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CONCESSIONNAIRE NISSAN

Nissan Périgueux - edenauto

Concessionnaire Nissan · Périgueux (24)

4,3 275 avis Google Fermé
Nissan Périgueux - edenauto — Concessionnaire Nissan

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À propos de Nissan Périgueux - edenauto

Nissan Périgueux - edenauto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Nissan » situé à Périgueux (24000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (275)

Avis Google
4,3
275 avis
5★188
4★45
3★15
2★2
1★25
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Mawa Koné Google

Très bon accueil, l'équipe est à l'écoute et sait répondre aux différentes questions. J'ai pu réaliser un essai, ce qui a décidé ma décision finale. La livraison a été à la hauteur et les explications des détails de toutes les options de ma nouvelle Micra électrique également.

Réponse du professionnel : Bonjour Mawa Koné, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes heureux de constater que nos efforts pour vous offrir un service de qualité ont porté leurs fruits. Passez une excellente journée ! Cordialement, L’équipe EDENAUTO NISSAN PERIGUEUX – Relation Client
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Patrick COLONNA Google

Tout est super chez NISSAN Périgueux. Accueil, écoute, entretien du véhicule. Ça fait plus de 40 ans que je conduis et c'est seulement depuis 4 ans que je possède une Nissan que j'ai un accueil aussi excellent chez un concessionnaire. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick COLONNA, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Bonne journée à vous ! Cordialement, L’équipe EDENAUTO NISSAN PERIGUEUX – Relation Client
P
Peggy Peg Google

Très bon accueil chez Eden auto Périgueux. William Lemarchand nous a accompagné avec bienveillance et professionnalisme. Merci beaucoup 😊 Je suis très contente de mon acquisition, une magnifique Nissan Juke hybride d'occasion. Je recommande chaudement Eden auto Périgueux.

Réponse du professionnel : Bonjour Peggy Peg, Merci pour votre retour positif ! Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Bonne journée ! Cordialement, L’équipe EDENAUTO NISSAN PERIGUEUX – Relation Client
j
jonathan bouquet Google

Très bon accueil, le chef d'atelier est à votre écoute , j'ai bien était reçu par cette concession, Mercis

Réponse du professionnel : Bonjour jonathan bouquet, Merci pour votre avis positif ! Votre satisfaction est la meilleure preuve que nos efforts portent leurs fruits. Nous vous souhaitons une très belle journée. À très vite, L’équipe EDENAUTO NISSAN PERIGUEUX – Relation Client
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françoise BOURGOIN Google

Un peu craintive au départ, me voilà pleinement satisfaite de la prestation, accueil perturbé par remplacement de secrétariat, mais largement compensé par la suite, en particulier par les commerciaux, dont Théo.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que, malgré un accueil initial perturbé, notre équipe commerciale, notamment Théo, a su répondre à vos attentes et vous satisfaire pleinement. En vous souhaitant une bonne journée Cordialement, L'équipe de EDENAUTO NISSAN PERIGUEUX
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Xavier Terrien Google

Le personnel de la concession de PERIGUEUX est professionnel et à l’écoute. Sommes ravis de notre qashqai.

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier Terrien, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous. Nous vous souhaitons une bonne continuation. À bientôt, L’équipe EDENAUTO NISSAN PERIGUEUX – Relation Client
G
Gisele Brunaud (Gigi24) Google

Dès que vous entrez dans cette concession, vous êtes immédiatement accueillis avec le sourire (ce qui est malheureusement de + en + rare) par le personnel présent. L'agent commercial Bernard LAMOUREUX est très professionnel, souriant, agréable et particulièrement très calme. Lors de notre 1er RDV, il n'a pas hésité à dépasser le temps de l'entretien afin de nous communiquer le maximum de renseignements. Il sait se rendre disponible, répond à tous les messages et appels téléphoniques dans les meilleurs délais. Il est très compétent. C'est très agréable d'être accueillis par un commercial avec un tel professionnalisme. L'écoute qu'il vous apporte afin de vous donner entière satisfaction justifie ses compétences. Un grand merci pour son geste commercial que nous n'oublierons pas. Nous n'hésiterons pas à revenir dans cette concession pour un prochain véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Gisele Brunaud, Votre confiance est essentielle pour nous, et nous sommes heureux d’avoir pu y répondre avec un service qui vous satisfait pleinement. Merci pour votre retour ! Belle journée et à très bientôt ! À très bientôt, L’équipe EDENAUTO NISSAN PERIGUEUX – Relation Client
P
Philippe Bremond Google

