Opel Montgeron - PGM

On a pris une Opel fronteira électrique avec Jordan en location et tout c’est passé parfaitement, en plus la voiture devait arriver fin août et on l’a eu aujourd’hui. Franchement rien à dire. Jordan est quelqu’un de très soignant en ce qu’il fait. Très satisfaite de son travail.

Très déçu. J'ai pris RDV pour faire remplacer un enrouleur de ceinture. Quelques heures après avoir laissé la voiture on m'appel pour me dire qu'il y en a pour 700€. Je trouve ça trop cher et n'accepte pas la réparation. Le soir, quand je vais chercher ma voiture, on me demande 139,20€ ! Par ce qu'un mécanicien a passé du temps sur ma voiture afin de voir s'il était nécessaire de changer cette pièce! Quel intérêt? c'est pour la changer que j'ai pris RDV pas pour qu'on me donne un avis dont on ne m'a jamais dit qu'il serait payant ! Donc pour 139€ je sais que je dois changer une pièce que je demandais de changer... merci merci Opel Montgeron ! Vous me répondez qu'il est essentiel de communiquer sur les tarifs!? Mais c'est bien le problème, vous ne me l'aviez jamais donné ce tarif, je ne vous aurais pas laissé mon véhicule! L'Art. L. 224-29 du code de la consommation impose aux professionnels d'informer le client avant toute intervention. Cette information doit être claire, compréhensible et donnée suffisamment tôt... le garagiste doit obtenir l'accord express AVANT de procéder au diagnostic payant. Est-ce que M. Le chef d'attelier pourrait enfin me rappeler ou répondre au téléphone ?

Mr Deniaud m a prodigué de rééls conseils et m a orienté vers l Opel Frontera. C était important pour moi qui avais le besoin d'un véhicule neuf et fiable, sans plus d'idée sur un modèle précis. L'offre commerciale Opel m'a séduit et après 2 mois d'utilisation je suis satisfait de mon choix

J’ai acheté une Opel Corsa d’occasion dans ce garage il y a environ 2 mois et demi. La voiture a dû faire à peine 1000 kilomètres depuis l’achat. Lors de la vente, on nous a promis l’envoi de tapis neufs par courrier. À ce jour, malgré plusieurs relances, nous ne les avons toujours pas reçus. Malheureusement, les problèmes ont commencé dès notre retour à domicile du à une mauvaise préparation du véhicule. Nous avons constaté plusieurs défauts sur le véhicule, notamment un carter en plastique cassé sous la voiture, une fuite d’huile et un feu arrière de plaques défectueux. En plus des problèmes déjà cités, a été constaté une absence des ressors des étriers de freins ce qui est assez dangereux. La voiture a dû être prise en charge sous garantie dans un autre garage Opel plus proche de chez nous. Obtenir une réponse pour la garantie a déjà pris beaucoup de temps, et le véhicule est resté immobilisé environ 10 jours. Quelques semaines plus tard, de nouveaux problèmes sont apparus : voyant moteur qui s’allume et s’éteint, problème de vanne EGR, faisceau du dégivrage arrière sectionné et autres défauts liés au moteur. Nouvelle immobilisation de plusieurs semaines. Le plus incompréhensible est que le voyant moteur s’est rallumé seulement quelques jours après avoir récupéré la voiture à la sortie du garage alors que tout a bien été vérifié et réglé, nous devons donc encore une fois rapporter la voiture au garage pour tout faire vérifier. Après seulement 2 mois et demi de possession, le véhicule a passé une partie importante de son temps en réparation ce qui n’est pas normal, déjà 3 semaines et elle y retourne demain. Je comprends qu’une voiture d’occasion puisse nécessiter certaines interventions, mais une telle accumulation de problèmes aussi rapidement est difficilement acceptable. Je suis très déçu de cette expérience et du suivi apporté à ce dossier.

bonjour, Excellent garage Opel ! Toute l’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. La prise en charge de mon véhicule a été rapide et les réparations ont été effectuées avec sérieux et transparence. J’ai particulièrement apprécié les conseils donnés ainsi que le suivi du dossier du début à la fin. Le personnel inspire confiance et les tarifs sont corrects pour la qualité du service proposé. Je recommande vivement ce garage Opel pour leur efficacité et leur professionnalisme !

Bonjour, Je suis entièrement satisfait de mon expérience chez Opel à Montgeron. L’équipe est très professionnelle, accueillante et toujours à l’écoute. L’organisation du garage est impeccable, tout est clair, fluide et parfaitement géré du début à la fin. Je tiens également à remercier tout particulièrement Monsieur Durand pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement durant ce rendez-vous. C’est vraiment agréable de trouver un garage aussi sérieux et humain. Je recommande sans hésitation !

Bonjour, Je tiens à remercier toute l’équipe Opel pour leur professionnalisme et leur accueil. Ils ont su répondre parfaitement à mes besoins, être à l’écoute du début à la fin, tout cela avec le sourire et une vraie gentillesse. C’est très agréable de se sentir considéré et bien accompagné. Je recommande ce garage sans hésitation !

Mr.Tellotte nous a très bien accueilli et conseillé dans notre choix. Le garage Opel Montgeron est une valeur sur depuis maintenant quelques années qui s'occupe de nous. Merci