Aucune nouvelle de cette société Ne peut pas faire la carte grise du véhicule acheté Très incompétent
O Temple Auto
Concessionnaire automobile · Tournefeuille (31)
À propos de O Temple Auto
O Temple Auto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Tournefeuille (31170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (265)
J’ai acheté une voiture, il y a trois mois qui tombe en panne le lendemain de l’achat. Le garage vient de récupérer donc trois jours après ou une semaine mais depuis qu’ils l’ont récupéré, il devait à la base y avoir trois pièces à changer et tous les jours on repousse d’une semaine en disant qu’une nouvelle pièce doit être changée. Je n’ai aucune nouvelle de ma voiture, leur téléphone ne sonne jamais ils répondent pas aux mails, et quand je lis les commentaires et les réponses surtout aux commentaires. Je me dis que waouh je suis tombé sur un garage de merde. J’attends toujours des nouvelles de ma voiture que j’ai acheté, j’ai payé, il refuse de me rembourser mais en attendant je n’ai aucune nouvelle, je peux même pas venir la récupérer parce que quand je suis venu la directrice n’a pas voulu venir n’a pas pris le temps, il n’a pas assumé surtout son manque de professionnalisme. Donc répondez pas en disant que j’assume pas que je ne viendrai pas ou quoi que ce soit ou que je n’ai pas envoyé de message Je démarre une procédure qui devrait normalement débuter incessamment sous peu, je devais avoir ma voiture aujourd’hui mais je ne l’ai pas eu, j’appelle ça ne répond pas. Donc maintenant si chacun pour soi déçu de ce garage je recommande pas du tout la réponse au commentaire laissé par des gens en dit long sur les personnes qu’ils sont. Soit dit en passant la voiture qui est à la base, n’avait pas bougé de leur parc. La veille de mon arrivée a été déplacée. Je ne sais où et on refuse de me le dire de me donner les coordonnées du garage entre guillemets car c’est un ami qui répare la voiture donc c’est pas fiable du tout quand on vous dira que la voiture est passé au garage au contrôle technique, on ne sait même pas si c’est un vrai contrôleur technique qui a regardé la voiture, les vices cachés sont démultipliaient. Parce que la directrice prend le temps de répondre sur les avis Google, mais quand on l’appelle personne à part envoyer des messages pour dire qu’elle a payé un dépanneur, je n’ai aucune nouvelle de cette personne, je lui ai envoyé un calculable de message pour savoir où était ma voiture jamais personne répond et même son employé, dit qu’elle assume rien du tout et qu’elle veut jamais répondre au téléphone parce qu’elle a pas envie de se retrouver face à des clients mécontents chose qui est très régulière Donc continue de pas vouloir me répondre et de pas vouloir me rendre ma voiture, je commence par un mauvais avis par une lettre recommandée que vous avez déjà dû recevoir. J’ai déposé plainte maintenant c’est pas à moi de jouer, c’est aux avocats et à la justice de faire leur boulot.
Un personnel incompétent, une livraison qui aurait dû être faite il y a 2 semaines mais la cheffe de cette boîte de charlatan n'est pas capable d'effectuer une vente apparement et quand elle part en vacances, laisse les clés chez elle comme ça ses employés ne peuvent une fois de plus pas livré les véhicules ! Résultat ? 3 semaines de retard rien que ça ! Bref, on a vendu notre ancienne voiture et on se retrouve à devoir partir en vacances sans la nouvelle avec l'immense joie de devoir payer 500€ de billets train de leur faute. Pas d'inquiétude, nous avons demandé une remise et la réponse est à l'image de la société :" on a fait le plein d'essence c'est exceptionnel vu les prix aujourd'hui".... Bref, je vais arrêter d'épiloguer car j'ai pas fini. Si vous avez un jour l'occasion d'éviter cette endroit, c'est le plus beau conseil que je peux vous donner.
Bonjour, après avoir essayé de contacter plusieurs numéros de téléphone, il est IMPOSSIBLE d'avoir quelqu'un au bout de la ligne... Si je pouvais avoir une explication à cela, s'il vous plait. Je suis fortement intéressé par l'un de vos véhicule. Si vous répondez à cet avis et que vous me donnez un numéro qui fonctionne je retirerais mon avis. Merci Cordialement,
Très bon accueil de Mandy et Claire Elles sont très professionnelles et avenantes La vente s’est super bien passée Passez les voir sur Tournefeille, je recommande
Expérience de vente très agréables grâce à Claire et Mandy et leurs très grand professionnalisme. Je recommande.
