Opale Evasion

Très bon accueil les vendeurs très gentil nous sommes ravis nous avons confiance en vous les yeux fermés ces le deuxième que l’on a eu aucun problème dans les deux

Bonjour, Etant garé à Arras, et Suite à une fuite sur le réservoir des eaux usées, nous avons téléphoné à Opal Evasion (17-10) au matin, et qui nous a fixé le rendez-vous 45mn plus tard, après un changement de vanne de vidange nous avons pu repartir 1h30 après soit avant midi. Très bon accueil téléphonique et à la réception. très bonne explications, travail rapide, efficace, compétent. rapport qualité prix excellent, je recommande vivement en cas de soucis. Allez y les yeux fermés !!!

Vente au top, mais très mauvaise expérience après ! L’achat de notre fourgon aménagé s’est très bien passé au départ : accueil et vente au top. En revanche, les soucis ont commencé juste après. Nous avions demandé une batterie lithium pour plus d’autonomie, mais très vite, des problèmes de pression d’eau sont apparus. On nous a conseillé de détartrer la cuve après seulement trois pleins d’eau (!), ce qui semble peu logique. Résultat : plus d’autonomie du tout, un placard cassé (celui où se trouve la connexion de la batterie) et, dès la première nuit des vacances, le sommier qui casse simplement en montant dessus. Après avoir reconnu leurs erreurs, nous avons laissé le fourgon pour réparation… et là, mauvaise surprise : des bijoux laissés dans un compartiment ont disparu. Aucune excuse, aucune reconnaissance du problème, et mise en doute de ma bonne foi. Très déçus par le suivi et le service après-vente, surtout après un si bel achat. Dommage, car le véhicule avait tout pour nous plaire !!

Avons acheté en juin 2024 un sunlight i68 neuf.. pour l’achat, la livraison .. rien à redire ! Mise en main top !! Quelques mois plus tard nous constatons ( l’empressement de la livraison à fait que cela ne nous a pas sauté aux yeux de suite ) que la finition Adventure édition veut que le store soit noir et non blanc.. avons contacté par mail à diverses reprises à ce sujet et rien… aucune réponse… Déçue !

Achat d' un camping car d 'occasion dethleffs (madame meresse , monsieur benedet) , le personnel est à l'écoute et très réactif pour régler les petits soucis après l'achat. Merci à toute l'équipe d'opale évasion Dainville. A recommander.

Très bon accueil chaleureux, je recommande ce professionnel du camping-car en qui on peut avoir confiance. Je suis venu sans rdv pour une panne de pompe et on a pris le temps de regarder et réparer mon problème. De passage à Arras, je suis ravis d'avoir pu découvrir les véhicules et le matériel du magasin. Merci pour vos conseils, belle continuation à vous.

Arrivés à 10h30 sans rendez-vous pour changer un robinet défectueux sur mon fourgon, reparti à 12h30. Très bon accueil, efficace, mais ... les colliers étaient mal fixés, fuite à la première vaisselle. Dommage ...

Nous sommes très satisfait de l'achat de notre camping car. Nous avons apprécié le temps consacré par Greg lors de la remise du véhicule afin de nous expliquer tout le fonctionnement. Nous avons su trouver un accord satisfaisant pour les 2 parties que ce soit pour la reprise de notre ancien vehicule et la commande du vehicule neuf.