OPEL MONTAUBAN - MACARD est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Opel » situé à Montauban (82000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (128)
Avis Google
4,2
128 avis
5★92
4★10
3★3
2★4
1★19
E
Elisabete BORGES Google
L'accueil par mademoiselle Kelly très chaleureux, avenant, bienveillant et à l'écoute.
Ces conseils toujours appréciés et réactive et d'un grand professionnalisme.
Merci encore pour votre gentillesse.
Didier
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Borges,
Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la bienveillance et l’écoute de Kelly.
Nous lui transmettrons vos compliments avec grand plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L’équipe Opel Macard - Montauban
C
Celyn Vincent Google
Je suis ravie de la qualité du travail réalisé chez Opel Macard.
Équipe professionnelle, efficace et très à l’écoute.
Un grand merci tout particulièrement à Siham pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme tout au long de la prise en charge. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vincent,
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis que la qualité de notre travail ainsi que le professionnalisme et l'efficacité de notre équipe aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe Opel Montauban
E
Evelyne Latella Google
Controle de ma voiture chez Opel petit soucis de suite réparé par Serge avec gentillesse et un tres bon accueil avec le sourire part les hotesses
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Latela,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre passage dans notre concession se soit déroulé dans les meilleures conditions. Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Serge ainsi qu'à notre équipe d'accueil.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt.
L'équipe Opel Macard Montauban
M
Matteo Thomas Google
Excellent accueil de Siham, très professionnelle et à l’écoute. Service impeccable. Merci également au mécanicien pour les vidéos. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que l'accueil et l'accompagnement de Siham aient répondu à vos attentes. Nous transmettrons également vos compliments à notre technicien concernant les vidéos réalisées sur votre véhicule.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre concession.
L'équipe Opel Macard - Montauban
F
Fanny Clergue Google
Très bonne expérience au sein de la concession Opel Montauban. Merci à toute l équipe pour leur accueil et leur bienveillance
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Clergue,
Merci pour votre excellent retour. Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre concession ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Opel Macard Montauban
d
dedel vince Google
Siham a l’accueil est d’un grand professionnalisme, toujours le sourire et très agréable. Les travaux effectués sur mon véhicule ont été fait rapidement et avec une grande qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que Siham ait su vous accueillir avec professionnalisme et bonne humeur. Nous sommes également heureux que les travaux réalisés sur votre véhicule vous aient apporté entière satisfaction.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt.
L'équipe Opel Macard Montauban
C
Charly YBORRA Google
Très bon accueil, personnel a l' écoute,je recommande cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Yborra,
Quel plaisir de prendre connaissance de ces quelques mots. Merci infiniment pour votre confiance et pour avoir partagé votre expérience
Au plaisir de vous recevoir prochainement !
L’équipe Opel Macard Montauban.
D
Dana TERLIKBAYEVA Google
Suite au rappel Opel pour les airbags Takata, rendez-vous en janvier avec une promesse d’attestation sous 3 semaines. Presque 3 mois plus tard : toujours rien.
Un délai déjà impressionnant pour un document censé prendre 2 min, d’après un collègue sur place.
J’ai appelé 4 fois : à chaque fois, on m’a gentiment promis un rappel. Promesse tenue… dans un univers parallèle, probablement. Il faut reconnaître que rappeler un client doit être une opération extrêmement complexe.
Bref, si vous aimez les délais interminables et les promesses sans suite, vous êtes au bon endroit.
Edit : je fais suite à votre réponse (générée par l'IA) : On verra combien de temps vont prendre vos "plus brefs délais"
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre situation.
La satisfaction de nos clients est une priorité et nous accordons une attention particulière à chaque dossier. Afin de pouvoir étudier votre situation en détail et vous apporter des éléments de réponse précis, nous prendrons contact avec vous dans les plus bref délais.
Nous restons bien entendu à votre écoute
Cordialement,
L'équipe Opel Macard - Montauban
V
Victoria Walton Google
Un grand merci à M Léo Castel, pour son écoute et professionnalisme. J'avais besoin d'une voiture très rapidement et il m'en a trouvé qui correspondait à toutes mes demandes, même la couleur. Je le recommande sans hésitation.