Excelent contact commercial. Un personnel à l’écoute avec le sens du service. J’ai eu l’occasion lors de la livraison de mon véhicule d’avoir un contact avec deux techniciens de la mécanique que j’ai également trouvés très pro. C’est mon premier véhicule Nissan, j’espère que le véhicule m’apportera autant de satisfaction que le personnel de cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance envers notre équipe. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le contact commercial ainsi que l’écoute et le professionnalisme de nos techniciens lors de la livraison de votre véhicule. Bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe edenauto NISSAN PERIGUEUX
M
Marjorie Merlet Google

Sortie de concession Edenauto Nissan Périgueux le 8 novembre 2025 : un défaut moteur apparaît après seulement 1h30 de route pour rentrer à domicile. Déjà, cela interroge fortement sur l’état réel du véhicule lors de la vente. On nous redirige vers un garage agréé à Bordeaux. Verdict : prise en charge sous garantie constructeur pour un devis de 2 700 € concernant un système EGR totalement défaillant. Résultat : véhicule immobilisé plus d’un mois. Après restitution, nouveau choc : un autre défaut moteur apparaît. Nouveau diagnostic : système d’injection HS, devis de 2 800 €, nécessitant un remplacement complet. À ce jour, aucune certitude sur une prise en charge par la garantie. Le véhicule est de nouveau immobilisé. Pour un véhicule vendu 10500€, avec des suppléments ajoutés à distance (acceptés de notre côté), la situation est difficilement acceptable. Enchaîner les pannes majeures sur un véhicule censé être contrôlé et garanti pose de vraies questions sur la fiabilité et le sérieux du suivi.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Merlet, Nous sommes navrés de l'accumulation de désagréments techniques rencontrés sur votre véhicule malgré les contrôles effectués avant la vente. N'hésitez pas à nous écrire via : https://www.edenauto.com/contact-ecoute-client/ pour que nous puissions échanger. Bonne journée à vous, Cordialement, L’équipe edenauto NISSAN PERIGUEUX
S
Salomé Monzie Google

Toujours un très bon accueil au sein de la concession de Périgueux, dans laquelle je suis cliente depuis bientôt 9 ans. Je viens de changer de véhicule et je remercie particulièrement Bernard Lamoureux , pour sa disponibilité, ses conseils et sa gentillesse, toujours à l'écoute du client. Je profite de cet achat pour remercier également l'atelier pour leur sérieux et principalement Jérémie le responsable d'atelier qui qui nous accueille avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Merci à vous Nadine COURNIAC

Réponse du professionnel : Bonjour Salomé Monzie, Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir des services de qualité. À bientôt, L’équipe EDENAUTO NISSAN PERIGUEUX – Relation Client
S
Sylvie Breton Google

Très satisfaite de l'achat de ma nouvelle voiture un NIssan Qashqai ,très agréable à conduire et aussi performante.Je remercie aussi MR Lamoureux pour ses conseils et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Breton, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients repartent satisfaits. À bientôt pour une prochaine visite ! L’équipe EDENAUTO NISSAN PERIGUEUX – Relation Client
C
Carlos Ribeiro Google

Très bonne équipe a la vente Un vendeur au top lors de l'achat de mon juke Merci a toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Carlos Ribeiro, Merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que notre suivi personnalisé ait répondu à vos attentes. Vous accompagner dans toutes les étapes de votre projet est notre priorité. Cordialement, L’équipe EDENAUTO NISSAN PERIGUEUX – Relation Client
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Patrick Wittwer Google

