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Nord Moto Service

Concessionnaire de motos · Tourcoing (59)

4,7 419 avis Fermé
Nord Moto Service — Concessionnaire de motos

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À propos de Nord Moto Service

Revendeur de motos proposant des pièces détachées, des vêtements et des accessoires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (419)

4,7
419 avis
5★332
4★59
3★16
2★1
1★11
S
Stéphanie Zajac

Je n’ai aucun problème avec le magasin en lui-même ni avec les personnes qui y travaillent qui sont très aimables mais est-il possible d’instaurer un « règlement » par rapport à vos clients pour qu’ils soient un peu plus respectueux du voisinage ? Nous sommes en ville et le bruit est tout à fait normal mais là on parle de réelles nuisances et c’est franchement problématique. Il commence à faire beau et ça va redevenir infernal comme chaque printemps/été. C’est-à-dire : • couper le moteur de leur moto au lieu de les laisser tourner sous nos fenêtres • ne pas se garer sur le trottoir afin que nous puissions continuer à l’emprunter au lieu de nous interpeller parce qu’on « tape » je cite les motos en essayant de passer entre celles qui sont garées en permanence et celles qui stationnent en plein milieu • et surtout éviter de jouer à qui a la plus grosse en faisant hurler leurs motos devant le magasin ou en démarrant avec un vrombissement de l’enfer qui nous fait sursauter alors que nos fenêtres sont fermées. Je ne suis pas sûre que vous vous rendiez compte à quel point le bruit est assourdissant et à quel point notre sol vibre quand vos clients jouent aux caïds. Je vous remercie de prendre en compte ma demande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Zajac Merci pour votre message ainsi que pour vos remarques positives concernant notre équipe. Nous comprenons tout à fait votre ressenti et sommes sensibles aux questions de respect du voisinage, d’autant plus dans un environnement urbain. Nous rappelons régulièrement à notre clientèle les règles de bon comportement aux abords du magasin (coupure des moteurs, respect des trottoirs et limitation du bruit). Nous restons également attentifs et intervenons lorsque certaines situations de ce type se présentent à proximité immédiate de notre établissement. Néanmoins, comme tout établissement recevant du public, nous ne pouvons pas maîtriser l’ensemble des comportements individuels sur la voie publique. Soyez assuré que nous prenons votre remarque en considération et que nous continuerons à sensibiliser nos clients sur ces points. Nous restons bien entendu à votre disposition pour en discuter de vive voix. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement Sébastien Beaurain
E
Eddy P.

Une belle équipe et bonne ambiance ou l'accueil clients est formidable. Des personnes à l'écoute des besoins du client. C'est un collègue qui m'avait conseillé cette concession juste après l'achat de mon FJR1300 AE, j'y suis aller pour mes entretiens malgré les kms et sachant que j'ai Seclin nettement plus près de chez-moi. Chez Nord Moto Service, je n'ai pas peur d'y laisser mon 2 roues pour les différents entretiens périodiques, je sais qu'ils travaillent proprement, j'y laisse la moto avec l'esprit tranquille. Côté occasions, avec Jean Jacques et Sébastien c'est l'amour de la moto, on sent bien qu'ils connaissent leurs job et cela fait plaisir. Ils laissent le temps de réflection et c'est top. Résultat pour ma part, je vais leur prendre un MT09 d'occasion, et ils reprendront mon FJR. Que du bonheur.

Réponse du professionnel : Sincèrement merci Eddy pour ton message. Quel plaisir de faire ce métier en ayant, de plus, un tel retour de ta part. De nouvelles aventures s'ouvrent à toi au guidon de ton Tracer 900. Bonne route......
M
Mattéo VERLYNDE

Un grand merci à Jean-Jacques et à toute l’équipe de Nord Moto Service pour m’avoir permis d’acquérir un Tracer 700 en seulement une semaine, en reprise de ma MT-07. Moto impeccable à la livraison, soigneusement contrôlée avant remise des clés ! Je recommande vivement ce garage familial pour son professionnalisme et son sens de l’écoute.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mattéo pour ton avis 😉bonne route au guidon de ton Tracer.
M
Mehdi Barghouti

J’ai acheté ma moto chez Nord Moto Service, alors que j’habite à 800 km, et tout a été absolument parfait du début à la fin. L’équipe a été professionnelle, disponible et très réactive malgré la distance. Toutes mes questions ont trouvé des réponses claires, et l’organisation a été irréprochable. Un grand merci en particulier à Jean-Jacques, le commercial, pour son sérieux, sa transparence et sa gentillesse. Il a su me mettre en confiance et rendre l’achat simple et fluide malgré l’éloignement. Je recommande cette concession les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Barghouti Un grand merci pour votre avis, plaisir partagé !!! Bonne route au guidon de votre Ténéré.
P
Pauline Lefebvre

Super accueil, merci à toute l’équipe Nord moto service pour leur professionnalisme. J’ai déposé ma moto pour une révision, le délai a été très rapide je recommande

Réponse du professionnel : Merci Mme Lefebvre pour votre retour. Nous restons à votre disposition👌
M
Michael LAKHAL

Voila la 4eme moto que j'achète chez Nord Moto Service, j'ai deménagé entre temps de Lille au sud de la France et je continue a acheter mes motos chez eux avec un service de livraison. Une équipe au top avec un vrai accompagnement clients.

Réponse du professionnel : Merci Michael 👍profite bien des routes ensoleillées du Sud, chez nous, c’est -4🥶🥶
V
Valentin Brz

Deux véhicules achetés dans cette concession, un neuf en 2021 et une occasion en 2025.. mention spéciale à Jean Jacques, toujours professionnel, arrangeant et réactif! Ça devrait être la norme, mais ça ne l’est pas.. donc merci à Nord Moto Service pour le service rendu. 👍

Réponse du professionnel : Merci Valentin pour ta fidélité 👍👍
c
clément

Vraiment parfait ! Avec mon ami, nous sommes venus en concession et nous avons commandé deux scooters On nous a pris au sérieux, on nous a préparer les Scooter dans un temps plus que acceptable, Nous avons d’abord vu le Commercial qui était parfait au top. Vraiment super ! après il est parti en congé, le patron a repris et c’est le même état d’esprit. Nous avons été très satisfait de la concession, Merci beaucoup nous savons que nous allons être bien chez vous, Merci, ne changez rien Clement

Réponse du professionnel : Merci Clément pour votre retour 👍

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