Nissan Brive - Groupe Peyrot est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Nissan » situé à Brive-la-Gaillarde (19100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (620)
Avis Google
4,4
620 avis
5★453
4★76
3★18
2★16
1★57
b
brunot brigitte Google
J' ai été surpris par le professionnalisme du personnel, très accueillant et aimable je conseille.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brunot,
Merci pour votre évaluation positive et commentaire.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de tous nos collaborateurs sur le site Nissan de Brive.
Bonne journée.
Le service client du groupe Peyrot.
J
Julie Malbet Google
L’atelier Nissan Brive du groupe Peyrot est très efficace. Très bonne prise en charge, excellent suivi. Manon est une excellente professionnelle, de très bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Merci infiniment pour votre retour très encourageant ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un service professionnel et compétent. Nous investissons beaucoup dans la formation continue de nos collaborateurs pour garantir un accompagnement de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt. Nous faisons passer votre mot à Manon et toute l'équipe APV sans faute !
Bonne journée !
L'équipe NISSAN BRIVE - GROUPE PEYROT
V
Valentin Destouches Google
Rencontre dans le cadre d'un vehicule en usage professionnel, Manon a été disponible et professionnelle jusqu'au bout, ainsi que les autres membres de l'équipe. Rien à redire, très satisfait d'avoir fait affaire avec eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Destouches,
Merci pour votre évaluation positive et commentaire !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaboratrice Manon ainsi qu'à ses collègues sur le site Nissan de Brive.
Encore merci pour votre confiance.
Bonne journée.
Le service client du groupe Peyrot.
B
BERTIN JULIE Google
Un immense merci à Manon et Fabien qui ont été exemplaire tant sur le diagnostic que sur les conseils ! Merci vraiment à vous deux je suis venue chez vous avec la crainte du diagnostic et vous avez été d'une patience et d'une sympathie qui m'a malgré le verdict beaucoup touchée ! Je recommande qui que ce soit les yeux fermés ils sont à l'écoute et leur professionnalisme fait vraiment plaisir ! Au plaisir de vous recroiser ! Julie.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bertin,
Merci pour votre évaluation positive et commentaire !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à tous nos collaborateurs sur le site Nissan de Brive.
Encore merci pour votre confiance.
Bonne journée.
Le service client du groupe Peyrot.
Y
Yannick Lacoste Google
Dommage que l’on puisse pas mettre plus d’étoiles, équipe de vente ultra professionnelle et surtout Manon et son collègue sont à l’écoute du client
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lacoste,
Merci pour votre très belle note et appréciation !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos collaborateurs sur le site Nissan de Brive.
Bonne semaine.
Le service client du groupe Peyrot.
H
Hugo Cannesant Google
Merci aux vendeurs pour leur écoute. Ils ont su répondre à nos questions concernant notre projet d’achat.
Merci à Kewin !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cannesant,
Merci pour votre évaluation positive et commentaire sur notre collaborateur Kewin !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à tous nos collaborateurs sur le site Nissan de Brive.
Bon week-end.
Le service client du groupe Peyrot.
L
Louane Rousseau Google
Toujours bien reçus à la concession Nissan Brive. L’équipe commerciale a su nous conseiller et nous accompagner pour l’achat de notre Qashqaï.
Un grand merci à Kewin, Manon et Lucas pour leur professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rousseau,
Merci pour votre évaluation positive et commentaire !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos trois collaborateurs sur le site Nissan de Brive.
Bon week-end.
Le service client du groupe Peyrot.
R
Roland Meyrignac Google
Nous avons eu l'impression d'embêter le personnel, notre demande effectivement ne concernant pas l'achat d'un véhicule neuf ou électrique ne semblait pas être d'un grand intérêt, nous sommes parti comme nous étions venus.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Meyrignac,
Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes sincèrement navrés de vous lire, nous venons de faire remonter votre avis au directeur du site ainsi qu'à son responsable des ventes.
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le professionnalisme et sur l’accompagnement de nos clients.
Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et d’apporter les corrections nécessaires, nous serions reconnaissants de pouvoir échanger directement avec vous.
N’hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail ci-contre : [email protected] ou à contacter directement la concession.
Le service client du Groupe Peyrot.
S
Sebastien Almeida Alves Google
Il fut impossible de trouver un terrain d'entente sur un geste commercial pourtant faible ( carte grise sur vo ) du coup l'achat n'a pas été réalisé , mais point positif le commercial était agréable et disponible rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Alves,
Merci pour votre évaluation positive et appréciation malgré le fait que nous n'ayons pas réussi à trouver un terrain d'entente !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaborateur sur le site Nissan de Brive.