Toute l'équipe que ce soit a la vente ou a l'atelier est pleine de gentillesse, Toujours a l'écoute et souriante. Tout a été parfait pour l'achat de notre Xtrail.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Wittwer, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Votre satisfaction nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. À très vite, L’équipe EDENAUTO NISSAN PERIGUEUX – Relation Client
M
Mathéo Moussa Google

Super porte ouverte avec un excellent accueil ! Merci pour ce très bon moment

Réponse du professionnel : Bonjour matheo moussa, Votre satisfaction est au cœur de notre engagement ! Nous sommes heureux de savoir que nos efforts pour vous offrir une expérience personnalisée et de qualité ont porté leurs fruits. Bien à vous, L’équipe EDENAUTO NISSAN PERIGUEUX – Relation Client
L
Léticia Bougrainville Google

Fort sympathique, très bon accueil, mais mon budget était insuffisant. On a même voulu m'aider en me recommandant chez Kya pour trouver quelque chose qui me correspondrait. Ils ont même tenter de faire un geste commercial pour m'aider, mais cela ne suffisait malheureusement pas. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes et que nos équipes aient pu vous accompagner avec bienveillance dans votre recherche. Nous comprenons parfaitement les contraintes liées au budget, qui peuvent parfois limiter les possibilités. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de EDENAUTO NISSAN PERIGUEUX
M
Maxime Aoustin Google

Un grand merci à toute l’équipe Nissan pour leur réactivité !J’avais une vis plantée dans mon pneu et celui-ci était complètement à plat. L’équipe a pris en charge le problème immédiatement et, en moins de 20 minutes, j’ai pu repartir et honorer mes rendez-vous de l’après-midi.Service rapide, efficace et très professionnel. Merci encore!

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime Aoustin, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre visite chez Edenauto. À bientôt, L’équipe EDENAUTO NISSAN PERIGUEUX – Relation Client
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loïc Jolivet Google

Rencontrez votre vendeur Théo dans la galerie marchande de Leclerc. Commercial très accueillant, de bons conseils et qui a pu répondre à toutes mes questions. Je l'en remercie fortement!

Réponse du professionnel : Bonjour loïc Jolivet, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre visite chez Edenauto. À bientôt, L’équipe EDENAUTO NISSAN PERIGUEUX – Relation Client
A
Aurélie Breunin Google

Excellent accueil au sein de la concession. Je remercie particulièrement Bernard pour ses explications, son professionnalisme et sa disponibilité. C’est agréable d’être reçue avec le sourire ! Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie Breunin, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos services ait contribué à votre satisfaction. Votre retour est une belle récompense pour nos efforts et nous pousse à maintenir ce haut niveau d’exigence. Bien cordialement, L’équipe EDENAUTO NISSAN PERIGUEUX – Relation Client
C
Christophe Borie Google

Merci beaucoup à Jérémy et à son équipe de l'atelier qui suite à un petit contrôle sur un véhicule sous garantie effectué rapidement nous a rendu la voiture propre et laver extérieur et intérieur. Jamais déçu merci beaucoup.👍

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Borie, Nous vous remercions pour votre avis précieux ! Chaque retour compte et contribue à renforcer notre engagement à vous offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Bien à vous, L’équipe EDENAUTO NISSAN PERIGUEUX – Relation Client
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veronique JUCHAULT Google

Je voudrais remercier ,en tout particulier théo qui a été a mon écoute d une gentillesse ou on ne rencontre trés rarement des personnes comme ca un trés bon commercial que je recommande merci théo

Réponse du professionnel : Bonjour veronique JUCHAULT, Merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe Edenauto est ravie de savoir que nous avons pu contribuer à une expérience agréable pour vous. À bientôt, L’équipe EDENAUTO NISSAN PERIGUEUX – Relation Client
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Emilie S Google

