OPEL BYmyCAR Annecy

Un grand merci à Arnaud qui nous a suivi du début à la fin de notre projet pour l’achat d’un véhicule d’occasion. A l’écoute, il a su nous mettre à l’aise et a fait preuve d’un réel professionnalisme et d’une réactivité exemplaire. Merci à opel by my car de Annecy pour cette excellente expérience. Je recommande les yeux fermés.

Mon rendez-vous était prévu pour un changement airbag takata, je suis arrivée en avance et on m'attendait le dossier était déjà prêt. Personnel agréable et sympathique. Intervention rapide, le seul dommage c'est le manque de place pour se garer.

Un grand merci à Laura pour son accueil et son professionnalisme. Toujours souriante, agréable et à l’écoute, elle prend le temps de répondre aux questions et de faciliter les démarches. Son efficacité et sa gentillesse rendent l’expérience chez Opel particulièrement agréable. Je recommande vivement, c’est un vrai plaisir d’avoir affaire à une personne aussi compétente et attentionnée.

Un très bon accueil, bons conseils, rapidité d'exécution, sérieux sur le compte rendu des réparations. Un très bon garage pour prendre soin de votre opel. Ça fait 7 ans que je le fréquente et je n'ai jamais eu de problème avec ma voiture.

Expérience très décevante Le mardi 29 juillet, je suis allé récupérer une voiture qui, selon l’annonce et le bon de commande, était censée se trouver à Fontaine. Or, elle était en réalité à Annecy, qui m'a été indiquée 3 jours avant. Merci au professionnalisme de l'agence d'Annecy qui a pu ramener la voiture à Fontaine. Avant de signer, j’avais demandé s’il y avait une caméra de recul, la réponse du commerciale était qu'il y en avait une mais au final, il n’y en avait pas... Autre problème : j’ai découvert que le véhicule avait été prêté à quelqu’un d’autre après la signature du bon de commande, sans mon accord. Pire encore, dans la boîte à gants, j’ai trouvé un contrat de prêt avec toutes les informations personnelles d'une personne qui à louer avant ma date d'achat (nom, adresse, téléphone, numéro de permis…), soit disant que la voiture à était nettoyée et vérifiée... Le jour de la remise, il manquait un jeu de clés. Lors de la présentation du véhicule, un voyant de pression des pneus était allumé. Le commercial l’a réinitialisé en disant que c’était sûrement dû au changement de température. Après notre départ, le voyant s’est rallumé. Résultat : le pneu arrière gauche était à 0,7... extrêmement dangereux, surtout avant un trajet de 550 km, qu'aurait il pu arrivé ? Après 15 minutes de route obligé de retourner au garage pour réparer le pneu qui était crevé, merci au professionnalisme et gentillesse des mécaniciens de la concession opel Fontaine pour leur prise en charge hors des horaires d'ouverture du midi. Manque de transparence, négligence de sécurité, confidentialité non respectée : je déconseille fortement cette concession.

Nous avons acheté notre véhicule d’occasion auprès de Majdouline qui a tout fait pour essayer de nous arranger au mieux. Elle est très réactive et professionnelle. Nous avons été très bien accueillis lors de la livraison. Même s’il ne s’agissait pas d’un véhicule de prestige, nous avons eu l’honneur de découvrir la voiture sous housse avec un petit noeud rouge ! Merci encore Majdouline pour votre accueil et votre services.

Un service atelier au top ! Malgré les aléas de Stellantis, l’équipe de Seynod est vraiment arrangeante, aux petits soins et surtout agréable, je suis ravie ravie d’avoir été prise en charge deux fois pour mon véhicule suite à une campagne de rappel, ils ont étés vraiment professionnel, la relation clientèle est remarquable. Merci à Laura et à Monsieur Tissot Dupont pour leur accueil et le suivi de mon véhicule.

Accueil au top chez Opel BYmyCAR Annecy. Laura est vraiment souriante, disponible et très rassurante dès l’arrivée au garage. C’est agréable de trouver une équipe aussi compétente et humaine. Merci encore !