Encore merci pour votre confiance.
Bonne journée à vous.
Le service client du groupe Peyrot.
C
Coach Nico Google
J’ai acheté ce véhicule chez Nissan le 13 janvier 2022 avec un contrat de maintenance, pensant être tranquille et surtout entre de bonnes mains. À l’époque, j’avais justement choisi ce modèle car il était équipé d’une chaîne de distribution, élément censé être beaucoup plus fiable qu’une courroie.
Quelques années plus tard, un matin, ma voiture commence à faire un bruit inquiétant. Je prends donc rendez-vous chez ce concessionnaire simplement pour effectuer un diagnostic. Déjà, première surprise : une fiche d’intervention est réalisée sans même que je la signe. Puis on m’annonce que la chaîne de distribution est à remplacer… et que cela viendrait d’un défaut d’entretien de ma part. Chose que je conteste totalement.
Je pensais sincèrement qu’un problème aussi important sur une chaîne de distribution pourrait faire l’objet d’une prise en charge ou au moins d’un véritable accompagnement humain. Mais Nissan n’a rien voulu entendre. Ayant besoin de mon véhicule pour travailler, je me retrouve contraint d’accepter une réparation extrêmement coûteuse.
Et malheureusement, le pire était encore à venir.
Pendant plusieurs semaines, aucune nouvelle. Aucun suivi sérieux. Aucun appel. C’est moi qui devais constamment relancer. Jusqu’au moment où l’on me dit au téléphone, presque naturellement : “Ah mais la pièce n’a même pas été commandée.” Hallucinant.
Résultat : plus d’un mois d’immobilisation avant même que la pièce soit demandée, puis encore plusieurs semaines pour la réparation. Durant toute cette période, malgré mes demandes répétées, aucun vrai effort pour me proposer un véhicule de courtoisie afin que je puisse simplement aller travailler.
Cerise sur le gâteau : on m’annonce ensuite que la batterie est morte et qu’il faut également la remplacer à mes frais.
Oui, aujourd’hui la voiture fonctionne. Oui, j’ai obtenu un petit geste commercial… mais uniquement parce que je l’ai réclamé moi-même.
Ce que je retiens surtout de cette expérience, c’est un énorme manque de considération, de communication et d’humanité. J’attendais de l’écoute, de la compréhension et une volonté de trouver des solutions. J’ai surtout eu l’impression qu’une seule chose comptait : la facture.
Très déçu. Pour ma part, expérience extrêmement négative.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes sincèrement navrés de vous lire, nous venons de faire remonter votre avis au directeur du site concerné ainsi qu'à son responsable du service après vente sur site.
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le professionnalisme et sur l’accompagnement de nos clients.
Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et d’apporter les corrections nécessaires, nous serions reconnaissants de pouvoir échanger directement avec vous.
N’hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail ci-contre : [email protected] ou à contacter directement la concession.
Le service client du Groupe Peyrot.
m
mn eym Google
Rien à dire sur la prestation. En revanche une étoile en moins car le responsable technique est totalement incompétent. Ne donne pas suite aux demandes de devis (faudrait-il encore qu'il connaisse les pièces), promet de rappeler mais ne rappelle pas, et ce plusieurs fois d'affilée, refuse de reconnaître qu'il a perdu un document (jusqu'à ce que miracle il le retrouve), oublie de transmettre au mécano une demande de prestation supplémentaire et veut vous faire croire que celle-ci a bien été réalisée et que si elle n'apparaît pas sur votre facture c'est parce qu'il a décidé de vous l'offrir. Or cette prestation n'a pas été effectuée, heureusement que j'avais croisé le mécano pour lui poser la question ! Bref une incompétence qui n'a d'égale que sa mauvaise foi. Les 5 étoiles seront peut-être pour une prochaine fois, quand cette personne aura été remplacée.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur,
Merci pour votre évaluation positive malgré votre remarque concernant le responsable technique.
Nous allons transmettre celle-ci au directeur du site et comme déjà dit précédemment votre satisfaction reste notre priorité et nous essayons toujours d'accompagner au mieux nos clients.
Bonne semaine.
Le service client du groupe Peyrot.
D
Do Aro Google
Une conseillère au top, professionnelle et super aimable . Merci Manon!!!
