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CONCESSIONNAIRE OPEL

Opel Lorient Celtic Auto Concessionnaire

Concessionnaire Opel · Lanester (56)

4,4 221 avis Fermé
Opel Lorient Celtic Auto Concessionnaire — Concessionnaire Opel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Opel Lorient Celtic Auto Concessionnaire

Opel Lorient Celtic Auto Concessionnaire est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Opel » situé à Lanester (56600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:15
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:15
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:15
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:15
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:15
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (221)

4,4
221 avis
5★156
4★28
3★11
2★11
1★15
J
Jul Stark

Superbe Concessionnaire, accueil chaleureux et beaucoup de professionnalisme. Achat d'un premier véhicule pour ma fille, vraiment satisfaite !! L'équipe est super sympathique en plus !! Quel plaisir d'aller récupérer le véhicule le jour J... installée en boutique, petit mot d'accueil et panier garnis en cadeau ... que dire... merci a Alexandre, c'était vraiment une belle attention ...je recommande vivement ce concessionnaire même plus encore ❤️ Mme Diaz

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Diaz, Un immense merci pour votre magnifique retour et pour la confiance que vous nous avez accordée pour l’achat du premier véhicule de votre fille, un moment toujours particulier. Nous sommes ravis que l’accueil, l’accompagnement ainsi que les petites attentions lors de la livraison aient contribué à rendre cette expérience mémorable. Votre message sera transmis à Alexandre, qui sera très touché par vos mots. Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite beaucoup de bonheur et de beaux trajets à bord de ce nouveau véhicule. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe Opel Lorient Celtic Auto
L
Lilou Herve

Très satisfaite ! Service rapide, équipe professionnelle et produits de qualité. Je recommande sans hésiter 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Hervé, Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L'équipe Opel Lorient Celtic Auto
T
Theo Le Douairon13

Merci à l’accueil leur gentillesse et leur professionnalisme. Garage sérieux allez y les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Le Douairon, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance et votre recommandation nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L’équipe Opel Lorient Celtic Auto
A
Akela Francis

Voilà plusieurs années que l'on fait confiance à ce garage, ça nous arrive de comparer les prix avec la concurrence, mais nous finissons toujours par faire nos travaux chez eux. L'accueil est top, nous avons droit à différentes solutions et conseils qui nous ont évité d'éventuels travaux pas nécessaires, ce qui est très appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Akela, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis 5* Nous sommes ravis de savoir que notre accueil, nos conseils et notre transparence répondent à vos attentes au fil des années. Proposer des solutions adaptées et éviter des travaux inutiles fait pleinement partie de nos engagements, et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Cordialement. L'équipe Opel Lorient Celtic Auto
M
Mylène L

Je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe Opel Lanester/ Lorient pour son accueil très chaleureux et plus particulièrement Mr Moreau pour son investissement et ses conseils. Je recommande à 100%!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame L, Merci pour votre retour, votre satisfaction est notre priorité, nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également très heureux de vous savoir satisfaite des conseils et de l'investissement du vendeur Mathieu. Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouvelle Opel Corsa. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe Opel Lorient Celtic Auto
O
Olivier TW

Rendez-vous de révision pour une Opel électrique avec contrat d'entretien. Appel téléphonique comme chaque année, nombre de km, on me dit ok. Je me présente et on m'annonce que la révision est payante car nombre de km dépassé. Cela aurait été bien plus pro de prévenir au téléphone puisqu'ils le savaient très bien. Et refus de faire la mise à jour du logiciel alors que cela est clairement proposé sur l'app Opel. Je finis le leasing et je quitte cette marque.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur TW, Votre avis est précieux pour nous et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la communication lors de la prise de rendez-vous, la facturation liée au kilométrage ainsi que la mise à jour logicielle. Nous allons analyser cette situation en interne afin d’en comprendre les causes et d’améliorer nos pratiques. Nous vous invitons à nous contacter directement afin d’échanger plus en détail sur votre expérience et d’étudier, dans la mesure du possible, une solution adaptée. Cordialement, L'équipe Opel Lorient Celtic Automobiles
l
logan corlay

Rendez-vous pris le 4 novembre par téléphone. Pas de disponibilités avant le 22-23 décembre pour une simple vidange.. Déjà c'est une blague d'avoir autant de délais.. J'ai demandé le devis on m'indique qu'il sera envoyé 10 jours avant de mémoire, bien sûr je ne l'ai jamais eu. Le 17 décembre appel de la concession pour décaler le rendez-vous car un mécanicien à eu un accident. Aucune autre solution. Rendez-vous aujourd'hui le 9 janvier, j'allais déposer ma voiture on m'indique que pleins de choses seront faites alors que j'avais indiqué une vidange + filtre à huile, la personne retire donc ce qui ne m'intéresse pas. Finalement pour une simple vidange avec filtre à huile il faut compter 250€.. Si j'avais eu le devis je ne me serais pas déplacé, contrairement à ce qu'a dit la personne au comptoir en me prenant de haut je ne vais pas chez norauto mais vous êtes quand même 2x plus cher qu'ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous reconnaissons que les délais d’intervention ont été exceptionnellement longs sur cette période, en raison d’absences imprévues au sein de l’atelier, et nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée. La situation est aujourd’hui revenue à la normale. Nous regrettons également que le devis ne vous ait pas été transmis dans les délais annoncés. Cette information aurait effectivement dû vous parvenir plus tôt et nous vous présentons nos excuses pour ce manque de suivi. Concernant l’entretien, sans historique précis du véhicule, nos équipes se basent sur les préconisations constructeur, ce qui peut expliquer la proposition initiale d’un entretien plus complet. À votre demande, la prestation a bien été ajustée à une vidange avec filtre à huile, pour un montant de 250 €, correspondant à une intervention réalisée selon les standards de la marque. Enfin, nous sommes désolés si l’échange avec notre équipe d’accueil a pu être perçu comme désagréable. Ce n’était en aucun cas l’intention, et nous restons très attentifs à la qualité de l’accueil et du dialogue avec nos clients. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger plus en détail et trouver, si possible, une solution satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, L’équipe Opel Lorient – Celtic Auto
C
Cornel Mocanu

Le personnel de la concession Opel, et en particulier la réceptionniste, mérite une note de 10/5 ! Très aimable et à l'écoute, elle est vraiment formidable. Je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre note 5* ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre concession ! Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de savoir que nos clients repartent pleinement satisfaits. Au plaisir de vous revoir ! :) L'équipe Opel Lorient Celtic Automobiles