Nissan Carpentras Groupe Maurin

Merci à Pierre de chez Nissan pour tous les renseignements et l'accompagnement pour l'achat de notre voiture

Top professionnels et sérieux. Une Figaro à l’entretien : ça dit tout !

Toujours aucune nouvelle concernant la réparation de ma voiture townstar électrique achetée en leasing , totalisant 14000 km actuellement , qui est immobilisée dans ce garage depuis 2,5 mois en raison d’une impossibilité de recharge . Je signale que je n’ai obtenu aucune voiture de prêt depuis le début de cette panne et que ce véhicule est garanti 5 ans , mon leasing lui par contre continue à être prélevé !

Très contente de ce garage! Autant que de l'atelier qui se démène à chaque fois pour avoir les pièces et un rdv rapidement, que de l'accueil, que du conseil clients. En effet Monsieur Pierre GEY m'a expliqué correctement le système de roole. J'avais réinitialiser ce contrat au moment de l'achat de ma voiture car je pensais à une arnaque. En cause; aucunes explications de mon vendeur dans un autre concessionnaire. Mais pas du tout!!! Et je suis bien contente d'en avoir discuté avec lui. Il a fait l'impossible pour pouvoir avoir un conseillé roole pour réactivé mon contrat! Vraiment, ils sont Extra ! Merci beaucoup pour tous ses conseils et cette bienveillance

Accueil, réactivité et prise de rendez-vous rapide. Je recommande

Pierre gey, m'a très bien reçu et très réactif à ma demande merci

Concession trouvé par recherche précise de mon véhicule via un grand site de vente. Je ne regrette pas d avoir fait le déplacement Mr Azard a pris le temps pour essayer la voiture ainsi qu une recherche de financement avec plusieurs possibilités, il a été très professionnel. Lors de la remise du véhicule c'est Mr Gey qui a pris le relais et idem accueil très chaleureux, il a pris du nouveau le temps de me montrer les fonctionnalités du véhicule avant de partir avec ce qui est appréciable. Je recommande vivement cette concession.

Excellent accueil Livraison de mon vehicule tres rapide Monsieur gey a l ecoute et tres comprehensif et professionnel

Garage sérieux tant pour la prise de rendez vous, l accueil, la réparation . Je le recommande. Un seul bémol, j aurais aimé que l on me rende mon véhicule avec les vitres nettoyées. Un petit plus qui m'aurait fait plaisir.

Super accueil, professionnalisme et disponibilité de mr Azard ilan. Il a répondu à nos attentes.

Bonjour, bonne expérience avec Nissan Carpentras grâce à Pierre Gey qui a su me conseiller et m’orienter vers une Nissan Leaf qui fonctionne à ravir.

Déçue par ce garage et par le véhicule. Juke acheté neuf en avril 2024. On m'a dit qu'un suivi serait opéré dans la quinzaine suivante. Aucun appel rien. De plus véhicule décevant, consommation ahurissante, intérieur et connection peu fonctionnels. J'ai envoyé un mail au vendeur il y a quelques semaines pour avoir divers renseignements et aides mais aucune réponse. Très déçue. Je ne conseille pas ce garage et je ne garderai pas le véhicule.

Je me suis rendu ce jour en cette concession pour y faire effectuer le gravage des vitres de mon véhicule. Ce dernier n'a pas été acquis dans le Groupe, ce qui n'a pas empêché un accueil très chaleureux qui m'a été réservé, du conseiller commercial M. Gey , pour la partie administrative au technicien qui a effectué le gravage, d'une grande gentillesse et qui m'a instruit de ses explications fort pertinentes. Pour résumer, un rendez-vous fort agréable!

Très bel accueil. Un conseiller commercial, Ilan très serviable avec de bon conseil et des locaux propres. Je recommande.

Très bonne prise en charge de mon Dossier, bon accueil et professionnalisme de l’équipe .

