Omoda Jaecoo Lyon

Je suis très satisfait de mon expérience avec cette concession. L'équipe a été accueillante, professionnelle et à l'écoute de mes besoins du début à la fin. Les explications étaient claires, sans pression commerciale, et le suivi a été de qualité. Je recommande cette concession à toute personne à la recherche d'un service sérieux et d'une expérience client agréable. Merci à Elise

Un gros manque de professionnalisme et de compétence...dès la prise de rdv pour un essai, le commercial ne prend même pas la peine de prendre votre nom. Une fois sur place à l’heure du rdv, près de 45 minutes d’attente sans personne, je me suis déplacé pour rien. Cette incompétence tranche sérieusement avec les ambitions du groupe Bernard.

Je suis venu le 4juin pour voir et prendre des renseignements pour un jaecoo 5, 40min de route, de bouchons pour un magasin ouvert à 18h15 avec personne dedans et la radio en fond, j'ai passé 5minutes seul à l'intérieur,le temps de faire le tour de la voiture, toujours personne, je suis parti.J'ai décidé de revenir un samedi fin de matinée avec mes enfants pour leur montrer, re 40min..j'arrive après un client, un bonjour du vendeur, j'attends mon tour.Entre temps un couple d'anciens entre,sortie du 1er client et le vendeur va directement vers le couple d'anciens, des connaissances sûrement.Ah bah on m'a oublié, même en disant que j'étais là avant eux...Échec une 2e fois.La prochaine fois je ferais 10min de plus pour le jaecoo de Villefranche,je serais sûrement mieux reçu

Achat Jaecoo 7 super content commandée et livrée en un mois Sympa l’accueil de Alexandre qui s’est très bien occupé du dossier. Déjà 1200km et très content de la voiture Super rapport by qualitê prix

Je suis passée il y a quelques jours, j’ai été initialement reçu par Alexandre mais cela s’est mal passée pour ma part, on dirait qu’il ne connaît pas ses produits et qu’il ne voulait pas me vendre la voiture ! Je suis donc repassé plus tard avec Kelian et c’était beaucoup mieux, très aimable, professionnel et il sait de quoi il parle, je finaliserai mon achat avec ce vendeur c’est sur ! Je recommande !

Très content de mon véhicule, Mr MERSALI a été de très bon conseil, il m’a tout expliqué concernant la voiture. Je recommande vivement.

Je me suis rendu à la concession Jaecoo de Vénissieux lundi 27 avril vers 17h45 avec mon ami pour découvrir l'Omoda 9, un modèle qui m'intéressait sérieusement. À notre arrivée, trois commerciaux discutaient dehors. Aucun ne nous a salués. Nous sommes entrés et avons regardé les voitures exposées une quinzaine de minutes sans qu'on vienne vers nous. Un vendeur a fini par arriver . Je lui ai dit être venu pour l'Omoda 9 et lui ai demandé les loyers en LLD. Sa réponse : « c'est beaucoup trop cher, environ 900€, allez voir votre banque, moi je suis vendeur de voitures, pas banquier ». Aucune simulation proposée, aucune question sur mon profil. Après quelques échanges courts et un ton plutôt condescendant, il m'a lancé « bon allez, je vous laisse regarder » et est reparti dans son bureau. Nous ne l'avons jamais revu et sommes repartis sans qu'aucun commercial ne reprenne contact. Dommage, car j'étais réellement intéressé par le véhicule. Un client qui se déplace et pose des questions précises mérite au minimum qu'on prenne le temps de lui présenter le produit. Je passerai mon chemin pour cette concession.

J’ai été conseillé par Monsieur Mersali pour un remplacement de mon véhicule. Il c’est montré très à l’écoute et a répondu à toutes mes questions. Je recommande, Merci encore.