Omoda & Jaecoo Rousseau Saint-Ouen l'Aumône

Merci à Kevin pour l’accueil et le professionnalisme. Un petit bémol sur la préparation du véhicule. C’était très bien mais pas parfait. Jaecoo est vraiment top en rapport qualité prix.

Très bonne expérience nous avons été reçu comme il se devait par Issam jeune vendeur à l'écoute, le délai de livraison a été respecté dans un temps court, de bonnes explications et moment de la récupération du véhicule tout était très clair je le recommande vivement

La prochaine fois quand deux clients rentre regarde une voiture pendant 45 minutes et que personne ne viens vous voir c'est extrêmement grave je trouve. un petit jeune qui cours dans tout les sens qui dit bonjour à personne une fille qui est affaler sur une chaise a l'intérieur qui ne s'intéresse à aucun client résultat nous sommes ressorti et j'ai été chez byd juste à côté et la un autre accueil et voiture commandé en 45 minutes dommage pour vous. Visite du 20 juillet 2026

Je viens de récupérer mon véhicule pris en leasing et je suis entièrement satisfaite de mon expérience, du début à la fin. La vente a été conclue par Kevin, qui a assuré un excellent suivi de mon dossier avec beaucoup de professionnalisme et de disponibilité. Malheureusement, un léger retard de livraison est survenu en raison des intempéries. En l’absence de Kevin, c’est Issam qui a repris mon dossier, et je tiens particulièrement à le remercier. Il a su gérer cette situation avec beaucoup de sérieux : il nous a régulièrement appelés pour nous tenir informés de l’évolution, nous rassurer et faire en sorte que nous puissions récupérer notre véhicule à temps pour partir en vacances. Un grand merci à lui pour son implication et son sens du service. Lors de la remise du véhicule, Issam a également pris le temps de tout nous expliquer en détail, ce qui a été très apprécié. Concernant le véhicule, il est tout simplement superbe : de nombreuses options, de très belles finitions et une qualité qui n’a rien à envier aux grandes marques. Le rapport qualité-prix est vraiment imbattable. Encore un grand merci à toute l’équipe, et plus particulièrement à Kevin et Issam, pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur accompagnement. Je recommande sans hésiter !

On essaye de vous joindre depuis deux semaine afin de visiter une des voitures . Que des réponses comme quoi notre demande a bien été prise en compte mais aucun appel . C’est sans commentaire

Voiture agréable à conduire… c'est malheureusement le seul point positif. Lors de la commande, logiquement vehicule sous 30jours. J'ai même dû les relancer pour pouvoir effectuer mon apport que je n ai toujours pas effectué À 6 jours de l'échéance, aucune nouvelle du véhicule. il est sur la concession puis 5 jours apres il va arriver sur la concession. En revanche, les excuses s'enchaînent. Le plus inquiétant est que chaque interlocuteur donne une version différente des faits. Difficile, dans ces conditions, d'avoir confiance. Le commercial est très convaincant au moment de la signature : véhicule soi-disant réservé, en accord avec son responsable. Mais une fois le contrat signé accrochez vous. Je comprends les nombreux avis 5 étoiles concernant l'accueil et la signature du contrat, car sur cette partie je les aurais également attribuées. En revanche, le suivi, la communication et le respect des délais sont loin d'être à la Désormais j attend la date butoir et comme je sais que je n aurrais pas la voiture.j irais voir ailleurs. Mais cette expérience m'a laissé une très mauvaise impression. Je ne recommande pas cette enseigne tant que le suivi client ne sera pas amélioré

Un grand merci à Issam pour son accueil et son professionnalisme tout au long de notre entretien. Il a su répondre à toutes mes questions toujours avec le sourire, c’est rare de nos jours d’avoir un service pareil dans une concession !

Très bonne expérience chez ce concessionnaire. L'équipe est professionnelle, accueillante et à l'écoute. Ils ont su répondre à toutes mes questions et m'ont accompagné tout au long. Je recommande vivement cet endroit.