Une vente avec beaucoup de gentillesse et de renseignements mais surtout du blablas et des ronds de jambes ... j'ai ma Juke depuis 10 mois pas un seul appel de leur part. Une assurance voiture souscrite alors que l'on ne m'avait rien dit ! Déçue par ce garage mais pas par mon véhicule heureusement !

Très bon accueil Très bien renseignée devis clair et précis Je remercie toute l’équipe pour leur sérieux et leur gentillesse

Pour l'achat de notre véhicule très bon accueil de la part de Mr Gey. Nous avons eu un accueil très agréable et professionnel. Il faudrait toujours être reçu de cette façon. De plus, notre nouveau véhicule nous attendait agréablement bien préparé. Merci à Mr Gey.

Fuyez le service atelier. C est à la limite de l escroquerie ! Le 30 septembre 2024, je me rends à l’atelier de Nissan Carpentras car j’ai le voyant moteur allumé sur mon Juke. Au bout de 30 minutes, le gars de l’atelier me rend le véhicule catastrophé en me listant les points défaillants : - capteur du filtre à particule à changer - tuyau du capteur bouché - Fuite d’huile au niveau du tuyau d’admission Il me fait donc un devis à 1996 € (voir photo). À ce moment-là, il me met la pression pour que je signe de suite prétextant du fait que le véhicule pourrait s’enflammer avec les fortes chaleurs… Je prends le temps de réfléchir et je pars. Une connaissance me dirige alors vers un Garagiste de cavaillon . Je lui amène ma voiture et lui laisse journée : Au final : - Il a enlevé le capteur de pression, à soufflé dessus et comme par hasard je n’ai plus le voyant d’allumé, c’était juste un problème de connectique !!! - Le tuyau du capteur n’était donc pas bouché - Concernant la fuite d’huile au niveau du tuyau d’admission. Il a démonté le tuyau et à resserrer le clip. La voiture ayant 290 000 km, il m’a dit que des pertes d’huile à cet endroit-là était tout à fait normal et qu’il ne fallait pas s’inquiéter. - Nissan m’a facturé le Diagnostic 199 € TTC. Ce qui est selon lui énorme, puisque le tarif classique se situe entre 60 et 80 euros Messieurs de Nissan, au final vous me faites un devis à 1996 €. J’ai donné 80€ à mon garagiste de Cavaillon. Je n’ai plus de voyant, et j’ai mon contrôle technique en règle. Dans cette période difficile où tout le monde a dû du mal à joindre Les 2 bouts , je trouve cela honteux de sur facturer des réparations et des pièces !!! Sur le devis, le tuyau d’admission Nissan coûte 590 € hors-taxes alors que sur Internet ça coûte 80 €!!!!! Cette concession qui a pignon sur rue, est peut-être forte pour vendre des véhicules neufs, mais pour trouver des solutions de réparation pour des véhicules d’occasion : passez votre chemin!!!!! Faites travailler les vrais garagistes qui sont des gens biens et bricoleurs!

Quand on confie son véhicule pour une réparation, on ne s’attend pas à ce que celle ci engendre des problèmes : plus de klaxon, puis nouvelle panne un mois plus tard. Voiture immobilisée prise en charge à Avignon. Relation réparation à Carpentras et panne établie. Prise en charge par Nissan France. Klaxon réparé également. Fuyez l’atelier de Nissan Carpentras !

Venant de Belgique, le personnel nous a reçu comme des rois. C'est une équipe de professionnel agréable, à l'écoute et surtout efficace. Encore merci eux pour leur service!

