Opel Clermont Ferrand - Groupe Autosphere

Très bon accueil et prise en charge de mon véhicule . Un merci tout particulier à Florian qui a un réel sens du service client

J’ai fais une demande de devis le 24/07/2026 pour une Opel Corsa via leur site. Au bout d'une semaine en attente je me suis décidé à les relancer par mail le 29/07/2026 mais depuis toujours rien... Faut-il payer pour recevoir un simple devis ?

Le personnel est très bien. Tout le monde est agréable et compétent. Cependant, le site du Brezet est difficile d'accès. Il n'y a rien autour pour patienter pendant 3 h. C'est un vrai problème. Le site regroupe beaucoup de marques stellantis et la salle d'attente est souvent pleine. Impossible de travailler dans de bonnes conditions. Je ne peux pas me permettre de perdre autant de temps à chaque fois que je viens chez vous...

Personnel super agréable, aucun problème avec la politesse, les explications, les sourires. J'y suis allée pour changer l'air bag de ma voiture, ils ont été rapide et efficace !

Nous sommes très satisfaits de notre expérience d’achat du MOKKA Ultimate. Le contact avec Alyssia BEAL notre conseillère commerciale a été déterminant dans notre décision. Elle s’est montrée franche, compétente, disponible tout au long de notre démarche. À l’écoute de nos besoins, elle a su nous conseiller avec transparence , en prenant le temps de répondre à toutes nos questions. Son accompagnement rassurant sans insistance ni techniques commerciales intrusives a certainement facilité notre achat. Elle est restée disponible même après réception du véhicule.

Personnel très sympathique, à l'écoute, disponible et réactif. Lors de la récupération de mon véhicule un message d'erreur existant était toujours présent, malgré l'heure tardive un mécanicien a pris en charge mon véhicule pour faire la configuration nécessaire avant de me laisser repartir avec ma voiture

Première expérience avec Pascal Chambon au top ! Très bonne expérience, super accueillant, ultra professionnel et surtout hyper honnête. On sent tout de suite qu’on peut lui faire confiance les yeux fermés ! Il prend vraiment le temps d’expliquer chaque détail, reste disponible à tout moment et met tout en œuvre pour que l’achat se passe parfaitement. Rare de tomber sur quelqu’un d’aussi sérieux et passionné ! Je recommande à 100% !

Encore une fois, un manque de professionnalisme de la part d’opel, j’ai commandé une Astra avec une option et je l’ai récupéré sans l’option mais en l’ayant tout de même payé. Lors de la livraison, j’ai pointé du doigt la différence entre le bon de commande et le bon de livraison et on m’a dit que c’était normal, donc pour eux le véhicule était conforme à ce que j’avais commandé. Ce n’est pas la première fois que je me plains du manque de professionnalisme et de l’incompétence de la concession dans sa globalité. Ma famille est cliente Opel depuis 70-80 ans, et nous déplorons cette baisse de qualité.

Atelier super réactif et à l’écoute des clients. J’ai annulé une révision que j’avais payée en ligne, ne sachant pas comment ce passer le remboursement j’ai appelé l’atelier Opel. Personnelle qui a répondu à toutes mes questions et remboursement reçu le lendemain. Je recommande fortement cette atelier très professionnel.

Très satisfait de la prestation pour le changement de l’airbag (Takata). Une journée spécialement dédié par l’atelier pour les changer , l’organisation est au top de l’efficacité, 10 mn à peine, merci à Dimitri! Ainsi qu’à la jeune fille qui nous a reçu. Pro, souriant, accueillant!