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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Oh My Car !

Concessionnaire automobile · Eslettes (76)

4,5 47 avis Fermé
Oh My Car ! — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Oh My Car !

Oh My Car ! est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Eslettes (76710). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (47)

4,5
47 avis
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Rudy Quevastre

J’ai vendu mon véhicule avec oh my car, ils sont très professionnel et il y a un bon suivi du début à la fin. Toujours au petit soin des nôtres arrivée à chaque rendez-vous, ils sont arrangeant et honnête ! Je recommande à 100%

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delphine basire

Je suis vraiment ravie de mon expérience chez Oh My Car ! L'été dernier, j'ai acheté un Kadjar et tout s'est passé à merveille grâce à une équipe formidable. Un grand merci à Valentin, Rachelle et Maxence pour leur accueil chaleureux, l'écoute et le très bon suivi. On se sent accompagné à chaque étape sans jamais se sentir brusquée. Le sérieux et la qualité du travail sont indéniables. La preuve que j'en suis satisfaite ? Ils sont actuellement en train de me rechercher un deuxième véhicule ! C'est tout dire sur la confiance que j'ai en eux. Je recommande vivement Oh My Car !, vous serez entre de bonnes mains. Merci à toute l'équipe !

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William

Nous sommes venus après avoir vu une annonce sur Leboncoin. L’accueil était sympathique, mais la suite a été très décevante. Lors de la démarche pour la carte grise, TOUTES nos données personnelles ont été enregistrées. Dès le jour même et les jours suivants, nous avons reçu des mails et des appels frauduleux à ce sujet. Nous avons aussitôt recontacté la personne qui s’était occupée de nous : elle nous a dit de ne surtout pas répondre, qu’elle s’était trompée de site et s’est excusée. Mais cela reste très inquiétant : en tant que professionnels, ils sont censés utiliser des sites sécurisés et adaptés. En plus de cela, le véhicule présenté avait des problèmes (démarrage difficile, broutage), sans réelle remise en question. On nous demandait d’acheter avant toute révision, ce qui ne nous a pas rassurés. Enfin, nos coordonnées ont été transmises sans notre accord par la première personne qui nous a reçus à son compagnon, qui fait des reprises de véhicules. Elle nous en avait parlé, mais nous n’avions jamais donné notre accord. Depuis, cette personne nous a appelés à plusieurs reprises, au point que nous avons dû lui demander de nous laisser tranquilles. Manque de professionnalisme, de respect des données personnelles et de sérieux. Nous ne laissons pas cet avis pour râler, mais parce que la mauvaise gestion de nos données personnelles peut avoir des conséquences très graves ! On ne peut pas jouer avec les informations des gens. Nous retirerons cette avis lorsqu’on arrêtera d’être contacté, soit par le service de carte grise frauduleux ou pour cette potentielle reprise de véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti et prenons votre retour avec sérieux. Concernant la démarche de carte grise, une erreur a été commise par une personne en formation qui a utilisé un mauvais portail. Cette situation a été immédiatement corrigée en interne et nous avons מאז rappelé strictement les procédures. La protection des données de nos clients est une priorité et nous utilisons habituellement des plateformes professionnelles agréées et sécurisées. Concernant le véhicule, celui-ci ne vous a pas été vendu. Comme expliqué lors de votre venue, lorsqu’un véhicule présente un point à corriger, celui-ci est bien entendu pris en charge et réparé avant la vente et la livraison. C’est précisément pour cette raison que les véhicules ne sont jamais livrés sans préparation conforme. Enfin, nous regrettons sincèrement que vous ayez été contacté sans votre accord concernant une reprise. Cette initiative ne relève pas de notre fonctionnement et les mesures nécessaires ont été prises immédiatement pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons disponibles pour échanger avec vous si vous le souhaitez. Cordialement, La direction
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Said Ouatah

Cette société me contacte suite à la mise en vente de mon véhicule sur le bon coin, me dit être interessée par celui ci, me fait déplacé (120km aller retour) pour au final divisé par 2 mon prix de vente sans avoir pris la peine de regarder l'ensemble de mon véhicule (ni intérieur ni extérieur ni même le moteur). C'est une drole d'action commerciale, cela marchera peut-être avec d'autre mais faites attention à vous! je mets une seconde étoile parce qu'au niveau aimabilité ils sont assez doué au premier contact.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons que le fonctionnement d’une reprise professionnelle puisse surprendre lorsqu’on n’est pas du métier. Avec plus de 8 ans d’expérience dans l’achat et la revente de véhicules, nous appliquons une méthodologie précise basée sur la réalité du marché, l’analyse professionnelle et les vérifications techniques complètes, qui sont réalisées dans le cadre de notre processus global. Une estimation n’est jamais une validation définitive, et notre rôle de professionnel est d’acheter un véhicule à sa valeur réelle, pas sur une perception personnelle. Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné la qualité de notre accueil, qui reflète les standards que nous appliquons chaque jour. L’équipe Oh My Car
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Sandrine Lemeteil

