Nissan Chalon-sur-Saône D.A.T - Groupe Thivolle

total IRRESPECT du client HONTEUX proprietaire d un nissan juke hybrid achete au CREUSOT en fevrier 2023 je passe ce jour au garage pour voir le QUASHQUAI E power dont on nous gave de publicite et je constate et apprends que NISSAN Le creusot est ferme Aucune prevenance ni avertissement ce qui prouve bien le desinteret la negligence et le manque de consideration que DAT porte aux clients!!!! Le quashquai E power j irai le voir et l acheter chez la concurrence a PARY LE MONIAL , la ou au moins on ne se moque pas du client quand a la pub concernant le groupe THIVOLLE sur le bassin minier ....je m en charge HONTE a eux!!!!

Je voudrais faire un petit commentaire au sujet de madame Sabatini elle a une connaissance dans la vente d'un véhicule et en plus dans toutes les explications sur le fonctionnement elle est sensationnel toujours gracieuse et accueillante disponible pour les clients. Merci.

Accueil excellent avec Mme SABATINI.Personne très professionnelle souriante et a l'écoute. Remarquable conseillère donne satisfaction et conseils pour ses clients. Concession Nissan excellente accueil de l'ensemble des personnes excellente et toujours avec le sourire. Je recommande.

Incompétence de l’atelier ! j’ai fait réparer mon véhicule suite à une panne dans ce Nissan et le jour où je récupère le véhicule je retombe en panne, Le responsable de l’atelier me dit qu’il ne peux pas garantir que le véhicule retombe en panne une fois le véhicule sorti du garage, j’ai fais remorquer le véhicule sur un Nissan proche de chez moi et le garage me dit qu’il n’y a pas une goutte d’huile dans le moteur et que ils n’ont fait que du « bricolage » sur le véhicule …

Après avoir eu une Nissan Micra dont j’étais déjà très satisfaite, j’ai choisi de rester cliente et de passer au modèle au-dessus avec un Nissan Juke. Je suis vraiment ravie de mon achat et de l’accompagnement du début à la fin. Un grand merci à Tristan Denis pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils. Je recommande !

Accueil parfait de la part de Mme Sabatini qui a vraiment tout fait pour obtenir un financement adapté pour ma fille. C'est une excellente conseillère qui a vraiment à cœur la satisfaction de ses clients. Excellente concession que je recommanderais volontiers. A bientôt pour mon véhicule à moi cette fois ci.

J'ai vécue une merveilleuse expérience, un accueil et des conseils très personnalisés de la part d'une conseillère au top. Qui mon permis de réaliser mon rêve d'avoir mon Qashqai. Que j'ai pu récupérer ce jour pour de nouvelles aventures.

Mika jeune commercial très consciencieux. A l’écoute des clients. Bonne continuation

Malgré quelques difficultés à dépanner les détecteurs d'angles morts défectueux sur mon véhicule neuf , j'ai été en contacts avec une bonne équipe commmerciale et atelier. Bon accueil, bon contact, disponibilité, et professionnelle.

Sav médiocre J’achète une voiture à 21000 euros , la révision est censé être faites que si besoin la vidange sera faites , le jour de l’achat ( payer par virement ) on m’annonce qu’il n’y a pas de facture que rien n’as été fait … résultat 3000 km plus tard je doit faire la vidange … manque cruel de professionnalisme à ce prix pour un véhicule d’occasion … je ne recommande absolument pas

Échanges constructifs avec Christine et la direction . Restons fidèles à la proximité et un sourire n’a pas de prix.

Très bien accueilli l'agent commerciale qui m'a reçu est très sympathique et professionnelle. Elle m'a très bien conseiller et informer sur ma demande. Elle a répondu à mes attentes Le véhicule que je recherche a été trouve par la conseillère commerciale . Mon dossier est en attente de la réponse du financeur. Je recommande cette concession.

J appel pour un renseignement, je tombe sur une hôtesse très désagréable et agréssive ce qui incite d emblè à ne pas s engager dans un projet avec cette enseigne.

