Opel Avignon - Baxa Automobiles

Très grosse déception. Nous avons appelé la concession pour un problème sur notre véhicule, qui est pourtant sous garantie. On nous indique que le responsable de l’atelier nous rappellera dans l’après-midi. Résultat : aucun appel avant… 72 heures plus tard, alors que j’avais déjà dû contacter l’assistance de mon côté. Le jour du rendez-vous, j’avais demandé à l’avance un véhicule de prêt, comme le prévoit mon contrat. En arrivant sur place, on m’annonce finalement qu’il n’y en a pas et qu’il faut patienter au minimum une heure. J’explique au technicien que j’ai un rendez-vous important et que mes enfants sont avec moi. Après un long moment d’attente, il finit par me dire qu’il me prête “exceptionnellement” un véhicule, mais qu’il faudra le ramener rapidement après mon rendez-vous, même si mon véhicule n’est pas encore réparé. Je lui réponds logiquement que je le rapporterai lorsque le mien sera prêt. Il insiste pourtant en disant que je devrai le ramener, même si les réparations ne sont pas terminées. Face à ce manque de professionnalisme, à cette attitude désagréable et à l’absence totale de considération pour le client, j’ai préféré annuler le rendez-vous. C’est une énorme déception, d’autant plus que ce n’est malheureusement pas la première fois que nous rencontrons ce type de problème avec cette concession. Je ne recommande pas cet établissement tant que l’accueil et le service client ne seront pas à la hauteur des engagements pris envers leurs clients.

Je suis extrêmement satisfaite du garage Opel Avignon. Je me suis rendu à deux reprises et à chaque fois , le sérieux et le professionnalisme, et surtout de la gentillesse de chaque personne croisée sur place . Mon véhicule Jeep ( heureusement qu’il sont là , car difficile de trouver un représentant Jeep) a été pris en charge à l heure , réparer rapide , et rendu propre , laver. Je ne comprends pas les commentaires négatifs, c’est aberrant. Si tout le monde se comportait comme le garage Opel , la vie serait plus simple . D’ailleurs il vende des occasions vraiment abordable ainsi que des véhicules neufs , et bien je sais où j’irai pour mon prochain achat . Encore Merci a tout le personnel MC

Très belle expérience avec Vincenzo qui nous a permis d’acquérir un magnifique Grandland nous sommes très satisfait professionnalisme , réactivité et gentillesse font de ce garage notre référence lorsqu’il s’agit de changer de voiture ! Nous leur avons pris une Fiat 500 , 3 mokkas et notre premier Grandland !!! Merci 🙏🏻

J'ai laissé ma voiture pour la carrosserie et j'ai été très bien accueilli par Nadine. Très professionnelle dynamique avec le sourire. Elle a trouvé une solution pour la location de véhicule. Au top

Super vendeur, de très bon conseil. Nous avons trouvé plusieurs modèles, mais le vendeur nous a fait une meilleure offre sur un modèle d'exposition. Nous avons donc suivi les conseils du vendeur. Elias, très bon vendeur.

Super contact avec Vincenzo lors de nos échanges pour l'acquisition d'une très belle Corsa hybride. Il a su s'adapté à ma demande ainsi qu'au delai à respecter. J'en suis plus que ravi, merci pour son professionnalisme !!

Un grand merci à Elias pour ses conseils, sa disponibilité et son aide pour l'acquisition de notre nouvelle voiture. Elias a su trouver un véhicule qui correspond parfaitement à nos critères pourtant nombreux. Nous recommandons la concession Opel d'Avignon.

Très bel accueil sur le service de l occasion . Nous avions affaire à Éric qui m a trouvé une voiture qui correspond à mes besoins J ai récupéré ma voiture le 7 mars . Entre temps Éric avait quitté l entreprise et c est elies qui a repris le relais . Rien à dire j ai eu tous les documents que j ai demander en plus . Elies est très compétant il a pris le relais sur des dossiers qu il n avait pas géré. Je suis contente de la corsa . Laetitia

Un grand merci à Johnny et Éric Peuffier, pour leur professionnalisme et leur efficacité ! Ils ont été à l’écoute du début à la fin, que ce soit pour la reprise de ma Fiat 500 ou pour l’achat de mon nouveau véhicule. Ils ont su me proposer une solution adaptée, claire et avantageuse, tout en étant très réactifs et arrangeants. La livraison a été ultra rapide : véhicule reçu en seulement une semaine, tout était parfaitement organisé. Je recommande vivement pour leur sérieux, leur disponibilité et leur sens du service. Encore merci à vous deux ! 👏🚗

Nous avons acheté une voiture d’occasion chez Opel Avignon. Nous avons eu Johnny comme interlocuteur du début à la fin. Respect des horaires de rendez-vous, respect des engagements, réactivité, prix, sympathie et respect du client. C’est la première fois que nous achetons chez Opel Avignon, nous reviendrons pour notre prochain véhicule