Accueillis par Rémi sur la concession, Nous avons trouvé auprès de ce jeune homme un professionnalisme déconcertant. Un vrai conseiller vendeur, qui prend le temps de vous écouter et de bien vous orienter. Il y a bien longtemps que nous n'avions pas rencontré un vendeur automobile de cette qualité. Nous vous souhaitons de belles ventes et une longue carrière Rémi

Très bon accueil et conseil à la concession de Carpentras. J’ai pu trouver le véhicule qui me convient. Merci à Monsieur Gey pour sa disponibilité et son professionnalisme

Excellent accueil, disponibilité, écoute et conseils pertinents m'ont amenée à passer commande d'un Qashqai E-Power qui depuis 1 semaine me donne entière satisfaction. Merci au responsable de la concession ainsi qu'à Quentin ! Si le service après vente et l'atelier sont de la même qualité je n'aurai qu'à me féliciter du choix de la concession de Carpentras.

Enfin un professionnel qui connaît et qui aime son travail, un grand merci à Bruno pour la qualité de son service et sa bonne humeur 😃 Je recommande vivement !!

Très bien accueilli par Quentin durant les portes ouvertes de ce week-end. Il m'a très bien conseillé. Je recommande !

Très contente de la prestation de Quentin durant la journée porte ouverte qui a su être à l’écoute et accueillant ! Je recommande

Merci à Julien pour son accueil, sa bonne humeur et ces bons conseils. Je recommande Nissan carpentras ! Nous nous revoyons très vite pour la signature de la vente de mon nouveau qashqai e power 🥰

Accueil parfait 👍 Le temps nécessaire est pris pour accompagner le client dans son choix et lors de la livraison du véhicule

Enfin une concession automobile tournée vers le client. Très bon commercial, orienté satisfaction du client par le dialogue sur le besoin réel du conducteur, clarete des propos et explications. Aujourd'hui j'ai pris possession du véhicule et la encore un vrai accueil commercial et des explications pour la prise en main . Bravo .

Bel accueil. Prestation et service impeccable. Ras sauf que je reviendrai pour la prochaine révision. Merci à toute l'équipe.

Super accueil de la part de Julien. Vendeur disponible, souriant et de bons conseils. Un suivi très correct. Equipe fort sympathique ! Merci Julien, c'est une belle acquisition pour moi.

Déjà 2 quasqai et toujours un plaisir d'y aller même si les prestations sont payantes ! Normal pour un entretien de véhicule. Le personnel est fort agréable et disponible.

Accueil super comme sait si bien le faire Monsieur Bruno Champenois Toujours souriant A l écoute et très professionnel Merci à ce Monsieur et à toute l équipe de l atelier L heure de prise en mains respectée Travail soigné et sans surprise

Très satisfait , de début du dossier à la livraison. De bon conseils et chaleureux . Merci beaucoup Julien ! Un plaisir de venir chez Nissan Carpentras. Je recommande vivement

Très à l écoute Rapides et professionnels Problèmes récurrents au niveau de l embrayage vus dans un autre garage et qui restaient sans issue De suite panne trouvée et véhicule récupéré très vite et maintenant je suis rassurée Merci à toute l équipe et petit message pour remercier Monsieur Bruno le conseiller service de son professionnalisme et de son écoute

Personnel très pro et efficace. Tout est bien orchestré : accueil sympathique, très bien organisé et conseils adéquats, résultat très efficace et la facture est raisonnable. A recommander en ces temps difficiles.

J'ai téléphoné le 12 décembre 2023 on me donne rdv pour le 9 janvier 2024 d'abord ça ouvre 14 h 10 pour 14 h et la pas de mécanicien ni de chef d'atelier on me dit que j'ai pas téléphone alors que l'on me retrouve noté sur un cahier avec mon appel et le vendeur me maintien que c'était sûrement orange ou Avignon questions mauvaise fois champion !!!

Je vous recommande Nissan Carpentras et plus particulièrement WILLIAM du service atelier qui a su prendre le temps de regarder ma voiture Infiniti suite à un bruit ressenti au niveau du cardan afin que je puisse reprendre la route plus rassurée. Merci William pour votre professionnalisme et votre réactivité !

L’équipe est accueillante, aimable, ponctuelle et professionnelle. Elle répond parfaitement et patiemment à toutes nos questions.