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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Nissan Verdun - Groupe Moretto

Concessionnaire automobile · Belleville-sur-Meuse (55)

4,8 22 avis Ouvert
Nissan Verdun - Groupe Moretto — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Nissan Verdun - Groupe Moretto

Nissan Verdun - Groupe Moretto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Belleville-sur-Meuse (55430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (22)

4,8
22 avis
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vero robin

Merci à Lisa pour son accueil, ses explications claires et son professionnalisme.Elle est toujours souriante et à l’écoute !! Nous soulignons l’accompagnement du début jusqu’à la finalisation de notre achat.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes et ait contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir, bonne journée.
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damien czaplinski

Concession au top. Lisa nous a très bien conseillé pour l'achat du véhicule. Je recommande les yeux fermés 😎

Réponse du professionnel : Bonjour, c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Merci pour ce commentaire ! À bientôt et bonne journée.
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Gilles Stefaniak

Un grand merci à Mr Boucher Julien qui a su faire avec grand professionnalisme la prise charge de mon véhicule en panne pour un départ en vacances qui grâce à lui et son équipe nous avons pu partir avec mon épouse. Cordialement Gilles

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir, bonne journée.
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Françoise Santoni

Nous tenons à remercier vivement Melle MORETTO Lisa pour l'achat de notre nouveau véhicule. Cette personne est aimable, fort compétente et à l'écoute de nos souhaits. La voiture a été rapidement disponible et préparée avec sérieux. Les explications sur la conduite d'un VL avec boite automatique ont été claires et précises. Merci pour votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes et ait contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir, bonne journée.
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Forest Frank

Suite à un achat d'une MX30, très content de l'accompagnement de Lisa MORETTO qui connaît son métier. Son expertise est précieux et son oreille attentive concernant les attentes sont un gros plus. Très très content, merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce commentaire, nous sommes ravis de constater que nos équipes vous ont offert un accompagnement optimal dans la réalisation de vos projets. Au plaisir de vous revoir, bonne journée.
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Manon Bini

Reçu par Lisa qui est une super vendeuse qui nous a très bien conseillé et nous a déniché une belle voiture ! Le garage à très bien préparé le véhicule et ça à été rapide , je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Merci pour ce commentaire ! À bientôt et bonne journée.
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Guy NAVEL

Excellent accueil - relations clients courtoises, agréables et efficaces. Offre commerciale très satisfaisante et SAV au top. Bravo à Mlle MORETTO Lisa qui a accompagné notre changement de véhicule avec sérieux et amabilité non feinte.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Merci beaucoup pour votre soutien et vos 5 étoiles. À bientôt et bonne journée.
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Jilian Gabriele

A éviter très mauvais concessionnaire !!! J'ai acheté un véhicule d'occasion C4 SpaceTourer + reprise de mon ancienne voiture chez eux le samedi 18 novembre 2023 et tombé en panne au bout d'une heure..... J'appelle la concession on me dit debrouillez vous avec " votre " assurance pour le remorquage et avoir une voiture de prêt le lundi ... Après plusieurs appels dans la semaine j'ai enfin obtenu une voiture de prêt de chez eux a partir du lundi suivant. au bout de 6 semaines le diagnostic a " enfin " était établi.... verdict = pièce à l'intérieur de la pompe à injection cassé et de la limaille de fer partout dans le circuit de gasoil Plus de 8000 euros de réparation Du coup le garage me dit on va attendre qu'un expert vienne regarder la voiture. Au vu des semaines voir mois qui passe j'ai " Enfin " réussi à obtenir un accord pour un remboursement du véhicule le 02 Janvier 2024. Somme perçu le 16 Janvier 2024 Mais concernant mon ancien véhicule de " reprise " ont attendu le 20 janvier pour me faire signer les papiers de cession et m'ont assuré de me faire parvenir ma carte grise sous 7 à 10 jours 15 jours après n'ayant toujours pas ma carte grise j'appelle et on me dit pas de chance votre dossier s'est égaré entre Verdun et St Dizier ( lieu ou s'occupe la personne de faire la carte grise ) mais on s'occupe de vous...... j'appelle semaine d'après tous les jours cette personne voir si mon dossier a été effectué mais bizarrement toujours en Réunion ou avec le directeur je ne sais ou ...... après 1 semaine on me dit textuellement votre dossier est fait vous aurez votre carte grise sous 48 heures...... Bientôt 1 mois que je suis en attente de celle-ci et je serai en fraude au niveau de la loi...... reçu 1 SMS de leur part ce jour me disant impossible de faire la carte grise et qu'il faut je repasse un Contrôle technique à mes frais bien entendu..... Je ne sais pas si c'est de l'incompétence, du non professionnalisme.....je dirais un peu des deux !!! Donc depuis le 18 novembre toujours bloqué car je ne peux vendre mon propre véhicule Je paye un crédit depuis 4 mois pour une voiture que je n'ai pas et en plus je ne peux même pas faire de reprise avec mon ancienne voiture car pas de carte grise...... leur a fallu 1 mois et demi pour s'en rendre compte..... Bravo Moretto

Réponse du professionnel : Bonjour M. Gabriele, Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes navrés de voir que l'expérience vécue dans notre concession n'était pas à la hauteur de vos attentes. Néanmoins, nous remarquons plusieurs points faux dans votre témoignage. Tout d'abord, nous pouvons garantir avoir toujours pris le temps de vous répondre instantanément sur les différents points de contacts que vous avez utilisé. Ensuite, le fait d'attendre un expert n'a pas été décidé par nos soins, mais par la garantie. Nous sommes donc également tributaires de cette décision. Pour le point du remboursement, nous avons décidé de le faire à titre exceptionnel. Nous avons ainsi remboursement l'intégralité du montant du véhicule ainsi que les frais annexes (immatriculation, controle technique, carburant...). Malheureusement, nous avons noté des échanges très véhéments de votre part, et le fait d'être incorrect et malpoli au téléphone avec nos différents collaborateurs ne vous a pas servi pour obtenir des interlocuteurs directement. Enfin, concernant le contrôle technique à faire "à vos frais", nous vous avons bien spécifié que vous deviez uniquement avancer les frais et que nous vous le rembourserons ensuite. Sachez que nous essayons toujours de faire le maximum pour satisfaire nos clients, qui sont notre priorité au quotidien. Nous ne pouvons que regretter le fait que vous ayez envenimé cette situation. Bien cordialement, Groupe Moretto