Super accueil, merci à Madame Romeo et Madame Laforgue, très pro
Très satisfait de ce garage, lors de mon expérience de dépôt vente de mon cabriolet : gestion des annonces sur le Bon coin, contacts réguliers avec moi. Certes la vente a pris du temps, mais le garage n'y est pour rien, une Mazda MX5 de 2006, bien qu'en très bon état, ne se vend pas comme une Clio ou Golf !
Super garage.gerante très compétente je recommande
Très bonne expérience! Super équipe professionnelle et très à l’écoute 👍
Bonjour,je suis très satisfait de la rapidité mais pas plus que mon achat. Toute est organisée merci a la patronne de m'avoir bien conseillé !!!!
TOP !!!!!!👌🏾 rien a dire la transaction c'est passé a merveille personnel très sérieux et respectueux
De très bon conseils pour l’achat de mon vehicule distribution faite pour la vente plus une vidange. Je recommande ce garage
Je vous conseille vraiment de réfléchir avant d’acheter un véhicule ici. J’ai acheté le 17 janvier un Tiguan à presque 22 000 €, vendu avec un contrôle technique vierge. Le jour de l’achat, je découvre que la planche arrière du coffre est cassée. On me fait un papier pour me dire qu’elle sera remplacée plus tard afin que je puisse repartir avec la voiture. On paye aussi des frais de mise en service, mais je repars avec le réservoir presque vide, un message indiquant de changer la pile de la clé, et sans facture car soi-disant leur logiciel avait planté. Le lendemain, mon père remarque que les plaquettes arrière sont complètement mortes. Mon garagiste et un centre de contrôle technique confirment deux jours plus tard qu’elles doivent être changées immédiatement, et que cela aurait dû apparaître sur le contrôle technique! Après beaucoup d’échanges, Mme Pappalardo accepte seulement de payer la moitié des plaquettes. J’ai accepté pour pouvoir utiliser la voiture, car je ne pouvais plus rouler sans risque d’abîmer les disques. Ça fait maintenant 2 mois, depuis : aucun remboursement reçu, toujours aucune facture d’achat, toujours pas la planche arrière promise et avec un contrôle technique plus que douteux. J’ai même dû faire la carte grise sans le code ANTS, car il ne m’a jamais été envoyé. Très déçue du manque total de suivi et de professionnalisme, surtout pour un véhicule à ce prix avec des frais de mise en service. J’ai donc fini par faire un signalement au service consommateurs. Pour ceux qui auraient un doute sur mon avis, vous pouvez regarder les autres avis que j’ai laissés sur différents établissements : c’est le premier commentaire négatif que je poste. Ce n’est donc pas de la mauvaise foi de ma part, c’est simplement la première fois que je rencontre un problème de ce type. Bien entendu, je dispose de toutes les preuves des faits mentionnés dans cet avis.
Très bonne expérience dans ce garage. Équipe professionnelle, accueillante et à l’écoute. La voiture était conforme à l’annonce, est propre et bien préparée.Les prix sont correct par rapport à la concurrence,une dame très gentille est accueillante c est très bien occuper de moi et a trouvé ce que je cherchais,Je recommande sans hésiter !
Bon vendeur véhicule conforme à la description ! Accueil très agréable !
Accueil très chaleureux, équipe professionnelle et service impeccable. Lara et son équipe sont de bons conseils et je les remercie pour leur convivialité et sérieux.
Bonne expérience, véhicule très bon état et tres tres abordable ! Je recommande
Je recommande ce garage ! Excellent accueil du début à la fin. Lara la responsable et gérante est très professionelle et s'occupe de tout. Toute l'équipe est au top ! Très heureux de mon achat et reprise de mon véhicule. J'y retournerai sûrement. Expérience client très très satisfaisante ! Continuez comme ça
Très bon accueil chez O Temple Auto. Lara est sympa et à l’écoute. La voiture que j’ai achetée était propre et conforme à ce qu’on m’avait annoncé. Je suis vraiment content, je recommande.