C’est notre premier véhicule et on ne le regrette pas, le véhicule est nickel je vous le recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur,
Quel plaisir de vous lire, un grand merci pour votre évaluation positive et appréciation !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaboratrice sur le site Nissan de Brive.
Bonne semaine.
Le service client du groupe Peyrot.
j
jean-philippe zen Google
Une équipe très sympa et réactive.
Un grand merci à Manon pour son professionnalisme, ses conseils et sa gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Quel plaisir de vous lire, un grand merci pour votre évaluation positive et appréciation !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur le site Nissan de Brive.
Bonne semaine.
Le service client du groupe Peyrot.
N
Nathalie LEROY Google
Des conseils et un accompagnement sans fausse note !!! Kewin est très professionnel et sait se rendre disponible avant et après l'achat du véhicule. Je recommande sans hésitation. Merci Kewin !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre écoute et notre disponibilité aient contribué à votre satisfaction. Nous croyons qu’une relation client de qualité repose avant tout sur l’attention et la compréhension, et votre commentaire nous conforte dans cette conviction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau et restons à votre disposition pour toute demande.
A bientôt !
L'équipe NISSAN BRIVE - GROUPE PEYROT
A
Antoine Berton Google
Excellent accueil chez Nissan Brive. Manon Lambolez Murat nous a accompagnés du début à la fin pour l'achat d'une Toyota Yaris Hybride d'occasion. Réactive, transparente, toujours disponible par mail ou téléphone. Le véhicule a été rapatrié depuis une autre concession du groupe, révisé complètement avec test batterie avant livraison, le tout dans les délais annoncés. Livraison impeccable, véhicule propre et prêt à rouler. Je recommande vivement cette concession et particulièrement Manon pour son professionnalisme et sa bonne humeur.
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous savons combien il est essentiel pour vous de bénéficier d’un service rapide et efficace, et votre retour nous encourage à maintenir ce niveau de performance. C'est avec plaisir que nous vous accompagnerons dans vos futurs projets.
Bonne journée,
L'équipe NISSAN BRIVE - GROUPE PEYROT
A
Alain LEROY Google
Très très bien accueilli très professionnel bravo et merci 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que l'accueil dont vous avez bénéficié vous ait satisfait et que notre équipe ait su répondre à vos besoins. Nous ne manquerons pas de leur faire passer le message.
A bientôt !
L'équipe NISSAN BRIVE - GROUPE PEYROT
C
Christelle et Laurent Google
Bonjour, nous avons pu acheter notre véhicule de rêve grâce à Manon LAMBOLEZ MURAT qui a su être à notre écoute, qui nous a conseillé dans notre projet. Merci à cette gentille dame consciencieuse et sérieuse et souriante.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur,
Merci pour votre évaluation positive !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur le site Nissan de Brive.
Bonne journée.
Le service client du groupe Peyrot.
V
Vero Puyraimond Google
Prise de rendez-vous rapide pour un problème sur ma Nissan Juke, contact très sympathique des l'accueil. Problème réglé en quelques heures et pris en charge par Nissan qui ne m'a même pas fait payer la main d'oeuvre, j'ai trouvé ça très honnête, bravo.
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Puyraimond,
merci pour votre évaluation positive et commentaire !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur le site Nissan
de Brive.
Bonne journée.
Le service client du groupe Peyrot.
E
Eric c Google
Accueil très agréable par Clément. Et il maîtrise parfaitement le côté administratif.
Suivi et encaissement réalisé par Manon. Rigueur avec la paperasse, mais beaucoup de bienveillance avec le client.
Le véhicule a été rendu à l’heure prévue, après un bon lavage : merci.
Le tarif annoncé a été respecté, et je tiens à signaler qu’il était 40 % moins cher que celui avancé par mon « petit » garagiste. Ça fait beaucoup…
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre évaluation positive !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos deux collaborateurs sur site.
Bonne semaine.
Votre équipe Nissan à Brive.
M
Mister FABULOUS Google
Achat d'un véhicule NISSAN, très bonne relation avec Manon, professionnelle et très sympa. Merci pour le service de "taxi" pour ma venue ;). Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Monsieur,
Encore merci pour votre évaluation positive !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaboratrice Manon sur le site Nissan de Brive.
Bonne semaine à vous.
Le service client du groupe Peyrot.
M
Michel Maret Google
Équipe jeune, professionnelle,très bonne accueil , réactif à la hauteur de notre attente, un grand merci à Manon notre conseillère commerciale pour ça gentillesse et son dévouement .
Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Maret,
Encore merci pour votre évaluation positive !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur le site Nissan de Brive.
Bonne semaine à vous.
Le service client du groupe Peyrot.
J
Jérôme B Google
Très satisfait de la concession Nissan de Brive. Accueil et conseils parfaits.
Merci notamment à Manon pour son suivi très professionnel pour l'achat de mon Qashqai.
Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur,
Encore merci pour votre évaluation positive !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur le site Nissan de Brive.
Bonne semaine à vous.
Le service client du groupe Peyrot.
O
Olivier Ligois Google
Bonjour, à la suite d'une annonce déposée sur le bon coin, le déroulement de la vente s'est fait instantanément par téléphone et par mail.
Le problème majeur était la distance entre la concession et mon domicile (600 kms)
Tout à été fluide et simple jusqu'à la livraison de la voiture par le biais du transporteur de la concession.
Tout ça à pu être réalisable grâce au professionnalisme et le sérieux de Monsieur KEWIN GOMES , vendeur de cette concession.
Réactif, spontané et précis dans les détails, un vendeur de confiance et sur...
Totale confiance au groupe PEYROT, ne changez absolument rien...
Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ligois,
Encore merci pour votre évaluation positive et commentaire!
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre équipe sur site.
Bon week-end.
Votre équipe Nissan à Brive.
C
C G Google
Rdv pris 15 jours à l avance pour révision et changement d essuis glaces ... Pas d essuis glaces en stock or c était prévu !.... Regrettable et pas très sérieux...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes sincèrement navrés de vous lire, nous venons de faire remonter votre avis au directeur du site concerné.
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le professionnalisme et sur l’accompagnement de nos clients.
Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et d’apporter les corrections nécessaires, nous serions reconnaissants de pouvoir échanger directement avec vous.
N’hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail ci-contre : [email protected] ou à contacter directement la concession.
Le service client du Groupe Peyrot.
P
Pierre Tourte Google
Une véritable expérience. Très bien accueilli, avec notamment un café. Les vendeurs sont aux petits oignons. J'ai aussi eu un conseil avisé de la part du sav concernant mon véhicule. L'intégralité de l'équipe est vraiment disponible pour le client!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tourte,
Merci pour votre évaluation positive sur nos services et commentaire sur notre collaboratrice !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre équipe sur site.
Bonne journée.
Votre équipe Nissan à Brive.
A
Amandine De Sa Google
Achat d’un véhicule, un super accueil, une super équipe et de très bons conseils. Je recommande. Merci pour cette expérience
Réponse du professionnel : Bonjour Madame De Sa,
Merci pour votre évaluation positive sur nos services et commentaire sur nos collaborateurs !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre équipe sur site.
Bonne journée.
Votre équipe Nissan à Brive.
L
Louis Lambolez Google
Quand je suis arrivé à la concession, j’étais perdu, seul, désorienté. Trop de voitures pour mon petit cerveau d’humain qui n’y connaît rien en automobile. Comment faire… ?
Solution : Manon.
Manon a été comme une lumière dans mon obscurité, une flamme dans mon cœur, un GPS dans mon nouveau X-Trail full option avec lequel je suis reparti grâce à MANON.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lambolez,
Encore merci pour votre très belle note et appréciation !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaboratrice Manon sur site.
Bonne journée.
Votre équipe Nissan à Brive.
A
Aysel Cabuk Google
Le diagnostic était mauvais ! On a déboursé 500 euros et le véhicule n’était pas réparé. On a fini par l’amener à un autre garage et ils nous ont dit que le défaut venait du moteur. Je n’en reviens toujours pas
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cabuk,
Nous faisons suite à votre réclamation concernant l’intervention réalisée sur votre véhicule dans notre atelier.
Nous souhaitons tout d’abord préciser que le montant de la réparation effectuée s’élève à 348 €, et non 500 € comme évoqué.
Votre venue initiale faisait suite à une fuite de liquide de refroidissement.
Après diagnostic, nous avons identifié un défaut d’étanchéité au niveau du vase d’expansion, que nous avons remplacé. Suite à cette intervention, le circuit de refroidissement a été remis en conformité et un essai routier a été réalisé. Aucun dysfonctionnement n’a alors été constaté et le véhicule fonctionnait normalement lors de sa restitution.
