La satisfaction et la confiance de nos clients restent essentielles pour nous.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous afin de refaire un point complet ensemble et vous apporter toutes les explications nécessaires.
Cordialement,
l'équipe atelier d'Opel Vichy
F
Florent Olivier Google
Super bien passé avec julien Varenne qui m’a vendu un Opel grandland en Loa avec une superbe remise et la reprise de mon véhicule. Merci à lui , je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Florent Olivier,
Nous vous remercions pour votre aimable retour. Nous sommes ravis que l'achat de votre Opel Grandland en LOA vous ait pleinement satisfait et que nos conditions aient répondu à vos attentes.
Cordialement, l'équipe commerciale de Opel Vichy - Groupe Dallois
J
Jose Ferreira Google
Equipes très professionnel.A l écoute du client .Je recommande se garage
Réponse du professionnel : Bonjour M. Ferreira,
Nous vous remercions de votre aimable recommandation et sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes avec professionnalisme et attention.
Cordialement, Les équipes atelier et commerciale de Opel Vichy - Groupe Dallois
M
Murielle Moulin Google
Très bon accueil. Un commercial compétent qui a trouvé la voiture qu'on recherchait. Opel corsa réceptionnée dans un parfait état.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Moulin,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos services a été satisfaisante et que vous êtes content de votre nouvelle voiture.
Cordialement, l'équipe commerciale de Opel Vichy - Groupe Dallois
L
Lucas Louveau Google
Je les ai contacté pour remplacer mes airbags. En plus d'avoir proposé un rendez-vous rapide, le jour du changement, l'opérateur qui s'occupait de ma voiture a également changé des ampoules défaillantes sans me facturer la main d'œuvre. C'est plaisant pour moi forcément mais surtout de savoir qu'il existe de la bonté dans certains garages. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Lucas,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service rapide et l'attention portée à votre véhicule. Votre confiance est précieuse et vos recommandations nous encouragent à maintenir ce niveau de qualité.
Cordialement, L'équipe atelier d'Opel Vichy - Groupe Dallois
G
Gite Croixdebride Google
M.Varenne nous à très bien accueilli pour l'achat de notre voiture.
Il est très professionnel, à l'écoute de ces clients, bienveillant on peut lui faire confiance, avec toujours une pointe d'humour. Nous recommandons. M. Paruzot JP
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très chaleureux. Votre confiance et votre recommandation nous touchent particulièrement. Nous sommes heureux que l'expérience ait été positive et agréable.
Cordialement, l'équipe commerciale d'Opel Vichy - Groupe Dallois
L
Luca Castagné Bargeon Google
Si vous cherchez un véhicule vous êtes au bon endroit. Un professionnalisme et un accompagnement au top. Je recommande.
Réponse du professionnel : M. Castagné Bargeon
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments sur notre professionnalisme et notre accompagnement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Opel Vichy - Groupe Dallois
L
Lola Verne Google
Personnel accueillant et très agréable, la réparation demandée a été effectuée rapidement. J'y retournerai sans soucis, je recommande vivement!
Réponse du professionnel : Mme Verne
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de notre service et de l'accueil que vous avez reçu. Nous serions ravis de vous revoir lors de votre prochaine visite. Merci pour votre recommandation!
Cordialement,
L'équipe atelier d'Opel Vichy - Groupe Dallois
c
clement bracale Google
Très satisfaits d'avoir fait l'acquisition d'une opel Mokka en LOA.
Mr Varenne nous a été très précieux quant au choix du véhicule. Il a été très professionnel, bienveillant, à l'écoute et disponible avec nous et nous avons été en totale confiance avec lui. Nous recommandons vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour M.Bracale, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que l'achat de votre Opel Mokka en LOA a été une réussite pour vous. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et sommes ravis que notre conseiller Mr Varenne ait fait preuve de professionnalisme et d'écoute pour vous guider dans votre choix. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, les équipes de Opel Vichy - Groupe Dallois.
c
celine lachal Google
Je me suis tout d'abord renseignée à Opel store qui m'a fait une offre LOA intéressante, pour valider cette offre je suis allée visiter la yes corsa au brézet, où ils ont voulu étudier mon besoin, ils ne s'alignaient pas financiers à l'offre d'Opel Store qui me proposait une voiture sur Cusset en stock, et ils m'ont même fait peur en me disant que l'offre ne serait pas tenue par le concessionnaire. Chose que j'ai voulu vérifier en appelant et là surprise, ils m'ont fait une offre intéressante et ont d'eux même collé à l'offre de Opel Store🙏 j'ai eu un excellent contact avec Julien qui m'a accompagné et a répondu à toutes les questions. Je recommande vivement cette concession.
Réponse du professionnel : Chère Mme Lachal, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre approche personnalisée pour répondre à vos besoins. Nous sommes ravis d'avoir travaillé avec vous et espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, L'équipe commerciale de Opel Vichy - Groupe Dallois.
F
Franck Fournier Google
Très bon accueil de la part de Mr Varenne, commerçant vraiment top ! A recommander
Réponse du professionnel : Bonjour Franck Fournier,
Merci ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre conseiller commercial Mr Varenne. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
l'équipe Opel Vichy - Groupe Dallois
d
desc franck Google
Soirée d'inauguration OPEL superbe
La bière était bonne et les filles jolies..... Par contre Mr Varenne Julien à un peu pris du ventre 😊😊😊
Merci pour cette soirée sympa
Un ancien de chez Opel Bourdin
Réponse du professionnel : Bonjour Franck, merci pour votre commentaire ! pourriez vous contacter notre service Marketing au 04 70 97 97 97 svp?
Merci,
L'équipe Opel Vichy
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