Opel Alençon - Groupe Legrand

J'ai acheté un nissan Qashqai début janvier, je n' ai pas assez de recul pour vous donner mon avis sur la voiture, même si les premières impressions sont très bonnes. Je tiens par contre à vous parler de la personne qui m'a vendu la voiture... M LEGENRE Julien est un vendeur très professionnel et sympathique, il est à l' écoute et Comprend très bien de ce que l' acheteur demande. Que ce soit pour la vente ou la réception de la voiture, l' accueil a été parfaite. C est une personne d' une grande gentillesse que je recommande aux futurs acheteurs d' un Qashqai ou d' un MG.

Une très mauvaise expérience avec ce garage ..pourtant c’est le 3eme véhicule que l’on achète là-bas.Ce sera le dernier ! Pourtant ça démarrer très bien avec une alternante très gentille Seule point négatif on te reprends ton véhicule en te disant les pneus sont à 50% on te baisse le prix . On reçoit notre véhicule qui venait de chez Opel Le Havre complètement degueulasse avec des pneus à 40% d’usure une peinture complète a faire car les crottes de mouette on agresser la peinture . Et ça une fois payer on te dis on va tout vous refaire . On laisse notre véhicule pour 15j ,il a fallut attendre un mois pour le récupérer refait nettoyer repeint et seulement 2 pneu changer car mon mari a ete au bout de 3 semaine pousser une soufflante là-bas . Et le clou c’est que l’on te prête un véhicule degueulasse et qui pue le poisson pourri …une honte En gros je déconseille fortement ce garage A fuire complètement

OPEL : A FUIR ! J’ai eu affaire avec cette concession mais mon expérience avec la marque Opel est plus que médiocre ! J’ai acheter un véhicule d’occasion dans un garage hors réseau (car passé 7 ans les véhicules ne sont plus vendus par la marque). Défaut du boîtier module carrosserie après 6 jours d’utilisation. J’apprend que ce boîtier n’est plus produit depuis 2017, pour un véhicule mit en circulation en 2016 c’est vraiment ballot! Par chance, cette concession me propose de réparer le boîtier (tant mieux sinon ma voiture finissait à la casse à 75 000km!) moyennant 1200€. 6 mois plus tard, surchauffe moteur et c’est le joint de culasse qui cette fois-ci a lâcher. Devis dans le garage Opel de ma ville 2300€ ! Pour une voiture que le groupe Opel me propose de racheter 3 800€ les calculs sont pas bons ! Je me déplace à la concession pour leur signifier que le joint de culasse à rompu à 87 000km et qu’a priori ce n’est pas normal, ce à quoi on me répond "oh bah vous savez ça ne m’étonne pas, la semaine dernière j’en ai fait un à 120 000km !" C’est lunaire ! Donc visiblement quand vous achetez Opel, vous achetez des véhicules qui décôtent vite, contrairement aux devis des réparations et au prix des pièces! Des véhicules qui manifestement de sont pas fiables et des pièces qui ne sont plus produitent 1 ans après la mise en circulation des vehicules. Et ça ne choque personne ! C’est une honte ! Allez sur les forums de consommateurs. Des concessions ont déjà dit "vous êtes tombés sur une mauvaise séries ! "

La qualité de service s'est grandement dégradée en 2 ans. Délais de réparation non respectés, véhicule restitué sale, heureusement qu'on a appelé pour savoir que notre véhicule était prêt. Le nouveau responsable atelier est d'une incompétence la plus totale, il raconte n'importe quoi, emploie des termes dont lui-même ne connait pas la signification... Bref on tombe bien bas chez Legrand dommage

Cet avis concerne la carrosserie : Très déçu de la prestation de la carrosserie Legrand. J’ai déposé mon véhicule il y a trois semaine, on m’avait donné une semaine de délais… La veille de ma venue, on m’a même confirmé que tout était terminé. En arrivant le samedi pour le récupérer, c’est la désillusion totale : il manque une pièce sur le côté du véhicule, aucune coordination entre la carrosserie et le magasin, et le vendeur a mis plus de 30 minutes à retrouver mes clés… pour finalement me rendre compte que le véhicule n’était pas prêt. La communication est inexistante, on a vraiment l’impression d’être baladé. Heureusement, le personnel reste aimable, mais cela ne compense pas la mauvaise organisation et la qualité de service déplorable. Après trois semaines d’attente, je repars sans ma voiture, alors qu’on m’avait certifié le contraire. Très mauvaise expérience.

Ici on assume ce que l'on nous vend ! Ce modèle gris sur roues à toit ouvrant me paraît robuste mais peut-être un peu cher :)

Je suis passé d’une SAXO de 20 ans à une MG4, je vous assure que çà change la vie, je remercie Opel Alençon et surtout Lucas un commercial super sympa et calme, pour m’avoir permis de changer d’univers, je conseil vivement.

Très bon accueil à Opel Alençon, un grand merci au vendeur Sébastien Brien pour sa patience, ses conseils qui nous ont permis de faire notre choix. Réception aujourd’hui d’une jolie Corsa neuve. Je recommande +++

Un grand merci a Cédric, qui a été disponible, à l'écoute et très agréable pour nous toute au long de notre achat, un plaisir de venir cherché sa voiture qui nous attendais très très bien préparer. Merci également à toutes l'équipe d'Opel Alençon