De l’accueil à la livraison de ma voiture tout à été impeccable. Je ne saurais que conseiller cette concession. Merci encore Christine pour votre professionnalisme.

Superbe expérience. De la prise de contact à l'achat de ma voiture, la relation avec Christine a été géniale. Je recommande sans hésiter.

Très heureuse de ma visite chez Nissan ! Grâce à Christine, j’ai pu réaliser l’achat de ma première voiture. Une équipe réactive, à l’écoute des besoins du client. Je recommande 🙌🏻

accueil service technique impeccable. De passage à Autun roue crevée sur mon véhicule Juke Neuf acheté à Paris.Le service a pu m’obtenir un pneu neuf sous 24 h et me l’a monté dès réception . Concession à recommander fortement ! Merci à eux

Un grand merci à Ziad qui, à partir de mon budget alloué pour une nouvelle voiture, a effectué un excellent travail et une vente conclu avec facilité … je suis extrêmement satisfait et ravi d’acquérir un coup de cœur. A une prochaine fois Ziad autant que faire se peut … ( un merci également à son collègue pour l’aide administrative 😁 ) …

J’ai pu échanger avec Christine, qui a pris le temps de me détailler tout l’historique ainsi que les équipements d’une voiture pour laquelle j’étais intéressé. C’est rassurant lorsqu’on veut acheter, nul doute que cet établissement est fiable et sérieux. Merci pour votre temps.

Bien reçu très professionnel bien accueilli par le jeune vendeur Ziad, très satisfait de notre achat.

Equipe très sympathique, accueillante et disponible. Achat d'un véhicule d'occasion magnifiquement préparé! Merci à toute l'équipe

Très bon accueil, très bon conseil et professionnalisme ... Le jeune Ziad est très sympathique, nous avons fait affaire et reprise de mon ancien véhicule. Je suis ravie et mon compagnon qui souhaite changer de véhicule l an prochain sera sûrement un futur client Nissan... continuez ainsi

Très bon accueil de toute l'équipe et surtout leur professionnalisme. Une reprise correct de mon ancien véhicule,et je suis reparti avec un juke neuf!.. même leur café est bon 😃.. Merci a Gaëlle pour sa gentillesse et ses compétences. Je recommande !

Après quelques petits désagréments à l'issue de la réception de mon véhicule, Clément à su faire preuve de professionnalisme afin de pouvoir y remédier rapidement. Merci !

Mon véhicule a été pris en charge par Samuel et son équipe sans rdv suite panne moteur. Un grand merci à toute l'équipe qui a assuré et j'ai donc pu reprendre la route des vacances. Des vrais professionnels, merci.

Super concession ! Clin d’œil à Clément qui s’est super bien occupé de nous de A à Z et que nous remercions pour son implication.

Vous voulez un grand choix de véhicules alors vous êtes à la bonne adresse, pour notre part Clement nous a trouvé le véhicule que nous cherchions, tout a été clair, livraison dans les temps, efficace, disponible,sympathique et avec le sourire, merci à Clément pour son incroyable compétence Frédéric et Jessica

Service assuré par Clément, tout était parfait ! De bons conseils et une bonne prise en charge, je le recommande si vous faites appel à cette concession.

Après 1 mois de bagarre pour faire marcher ma garantie, nous voilà 1 mois de plus dans l’attente de réparer mon véhicule, qui sera retrouvé jauge d’essence à plat hors je l’avais laissé au plein, certes ils testent le véhicule mais la marge est large ! De plus, pour 3000 euros de réparations et 1 mois d’attente voiture ni aspiré ni lavé. Première et dernière expérience avec ce garage que je ne recommanderai absolument pas !

