Opel Tarbes - Groupe HapyAuto

Je recommande vivement ! J'ai loué un véhicule pendant 5 jours chez INTENSE AUTOMOBILES - ODOS via Free2Move en août 2026, et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle du service client. Par exemple, l'agent, M. Mustapha B. a fait des efforts remarquables pour nous accommoder : il s'est assuré que nous disposions bien d'un siège bébé pour notre enfant et a tout mis en œuvre pour que nous arrivions à l'heure de la gare TGV. Une service attentionné et professionnel, au-delà de ce qu'on attend habituellement.

Je n ai pas eu de chance en regardant les autres avis. Cliente. Voyant allume. On me repond 3 jours avant un depart que je n ai qu a annuler mes vacances. Appel du 15.07 a 8h30. ...je ne raconte pas d histoires comme on laisse sous entendre. Planning plein. Reponse donnee. Et le chef d atelier me dit ce jour qu il sait ce qu il a faire. Et bien, moi aussi, je vais ailleurs. La patte de l expert pour ne pas citer la marque a pris en charge mon vehicule, lui... incroyable. Il faut se poser la question pourquoi les autres peuvent et pas vous????

Nous avons été accueillis par Malika, pour une révision sur notre véhicule. Personne très agréable et très professionnelle. Notre véhicule nous a été rendu dans le temps estimé. Rien a redire, si ce n'est que Opel Lescar a fermé et nous sommes obligés de nous rendre à Tarbes ce qui n'est pas pratique pour nous...

Rien à dire tout c'est très très bien passé un super accueil à Opel Tarbes location du véhicule tout s'est bien passé super

Satisfaction totale quant à l'intervention réalisée sur mon Opel Mokka ce vendredi 10 avril. Plusieurs mails et SMS relatifs au rendez-vous reçus en amont, dont le devis de l'opération d'entretien. Accueil tout à fait sympathique au Garage Opel Tarbes; durée d'immobilisation du véhicule respectée; en prime, lavage offert !

Je suis particulièrement satisfait de l'accueil qui m'a été réservé (note de 5/5) ainsi que de la gentillesse de votre personnel. J'ai également apprécié la rapidité de l'intervention et le respect scrupuleux des horaires annoncés. C'est un plaisir de confier son véhicule à une équipe aussi professionnelle. Merci

Très bon accueil, rendez-vous 14 hrs, temps d’intervention estimé par l’hôtesse 1 heure, retour de mon véhicule 14h55. Tout était parfait.

Coté Opel: Réactif, professionnel et surtout très humain . Prise en charge rapide du véhicule et transport à la gare sncf . Merci au chauffeur du service location au passage 👌 Vraiment top 👌

J'ai déposé mon Frontéra le 22/01/2026 pour un problème sous garantie constructeur auprès de Malika de la réception atelier que j'ai ensuite récupéré le lendemain. Pour ces 2 jours, un Granland m'a été prêté gracieusement par Andrew Bruneau. Je tiens à souligner la qualité de l'accueil et des comptétences de chacun. Je recommande vivement OPEL TARBES et OPEL LESCAR. Laurent

Très déçue du service Opel. J’ai déposé ma voiture fin juillet pour changer une durite, une sonde à oxygène et réparer le pneu arrière gauche. Une heure après, on m’annonce qu’ils ont commandé la mauvaise pièce et qu’ils ne savent pas quand la bonne arrivera, il me recontacteront.. Résultat : seule la durite a été changée, le reste non fait. Aucun rappel malgré mes relances par téléphone et par mail. Fin octobre, ils me recontactent enfin… sans même savoir ce qui avait été réellement effectué sur le véhicule. Et comme si ça ne suffisait pas, je suis maintenant bloquée pour faire remplacer les airbags à cause d’un défaut reconnu sur ce modèle — la blague ! À présent, j’attends leur deuxième diagnostic, en espérant qu’ils finissent enfin par régler le problème… Le service location est très bien, rien à dire. Mais côté atelier, c’est une autre histoire : – Premier diagnostic : le pneu gauche pouvait être réparé. – Deuxième diagnostic : “finalement non”, et on me propose de changer les deux pneus arrière… en pneus d’été, alors qu’on est en hiver ! – Et le meilleur pour la fin : on voulait me commander deux sondes à oxygène alors que ce n’était pas nécessaire — c’est ma femme qui s’en est aperçue, pas eux. Franchement, la qualité du service client et le sérieux laissent à désirer. Heureusement qu’on a été vigilants, sinon la note aurait été encore plus salée. Nous somme fin décembre, j'attends aussi pour le changement d'airbags, peut-être l'année prochaine .. 👌🤘