Un seul mot pour décrire cette expérience : épuisant. Il faut sans cesse courir après eux pour avoir des nouvelles de choses basiques telles que le changement d’une pièce qui casse 2 semaines après avoir eu la voiture entre ses mains (voyant moteur). Et bien sûr des semaines à demander régulièrement une pauvre facture de la pièce pour avoir une preuve au vu du grand manque de professionnalisme. (spoiler : je l’ai jamais eu) Si vous ne voulez pas perdre de temps et avoir des réponses claires et fiables n’y allez pas. PS : j’espère que vous avez bien profité des enceintes de la voiture ainsi que des chewing-gums dans les 2 mois où vous l’avez eu au garage, tellement rien à perdre que vous faites même pas preuve discrétion. En résumé, Madame Pappalardo si vous n’arrivez plus à gérer, donner la main à quelqu’un d’autre pour le bien de tout le monde.
Je recommande vivement ce garage, une équipe réactive et à l’écoute. Achat d’une véhicule en parfait état, avec un entretient suivit et sans le moindre soucis.
Je déconseille O TEMPLE AUTO. Mon expérience a été marquée par un manque total de professionnalisme. J’ai confié mon véhicule pour une vente, ce qui a donné lieu à un parcours chaotique de 4 mois : documents égarés, relances sans réponse, responsables injoignables et communication inexistante en interne. Leur décision a été d'annuler la vente sous prétexte d’un voyant moteur allumé, sans qu’aucune preuve ne m’ait jamais été transmise, ni photo, ni rapport. À la reprise du véhicule, la batterie était à plat, me contraignant à en acheter une neuve. Aucun suivi, aucune transparence, aucun geste commercial. Et pour ne rien arranger, après un contrôle auprès d'un professionnel, il s’avère que le véhicule est en parfait état. En clair, la vente a été annulée pour une simple batterie déchargée. À éviter si vous tenez à votre tranquillité d’esprit.
Je travail avec la société ô ´temple auto depuis quelques mois , il sont au top les vendeurs très gentil professionnel , et transparent, je recommande fortement cette entreprise jeune et dynamique vous ne serez pas déçu.
Je déconseille ce garage. Je récupère mon véhicule non vendu 2 mois après , il sont même pas capable de t’expliquer pourquoi exactement il te parle pas . Et j’me suis rendu compte que les voitures déposer chez eux sont squatté et pas respecté par le personnel une photo et jointe pour faire montrer le nombre d’employés qui sont connectés à mon véhicule. Juste il savent te manipuler au téléphone pour que tu dépose ta voiture dans leur dépôt vente.
Très satisfait de mon achat, Véhicule conforme à mes attentes, équipe accueillante et professionnelle. Service rapide et sérieux. Je recommande ce garage sans hésitation.
Excellente expérience avec ce garage ! Véhicule acheté en parfait état, service professionnel et à l’écoute. Équipe réactive et de bon conseil, je recommande vivement ! Merci encore !
Équipe très professionnelle et accueillante, soucieuse de bien faire son travail. Véhicules de qualité. Nous avons pris la route du retour confiants (3h)
GÉNIAL ! Une équipe au top, un accueil chaleureux, une attention particulière de Lara que je remercie sincèrement pour l'achat de mon véhicule en remplacement d'un autre. L'achat s'est fait efficacement grâce à leur disponibilité, la rapidité et la simplicité des démarches administratives. J'ai reçu par recommandé le double des clés que l'ancien propriétaire avait oublié de fournir. Je suis ravie du véhicule (que j'utilise depuis 7 semaines maintenant), ainsi que du garage O Temple Auto. Je recommande sans hésitation. Merci beaucoup !
Garage très professionnel, je recommande les yeux fermés. Ils ont réussis a vendre mon véhicule très rapidement. Une mention spéciale a Lara qui m’a accompagné tout au long du processus de vente.
J'ai acheté ma voiture chez O Temple Auto et je suis très satisfait. L'équipe est accueillante et professionnelle. Ils m'ont aidé à trouver le modèle parfait pour mes besoins. Je recommande les yeux fermés ce garage !
Concessionnaire sérieux et rigoureux dans leur travail, un accueil chaleureux et à la hauteur d'une vraie concession automobile digne de ce nom. Continuez ainsi, cela devient rare de nos jours hélas !
Je suis très content d'être passé par Plaisance car j'ai été parfaitement aiguillé pour trouver ma voiture. Une superbe BMW série 3 qui m'a conquise ! Je recommande vivement pour tout amateur de voitures.