Ayant acheté une voiture d’occasion dans le passé, j’ai été ravie du service client et du SAV. Merci notamment à Muriel.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie S, Un grand merci pour vos compliments ! Chez Edenauto, nous mettons tout en œuvre pour comprendre vos besoins et vous offrir des solutions adaptées. Savoir que nous avons répondu à vos attentes est une belle récompense pour toute notre équipe. À bientôt, L’équipe EDENAUTO NISSAN PERIGUEUX – Relation Client
P
Paul Millet Google

Très bon accueil de la part de Pedro il a été à notre écoute et nous a bien renseigné !! je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Paul Millet, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de constater que notre service a répondu à vos attentes. Nous serions enchantés de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Bien à vous, L’équipe EDENAUTO NISSAN PERIGUEUX – Relation Client
A
Anaïs Weckerlin Google

Super belle accueil j’ai adoré surtout le vendeur PEDRO il est trop beau et à l’écoute !je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs Weckerlin, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que nos conseils concernant les équipements et accessoires de votre véhicule vous aient été utiles. Si vous avez besoin de plus d'informations ou souhaitez découvrir d'autres produits, nous restons à votre disposition. À très bientôt, L’équipe EDENAUTO NISSAN PERIGUEUX – Relation Client
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Emmanuel OKPEOLOU Google

Incroyable l’accueil, très à l’écoute et très professionnel l’équipe Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel OKPEOLOU, Merci beaucoup pour vos compliments ! Être à l’écoute de vos besoins et vous apporter des solutions sur-mesure est une priorité pour nous. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement, L’équipe EDENAUTO NISSAN PERIGUEUX – Relation Client
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Gabin Durand Google

Équipe très accueillante, reçu par Pedro qui a su répondre à mes questions et me conseiller en fonction de mes besoins. Je reviendrai rapidement afin de conclure une vente !!

Réponse du professionnel : Bonjour Gabin Durand, Merci pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé votre expérience avec nous aussi fluide qu’un moteur bien huilé. N’hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos futurs besoins automobiles ! Cordialement, L’équipe EDENAUTO NISSAN PERIGUEUX – Relation Client
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Giorgi Chanadiri Google

Franchement très bonne expérience du début à la fin, équipe sérieuse et à l’écoute je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Giorgi Chanadiri, Merci pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis de savoir que nos services ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement en concession. Cordialement, L’équipe EDENAUTO NISSAN PERIGUEUX – Relation Client
M
Margot Gse Google

J’ai eu affaire à un vendeur, Théo, très bon professionnel ! Connaît ses véhicules par cœur, a su parfaitement me renseigner sur le véhicule souhaité. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Margot Gse, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. À bientôt, L’équipe EDENAUTO NISSAN PERIGUEUX – Relation Client
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Dorian Mazeau Google

Magasin au top , vendeurs très accueillants et de bon conseils ! Merci au jeune alternant Pedro pour son professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Dorian Mazeau, Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir des services de qualité. À bientôt, L’équipe EDENAUTO NISSAN PERIGUEUX – Relation Client
S
Soirim Saindou Google

Très Bon accueil de Pedro qui a su me renseigner et répondre à mes questions, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Soirim Saindou, Merci pour votre avis positif ! Chez Edenauto, nous mettons un point d’honneur à instaurer une relation de proximité avec nos clients. Savoir que vous vous êtes senti bien accompagné nous encourage à poursuivre dans cette voie. Cordialement, L’équipe EDENAUTO NISSAN PERIGUEUX – Relation Client
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Edson Makelele Google

Très bonne équipe chez Nissan Périgueux, à l’écoute, notamment Pedro qui a su bien nous conseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour Edson Makelele, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe. Votre satisfaction et votre recommandation sont notre meilleure récompense. Nous serons toujours là pour vous écouter et vous aider. N'hésitez pas à revenir nous voir, les portes vous sont grandes ouvertes. Merci encore pour votre confiance. À très bientôt, L’équipe EDENAUTO NISSAN PERIGUEUX – Relation Client
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Florentin 18 Google