La panne moteur survenue ultérieurement est indépendante de l’intervention réalisée, celle-ci ayant concerné exclusivement le remplacement du vase d’expansion. Aucun élément lors de notre prise en charge ne permettait d’anticiper ou de prévoir cette défaillance motrice.
De plus le boîtier de thermostat sur le véhicule n'est pas une monte d'origine ce qui stipule une intervention précédente d'un autre garage sur cette même panne
Nous restons bien entendu à votre disposition pour examiner votre véhicule et vous accompagner dans la recherche d’une solution, si vous le souhaitez.
Nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
M
Marine Bourjade Google
Bonne expérience a la concession Nissan de Brive. Manon Allbolez Murat a répondu à nos attentes et a été très à l’écoute. Petit bémol sur le nettoyage du véhicule qui n’était pas à la hauteur, mais une solution a été très rapidement trouvé. Nous reviendrons.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bourgade,
Merci pour votre très belle évaluation et commentaire sur notre collaboratrice !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Très bonne journée.
Votre équipe Nissan à Brive.
C
Céline Coudert Google
Chef d’atelier professionnel et consciencieux, faisant de son mieux pour pallier le manque de rigueur de ses employés.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Coudert,
Encore merci pour votre très belle note et commentaire sur notre responsable après-vente.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de l'équipe sur le site Nissan de Brive.
Bonne journée à vous.
Le service client du groupe Peyrot.
J
Jean Marc Dauriat Google
Suite à l' achat d' une Micra d' occasion chez un petit revendeur que je qualifierai d' arnaqueur car après quelques jours d' utilisation du véhicule nous nous sommes bien rendus compte que nous nous étions fait arnaquer.
À la première pluie la voiture était pleine d' eau déjà !!
Donc nous sommes allés chez Nissan Brive afin de faire procéder à un contrôle complet du véhicule.
Et enfin là nous avons eu à faire au chef d' atelier qui nous a bien accueilli et inspecté rapidement le véhicule.
Mais suite à cette petite inspection celui ci nous dit qu'il vaudrait mieux prendre un rendez vous car pour lui il n' y avait pas qu un problème d' eau !!
Et il avait raison !
Après une inspection par l' un de ses mécanos, la voiture est ressortie avec une liste de défauts comme on dit longue comme le bras alors que sur le contrôle technique fourni par notre petit vendeur il y avait seulement 2 défauts mineurs !!!! Comme dit l autre je pense que ça va mal se passer pour lui !
En attendant merci beaucoup à Nissan Brive et son chef d' atelier ainsi que son équipe pour leur accueil et leur professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dauriat,
Encore merci pour votre très belle note et commentaire sur notre SAV et son responsable.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de l'équipe sur le site Nissan de Brive.
Bonne journée à vous.
Le service client du groupe Peyrot.
P
PLAIEZ Sylvie Google
Je me suis présentée 5 fois à la concession NISSAN de Brive pour un réglage de voyant de frein de secours. Le problème existe toujours. Je suis donc à la recherche d'une concession NISSAN compétente pour régler ce problème.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Plaiez,
Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes sincèrement navrés de vous lire, nous venons de faire remonter votre avis au directeur du site concerné ainsi qu'à son responsable après-vente sur site.
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le professionnalisme et sur l’accompagnement de nos clients.
Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et d’apporter les corrections nécessaires, nous serions reconnaissants de pouvoir échanger directement avec vous.
N’hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail ci-contre : [email protected] ou à contacter directement la concession.
Le service client du Groupe Peyrot.
G
Gilles Dericq Google
Quand tu achète une voiture chez Nissan tu es le meilleur et quand tu fait marcher la garantie et que tu demande une voiture. Âpre huit jours tu es un client frustré apparemment pour Nissan Brive
Bon pour info
Nous sommes le jeudi 05 février aucune nouvelle de la direction il y a une semaine que la voiture est immobilisé d’après leur message il se préoccupe de leur clients donc je peux vous dire que c’est faux.
POUR CONTINUER UN PEU PLUS acheter une voiture chez Nissan Brive n’a pas plus d’importance que sur le bon coin à part que vous la payer plus chère chez Nissan Brive pour un sav inexistant
Catastrophique !!!!voiture acheté il y a moins de 6 mois,voiture en panne voyant allumé,mi janvier on me dit il faut changer une pièce ok c’est garanti pas de soucis vous pouvez rouler. deux semaines après pas de nouvelle voiture en panne ne roule plus remorquage
Et maintenant on me dit pas possible de réparer le chef d’atelier et absent jusqu’à jeudi et nous somme débordé, pas de voiture de prêt je me retrouve sans véhicule bravo Nissan Brive !!