Très mauvaise expérience avec ce vendeur le véhicule qu il mon vendu ne correspond pas à la description.plusieurs défaut important ces éléments n ont jamais été porté a ma connaissance avant la vente.cette situation m'a cause un préjudice financier et moral important.le vendeur a manqué de transparence.je précise il mon fait des réparations et mon prêté un véhicule en attendant ce dernier et tomber en panne au bout de 20 km il mon fait attendre plus de 3 heures sur un parking dans le froid .j ai enfin récupéré mon véhicule car celui était soi près quand je suis arrivé j ai eu la présence d esprit de regarder dans le capot il n avais pas changé le bocal d expansion plein d huile de il mon dit de revenir.. c est vrai que l essence est 'pas cher .... D ailleurs quand je suis revenu l après midi il mon remis un bocal expansion d occasion car j ai insisté.. sinon il allait remettre le mien qui était encrassé et plein d huile. De la d autre problème son apparu cadran qui cassé fuite d huile importante frein qui fond beaucoup de bruit et j en passe . J ai envoyé un courrier avec AR ce dernier n a jamais eu la peine de répondre..... A ce jour j en suis a une réparation de 500 plus les freins qu il faut refaire.. cependant l acceuil parfait mais es ce pour mieux endormir les personnes honnêtes avec peu de moyen qui cherche un véhicule fiable pourtant pas faute de leur avoir expliqué ma situation financière et mon handicap je trouve ça honteux je suis certaine que ce dernier va réagir sur mon commentaire mais il n'a pas pris le temps de répondre à mon courrier j ai acheté ce véhicule 5000 euro .. et il voulait me le reprendre 3000 au bout d une semaine.. .. je dessus de mettre fait avoir..

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons connaissance de votre avis avec étonnement. Le véhicule que vous avez acquis a été présenté, essayé et livré en parfait état de fonctionnement. Vous avez pu l’examiner librement avant la vente et aucun dysfonctionnement ne remettait en cause son usage normal. Malgré cela, et dans une démarche purement commerciale et sans aucune obligation, nous avons accepté de reprendre le véhicule afin de réaliser, à nos frais, des interventions exclusivement esthétiques, ainsi que de vous mettre à disposition un véhicule de courtoisie. Concernant la facture de 512 €, vous nous avez transmis un document ne comportant initialement pas les mentions légales obligatoires. Après vérification auprès de l’établissement mentionné, il nous a été indiqué ne pas avoir réalisé d’intervention sur ce véhicule. Par ailleurs, ces démarches ont été engagées sans information ni validation préalable de notre part, alors même qu’une garantie était applicable et aurait pu être mobilisée selon une procédure normale. Nous regrettons votre ressenti, mais nous ne pouvons accepter des affirmations qui ne correspondent pas aux faits, ni à la réalité de notre accompagnement. Nous restons fidèles à nos engagements de sérieux, de transparence et de professionnalisme, valeurs qui fondent la confiance de nos clients au quotidien. La direction.
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Linah

J’ai vendu mon véhicule auprès de Oh My Car! rapidement. Après avoir essayé de le vendre de mon côté sans succès, je suis donc passé par eux. Le suivi était impeccable, et une seule visite a suffi pour que mon véhicule se vende. Mon prix de vente était très correct car c’est ce que je désirez. Le virement a été fait instantanément dès que mon véhicule est parti. Je recommande cette société, car ils sont sérieux. Je reviendrai sans hésiter pour revendre un véhicule ou en acheter un. Merci à toute l’équipe, qui a été souriante, sympathique et agréable. Et le café est très bon !

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Hayame D

J’ai acheté mon Peugeot 3008 chez Oh My Car et je recommande sans hésiter. L’équipe est vraiment super : professionnelle, disponible et agréable. Mention spéciale à Valentin, très réactif et à l’écoute du début à la fin. Les échanges ont toujours été clairs et de qualité. Le service est génial, et la rapidité a été impressionnante : une voiture que j’attendais initialement sous une semaine, livrée finalement en deux jours seulement. Le service de nettoyage est impeccable, le véhicule était parfaitement préparé à la livraison. Une expérience fluide, efficace et rassurante. Merci à toute l’équipe d’Oh My Car !

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Stephanie

Service professionnel et efficace : Nous avons confié la vente de notre véhicule à Oh my car et en sommes très satisfaits. L’équipe a été réactive, transparente sur les démarches, et a su trouver un acheteur. Le suivi a été impeccable, avec des conseils avisés pour optimiser la transaction. Un grand merci à Rachelle pour son professionnalisme et sa disponibilité ! A recommander sans hésitation pour vendre son véhicule facilement !