Service impeccable très agréable accueil chaleureux franchement je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Florentin 18, Merci beaucoup pour votre retour ! Votre satisfaction globale, que ce soit pour l’achat ou l’entretien de votre véhicule, est notre priorité. Nous espérons continuer à vous offrir des services à la hauteur de vos attentes. À bientôt, L’équipe EDENAUTO NISSAN PERIGUEUX – Relation Client
D
Domi Corneuil Google

Très satisfaits de notre acquisition ! Merci à Théo pour sa disponibilité et son professionnalisme. Théo est un commercial au top, très agréable et très patient. Merci également à Pedro qui a su nous présenter tous les avantages de la Nissan XTRAIL lors d’un essai très concluant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que Théo et Pedro aient pu rendre votre expérience d'achat agréable et professionnelle, et que la Nissan XTRAIL vous convienne parfaitement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets automobiles. Cordialement, L'équipe de EDENAUTO NISSAN PERIGUEUX
d
didier JAMET Google

Excellente expérience du début a la fin . Un immense merci à Theo pour son professionnalisme . un commercial au Top , accueillant , a l'écoute , réactif et très compètent . L 'achat de mon véhicule s est fait en toute confiance et dans une excellente ambiance . Il a su parfaitement comprendre mes besoins . Suivi parfait , explications claires . Une vraie référence dans la vente automobile . Bravo ! Theo

Réponse du professionnel : Bonjour didier JAMET, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L’équipe EDENAUTO NISSAN PERIGUEUX – Relation Client
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frederic Lacoste Google

Je tenais particulièrement à remercier Mr Nicolas VALOIS et PEDRO, pour leur professionnalisme, leur efficacité, leur gentillesse. En allant au rendez-vous, je n étais pas convaincue de pouvoir repartir avec un véhicule juke hybride neuf Ils ont fait un tel travail.j ai eu le juke hybride neuf deux semaines après. Merci Monsieur VALOIS et PEDRO Véronique LACOSTE

Réponse du professionnel : Bonjour frederic Lacoste, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Votre satisfaction est le reflet de notre engagement à toujours offrir un service de qualité. Nous espérons continuer à vous surprendre positivement lors de vos prochaines visites. Bien à vous, L’équipe EDENAUTO NISSAN PERIGUEUX – Relation Client
N
Nathalie Lucas Google

Je viens de m'acheter un Nissan juke chez edenauto et tout s'est déroulé dans les temps avec l'accueil et les bons conseils qui vont avec...je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Lucas, Merci pour vos encouragements ! Nous attachons une grande importance à chaque client, et votre retour positif est une vraie récompense pour notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute demande. À bientôt, L’équipe EDENAUTO NISSAN PERIGUEUX – Relation Client
L
La Ferme de Sarlat Google

Personnels à l'écoutent de nos souhaits. Ils sont très aimables et compétants. Je recommande sans hésitation cette concession. Babeth et Fred Mausservey

Réponse du professionnel : Bonjour Babeth et Fred, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à l'écoute de vos souhaits et que vous avez apprécié leur amabilité ainsi que leur compétence. Votre recommandation est la meilleure récompense pour nous, et cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Cordialement, L'équipe edenauto NISSAN PERIGUEUX
M
Melissa Dms Google

Merci beaucoup à Laura et Jérémie pour leurs accueils, leurs professionnalismes et leurs gentillesses. Je recommande cette concession !