N
Nolan Chevalier Google
Très bien accueilli , un café ma été offert pendant latente
La voiture a été nettoyé
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chevalier,
Nous vous remercions infiniment pour votre retour et l'attribution de ces 5 étoiles,
Nous sommes très heureux que nos services aient été à la hauteur de vos espérances,
Au plaisir de vous recevoir dans notre concession,
L'équipe Opel Montauban - Macard
A
André Lafage Google
panne fin décembre sur un véhicule acheté chez Macard (2019) micro fuite de liquide de refroidissement dans l'habitacle , au niveau de l' aérotherme de clim , très sollicité , avec le froid)
le traitement de cette panne a été mené très professionnellement par le garage : envoi du porte voiture d'assistance 30 mn après l'appel ( voiture entretenue annuellement chez eux donc assistance gratuite ) , diagnostic dans la même journée , commande dans la foulée ( la pièce n'était pas dispo , mais a été envoyée en urgent à la demande expresse de la responsable d'atelier depuis le réseau , malgré l'avant-veille du 1er de l'an)
dès réception juste après le W.E. de fin d'année et malgré du personnel en congés et beaucoup de travail d'atelier , j'ai pu récupérer ma voiture réparée dans la même journée dès le lundi 5/01
faire mieux au vu de la période aurait été très difficile !
j'ai été informé régulièrement et personnellement de la situation par une responsable très pro et très à l'écoute des contraintes de sa clientèle , et c'est assez rare parmi les grands garages pour être souligné ici , concernant la SAS Macard et son personnel
d'atelier que je remercie pour sa réactivité et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lafage,
Nous vous remercions grandement pour votre retour !
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement, depuis l’envoi du porte-voiture jusqu’à la restitution de votre véhicule réparé.
Votre reconnaissance envers nos équipes est une vraie source de motivation et nous permet d'améliorer nos services quotidiennement.
Merci encore pour votre confiance et pour votre fidélité dans l’entretien de votre véhicule.
Nous restons à votre entière disposition si besoin,
Bien cordialement,
L'équipe Opel Montauban - Macard
F
François Cheminade Google
Un garage comme on aimerait en trouver partout. Accueil au top, personnel à l’écoute et vraiment attentif à notre situation. Tout a été parfaitement pris en compte. Ma Mokka électrique est en commande et, vu l’expérience jusqu’ici, je suis totalement en confiance. Cette concession est vraiment au top et professionnel. Merci à Léo Castel !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cheminade,
Quel plaisir de prendre connaissance de ces quelques mots. Merci infiniment pour votre confiance et pour avoir partagé votre expérience
Au plaisir de vous recevoir prochainement !
L’équipe Opel Macard Montauban.
O
Océan Glemarec Google
Superbe accueil par Mr Léo Castel ! Il a su répondre à nos besoins en étant à l'écoute, et en nous proposant la meilleur offre qui rentrait dans notre budget. Sachant que j'avais besoin d'une voiture rapidement, l'équipe Opel s'est engagé à me livrer la voiture sans aucun délais de retard et ils ont tenu parole.
Je remercie toute l'équipe pour le bon déroulement de la vente de la belle voiture.
Je recommande !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Glemarec,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif,
Nous ne manquerons pas de faire passer votre retour à Léo qui sera très heureux de le recevoir,
Nous vous souhaitons belle route à bord de votre nouvelle Opel,
Au plaisir de vous recevoir,
L'équipe Opel Montauban - Macard
N
Noe Therial Google
En recherche d’un véhicule utilitaire, nous nous sommes rendu chez Opel Macard où nous avons été accueilli par monsieur Léo Castel, qui a pu nous aiguiller dans nos recherche et nous proposer le véhicule qui correspondrait le mieux à nos attentes, cela c’est traduit par l’achat d’un Opel Vivaro neuf. Je tiens à remercie Léo pour son professionnalisme et sa rapidité d’action.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour si positif et l'attribution de ces 5 étoiles,
Nous ne manquerons pas de faire passer le message à Léo,
Nous vous souhaitons belle route à bord de votre Opel Vivaro,
Au plaisir de vous accueillir en concession,
L'équipe Opel Montauban - Macard
S
Sandra Kihel Google
Je fais appel a cet Opel pour l’entretien d’un véhicule de société. J’ai toujours obtenu des rdv rapidement, l'accueil est très agréable que ce soit Kelly ou Jonathan...
Et cerise sur le gâteau systématiquement mon véhicule est nettoyé intérieur et extérieur, prestation très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kihel,
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience.
Au plaisir de vous accueillir,
L’équipe Opel Macard Montauban.
A
Adeline Ennassiri Google
Venue cet été pour changement airbag puisqu' on devait me rappeler...soit le planning est plein, soit il faut le courrier, soit indisponibilité des pièces...bref airbag takata toujours pas changé! Mais il n y a aucun risque m a t on dit hier au téléphone alors j attends....encore
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ennassiri,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et sommes sincèrement désolés des délais que vous avez rencontrés pour le remplacement de l’airbag.
Nous sommes heureux que votre rendez-vous soit programmé et espérons que notre service client réponde parfaitement à vos attentes.
Nous restons évidemment à votre disposition si vous avez besoin de précisions avant votre passage,
Bien cordialement,
L'équipe Opel Montauban - Macard
T
Thibault Galiegue Google
Opel Montauban ne répare même pas les Opel !! Je suis venue pour faire réparer mon Opel corsa de 2019 attention réponse on a plus de mécanicien bravo on vend des Opel mais on ne les répare pas obligé d’aller dans un garage multimarque pour faire réparer mon Opel 😤
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Galiegue,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Nous ne trouvons malheureusement aucune trace de votre appel.