Vous êtes le meilleur des client quand vous êtes en concession pour acheter une voiture et un client de bas étage quand il s’agit de s’occuper de vous en atelier
À fuir !!!
Dans la continuité la réponse de normand on va faire au plus vite et pas de voiture de prêt
donc je vais travailler à pied le temps qu’il se décide Nissan plus jamais et je vais vous faire de la pub croyez moi
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dericq,
Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes sincèrement navrés de vous lire, nous venons de faire remonter votre avis au directeur du site concerné ainsi qu'à son responsable du service après-vente Nissan à Brive.
Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et d’apporter les corrections nécessaires, nous serions reconnaissants de pouvoir échanger directement avec vous.
N’hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail ci-contre : [email protected] ou à contacter directement la concession.
Le service client du Groupe Peyrot.
A
A Chapput Google
Manon a su comprendre nos attentes et trouver un véhicule y correspondant dans un temps limité. Deuxième location chez Nissan qui se passe bien. Accueil, amabilité, explications claires, adaptation ( mon projet a changer plusieurs fois). Merci à elle! Le point d'effort pour Manon, être ok sur les procédés administratifs de la marque Nissan 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur,
Merci pour votre très belle note sur nos services et commentaire sur notre collaboratrice Manon.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre équipe sur site.
Bon week-end.
Votre équipe Nissan à Brive.
N
Nassim Google
Excellente expérience ! Accueil chaleureux, professionnalisme et efficacité du début à la fin. Un grand merci à Kevin pour sa disponibilité et ses conseils clairs. On sent qu’il prend vraiment le temps pour ses clients. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nassim,
Merci pour votre très belle note sur nos services et commentaire sur Kevin.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Bon week-end.
Votre équipe Nissan à Brive.
M
Marius Givaudan Google
Je suis venu chercher des renseignements pour l’achat de mon futur Qashqai.
J’ai été très bien reçu par Kewin, qui a su déterminer réellement mon besoin grâce à ses questions pertinentes et m’a redirigé vers une MG4 car je fais que de la ville et l’électrique sera plus adapté à mon utilisation.
Je remercie encore ce commercial pour sa sympathie et son professionnalisme
Merci, à bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Givaudan,
Merci pour votre très belle note sur nos services et commentaire sur notre collaborateur Kewin.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site.
Bon week-end.
Votre équipe Nissan à Brive.
K
Kelyan SERRE-GAZAL Google
Très bonne expérience chez Nissan Brive – équipe accueillante, conseils clairs et accompagnement pro tout au long de l’achat. Service efficace et sérieux, je recommande cette concession.
Mention spécial pour le jeune commerciale kewin Gomes très professionnel, très attentif et à l’écoute des demandes du client, ainsi qu’une bonne humeur tout le long de la prise en charge par ses soins, merci à lui.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Serre-Gazal,
Merci pour votre très belle note sur nos services et commentaire sur notre collaborateur Kewin.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site.
Bon week-end.
Votre équipe Nissan à Brive.
S
Simon (“StewWARRR”) Google
Kewin est un vendeur d’excellent conseil ainsi que d’une bonté exceptionnelle. À faire confiance les yeux fermés. Il saura vous guider afin de trouver ce qu’il vous conviendra le mieux. Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Encore merci pour votre très belle évaluation sur nos services et notre collaborateur Kewin.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos équipes sur site.
Bonne journée à vous.
Votre équipe Nissan à Brive.
m
melanie herrera Google
Que dire de Nissan après que tout est réalisé dans les règles on ce sent en confiance des le début merci a l'équipe de toute l'implication que vous donner pour satisfaire la cliente.
Merci surtout a la compétence de la secrétaire qui est vraiment formidable
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Herrera,
Encore merci pour votre très belle évaluation sur nos services et collaborateurs.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos équipes sur site.
Bonne journée à vous.
Votre équipe Nissan à Brive.
M
Marine Fournier Google
Agent commercial automobile très professionnel, sérieux et rigoureux.
L’accompagnement est clair, les conseils sont pertinents et le suivi irréprochable du début à la fin. Kewin est une personne de confiance, à l’écoute, qui maîtrise parfaitement son métier.
Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fournier,
Et bien que dire de plus !!!