Réponse du professionnel : Bonjour Melissa Dms, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre expérience avec nous vous ait laissé un souvenir positif. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour renouveler cette expérience. Cordialement, L'équipe Relation Client
B
B C Google

Organisation, arrangement, accueil et mise a disposition du véhicule. Tout était parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Ber Coci, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de constater que notre service a répondu à vos attentes. Nous serions enchantés de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Bien à vous, L'équipe Relation Client
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Jean-Louis CHAFFENET Google

Notre Interlocuteur Commercial Monsieur Bernard Lamoureux Lors de deux rendez-vous incluant un essai de Quasqai e-power Monsieur Lamoureux a été un conseiller efficace, compétent et qui plus est agréable. L'ambiance de ces entretiens a beaucoup contribuée à notre décision d'achat du véhicule neuf.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Louis CHAFFENET, Merci pour votre avis positif ! Toute notre équipe est ravie de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez Edenauto. À très vite, L'équipe Relation Client
T
Thomas Subrenat Google

Merci au directeur commercial pour son accueil et son professionnalisme + aide . Cependant il y a de gros problèmes au niveau des commerciaux. Peu à l’écoute, se contredisent (essence compris ou non / contrôle technique ne serait pas fait / sera fait ). Quand on pose des questions sur le boîtier Roole pour savoir où il est réponse : il est déjà mis dans la voiture mais je ne sais pas où . Au final le boîtier m’a été envoyé par la poste il n’est pas encore dans la voiture. 1 semaine d’attente pour avoir le RIB pour au final le recevoir par SMS. Le virement étant pas arrivé à temps à cause de cela, j’ai donc dû récupérer ma voiture 2 jours plus tard alors que je m’étais déplacé de Toulouse pour le week-end Réception de la voiture en 10mn : aucune explication sur le fonctionnement de la voiture, ou les informations de base. De plus il y a eu aucune excuse pour la gêne occasionnée durant le parcours d’achat, manque de professionnalisme Point directeur : Encore merci a lui qui montre qu’il aime vraiment son métier et fait tout son possible pour arranger les choses Point voiture : roule très bien et reçue très propre, merci aux techniciens qui l’ont préparé

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillis. Cependant, nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées avec nos commerciaux. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services. Nous comprenons votre insatisfaction et prenons note de votre retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du véhicule et du travail des techniciens. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous écrire à [email protected] si besoin. Bonne journée ! Relation Client
L
La Gare MdN 24470 Google

Toujours serviable, sympathique et pensant aux meilleurs intérêts du client. J'ai eu recours à de multiples interventions et les réparations ont toujours été concluantes. Et pour un client international, ce n'est pas toujours facile. Cinq étoiles, sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour La Gare MdN 24470, Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Bien à vous, L'équipe Relation Client
N
Nathalie Dubernet Google

Très bon accueil. Vendeurs à l’écoute, réactifs. Je suis contente de mon achat qui correspond à mes attentes. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Dubernet, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de constater que votre expérience chez Edenauto a été satisfaisante. Cordialement, L'équipe Relation Client
E
Emilie Bollatti Google

Achat d’un véhicule électrique neuf : une véritable déception ! Depuis 3 mois, notre véhicule est retourné 4 fois au garage. Chaque interlocuteur donne une version différente, et nous en sommes aujourd’hui à près de 4 semaines sans voiture. Il est apparemment très facile de vendre un véhicule neuf, mais beaucoup plus difficile d’assumer les défauts manifestes qu’il présente. À ce prix, on s’attend à un véhicule fiable, sécurisant et correctement équipé, ainsi qu’à un minimum de respect des engagements pris envers les clients. Très déçus par cette expérience, tant sur la qualité du produit que sur le suivi après-vente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'achat de votre véhicule électrique n'as pas été un moment satisfaisant. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Relation Client
L
Ludwig Gervelas Google

Nous avons été très bien accueilli, très bonne écoute et très bonne disponibilité, nous avons pu essayer le véhicule ce qui nous a conforté dans notre choix, la livraison nous à même été proposée un jour avant la date dite, nous sommes satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil, notre écoute et notre disponibilité aient répondu à vos attentes. C’est un plaisir de savoir que l’essai du véhicule a pu conforter votre choix et que la livraison anticipée vous a satisfait. En vous souhaitant une bonne journée Cordialement, L'équipe de EDENAUTO NISSAN PERIGUEUX
D
DELIGNY Valérie Google

