Nord Cars Concept

J’ai acheté un Volkswagen Caddy avec une garantie de 3 mois. Moins d’un mois après, première panne (injecteurs) prise en charge. Ensuite, une seconde panne sur les autres injecteurs. Habitante à plus de 350 km, j’avais besoin urgent du véhicule et l’ai fait réparer localement. Le vendeur refuse toute prise en charge, prétendant que la garantie ne fonctionne plus, alors qu’aucune condition écrite ne le mentionnait. J’ai saisi le médiateur.

Accueil très désagréable, véhicule non entretenu. Quand tu leur dis que les quelques griffes sur la voiture te dérange un peu, il te répondent *Bonne journée*

Fuyez!!! J'ai acheté un véhicule d'occasion en février 2024 couvert par la garantie légale, et dont la vanne EGR a cassé 2 semaines après. Etant sous garantie, je pensais que la prise en charge serait simple, comme me l'avait promis Mr Medjahed. A ce jour, toujours aucune prise en charge, un véhicule non réparé pendant des mois car Mr a estimé les coûts de réparation trop élevés en regard au prix d'achat du véhicule. Pire encore, celui-ci m'a accusé de vouloir profiter de la situation pour lui soutirer de l'argent en présentant des devis abusifs, alors que je lui ai proposé 1 premier devis de mon garagiste, puis un 2e venant de la marque du véhicule, bien plus cher. Il s'est même permis de me traiter de client à petit budget mais grandes exigences... Si seulement il pouvait avoir l'exigence de professionnalisme, ce serait dejà une grande victoire. Mes exigences étaient simples et légitimes: avoir un véhicule en état de fonctionnement comme il aurait dû l'être en quittant le parking de Nord Cars Concept. J'ai même accepté sa proposition de devis au rabais émanant de chez Midas pour en finir, mais une fois de plus ce n'etait que du vent et rien n'a été fait, Cerise sur le gâteau, quand j'ai fini par payer moi meme les réparations, il s'est avéré que le véhicule avait été reprogrammé pour masquer le défaut. Mr Medjahed est un escroc et un grand mythomane pathologique qui se fiche royalement des lois et des termes d'une vente. Et ne supportant aucune critique il trouve sa petite vengence en ne remplissant meme pas ses obligation: Un an pour obtenir la carte grise definitive. Et de la même façon qu'un autre avis déja posté ici, la reprise de mon "épave", comme l'avait si bien qualifiée Mr Medjahed, s'est soldée par une foule de PV et une visite de la gendarmerie suite à un délit de fuite du nouveau propriétaire... Apparemment, mon ancien véhicule roulait encore suffisamment bien pour défoncer un barrage de gendarmerie. Ce qui est certain, c'est que les responsabilités inhérentes à un professionnel ne sont absolument pas assumées par Nord Cars Concept. Et maintenant, comme ce grand courageux est aux abonnés absents, tout ceci a fini en dépot de plainte au tribunal de commerce. Suite dans les prochains mois... C'est en cas de difficulté qu'on reconnait les vrais pros...et surtout les mauvais! Bon courage à tous ceux qui se laisseront embobiner par cet incompétent notoire. Sur ce, je laisse le droit de réponse à Mr Medjahed, qui saura sans doute expliquer (sans faute je l'espère) que cette situation est de mon fait et qu'il n'y est absolument pour rien...LOL! Et vu qu'il s'agit de la "mythonade" de circonstance quand les critiques sont négatives: Non, je ne me trompe pas de garage, il s'agit bien de Nord Cars Concept à la Sentinelle. Modification après réponse: Bizarrement, à aucun moment vous n'évoquez l'accord auquel vous vous êtes engagé, sur base d'un devis de chez Midas, et que vous n'avez jamais honoré. Cela vaut toutes les explications du monde.

Garage a fuir dans ces annonce il menssionne qu'il fait des reprises et quand on veut acheter une voiture il repond qu'il ne reprends pas levehicule ce genre de garage est a fuir ce sont des menteurs

Achat d’un c5 aircross en août, nous sommes content du rapport qualité/prix, personne sérieuse et à l’écoute. Merci

Superbe expérience ! merci au vendeur pour son professionnalisme ! très contente de mon nouveau véhicule ! À bientôt

On vient d'acheter une BMW série 3 318d, déjà on nous a dit qu'elle serait prête mercredi soir donc on a pris rendez vous, avant de partir de la maison on appelle savoir si la voiture est prête, on nous dit oui elle est préte vous pouvez venir, donc on y va on arrive la bas après 1h20 de route, le vendeur nous dit qu'elle n'est pas prête qu'elle est au polissage et qu'on pourra pas la récupérer aujourd'hui car elle sera pas fini, donc on repart sans la voiture. On y retourne le samedi d'après on récupère enfin la voiture, on avait demandé de faire un demi plein de gasoil pour l'aller retour qu'il nous on fait faire pour rien le vendeur a dit d'accord, bien évidemment pas de gasoil, ensuite on avait repéré un joint de portière décoller le vendeur nous a dit on va vous le recoller bien évidemment pas recoller, on prend l'autoroute pour rentrer chez nous un voyant pneu s'allume, on a un pneu dégonflé, 1 journée après un voyant moteur s'allume on nous dit que c'est la vanne vgr qui est morte, encore 1 journée après un clignotant lâche, le contrôle technique que le vendeur a fait avant que l'on récupère la voiture nous dit qu'il on changer les caches des amortisseurs, notre garagiste regarde et nous sort des ronds en caoutchouc tout arracher et qui ne tiennent plus du tout les amortisseurs, la vidange aurait dû être faite le 1er janvier, le garagiste nous a dit qu'elle n'avait pas était faite, le vendeur nous a donc menti, nous avons donc appelé le garage pour les réparations car venant d'acheter une voiture soit disant neuf et en très bon état on est pas censé avoir tous ces problèmes la, le garage nous dit qu'il ferme et donc ça sera pas avant septembre, mais forcément septembre les 3 mois de garantie sont passés et donc la voiture n'est plus sous garantie, honnêtement n'aller surtout pas la bas le vendeur n'est pas pro,pas présentable, ne tiens pas ses paroles et aucune confiance en lui , pas sérieux et beaucoup de problème en quelques jours pour une voiture neuve, je ne vous conseille absolument pas ce garage je dirai même que je vous le déconseille fortement si vous ne voulez pas être embêté avec vos voitures

J’ai acheté une Audi A1 fin août dans ce garage, soi-disant en bon état et "passée au contrôle technique sans problème" (lol) En moins d’un an, j’ai dû faire la vidange, changer les pneus, les plaquettes de freins, régler une perte de puissance en changeant une pièce moteur, et maintenant c’est le compresseur de la clim qui lâche. Bref, une vraie ruine. Bilan : plus de 8000€ pour une voiture censée être "prête à rouler". Je me sens clairement arnaquée, aucune prise de responsabilité de la part du garage, évidemment. Passez votre chemin si vous ne voulez pas jeter votre argent par la fenêtre