OPEL BERNIER ORLÉANS

J’ai été super bien reçue et conseillée , malgré ma facture qui était un peu salée ( mais pas du tout de leur fait 😉) et en plus j’ai eu un petit geste 🙏🏾 Mention spéciale à Christina, Antoine et Corentin. Je recommande +++

L’achat de mon véhicule a été réalisé dans les meilleurs conditions avec une équipe commerciale au top ! Idem pour la reprise de mon ancien véhicule ! Lors de la livraison de mon nouveau véhicule le commercial a passé le temps nécessaire pour me familiariser avec les différentes fonctions disponibles sur le véhicule . Merci à l’équipe !

Belle concession , personnel accueillant . Je recommande 👍🏽

Service après-vente souriant et agréable, merci à Mlle. Cholet pour la pour prise en charge de mon airbag dans des délais plus que rapides. 👍🏽

Bonjour, Concessionnaire à fuir absolument ! Une révision d'une Opel (en leasing depuis 2 ans) avec un coût à 648€ ! Nous avons déjà fait la révision l'année dernière et pour ajouter du contexte, nous n'avons pas fait plus 10000km cette année. C'est mon père qui a amené la voiture et l'équipe l'a bien arnaqué ! C'est une honte. Ils se permettent de changer le filtre à air, le filtre pollen (mdr à Orléans). La voiture ne sert que pour aller au travail ! J'aimerai des réponses de l'équipe à ce sujet.

Nous sommes ravis de notre véhicule. Mr CASSOU est à l’écoute, disponible et très agréable. Nous sommes ravis de notre experience.

Après 3 mois de véhicule immobilisé j'ai enfin récupéré mon véhicule. Malgré le manque de communication durant cette période à tel point que j'ai dû demander l'intervention de l'expert de mon assurance pour avoir des réponses, j'aurais mis plus d'étoiles car au final les réparations ont été entièrement prises en charge par Opel, ce que l'on peut appeler un dénouement heureux. MAIS j'ai récupéré un véhicule avec une empreinte de main (probablement du cambouis) dans le véhicule et malgré un mail il y a déjà UN MOIS pour demander ce qu'il pourrait être fait pour y remédier je n'ai encore eu AUCUNE réponse ! Et c'est épuisant de devoir constamment aller à la pêche aux informations et réponses comme je l'ai fait pendant les 3 mois d'immobilisation du véhicule. Cette trace est sur du tissu et je ne veux pas endommager encore plus, même un mail avec des conseils de nettoyage aurait été le bienvenu...

Accueil impeccable, prise en charge rapide et renseignements précis ! Merci encore

Bonjour Aujourd'hui nous apprenons que le garage a déménagé sur fleury les aubrais nous sommes clients et avons une loa personne ne nous a informe de ce changement Mon mari se déplace finalement à fleury et prend rendez-vous pour la révision annuelle et la sans que personne ne regarde notre véhicule on nous dit Qu il doit être immobilisé toute une journée caf elle fait du bruit et qj il y a une.pieve a changer

Au top MR CASSOU vendeur super sérieux et très agréable concession ultra réactive

Aucune expérience car quand on les appelle on tombe sur la plateforme, qui dit qu'on va être rappelé...Après plusieurs appels et une semaine d'attente je suis allée ailleurs. Aucun sens commercial.

J'ai acheté un véhicule dans ce concessionnaire, j'ai traité du début à la fin avec Romain le commercial. Vraiment au top, disponible à n'importe quels moments et vraiment à l'écoute ! Je recommande

Une étoile à défaut de zéro ! A fuir absolument ! Garage extrêmement cher incapable de réparer si ce n'est de mettre des pièces neuves aux endroits détectés par leur valise électronique. Deux exemples récents : - Pour un défaut de clignotant, on me fait un devis de 270 euros pour un changement du faisceau. Dans un autre garage d'Orléans, très coté sur internet, un mécanicien compétent a détecté et corrigé un faux contact ... pour 40 euros. - Pour un filtre à particules obstrué, Opel me propose d'essayer de déboucher, sans garantie de succès, pour 970 euros. En cas d'insuccès, il faudra mettre un FAP neuf à plusieurs milliers d'euros. Le même mécanicien compétent d'Orléans me remet en état le FAP pour 120 euros ( et il a attendu une dizaine de jours pour présenter sa facture pour être sûr du succès de la réparation). Enfin, après avoir dépensé plus de 6000 euros en un an de réparations dans leur atelier, Opel Oreda me propose de reprendre mon Opel Astra ... pour 2500 euros.