Très bon accueil tant au niveau de la vente que de la partie administrative. Équipe disponible, à notre écoute et très patiente ! :) Je recommande totalement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que nos conseils concernant les équipements et accessoires de votre véhicule vous aient été utiles. Si vous avez besoin de plus d'informations ou souhaitez découvrir d'autres produits, nous restons à votre disposition. À très bientôt, L'équipe Relation Client
C
Cricri Santi Google

Un service au top ! Personnel accueillant, professionnel et à l'écoute. Le travail a été fait rapidement et avec soin. Les tarifs sont tout à fait raisonnables et on sent qu'on peut leur faire confiance. Je recommande ce garage les yeux fermés. Ça fait plus de 5 ans que nous effectuons les réparations avec eux rien à redire.

Réponse du professionnel : Bonjour Cricri Santi, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. À très bientôt, L'équipe Relation Client
M
M C Google

Premier avis négatif que je laisse malheureusement. Nous avions conclu pour une Loa en mars, le financement n'a était demandé que 15 jours avant de recevoir le véhicule c'est à dire mi juin. Nous pensions que c'était validé et avons fait confiance. C’est une erreur de notre part nous aurions dû demander ce qu'il en éait plus tôt. Financement qui a été refusé soit disant alors que nous remplissons tous les critères (confirmé par notre banque et d'autres organismes de financement). Nous avions déjà fait plusieurs Loa auparavant. Aucune transparence tout le monde s'est renvoyé la balle. Le commercial comme le chef de la concession disent se renseigner, nous recontacter, mais aucunes nouvelles. Nous pensons soit que le véhicule a été donné a quelqu'un d'autre ou qu'il y avait une erreur de loyer sur le bon de commande. Faire perdre son temps, n'avoir aucune franchise, sérieux et laisser le risque aux gens d'être sans véhicule ( nous rendions notre véhicule en loa en même temps ailleurs) est une honte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre demande de financement pour la LOA. Votre feedback est important et nous comprenons votre déception face à cette situation. N’hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Relation Client
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samih martin Google

J’ai attendu deux semaines au lieu d’une semaine pour la livraison de mon véhicule électrique alors qu’il y en a rien à préparer sur un véhicule électrique et le jour même quand je suis rentré chez moi sur l’autoroute, la voiture tremble car il n’y a pas eu de géométrie et équilibrage fait et le lendemain soir je suis tombé en panne car y a pas eu l’entretien fait. Quand je demander des informations sur le véhicule on ne savais pas me les donner je déconseille fortement à éviter il vend des voiture pour faire du chiffre mai pas vendre des voitures en sécurité pour leurs clients Dommage que je peut pas m’être 0 étoile

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de la livraison de votre véhicule électrique. Votre feedback est important pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos services à l'avenir. N’hésitez pas à nous contacter à [email protected] Relation Client
L
Ludovic Guilmet-Vidor Google

Après plusieurs appels pour un véhicule qui m’intéressait, le commercial ne m’a jamais rappelé malgré mes relances. Il faudrait presque supplier pour acheter une voiture ! Dommage. Heureusement j’ai trouvé mon bonheur avec un modèle équivalent dans une concession beaucoup plus sérieuse et plus près de mon domicile.

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre avis est très important pour nous et nous le transmettons immédiatement au responsable de la concession. Nous tenons à vous assurer que nous prenons ce genre de retour très au sérieux et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien à vous, Relation Client
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pierrick lecoeur Google

Nous avons reçu un bel accueil et une écoute active dès notre arrivée. Nous avons pu échanger sur le modèle voulu et convenir d’un essai rapidement ce qui nous a conforté dans notre choix. En plus de ça, nous avons eu la chance de pouvoir échanger à de nombreuses reprises permettant la livraison du véhicule à la date qui nous convenait. Rien à redire, à part merci.

Réponse du professionnel : Bonjour pierrick lecoeur, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes enchantés de constater que notre travail vous satisfait pleinement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour continuer à vous accompagner. Bien à vous, L'équipe Relation Client