OPEL - FIAT AVRANCHES - N.M.Automobiles

Mon concessionnaire du Morbihan ne sait pas comment réafficher la température sur mon tableau de bord suite à une mise à jour constructeur FIAT...de passage à Avranches, le pb a été résolu en ...3 minutes, sympathique, efficace..ca me donne envie de passer par Avranches lors de prochaines vacances pour faire mes futures révisions. TOP

Boutique sympa, les personnes à l'accueil sont polies et souriantes. La prise en charge du véhicule s'est faite rapidement, pour la récupération du véhicule le mécanicien m’a expliqué ce qui a été fait. Le messieur étaient très pros et expliquaient simplement pour un non-connaisseur comme moi.

J'ai appelé hier concernant ma Fiat 500 électrique et j'ai été particulièrement mal reçu(e). La personne au téléphone n'était pas aimable du tout, j'avais clairement l'impression de la déranger. Lorsque j'ai demandé s'il était possible d'avoir un véhicule de prêt, on m'a répondu un "non" catégorique sous prétexte qu'il n'y en avait pas de disponible, sans chercher à trouver de solution. Résultat : j'ai contacté une autre concession, beaucoup plus sympathique et professionnelle, qui a accepté de me prêter un véhicule sans aucun problème. Un grand manque de considération pour le client ici, je ne recommande pas.

Nous venons d’acheter notre nouvelle voiture Opel et avons été très contents de l’accompagnement et du professionnalisme de l’équipe. Nous n’étions pas totalement fixé sur le modèle et leurs conseils ont été précieux. Nous recommandons !

Manques de respect du client. Vraiment pas aimable. Juste pour un renseignement on s'est envoyé boulé comme des malpropres . Pas correct .

En panne de batterie avec le camping car, le changement a été fait le lendemain matin. Il n' y avait pas de stock. Personnel très sympathique et compétent. On m a même proposé un ravitaillement en eau et un branchement électrique le temps de la nuit sur son parking. Parfait. Je recommande.

Je voudrais remercier tous le personnel du garage Opel fiat a Avranches ,ce matin voyant moteur allumé sur mon fiat Ducato camping car aussitôt le Chef d'atelier me reçoit me dit t'attendre un peu car beaucoup de travail une demie heure après il prend les clés de mon cc le branche a la valise et la aussitôt il me réconforte en me disant c'est pas grave ne voyant enlevé enfin il a vraiment fait son travail professionnel jusqu'au bout et d'une gentillesse vraiment je remercie encore tout le personnel et je recommande le garage Opel, fiat merci encore Mr Élie

Services demandés non rendus… Propriétaire d’une Fiat Tipo de 2022, j’ai eu un premier contact téléphonique fin novembre 2025 pour demander un devis pour un changement de Filtre A Particules suite diagnostic dans un garage mentionnant un remplacement de la pièce à effectuer. Après un contact fort sympathique avec la secrétaire (seul point positif), cette dernière prend mes coordonnées pour être recontacté par le chef d’atelier. Celui-ci me dit qu’il ne me fera pas de devis sans examiner le véhicule. Prise de rdv le 05/12, rdv donné à 9h pour le 30/12. Sms de confirmation pour un rdv finalement à 9h30. On me prévient dès le 5, qu’il n’y aura pas de véhicule disponible. Surpris pour une concession de mobiliser un véhicule sur une journée entière sans pouvoir prêter un véhicule afin de permettre au propriétaire de se rendre au travail. Je me débrouille. La demande pour ce rendez-vous était de voir la possibilité que l’extension de garantie soit mise en place pour le FAP et de me faire un devis concernant les travaux à effectuer pour le passage au contrôle technique (+ devis pour changement poignée, enjoliveur et voir pour un tremblement du véhicule). En allant récupérer le véhicule, le commercial se décide de lire les conditions générales de l’extension de garantie pour savoir si elle peut fonctionner (visiblement pas eu le temps dans la journée de se renseigner), et refuse de monter le dossier de prise en charge car la dernière vidange n’a pas de facture. Déçu qu’un véhicule de 4 ans et 90 000 km nécessite déjà un remplacement de FAP, mais passons. En revanche j’attends encore le devis promis par le chef d’atelier par mail quand je lui demande ce pourquoi j’ai laissé mon véhicule toute la journée. Je repars du garage sans le moindre document, diagnostic et donc devis. Je n’ai rien payé, mais en même temps, le service demandé n’a pas été fait, et aucune info sur les tremblements, la poignée ou l'enjoliveur. Bref, extrêmement mécontent d’avoir perdu un mois et demi pour obtenir un devis que je n’ai toujours pas… m’obligeant à rouler avec un défaut moteur. J'ai eu le sentiment de plus les faire ch*** qu'autre chose. Pourtant demander un devis pour des pièces ne me semble pas quelque chose d'insurmontable pour un garage.