Opel Charleville - HESS Automobile

Je suis très satisfait de mon opel Grandland et de Mathis Collinet qui me l'a vendu, il a fait preuve de beaucoup de professionalisme, il de plus très courtois

5 étoiles de plus grâce à Monsieur COLLINET 🙂. Professionnel, disponible, à l'écoute et d'une grande gentillesse, il a su répondre à toutes nos questions avec transparence et patience. Nous avons particulièrement apprécié son approche : aucun forcing commercial, uniquement des conseils adaptés à nos besoins. C'est rare de rencontrer un professionnel aussi sérieux et humain. Son honnêteté et ses conseils ont fait la différence. Une expérience vraiment agréable que nous recommandons sans hésitation. Merci encore pour votre disponibilité et votre bienveillance.

Très bon accueil de mr Victor valtier, très professionnel. La révision de la voiture à été faite à la perfection et en plus laver bravo !!!!

Prise de rdv rapide avec du personnel très réactif et accueillant

Merci à Monsieur Collinet pour la vente de mon astra en LOA Je recommande fortement !

Très bon accueil service rapide j ai eu affaire à mr valtier Victor celui ci m a très bien conseillé et j en suis très satisfait

Très bon accueil de la part de Mathis, je recommande

Prise en charge rapide et efficace de mon véhicule. Équipe professionnelle, je recommande.

Accueil et service parfait ! Merci à M. Bart pour son professionnalisme.

Je remercie mon vendeur Monsieur BART, pour ses conseils lors de l’achat de mon véhicules !

Je suis très satisfaite de mon expérience avec cette concession Opel. L’équipe a fait preuve d’une grande réactivité, ce qui est particulièrement appréciable lorsqu’on a besoin d’un suivi rapide. Le contact a été à la fois aimable et professionnel, avec une réelle volonté de répondre à mes attentes. Les échanges ont été clairs, efficaces et agréables du début à la fin. Je recommande sans hésitation cette concession pour la qualité de son accueil et de son service.

Merci à mon vendeur monsieur BART de m'avoir conseillé pour le choix de ma voiture.

De très bon conseil, performant et commerçants merci à Mathieu et Victor ! (Opel)

Très bon accueil des vendeurs , disponibilité parfaite quant aux conseils et renseignements sur le véhicule Le service après vente est très satisfaisant.

Un bel acceuil, service rapide.

Très bien accueillie et prestations nickel

Je tiens à remercier sincèrement M. Bart et M. Collinet pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur investissement tout au long de cette vente. Grâce à leur accompagnement et leurs conseils, l’acquisition de ma Corsa GS a été une expérience particulièrement agréable. Leur sérieux et leur attention ont vraiment fait la différence. Merci encore pour votre accueil et votre implication !

Merci à Tom Bart pour ces précieux conseils et à toute l’équipe OPEL !

Bonne accueil j'ai récupéré ma voiture après révision a leur comme prévu très satisfait

Accueillie par Tom BART, conseiller commercial sympathique.

Après avoir fait le tour des concessionnaires, il est évident que le groupe Hess sait recevoir ses clients. Que ce soit chez Opel ou Peugeot à prix les Mézières j’ai été très bien accueilli. Merci à TOM BART commercial très professionnel.

Je recommande vivement cette concession. Merci à mon vendeur Monsieur BART.

Merci à Mr Collinet pour son efficacité et son professionnalisme. Je recommande

je tiens à remercier mon vendeur Tom BART de m’avoir vendu ma magnifique corsa. Je recommande vivement la concession que ce soit pour la vente et le service après-vente.

Très satisfait de l'achat de mon utilitaire réalisé avec Tom Bart. Un grand merci à lui :)

J'avais pris rendez-vous chez vous pour un voyant moteur. Jusque-là, tout va bien. ​Le voyant s'étant éteint quelques jours avant le RDV, j'ai eu la (visiblement) mauvaise idée d'appeler par acquis de conscience pour savoir si le rendez-vous était toujours nécessaire. On m'assure alors au téléphone que "oui, oui, il faut venir quand même, on va regarder". ​Soit. Je prends donc mes dispositions, je bloque mon temps et je me déplace. Arrivé à l'accueil, j'explique à nouveau la situation (voyant éteint, mais on m'a dit de venir). Et là,on me regarde avec étonnement avant de m'expliquer, avec le plus grand sérieux, que "ça ne sert à rien de venir si le voyant est éteint » Je repars finalement avec ma voiture après un aller-retour inutile!!! ​ De plus, lors d’une précédente visite, lors d’une révision je précise que j’ai un souci avec mon pneu arrière droit. Résultat aucun problème, une semaine après le voyant se rallume je prends donc la décision de revenir au garage finalement le résultat tombe Crevaison!! Voici comment perdre du temps et de l’argent (étant donné le nombre de kilomètres à ne pas dépasser!!!!) La vente s’est déroulée sans problème, dommage que le suivi ne soit pas à la hauteur. Cordialement.