Nous sommes ravis de vous lire, merci pour votre très belle évaluation sur nos services et commentaire sur Kewin notre collaborateur.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site.
Bonne journée.
Le service client du groupe Peyrot pour Nissan à Brive.
B
Brune Bernard Google
Un grand merci à Manon, vendeuse MG chez Nissan. Accueillante, solaire, hyper pro et surtout vraiment à l’écoute. Elle prend le temps, explique tout avec simplicité et met tout de suite en confiance.
On sent qu’elle aime ce qu’elle fait et qu’elle connaît parfaitement la gamme MG.
Des personnes comme Manon font toute la différence dans une concession. Une vraie pépite ✨
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bernard,
Merci pour votre évaluation positive et commentaire !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaboratrice Manon sur site.
Bonne journée à vous.
Votre équipe Nissan à Brive.
T
Tom Auger Google
Je recommande cette concession. L’accueil est top, personnel souriant, on est tout de suite à l’aise.
Accueilli par Manon et son sourire qui fait toute la différence, je me suis tout de suite senti à l’aise et bien conseillé.
Je recommande la concession et passer avec manon elle est au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Auger,
Merci pour votre évaluation positive et commentaire !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaboratrice Manon sur site.
Bonne semaine à vous.
Votre équipe Nissan à Brive.
d
didier bourjade Google
rien à dire sur le commercial, par contre gros problèmes relationnel avec le responsable technique. 2 mois pour obtenir un rdv, n' avait pas contacté l' expert suite à à un accrochage et il l'a fait devant moi 15 jours après l'envoi du rapport expert. il m'annonce que le véhicule sera immobilisé 2 jours, bilan 8 jours et le garde car revisite de l'expert!!! j y suis passé 5 ou 6 fois pour prendre des nouvelles car pas de téléphone ou mail de sa part. donc commercial super ok atelier à éviter. période de novembre 2025 à janvier 2026 le véhicule est toujours en concession.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bourjade,
Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes sincèrement navrés de vous lire, nous venons de faire remonter votre avis au directeur du site concerné ainsi qu'à son responsable du service après-vente Nissan.
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le professionnalisme et sur l’accompagnement de nos clients.
Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et d’apporter les corrections nécessaires, nous serions reconnaissants de pouvoir échanger directement avec vous.
N’hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail ci-contre : [email protected] ou à contacter directement la concession.
Le service client du Groupe Peyrot.
C
Cassandre Cartier Google
Nous sommes toujours bien reçu chez Nissan Brive. Que ce soit à la concession lors de l’achat de notre véhicule avec Manon, ou que ce soit côté atelier pour l’entretien avec Clément. C’est une super équipe, dynamique et très sympathique !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cartier,
Un grand merci pour votre très belle note et appréciation sur nos deux collaborateurs Manon et Clément.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre équipe sur site.
Encore merci pour votre confiance.
Bon week-end.
Votre équipe Nissan à Brive.
l
laurene labre Google
Achat d’un Captur Renault d’occasion. Je me suis rendue compte après réception qu’il y avait un souci au niveau de l’embrayage et de la boîte de vitesse. Plus de 5000 euros de réparations mais Nissan Brive s’est engagé à prendre le coût en charge donc très satisfaite du SAV et de la réactivité du vendeur et de M. Bouilhac
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Labre,
Un grand merci pour votre très belle évaluation et commentaire sur nos services et collaborateur Mr Lucas BOUILHAC.
Nous nous efforçons toujours de trouver une solution pour nos clients car votre satisfaction reste notre priorité et dans le cas présent il est normal que nous fassions le nécessaire.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre équipe sur le site Nissan de Brive.
Bonne journée à vous.
Le service client du groupe Peyrot
P
Patricia LEFORT Google
M. BOUILHAC est un très bon commercial. Il a su nous convaincre en nous expliquant très bien les fonctionnalités et les avantages du nouveau moteur E-Power de chez Nissan. Nous n’avions pas prévu de changer notre voiture en cette fin d’année mais il a su nous faire changer d’avis en nous faisant une offre ne pouvant pas être refusée. Nous sommes très satisfait du véhicule acheté.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lefort,
Un grand merci pour votre très belle évaluation et commentaire sur notre collaborateur.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à Lucas ainsi qu'à ses collègues sur le site Nissan de Brive.
Bonne journée à vous et surtout bonne route !!!
