OPEL Niort - Kronos by autosphere est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Opel » situé à Niort (79000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (317)
4,3
317 avis
5★231
4★27
3★11
2★6
1★42
m
myriam briot
Un très bel accueil, nous avons eu la chance de rencontrer Christopher qui a pris le temps de nous renseigner et de comprendre nos besoins. Il nous a écouté, conseillé, expliqué et accompagné sur notre projet. Un très grand merci à lui. Nous reviendrons avec plaisir, c'est un super conseiller qui se met à notre place et nous considère réellement.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour myriam briot,
Votre avis est très apprécié. Merci pour vos encouragements.
À bientôt chez Opel Niort - Groupe Autosphere
V
Valérie Villiet
Super accueil..... Grande surface d'exposition bureaux aérés, très bon ressenti general, beaux modèles exposés, l'équipe sympathique et dynamique et surtout à votre écoute... Très professionnels, attentifs, la team gère au mieux. Le petit plus, un sourire, un café, des échanges constructifs. Merci beaucoup à vous tous!
Nicolas Virginie et Nathalie 👍🏻👍🏻👍🏻 👌😁 Bonne continuation. À une prochaine visite pour ma princesse "Tic et tac",🐿️🐿️
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie Villiet,
Toute notre équuipe vous remercie pour ce retour positif. Nous sommes très heureux que nos services aient été à la auteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Opel Niort - Groupe Autosphere
e
estelle guillon
Super accueil de la part de monsieur THIRAULT qui a su nous conseiller au mieux pour l'achat de notre nouveau véhicule. On voit qu'il aime son métier et qu'il connait ses produits ! Nous le recommandons vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour estelle guillon,
Un grand merci pour votre excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous a pleinement convenu.
SI vous avez le moindre problème ou si vous avez besoin de conseils n'hésitez pas à faire appel à nous,
Une très bonne journée à vous
L'équipe Opel Niort - Groupe Autosphere
C
CINDY COULIAU
Accueil au top. Remplacement de l'airbag sans aucun professionnalisme ; en quittant la concession après la pose du nouvel airbag ( suite à un rappel constructeur) celui ci tombe du volant pendant que je manœuvre. Si cela était arrivé alors que je roulais vite, un accident aurait pu se produire. Je vous laisse imaginer la peur que j'ai eu.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que l’accueil vous ait satisfait, mais nous comprenons parfaitement la gêne causée par ce problème avec l’airbag. La sécurité est une priorité essentielle, et votre ressenti à ce sujet mérite toute notre attention. Nous vous invitons à prendre contact directement avec nos équipes afin que nous puissions échanger plus en détail sur cette situation et trouver ensemble une solution adaptée. En espérant pouvoir rétablir pleinement votre confiance, nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe de Opel Niort - Groupe Autosphere
D
Delphine Heinemann
J'ai eu affaire à eux pour le remplacement de mes airbags takata sur mes 2 voitures. La prise de rdv était rapide, l'intervention également et l'accueil très bon.
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine Heinemann,
Merci pour votre retour sur votre passage en concession. Nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos besoins automobiles.
À bientôt sur nos parkings,
L’équipe Opel Niort - Groupe Autosphere
N
Nina Vintzel
Très bon accueil chez Opel Niort. L’équipe est agréable, souriante et prend le temps d’expliquer les choses clairement. On se sent bien accompagné et en confiance, ce qui est vraiment appréciable. Une concession professionnelle avec une équipe sympathique!
Réponse du professionnel : Bonjour NINA Vintzel,
Merci pour votre retour enthousiaste. C’est un véritable plaisir pour notre équipe d’avoir su répondre à vos attentes.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement,
L'équipe Opel Niort - Groupe Autosphere
M
Marc Jouneau
Ma voiture datant de 2015, plus de valise diag chez Opel. Je dois me retourner vers un garage multimarque... Voilà la nouvelle politique de ce groupe... Plus de 10 ans, vas voir ailleurs... Lamentable.
Réponse du professionnel : Bonjour Marc,
Nous comprenons votre déception et tenons à apporter quelques précisions. Contrairement à ce que vous indiquez, il ne s’agit en aucun cas d’une volonté de « laisser de côté » les véhicules de plus de 10 ans, ni d’une politique d’exclusion de notre part.
Les outils de diagnostic constructeur évoluent régulièrement et certains équipements officiels ne sont effectivement plus compatibles avec des générations de véhicules plus anciennes. Cette contrainte est imposée par le constructeur lui-même et ne dépend pas de la concession.
Dans ce contexte précis, nous préférons vous orienter vers une solution réellement adaptée plutôt que de réaliser un diagnostic incomplet ou approximatif, ce qui irait à l’encontre de notre engagement de transparence et de qualité de service. Les garages multimarques disposent parfois d’outils universels mieux adaptés à ces modèles.
Nous regrettons que cette situation ait pu donner une impression négative de notre prise en charge. Notre priorité reste de vous conseiller honnêtement, même lorsque cela ne joue pas en notre faveur.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou pour vous accompagner autrement si nécessaire.
Cordialement,
L’équipe Opel Niort - Groupe Autosphere
D
Dean79
Le matin ene demande de devis très simple, qui doit prendre a tout casser 5min. La réponse oui oui on vous l'envoi dans la journée, résultats facile a deviner rien du tout. Merci le service client.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous vous présentons nos excuses pour l’absence de retour suite à votre demande de devis. Ce délai n’est effectivement pas normal et ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Votre remarque a été transmise à l’équipe concernée afin d’identifier l’origine de ce manquement et d’y remédier rapidement. Nous restons bien entendu à votre disposition pour reprendre votre demande et vous transmettre le devis attendu dans les meilleurs délais.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une réponse rapide et complète.
Bonne journée !
L'équipe de Opel Niort - Groupe Autosphere
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OPEL Niort - Kronos by autosphere
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