Nissan Dax - edenauto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Nissan » situé à Dax (40100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (267)
4,2
267 avis
5★173
4★41
3★13
2★8
1★32
M
Monique CARMES
Tres bons accueil et écoute, prise en charge rapide et efficace par de vrais professionnels . Très satisfaite de la qualité des travaux. Bravo et merci à toute l équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Monique CARMES,
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que nos conseils vous aient permis de faire un choix éclairé et adapté à vos besoins. Votre satisfaction nous motive à rester à votre écoute.
En vous souhaitant une belle journée.
À bientôt,
L’équipe EDENAUTO NISSAN DAX – Relation Client
R
Raphael Francoise
Jai acheté mon véhicule d occasion chez NISSAN DAX et je ne peux que recommander cette concession pour leur accueil, le serieux et leur professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Raphael Francoise,
Merci infiniment pour votre évaluation !
C’est un plaisir de savoir que votre visite chez Edenauto vous a pleinement satisfait. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos prochains projets.
À très vite,
L’équipe EDENAUTO NISSAN DAX – Relation Client
M
Michel Mercier
Je n'ai pas du tout apprécier que l'on demande à ma fille( la propriétaire d'une Nissan Micra) si elle était une enquêtrice de la police alors qu'elle se renseignait sur la réparation que sa voiture venait de subir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de la situation et comprenons parfaitement que cette remarque adressée à votre fille ait pu être mal perçue. Ce type de situation ne reflète absolument pas l’accueil que nous devons à chacun de nos clients.
Nous allons faire un point avec l’équipe concernée afin que cela ne se reproduise plus. Votre retour est précieux pour améliorer la qualité de nos échanges.
Nous restons à votre disposition si besoin via https://www.edenauto.com/contact-ecoute-client/.
Relation Client edenauto
J
Jeremie Varin
Prise de rdv et accueil très bons.
Seconde visite d'entretien pour une NISSAN LEAF de 2019 à 41500km après 7 ans de vie du véhicule que j'ai acheté en Décembre 2024.
RAS, tout va bien.
J'ai demandé ce qui avait été fait:
- vérification du niveau de liquide de frein que j'avais vérifié aussi (juste visuel)
- j'avais changé le filtre habitacle donc ils ne l'ont pas fait
- brancher le connecteur pour lire les informations du système
==> 195 Euros TTC pour ça
J'avais demandé un test spécifique de la batterie pour voir son état car il y a une énorme perte d'autonomie (100km pour une charge complète contre 230km auparavant). J'informe que je suspecte qu'un élément de la batterie soit HS, ce qui expliquerait cela.
Avec le connecteur branché, un autre logiciel est utilisé pour me dire qu'un élément de la batterie HS est à changer (SIC!!).
Ce diagnostic m'est facturé 172,80 euros TTC en plus de la visite d'entretien !!!
Je ne trouve pas acceptable que ce diagnostic soit facturé en plus de la visite d'entretien.
Par ailleurs, je trouve que les prix sont totalement disproportionnés pour le travail réalisé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre retour, cependant les tarifs appliqués correspondent au temps passé, aux contrôles effectués ainsi qu’aux outils de diagnostic spécifiques nécessaires. Le test batterie, en particulier, nécessite un logiciel dédié et une procédure complète, ce qui explique sa facturation distincte de l’entretien classique.
Nous restons néanmoins à votre disposition pour revoir ensemble le détail des opérations réalisées et nous assurer que tout soit parfaitement clair pour vous. Votre satisfaction reste importante pour nous.
N'hésitez pas à nous écrire via https://www.edenauto.com/contact-ecoute-client/ si besoin.
Bien cordialement,
Relation Client edenauto
M
MU MU
Toujours tellement ravie de l'accueil et l'écoute de M. Garcia Responsable atelier méncanique et en bonus chaque fois récupérer la voiture passée au lavage. Heureusement qu'il reste ce genre de service qui fait la différence car il semble que la marque perde le sens du service commercial au fur et à mesure justement, dorénavant les véhicules de courtoisie deviennent payants !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux de lire que l’accueil et l’écoute de M. Garcia ont su répondre à vos attentes, ainsi que le soin apporté à la restitution de votre véhicule. Votre fidélité est précieuse, et nous comprenons combien un service attentionné fait toute la différence.
Nous prenons également note de votre remarque concernant les évolutions autour des véhicules de courtoisie. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger plus en détail sur ce sujet ou tout autre aspect.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de EDENAUTO NISSAN DAX
X
Xavier
Accueil chaleureux, personnels attentifs, café offert, espace d'attente confortable, je recommande cette concession.
Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, Merci beaucoup pour votre retour ! Chaque expérience client compte et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Vos remarques sont toujours précieuses et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous revoir prochainement et restons à votre disposition pour tout besoin supplémentaire.
À très bientôt,
L’équipe EDENAUTO NISSAN DAX – Relation Client
S
Sophie Michelena
L'accueil était chaleureux, et mon dossier était prêt et bien renseigné. Le staff etait à l'écoute de mes problemes, et ils ont été réglés plus vite que prévu. La voiture était super bien protégée, j'ai beaucoup apprécié le service client et le professionnalisme. Merci encore!
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Michelena, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Votre satisfaction est une grande motivation pour toute notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Edenauto a répondu à vos attentes.
À bientôt pour de nouvelles aventures,
L’équipe EDENAUTO NISSAN DAX – Relation Client
N
Nadège Hablainville
Équipe à l’écoute car nous avions un cas de force majeure et ils ont pu avancer la livraison et nous les remercions vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu répondre à votre situation particulière en avançant la livraison. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour nous.
N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous restons à votre écoute.
Bonne journée,
L'équipe de EDENAUTO NISSAN DAX
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