NISSAN UTILITAIRES - Poids Lourds Synergies Tours

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Derouet, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre passage, votre véhicule a fait l’objet d’un diagnostic approfondi d’environ 1h30, incluant notamment un passage à la valise, afin de confirmer l’origine de la panne et d’établir un devis de réparation fiable. Ce temps d’expertise correspond à une prestation technique facturée, réalisée par un technicien qualifié. Suite à votre échange avec Arthur, un geste commercial sur la main-d’œuvre vous a été proposé si le temps réel de réparation s’avérait inférieur à celui estimé. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque et nous allons renforcer notre communication sur ce point afin d’éviter toute confusion à l’avenir. Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter directement et trouver une solution satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe Poids Lourds Synergies.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, et nous sommes ravis de voir que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Nous faisons de votre satisfaction, notre priorité. A très bientôt dans votre concession Poids Lourds Synergies

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pignol, Nous vous remercions pour votre avis, et nous sommes ravis de voir que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Nous faisons de votre satisfaction, notre priorité. A très bientôt dans votre concession Poids Lourds Synergies