Concessionnaire automobile · Fauville (27)
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Normandy Diesel 27 est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Fauville (27930). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:45 – 18:30 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:45 – 18:30 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:45 – 18:30 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:45 – 18:30 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Top même si j'ai attendu tres longtemps équipe tres agréable merci d'avoir remis en route mes tablettes mm si j'ai perdu la clim de nuit pendant la canicule j'ai pu rentrer encore merci
Très bonne expérience : service rapide et de qualité. Un vrai sens du service client.
Vraiment un super accueil
Très bien reçu par la réception, personnels agréable
Un acceuil super et un travail de qualité
Réactifs, sympathiques et incapables de changer un joint. J’ai tout de même payé 700€ pour repartir comme je suis arrivé… en panne.
Équipe de pros pour pros. Rdv sous 24/48h, résolution d'un problème électronique le jour même. J'ai été très bien reçu et concession très propre qui donne envie d'y retourner. Dommage que la concurrence et d'autres garages de la marque ne s'inspire pas de leur vrai service après vente. Je recommande, pas déçu d'avoir fait 1h15 de route pour ce service.
Un grand merci a toute l'équipe, d'avoir trouvé la panne et d'avoir fait la réparation nikel de notre vito.Mille merci
Bonjour à tous, Une catastrophe l'organisation du service mécanique, prise de rendez-vous le 23 mai pour le 20 juin à 10h (première révision citan). Donc je me présente le jour J à l'heure et je demande à quelle heure je peux récupérer mon véhicule, la réponse du responsable des rendez vous mécanique: à 12h Monsieur sans problème. Je revient à 12h et là il m'annonce nous avons plus de filtre à huile et pourtant j'avais pris rendez vous le 23 mai donc il savait que je venais de loin pour une révision. il me dit qu'un filtre arrivé de Rouen à 12h15 INCROYABLE nous sommes à Evreux, je lui demande un véhicule de courtoisie car j'avais un rendez vous important à 13h30 avec des clients, sa réponse: nous n'avons pas de véhicule. Donc mon rendez vous avec mes clients annulé je ne vous parle même pas de la colère de mes clients, tout ça pour un responsable mécanique qu'il n'a pas fait son travail correctement. Le filtre est arrivé à 13h15 et j'ai récupéré mon véhicule à 13h35. Pour résumer je n'ai pas mangé et j'ai récupérer une colère de mes clients. Un message au patron de Mercedes Normandy diesel 27: mettez votre nez dans votre organisation, vous êtes responsable. Vous avez perdu un client
Équipe formidable, très professionnel, sont à l’écoute Mr Alexandre, les commerciaux, les mécaniciens, ils sont à votre disposition, et arrivent toujours à trouver une solution. De vrais professionnels comme on aimerait en voir souvent. C’est ça Mercedes
Bonjour, il y a un accueil très bien 👍 on peut rien dire par compte je ramène mon véhicule pour un voyant on me dit que le problème avec ’Ali Blue OK et je paye pas de problème !deux jours après un autre voyant qui s’allume on me dit c’est un capteur qui est HS OK ??je paye les factures sont assez chers !!je reprends mon véhicule deux jours après un autre voyant qui s’allume là on me dit il y a peut-être des souris qui ont mangé des fils????? où il y a un problème avec un autre capteur .je pense qu’avec une valise pour détecter les pannes des véhicules, qu’on peut connaître les défauts trois fois en une semaine je trouve ça un peu lourd??? plus le temps de perdu sur la route et les kilomètres, car mon garage n’est pas du tout à côté .Je me suis pas dégonflé, je suis allé dans autre garage . Bien sûr, la valise ils m’ont détecté une erreur je pense pas retourner chez Mercedes Évreux poids-lourds ?? car je suis très déçu, je suis dans le projet de racheter un Mercedes, je ne pense pas aller chez Mercedes Évreux poids-lourds .dommage car je m’entendais bien avec Anthony le vendeur de véhicules lui il n’y est pour rien.mais il perd un client .
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