Je suis venue pour acheter une nouvelle voiture dans ce garage, et bonne surprise ! J'ai été très bien conseillée et je suis très satisfaite de ma nouvelle voiture. Je recommande vivement pour toutes les personnes qui souhaitent trouver un véhicule d'occasion
Je suis venu la semaine dernière pour une demande bien précise, et la personne qui a pris mon contact à été d'excellent conseils avec moi. Résultat je me retrouve avec un nouveau véhicule une semaine plus tard, qui répond parfaitement à mes besoins. Je suis très satisfait de mon passage chez Ô Temple Auto et je recommande vivement !
Très mauvaise expérience avec ce garage J'ai confié la vente de mon véhicule à ce garage, et je suis extrêmement déçu par leur manque de professionnalisme. Pendant trois mois, je n'ai reçu aucune nouvelle de leur part, et j'ai dû les relancer constamment pour obtenir des informations. Pire encore, ma voiture n'était plus visible en ligne pendant une certaine période, ce qui a certainement ralenti la vente. Leur seule méthode pour vendre un véhicule semble être de baisser le prix jusqu'à attirer un acheteur. De plus, des travaux ont été réalisés sur ma voiture, mais je n'ai jamais vu de facture ou de preuve, simplement leur parole à croire. Et lorsqu'on demande des explications, on nous répond qu'ils sont "trop occupés" pour fournir les détails. Je vous déconseille fortement de passer par ce garage. Il vaut mieux se tourner vers un garage plus professionnel et transparent. Ne vous laissez pas tromper par leurs beaux discours.
J'ai acheté ma voiture chez O Temple Auto et je suis très satisfait. L'équipe est accueillante et professionnelle, et le processus d'achat était clair et sans pression. Ils m'ont aidé à trouver le modèle parfait pour mes besoins à un excellent prix. Je recommande vivement ce garage !
“Super accueil chez O Temple Auto, le personnel est à l’écoute et très réactif. J’ai trouvé la voiture parfaite grâce à leurs conseils. Le service est rapide et efficace, tout s’est fait sans souci. Je reviendrai sans hésiter !”
Excellente expérience avec ce garage ! La gérante et la responsable commerciale ont été toujours disponibles, réactives et à l'écoute. Très heureux de mon achat chez eux, je reviendrai. Je recommande sans hésiter ! Merci à toute l'équipe
Je précise que les faits remontent à décembre 2023. Ayant mis en vente mon A3 e-tron de 2017 sur Leboncoin, je suis contacté par Enzo qui me sort un argumentaire convaincant. RDV pris dans la foulée, ils s occupent de tout, font les photos, annonces, la nettoie etc… tout ça pour 950€ déduits du prix de vente. C est cher mais la tranquillité ça se paie et étant en pleine construction de la maison et ayant un besoin urgent de trésorerie pour la maison, j accepte. On me dit que la voiture va se vendre très vite car très bien optionnée et prix très bien placé. On me tiendra au courant toutes les semaines pour me dire le nombre de personnes intéressées, refaire le point etc… Je laisse la voiture car c est plus facile pour la vente etc… Rien ne se passe durant le mois de décembre, puis fêtes de fin d année, je les contacte début janvier et là on me dit qu Enzo ne travaille plus là et qu il est parti en Australie (il me semble). Ok pas de soucis c est des choses qui arrivent dans une entreprise. Là où c est problématique c est que personne ne semble avoir pris la suite de ses dossiers. Un jeune fille prend alors ma voiture en compte, mais il s est passé déjà 3 semaines… La semaine suivant c est moi qui appelle, et quand je leur demande ce qu il faut faire pour accélérer la vente qui ne devait prendre que quelques jours initialement, forcément on me conseille de baisser. J accepte car encore plus besoin de trésorerie pour la maison. Il se passe encore plusieurs semaines sans que ça ne bouge vraiment mais apparemment le marché va reprendre rapidement. Mi février une personne me contacte directement en me disant qu elle avait enregistré mon annonce de l époque et qu il était intéressé par la voiture. C était un samedi, j étais en plein travaux, et même si on se met d accord sur le prix (incluant la commission de 950€), il insiste pour qu on passe en direct. J aurais pu le faire et casser le contrat avec Otemple auto pour 100 euros mais franchement je ne voulais pas m occuper de ça à ce moment. Je baisse le prix pour que tout le monde y trouve son compte et lui dit de les contacter directement en lui disant qu on s était mis d accord. La responsable de Otempleauto me rappelle, je pensais que c était pour confirmer mon accord mais là elle me crie en me disant que ça ne se passait pas comme ça. Je n ai pas compris j ai préservé sa commission mais apparemment elle voulait plus. Petite cerise sur le gâteau, après avoir essayé de faire payer plus cher à l acheteur, ce dernier l appelle en me disant que les places arrières étaient sales. Et pour finir le virement a mis plus d une semaine à arriver alors que ça devait être très rapide. Bref, ça a peut être changé depuis mais mauvaise expérience.