Pouvez-vous nous laisser vos coordonnées sur l’adresse [email protected] afin que l'on puisse vous contacter et échanger sur votre avis.
Nous tenons à rappeler que la satisfaction de nos clients est une priorité pour les établissements Opel MACARD.
Bien cordialement,
L'équipe Opel Montauban - Macard
T
Thomas Gitton Google
Très bonne expérience,
Personnel qualifié et a l'écoute.
Toutes mes questions répondues avec efficacité et rapidité,
C'est très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gitton,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients.
Au plaisir de vous accueillir,
L’équipe Opel Macard.
D
Daniel Giremus Google
Ravie de mon nouveau véhicule vendeur de tres bons conseils deja enchantée de mon précédent véhicule j'ai resigne chez Opel
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Giremus,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bien cordialement,
L’équipe Opel Macard.
B
Beatrice Meyer Google
Impossible d avoir l'atelier au tel J ai insisté pendant 3 jours .... devis demandé pour un attelage qui devait apparemment être pour le lendemain 1 mois après toujours rien... bref je suis allez voir ailleurs !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Meyer,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Votre avis est précieux et nous vous assurons que nous en tiendrons compte. Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est important et nous aide à améliorer notre qualité de service.
Cordialement,
L'équipe Opel Macard Montauban.
D
Danielle Peschard Google
Très bon accueil, un plus pour Fanny qui nous a accompagné de très agréable manière. Pas de soucis pour la réception du véhicule. Merci à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Peschard,
Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire,
A bientôt dans votre concession Opel Macard.
E
Evelyne Vigneron Google
Excellent accueil, accompagnement et livraison au top ; je suis ravie de mon nouvel achat. Une mention particulière à Fanny pour son écoute et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vigneron,
L'ensemble de l'équipe Opel Macard tient à vous remercier pour votre avis Google et votre retour d'expérience.
Comme vous le savez, nous prenons très à cœur de servir au mieux nos clients.
Nous transmettons votre avis à Fanny.
Très bonne journée,
L'équipe Opel Macard.
C
Carole Ramos Google
Un grand merci à Léo pour son écoute et son professionnalisme.
Je suis ravie de ma nouvelle voiture.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ramos,
L’ensemble de l’équipe Opel Macard tient à vous remercier sincèrement pour votre retour d’expérience.
Comme vous le savez, nous prenons très à cœur de servir au mieux nos clients.
Nous transmettons votre message à notre conseiller commercial Léo.
Nous vous félicitons pour cette belle acquisition et vous souhaitons bonne route au volant de ce splendide Opel Mokka.
Encore merci pour votre confiance, au plaisir de vous recevoir prochainement !
L'équipe Opel Macard Montauban.
c
cloé Almeida Google
Je suis allée pour un renseignement ,pour savoir si c'était possible de refaire des durite de refroidissement pour une voiture que je restore.
J'ai demandé si c'était possible de la commander chez eux car dans d'autres garages je ne les trouve pas et que cela ce fait que chez le constructeur.
J'ai attendu 15 min le chef de l'atelier pour qu'il me répond qu'il ne savait pas et il n'a même pas regardé si cela ce fessait .
Je suis très déçu.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Almeida,
Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous souhaiterions vous contacter pour échanger sur cette situation, malheureusement nous ne retrouvons pas de traçabilité de votre passage dans notre concession.
Pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées via l’adresse : [email protected] afin que l'on puisse prendre contact avec vous.
Cordialement.
L'équipe Opel Macard.
A
Arnaud Delest Google
Je remercie l'équipe Opel Macard Montauban pour leur professionnalisme et leurs transparence, une grande confiance à été crée, et je remercie Léo pour ses conseils et la livraison de ma nouvelle Opel Mokka GS
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delest,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à Léo.
Au plaisir de vous accueillir,
L'équipe Opel Macard
S
Shaleomal Ricna Google
Nous avons eu a un très bon vendeur, une grande patience, nous avions avec nous notre filles de 3 ans qui n'avait pas fait sa sieste, donc très très excité, et à aucuns moment il n'a semblé agacé ou dérangé. Alors que nous nous étions un peu gêné quand même. Très bon professionnalisme. Il y a un grand choix de véhicules pour tout les budgets et les finances. Nous étions à la recherche une voiture vite et nous avons trouvé notre bonheur en LOA. Franchement je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de prendre connaissance de ces quelques mots. Merci infiniment pour votre confiance et pour avoir partagé votre expérience
Au plaisir de vous recevoir prochainement !
L’équipe Opel Montauban.
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