L'amabilité du personnel, la ponctualité,les explications de la facture,la bienveillance de tout le personnel en proposant un café lors de l'attente, mais surtout les sourires et l'humour 😉

Un grand merci à Mr Collinet et son collègue Mr Bart pour leurs professionnalismes et leurs disponibilités, Ils ont su répondre à toutes mes questions avec patience et clarté, sans jamais mettre de pression. J’ai vraiment apprécié les conseils personnalisés qui m’ont aidé à trouver le véhicule idéal. L’accueil a été chaleureux et le suivi après l’achat est irréprochable. Je recommande vivement ce concessionnaire Opel et particulièrement messieurs Collinet et Bart pour leur sérieux et son écoute

Pour un listing, je trouve dommage de ne pas prévoir un véhicule de remplacement on n est juste bon qu'à payer

Malgré un souci de délai de livraison très long, notre vendeur Mathis a réussi à trouver une solution avant de partir en vacances l'esprit serein. Encore merci à lui.

Première et dernière fois avec ses gens , aucun souci à nous " voler" et à nous mettre dans des situations financières délicates. On vous annonce une reprise d'un ancien véhicule a un tarif et derrière on vous la fait à l'envers alors qu'il etait parfaitement au courant de la situation comme on dit : il faut etre pris pour être appris. ( mars 2025) A La date du 4 fevrier 2026 maintenant je viens d'apprendre que l'entretien de Base ( filtre bougies vidange ) n'etait pas compris dans le leasing . Quitte a arnaquer les gens autant il aller a fond :le ptit doigt l'avant bras. VICTIME DU VENDEUR OPEL TRES MAL HONNETE ET QUI N'AS AUCUN SENS DE L'HONNEUR . DIEU SAIT COMBIEN DE GENS HONNETES A T'IL ARNAQUER . OPEL CHARLEVILLE UN GARAGE A FUIR SI VOUS TENER A VOTRE ARGENT MAIS SURTOUT A UNE TENSION ARTERIELLE BASSE..... SI VOUS VOULEZ PLUS D'INFO SUR L'AFFAIRE JE PEUX FAIRE UN COPIER COLLER DU MAIL QUE J'AVAIS ENVOYER A MON ASSITANCE JURIDIQUE... PLUS JAMAIS NE METTRAIS LES PIEDS DANS CETTE BOUTIQUE.....

1ère révision des 20.000 kilomètres. J'ai pu apprécier l'accueil personnalisé et la prise en charge immédiate de mon véhicule. Le professionnalisme est vraiment au rendez-vous. A recommander.

Nous avons poussé les portes d'Opel suite à une recommandation, nous avons eu affaire à Antoine qui nous a très bien aiguillé mon mari et moi dans le choix de nos nouvelles voitures. Nous avons eu notre première rencontre début janvier, le 24 janvier les voitures étaient prêtes, réceptionnées et tout était en ordre. C'est agréable d'avoir affaire à des personnes sérieuses, consciencieuse et qui respectent les demandes et budget de leur client. J'ai été si satisfaite que j'y ai conduis ma sœur cette semaine qui cherchait également un nouveau véhicule suite à un sinistre. Merci à vous Antoine et l'équipe d'Opel pour les soucis évités Mme Seillier

Le personnel d'Opel est toujours extrêmement aimable et disponible y compris dans l'atelier c'est très important. Merci à l'équipe

La prise de rdv est simple et très aimable. La prise en charge du véhicule est efficace et professionnelle. J ai attendu moins que prévu pour la fin d intervention et un véhicule parfaitement nettoyé m'a été restitué. Et enfin le prix est très raisonnable. Je recommande.

Comme chaque année lors de la révision de mon véhicule tout a été parfait de la prise en charge jusqu'à la restitution, la compétence et l'amabilité du personnel est à souligner avec une facture sans surprise pour conclure.

Très bon accueil et très bon relationnel! Vous avez su trouver une solution à notre problème! Vous nous avez évités bien des tracas! Plus que ravie de ma nouvelle Opel Corsa! Merci Opel et encore merci à Mr Stolarczyk! Je recommande!!!

La réception très professionnelle et les explications de mon interlocuteur m'ont plus que satisfait. Heureux propriétaire d'une Corsa e qui fonctionne à merveille, elle a été rappelée par le constructeur pour une mise à jour de la climatisation. Cela a été fait rapidement et quand j'ai récupéré la voiture elle était nettoyée intérieur et carrosserie. Super concession, je recommande vivement.

Bonjour, je souhaite parler de la nouvelle Corsa GS que mon commercial, Monsieur COLLINET, m'a recommandé. Véhicule incroyable en touts points, une merveille de technologie et d'une élégance remarquable avec un aspect moderne sublime. Le tarif est convenable, les conditions du contrat sont correctes, pas de vis cachée. Je recommande donc la concession opel Charleville, ainsi que mon commercial Monsieur COLLINET pour vos futurs projets, il reste à l'écoute de vos besoins, mets la tarification celons vos moyens et vos critères, à l'écoute et polyvalent, il ne manquera pas de vous surprendre. Merci encore à la concession Opel pour cette expérience ainsi qu'à mon commercial pour ça bien vaillance et de sont écoute.

L'accueil est agréable, l'attente de la prise en charge du véhicule est raisonnable. J'ai toujours été satisfait des réparations et du prix correcte. J'ai récupéré mon véhicule aspiré et lavé. Une équipe au top !