Voiture: Opel Mériva 1.7CDTI 110 de 2011 Le pire concessionaire et garage Opel ou je suis allé ( qu'ils se rassurent sur 4 garage Opel j'ai eu des problêmes avec 3 dont 2 en région Centre, mais jamais chez les petits garagistes MOTRIO ou indépendants). Je suis venu pour un probleme de jauge à carburant défaillante. Résultat, il m'ont trouvé un turbo mort et en clair, je ne pouvais plus rouler avec ma voiture, limite refus de me laisser repartir si je ne réparais pas, donc j'ai fais la réparation qui m'a couté une blinde. Suite au changement de la jauge à carburant, j'ai été obligé de revenir 3 fois pour la refaire changer (heureusement elle etait sous garantie), mon tord c'est surement d'avoir dit que je déménageais à 600km, ils pensaient que je ne reviendrais pas pour faire marcher la garantie. La derniere fois ou je suis venu en 2020, j'avais la révision générale à faire, bien sur ils ont voulu la faire, j'ai refusé en leur expliquant qu'au bout de 3 fois chez eux pour la même panne, j'attendais d'abord qu'ils reglent le probleme initial de jauge, avant de leur confier le moindre autre travail. Miracle au bout de 3 fois, la jauge n'a plus jamais déconné , ça fait 4 an et demi, alors qu'avant je revenai tous les 6 mois chez eux. Résultat, d'une part je ne suis jamais retourné chez eux et d'autre part je suis prêt à payer plus cher chez un concurrent plutôt que de me faire Ar........quer à nouveau chez ce garagiste REPONSE: comme par hasard la voiture est tombé en panne dans votre atelier, alors que j'ai eu aucun soucis pour venir juqu'à votre garage. Quand à la jauge, revenir 3 fois pour la même piece, je ne connais pas votre responsable qualité mais déjà à la deuxième fois, il aurait peut-être fallu se poser des questions. Si je mets mon avis des années après, c'est aussi parce que je prends le temps de réfléchir avant d'en poster un et surtout je compare avec d'autre concessionnaires OPEL. Et puisque vous voulait des explications claires et précises, heureusement que la deuxième fois j'avais demandé une facture du changement de la piece car on ne voulait pas m'en donner vu que je n'avais rien payé, et au final on m'a donné juste un bon d'intervention avec la date dessus car quand je suis venu la troisième comme par hasard vous ne trouviez pas l'intervention et vous vouliez que je paye alors que la piece changé était sous garantie ( sans ce document j'aurais été obligé de payer), voilà exactement les détails des interventions que vous avez effectués sur ma voiture Et comme moi je suis honnete j'ai bien indiqué la date de votre intervention et non la date de mon commentaire sur Google

Nous avons eu un excellent contact avec Romain alors que nous recherchons un véhicule d occasion de gamme familiale. Ce dernier nous a parfaitement bien renseigné , il sait montré très disponible et à l'écoute de nos besoins. La confiance s'est instaurée d'emblée, et si nous devons valider notre choix ce sera avec le réseau spoticar et Romain en particulier. Merci pour votre professionnalisme.

J’ai acheté un véhicule d’occasion chez OREDA. Je déconseille, concessionnaire et vendeur qui ne tiennent pas leurs engagements. À la livraison de mon véhicule on s’aperçoit avec le vendeur que le tapis avant droit est cassé, celui-ci m’affirme que de nouveaux tapis seront livrés à mon domicile. Le lundi suivant ce weekend il m’écrit en me disant que j’aurais dû prendre un « pack » à 180€ environ afin d’obtenir les tapis. À la livraison j’ai récupéré le véhicule sale avec des toiles d’araignée et un intérieur avec des traces j’ai du la nettoyer par mes propres soins. Je ne recommanderais jamais cette concession à mes proches car les vendeurs comme sa hiérarchie ne tiennent pas leurs engagements et ne traitent pas un client comme il se doit.