Nissan Charleville - Groupe Autosphere

Je viens de faire un leasing social avec Mr Cecchi et Mr Mimille …conseil parfait , pas de survente, accueil chaleureux, c etait rapide et efficace pour la partie administrative et la nissan Micra électrique est vraiment incroyable… merci à tous les deux !!!

Dernière fois chez vous . Un manque de sérieux total. Une fois, nous demandons une révision complète de notre véhicule en plus de la vidange. On nous dit que tout est ok et finalement les plaquettes de frein sont plus que bonnes à changer. Et ce n’est qu’une anecdote parmi tant d’autres !

Três bon accueil, des explications claires et détaillées, des bons conseils et qui donne vraiment l'envie d'acheter, une livraison du véhicule soignée et là encore personnel très professionnel qui prend le temps de tout voir en détail je suis ravie merci beaucoup 😊

Vendeur très professionnel, qui prend le temps de bien expliquer et a l'écoute.

Nous recherchions une nissan micra en VD électrique en achat. Après maintes recherche de mon mari, nous avons trouvé notre bonheur chez vous. Nous y avons trouvé Jessy, disponible, chaleureux et très à l'ecoute du début à la fin. Merci encore pour tout ca et votre convivialité de ce jour. C est quelque chose de rare.

Très bonne expérience concernant le véhicule lui-même : la Nissan Leaf est dans un excellent état, conforme à la description, et la réception du véhicule s'est déroulée correctement. Sur cet aspect, rien à redire. En revanche, nous sommes beaucoup plus réservés sur la partie commerciale et financement. Mon père s'est vu indiquer que la réservation du véhicule était conditionnée à la souscription du financement proposé par la concession. Le message était clair : « je vous réserve la voiture uniquement si vous prenez le crédit chez nous ». Le taux étant particulièrement élevé, il a accepté ce surcoût pour ne pas perdre le véhicule qui l'intéressait. En revanche, il avait expressément refusé les assurances et garanties complémentaires associées au crédit. Malgré cela, nous avons découvert par la suite qu'un contrat d'assurance complémentaire "IDÉAL AUTOSPHÈRE" avait été intégré au dossier. Le plus surprenant est la manière dont le dossier est présenté : de nombreux documents sont transmis et signés, mais il faut réellement prendre le temps d'éplucher l'ensemble du dossier pour identifier certaines adhésions facultatives. Les documents précontractuels mentionnent qu'une assurance a été proposée, mais ne permettent pas de comprendre immédiatement qu'elle a été effectivement souscrite. Les documents relatifs à cette assurance ne nous ont pas été remis avec la même visibilité que le reste du dossier. Nous avons finalement découvert cette adhésion en recevant l'échéancier une quinzaine de jours après livraison. Heureusement, nous avons pu exercer notre droit de renonciation dans les délais, à 2 jours près! Nous gardons donc un avis mitigé : un véhicule de qualité et une livraison satisfaisante, mais un réel sentiment d'avoir subi une vente forcée de produits financiers et d'assurances dont nous n'avions pas besoin et que nous avions pourtant clairement refusés. Mon conseil aux futurs acheteurs : relisez absolument chaque document, vérifiez le détail du financement, les assurances, les extensions de garantie et ne vous contentez pas des explications orales.

Publicité mensongère avec annonce de la TVA gratuite, ce n'est pas appliqué. Rdv décalé sans prévenir, ni excuse et quand on demande à être rappelé, personne ne reprend contact.

Très bonne expérience au sein de cette concession. L’équipe est globalement très professionnelle, accueillante et à l’écoute, ce qui rend le parcours client fluide et rassurant du début à la fin. Nous tenons également à souligner tout particulièrement le professionnalisme de M. Cecchi, qui a su se montrer disponible, attentif et toujours prêt à se mettre à notre niveau dans les échanges. Ses explications claires, sa transparence et son implication ont largement contribué à rendre cet contractualisation de leasing simple et agréable. Un vrai sens du service de sa part. Nous recommandons cette concession sans hésitation !

Vendeur très aimable,disponible, sachant répondre a toutes éventuelles interrogations. N'hésitez pas a vous rapprocher de Mr Cecchi pour l'achat de votre future nissan. Tout parfait jusqu'à la livraison une grande présentation du vehicule. Bien accompagné jusqu'au bout👌

Un grand merci à M. CECCHI pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de notre projet auto.