Le service client du groupe Peyrot
H
Henri Meijer Google
J'étais client depuis client depuis 2012. Toujours traité par le personell avec respect. Le dernier rencontre était different. Personnel changé de nouveau . J'acceptais toujours la voiture accompagnée de la facture, que je reglais ensuite par virement bancaire. Ce n' est plus possible du jour au lendemain. Soulignée par le directeur. Moi je suis toujours fidèle a mes relations. Mais ca doit venir des 2 cotés. Il y a 2 semaines, j'avait meme une facture de plus de € 2000,00 payé direct avec le virement. J'ai 3 voitures a remplacer. Apparement une bonne reputation conte plus. Je suis pas sure de continuer par Nissan ou MG. Je cherche un partner, que seulement un fourniseur.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Meijer,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et surtout pour votre fidélité depuis 2012, que nous apprécions sincèrement.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre dernière visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le changement de procédure de facturation. Nous comprenons parfaitement votre incompréhension, d’autant plus au regard de la relation de confiance établie au fil des années et de votre historique de règlements, y compris récemment pour un montant important.
Votre remarque a bien été prise en compte. Nous allons faire remonter votre retour auprès de la direction du site afin de comprendre précisément ce qui a pu se passer et pourquoi cette situation a été perçue comme soudaine et décevante.
Nous partageons votre vision : une relation durable doit être fondée sur la confiance et l’engagement des deux côtés. Votre fidélité et votre projet de renouvellement de véhicules sont des éléments importants pour nous, et nous regretterions de ne pas pouvoir continuer à vous accompagner.
Nous espérons avoir l’occasion d’échanger de nouveau avec vous afin de clarifier la situation et, si possible, de trouver une solution satisfaisante.
Bonne semaine.
Le service client du groupe Peyrot.
N
Nathalie Recurt Google
Achat d'une juke d'occasion. Bon accueil, Kevin a bien compris notre recherche et nous a trouvé la bonne voiture. Merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous sommes ravis
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Recurt,
Un grand merci pour votre évaluation positive et commentaire !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaborateur Kevin sur site.
Bon week-end.
Votre équipe Nissan à Brive.
C
Cedric vayne Google
CATASTROPHE - INADMISSIBLE - INCOMPETENT - HONTEUX - DÉBUTANT
Bonjour concession a fuir impérativement une réparation a 2400€ qui dure moins longtemps qu'un train de pneus. Il fallait changer un joint de tubulure d'échappement mais après démontage ont me demande de changer le turbo pour que la garantie fonctionne au cas où. Pas de chance la réparation ne tient pas je demande à faire valoir la garantie et bien sûr c'est NON pièce d'usure. Nouveau devis 1800€ a ma charge [lol] plus de nouvelles de la concession bizard ils ne sont même pas capables de reconnaître leurs erreurs professionnelles de l'atelier inacceptable incompétent pas sérieux ect.... et le service client idem fuir fuir fuir très rapidement. Il est tellement facile de proposer une facture plutôt que de reconnaître une faute professionnelle, il ne faut pas confier de telles réparations à des apprentis en formation. L'expert qui a vu mon véhicule confirme la faute qui incombe à votre responsabilité je me réserve une action en justice..
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous souhaitons rappeler que notre responsable garantie vous a personnellement contacté afin d’échanger sur votre situation et vous proposer une solution équitable.
Nous avons fait preuve de bonne volonté en vous proposant une facture largement réduite ainsi qu’un nouveau diagnostic, afin de résoudre le problème dans les meilleures conditions.
À ce jour, nous n’avons reçu aucune réponse de votre part, malgré nos tentatives de dialogue. Nous restons bien entendu disponibles pour trouver une issue constructive, mais sans retour de votre part, nos possibilités d’action sont limitées.
Nous tenons à préciser que nous avons fait tout le nécessaire de notre côté pour vous apporter satisfaction.
Bonne journée.
Le service client du groupe Peyrot.
P
Philippe LEGUET Google
Accueil de l'équipe toujours aussi sympathique. 1er rdv révision entretien un peu long mais correct. Carnet entretien tamponné mais rien de ce qui a été contrôlé n'est stipulé par une fiche récapitulative de l'intervention, dommage sinon j'aurai mis 5 étoiles comme le première fois. J espère que pour les prochaines j'aurai un document précisant les points contrôles et les pièces où pièces changées. A bientôt
Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Leguet,
Encore merci pour votre évaluation positive !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur le site Nissan de Brive.
Bonne semaine à vous.
Le service client du groupe Peyrot.
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Nissan Brive - Groupe Peyrot
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