Lara et son équipe sont vraiment très compétents, accueillants et gentils. Deux transactions effectuées et toutes extrêmement bien gérées. Vous déposez votre véhicule et ils s’occupent de tout. Si j’ai à nouveau un véhicule a vendre je le leur confierais les yeux fermés.
Très bien reçu par l’équipe d’o Temple Auto, la voiture a été vendue en 1 semaine et demi. Un bon suivi concernant l'avancée et toutes les démarches liées à la vente de la voiture grâce à David, qui est vraiment très impliqué dans son travail. Avec lui, vous êtes entre de bonnes mains ! Je recommande complètement.
Avis partagé sur la transaction avec cet établissement. Tout avait plutôt bien commencé avec une personne qui me permet d'essayer un véhicule alors que le garage est théoriquement fermé. Pas de sujet sur le véhicule plutôt bien placé niveau prix et en bon état. Je sollicite un geste sur le prix on m'indique ne rien pouvoir faire, même sur les frais de mise à la route d'un peu plus de 300 euros...on m'offre cependant "150€" de frais de dossiers qui viennent d'apparaître car non présent sur l'annonce en ligne. Le jour de la remise du véhicule, le plein n'est pas fait, on me remet la seconde clé du véhicule en m'indiquant que la pile est morte, le ménage intérieur est plus que bâclé... Tout ça malgré les frais de mise à la route qui m'ont été facturés, c'est regrettable.
Je n’ai pas réussi à vendre mon véhicule par moi-même pendant 2 mois. J’ai mis mon véhicule en dépôt vente dans ce garage et il a été vendu en 2 semaines. Les vendeurs ont été arrangeants et efficaces. Je recommande de passer par eux.
Une équipe très dynamique et professionnelle, je me suis rendu aux garage O temple auto où j'y est été très bien accueilli par le personnel très gentil. Je suis venu pour vendre mon véhicule et les commerciaux ont tout de suite monté mon dossier et mis l'annonce en ligne, moins d'une semaine après ils m'ont contacté pour me dire que le véhicule a été vendu au prix convenu au départ donc une très bon expérience pour ma part je recommande ce garage. petite mention pour le commercial Enzo qui a été très réactif et professionnel pour la vente de mon véhicule.
Les commerciaux sont super gentil et professionnel. J'ai acheté 1 voitures chez eux, suis content de leur service et leur atelier. C'est vraiment un très bon choix de travailler avec cette entreprise par apport les expèriences que nous avons eu ailleurs.
Sans aucun doute, le meilleur garage que j'ai fréquenté !! La gérante est formidable, très professionnelle et dynamique. Reprise de mon ancien véhicule à un très bon prix dans le cadre d'un achat d'un véhicule haut de gamme (Audi Q7) Livraison en un temps record et extension de garanties très intéressante, je recommande vivement ce garage pour un achat ou une revente, satisfaction assurée
Entreprise sérieuse, je recommande vivement. Je cherchais une voiture, j'ai été très bien accueillie par le personnel de ce garage qui a su répondre à mon besoin en respectant à peu près mon budget. Proposition de services utiles en sus. Je suis ravie de mon achat, et je remercie l'équipe pour le service, la transaction, les conseils, le sourire... MERCI BEAUCOUP
J’ai été démarché par Julien suite à mon annonce sur le bon coin. Il a pris le temps de m’expliquer sa démarche et m’a proposé de leur laisser mon véhicule. J’ai fini par la confier à Enzo qui m’a très bien accueilli. Il a évaluer la valeur de mon véhicule de façon très honnête. Une semaine après leur avoir laissée, elle était vendue. Je vous conseille de passer par eux si vous souhaitez mettre votre véhicule en dépôt-vente. Merci encore à toute l’équipe !
J'ai acheté ma voiture auprès de ce garage,mais malgré quelques problèmes de délai de livraison,ils ont su être arrangeant et trouver des solutions. De plus je salue la sympathie et le professionnalisme des jeunes travaillant dans ce garage !
Concessionnaire automobile dans les quartiers voisins
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