Prise de rdv pour ce lundi 21/08/23 pour un voyant airbag qui restait allumé. Test valise et reprogrammation durée de l intervention 1 heure. Très bonne prise en compte et échange entre la personne qui m'a reçu (Anthony) et moi même. Voiture rendue propre ( aspiration et lavage). Rare de nos jours de trouver cette compétence et sérieux

Très bon accueil, avec le sourire, de toute l'équipe et surtout leur professionnalisme. En particulier, Mr SCHEURER qui a été à notre écoute et a su nous conseiller et nous guider pour l'achat de notre nouvelle Nissan Juke. C'est notre 3e Nissan dans cette concession et nous n'avons jamais été déçus. Toujours quelqu'un pour s'occuper de vous. Merci à vous tous

Nous avons acheté un véhicule à distance et nous avons été conquis par le professionnalisme et la disponibilité de Mr CARTIER qui a su répondre à nos questions rapidement. Nous sommes ravis de cette prise en charge et du véhicule acheté au sein de ce concessionnaire. Merci...

Très bonne accueil, petite réparation en sus qui m'a été offerte. Et 2 jetons de lavage gratuit. Je n'ai jamais été déçu de la concession Nissan.

Nous sommes venues pour des informations… nous sommes reparties avec un véhicule. Un grand merci aux équipes qui ont préparé notre voiture, et à l’accueil téléphonique. Un remerciement spécial à notre commercial, Mr Cartier qui a montré une patience d’ange avec notre pré ado relou. 😁 Au delà de son humour ( spéciale dédicace sur les pneus… en caoutchouc et rond) , il nous a très bien accompagné du dossier à l’explication de l’utilisation de notre modèle de voiture.Toujours disponible pour nous répondre. Nous avons fait plusieurs garages aux alentour de Chalon qui ne nous ont pas aussi bien accueilli. Bravo au garage Nissan Chalon sur Saône et à son équipe.

Très compétent Tres professionnel Et la cerise sur le gâteau personnel très aimable. Merci à Olivier pour son accueil irréprochable, qui donne une image de marque à ce garage.

Bonjour, Très déçue par mon expérience Nissan, achat véhicule mai 2019, Et septembre 2021, embrayage HS à 90 000 km, voiture qui s'arrête en pleine route express, manquant de causer un accident. Aucun signe d'alerte de cette panne avant. Lors de l'achat, vendeur aux petits soins, café et gâteaux. Lorsque vous revenez pour réparer et demander des explications, c'est la faute à pas de chance. Aucun geste commercial sur le montant de la facture 2 300 euros. Aucune fidélisation de sa clientèle. Une des secrétaires pas été très aimable, j'avais l'impression d'être "la bête noire"! Sinon, le chef d'atelier a dans l'ensemble été correct dans son comportement. J'ai acheté un nouveau véhicule neuf à la concurrence, et Nissan est rayé définitivement de ma liste. Bonne réception. Cordialement

Configuration, commande et réception d'un véhicule neuf pendant le reconfinement. Un concessionnaire avec une équipe jeune, dynamique, réactive. Le personnel est agréable et très professionnel. Les locaux sont lumineux et propres. Je recommande, je n'ai pas hésité à acheter dans un département voisin et dans cet établissement pour la seconde fois.

Et bien j ai acheter ma voiture chez eux vraiment contente et très très gentille l équipe je recommande des différents prix comme véhicule aussi petit budget pour nous mais il y as pour beau budget aussi ... Attentionné honnête et sincère équipe de choc .Merci au deux personnes que j ai eu des responsables et bien Poli. Merci encore pour ma laguna 3 Mme Picard Nathalie 😉

Vendeurs très sympathique mais très déçu. Achat voiture d'occasion plus de 18000 euros. Dans la voiture 3 tapis sur 4, GPS pas à jour. Toutes les adresses de l'ancien propriétaire encore en mémoire. Obligé d'aller faire une géométrie car voiture qui tire à droite mais quand on leur amène il n'y a rien à les écouter. Résultat une facture à payer pour régler le problème. Très déçu première et dernière chez Nissan.

Le vendeur nous a vendu une voiture qui était déjà vendu, nous avions signé les papiers, fait le chèque, quelques jours plus tard, quand j'ai appelé pour dire qu'il m'a compté 2 fois la carte grise, grande stupéfaction !!! Il m'annonce j'ai une mauvaise nouvelle, votre voiture est déjà vendue. BRAVO