OPEL Amiens - SOFIDA Auto

Merci pour la livraison de la Fiat 500 e. Merci à MR HAUTECOEUR Très pro. Beaucoup d informations détaillées pour ma 1 ère électrique. Une grande aide et conseils. Je reviendrai….merci

J’ai fait réaliser la révision des 4 ans de mon Opel Crossland chez Opel Amiens et franchement je suis très satisfaite. Échanges faciles et sympathiques avec Bertrand DUPLOUY qui a géré mon dossier. Il m’a bien expliqué le devis et nous avons pu réfléchir ensemble aux meilleures options pour mon véhicule. Bel accueil à l’atelier et même si j’ai dû rester sur place le temps de l’intervention (- de 2 heures), j’étais bien installée dans le salon d’attente avec boisson chaudes à disposition. Je recommande à 100%

Devis de 843,73 € pour une révision annuelle sur Opel Astra. Après comparaison avec plusieurs autres garages proposant des prestations similaires pour environ la moitié du prix, j’ai demandé des explications sur cet écart : « Vous êtes en concession ». Les points qui interrogent sont le diagnostic optique facturé 126 € TTC, le remplacement des balais d’essuie-glace à plus de 100 € TTC, mais aussi un additif moteur à environ 32 € TTC, dont je m’interroge sur l’utilité alors qu’une vidange a déjà été effectuée et que le moteur est entretenu. Ainsi qu’un traitement de climatisation à environ 44 € TTC, alors que ce dernier ne fait pas partie des opérations obligatoires du plan d’entretien constructeur. Je comprends qu’une concession applique des tarifs plus élevés, mais un tel écart mérite selon moi davantage de transparence et de justification qu’un simple « Vous êtes en concession ». Pensez à demander un devis détaillé avant toute intervention pour éviter des additions gonflées ☀️

Pasage a l’atelier pour un probleme malheureusement le délai d'attente entreu la prise de rdv ai le jour j ai impeu long mai malheureusement il il peuve rien ci il on du travail le mecano a fait un diagnostic asser vite on m'avait dit deux heures. Il a pris une heure et le monsieur qui est à l'accueil que jai eu a faire ( bertrand ) une personne qui prend son temps pour vous expliquer qui ouvre le capot à la restitution de la voiture et qui vous montre la pièce Qu'ils ont changé donc a grand merci a ce garage mai surtout a ces personne professionnel

5 étoiles pour Maxime ! Vendeur à l'écoute, souriant, compétent et patient. Un grand merci pour son accueil ! Nous venons d'acheter une frontera pour remplacer notre crossland qui nous a posé pas mal de soucis. Nous espérons que la frontera sera plus fiable.

J'ai été très bien reçu par Bertrand. Le personnel poli. Je n'étais plus habituée à de telles attentions. Une salle d'attente correcte, une boisson. Efficacité de la prestation, rapidité et le véhicule présent devant la porte de sortie, juste waouh. Cordialement. Karen dhaussy Prévôt

Vous prenez rds vs pour un contrôle clim et on vous dit ,mais Mr l appareil de contrôle est en révision, je ne peux rien faire ! Sa ne dérange pas de faire venir le client pour rien ! Alors qu un simple coup de fil ! J ai du poser ma matinée pour rien!! Je ne recommande pas ce garage ! A fuir !

Nous sommes rentrés dans ce garage pour la première fois et nous avons été agréablement surpris ! Nous y avons été bien accueillis ! Nous remercions tout particulièrement Mr Maxime Hautecoeur, pour son professionnalisme, son écoute, sa bienveillance et ses conseils dans l'achat d'une opel. Nous recommandons sans hésiter ! Bonne continuation à toute l'équipe !

Très bonne expérience auprès de cette société. Très bon accueil de la part du personnel et en particulier de M.Bounous qui a instruit mon dossier avec compétence, rigueur et disponibilité. Je recommande.

Vente annulée à cause d’un grave manquement d’informations concernant le véhicule de la part du concessionnaire. Malgré plusieurs relances, le remboursement a pris plus de 3 semaines. J’ai dû faire intervenir le siège social pour débloquer la situation. Expérience très décevante, manque de sérieux et de respect du client. Je ne recommande pas,de plus la direction n a même pas pris la peine de me contacter pour plus d explications il n a porté aucun intérêt a ma situation malgré les emails et mise en demeure qui me sont restés sans réponses je tiens a remercier le siège social qui m a régler se litige en 48 heures