Top-concession-auto.frUne honte, je n’en reviens toujours pas. Faisant mes révisions depuis plusieurs années chez Nissan Brest et ayant besoin de changer mes pneus, je me rends chez Norauto ce week-end. Ils détectent un problème de rotule de direction droite qu’il faudrait changer. Un peu surprise, car j’ai fait vérifier tout cela chez Nissan fin mars, je les appelle pour le faire réparer chez eux. On me répond qu’on ne peut se fier à ce que dit Norauto et qu’ils préfèrent vérifier avant de faire un devis. Très bien, je me rends sur place, mais ce qu’on ne me dit pas, c’est qu’il faut payer pour ce second diagnostic (qui est exactement le même bien sûr). De plus, un devis à plus de 1000 €. J’ai appelé trois garages différents aujourd’hui : aucun devis ne dépasse 300 € pour la même réparation. Je n’en reviens toujours pas. Même pas une excuse de n’avoir pas vu ça au mois de mars, mais en plus des devis à plus de 700 € de plus que les autres. Quand je vois les commentaires, je me dis que j’aurais mieux fait de regarder avant et que j’aurais certainement économisé de l’argent toutes ces années. Une honte, tout simplement, d’essayer d’escroquer les gens qui vont en concession pour avoir un certain suivi. Une chose est sûre : si je dois un jour retourner en concession, ce ne sera certainement pas à Brest vu l’accueil.
Nissan Brest - BodemerAuto
Concessionnaire Nissan · Brest (29)
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À propos de Nissan Brest - BodemerAuto
Nissan Brest - BodemerAuto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Nissan » situé à Brest (29200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:45 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:45 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:45 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:45 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:45 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 · 13:45 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (286)
Vendeur très sympathique et de très bon conseil, très professionnel. Sommes enchantés de notre nouvelle voiture, une Micra électrique. C'est notre troisième Nissan.
Très bonne expérience avec le conseiller occasions Anthony Adam. Sympathique, à l' écoute, sans langue de bois et sans forcer la main.
Très satisfaite de ma leaf en leasing social depuis 2 ans, dossier rapidement mis en place et avec professionnalisme du commercial. Révision comprise dans le contrat, rdv simple et rapide à prendre et toujours délais parfait Je recommande !
Voiture nissan x- trail rappelée par le constructeur pour changer le générateur et une clef à reprogrammer. Excellent accueil, service de qualité. Concession à recommander.
Un très bon accueil, nous avons eu toutes les réponses à nos questions et avons pu prendre notre décision d’achat en toute sérénité. Merci encore Anthony !
Très bien et le vendeur MR D Chavin très Pro a l’écoute de nos demandes avec des conseils très clairs et précis 👌
Achat à distance d’un Nissan X- Trail neuf. Communication et accueil sympathique et professionnel de la part du commercial M.Chauvin Dominique. Je recommande.
Très bon Garage, un large choix de véhicules, merci a Dominique pour sa disponibilité, ses conseils et sa réactivité même après la vente !..
Excellent accueil, les vendeurs sont a l'écoute et donnent de précieux conseils pour la prise en main des véhicules. Je recommande vivement
Achat véhicule par internet (14 jours pour changer d'avis, selon la réglementation). Service commercial relativement réactif (bonne réactivité suite à changement de date pour retirer le véhicule). Bon accueil et bons conseils lors de remise du véhicule. Possibilité offerte par Bodemer Auto de ramener le véhicule avant 1000 km ou sous 14 jours (c'est un plus). Mais préparation du véhicule clairement défaillante (nettoyage, dépoussiérage). Le concessionnaire en a été informé pour que ce problème ne se renouvelle pas (Direction à l'écoute du client). Conclusion : positive - si je rachète une Nissan plus avant, je me rapprocherai de nouveau de cette concession. Sltions, Bertrand.
Je mets 1 car zéro n'est pas mentionné, accueil a revoir, j'ai amené mon véhicule pour une révision la pression des pneus pas faite!!j'ai demandé un véhicule il fallait payer également pas le choix de voiture honteux en plus la personne que j'ai eu m'a dit que si je voulais un véhicule non electrique comme c'est que cela qu'ils ont m'a dit d'aller en louer une chez un loueur je ne recommande surtout pas ce garage et heureusement que c'était la dernière révision donc garage a fuir a toute vitesse les personnes passent dans la concession pas un bonjour vraiment déplorable je ne suis pas prêt d'acquérir un véhicule neuf chez eux
Mon mari a confié son véhicule en réparation devis 900€ . Vu la durée il a pris une voiture dite de courtoisie ! 30€ par jour et 7500€ de caution . Au retour une bosse minuscule a l œil nu sur le pare choc arrière probablement survenue dans un parking car il a roulé a peine 150 km sur 4 jours et chez nous le véhicule était protégé Suivant Nissan Brest ?? Il paraît que tout doit être changé ?! 1700€ Mon mari a demandé à voir la chef d atelier ou un responsable d agence . Personne , même si la chef d atelier était assise dans son bureau . Nous avons acheté 2 xtrail en 3 ans et une Juke ! Nos mails à Nissan Rennes sont restés sans réponse sur ce litige . Donc ne prenez jamais de véhicule dit de COURTOISIE et évitez ce concessionnaire si un garage orienté clients est à proximité. Pour nous Nissan et Bodemer c est fini
Accueil bien veillant, la révision de ma voiture s'est faite parfaitement,dans les temps, avec des conseils pour améliorer mon expérience de conduite. Ils ont fait un lavage et meme l'aspiration de l'intérieur en prime. Bravo
Bien accueillie. Personne à l écoute de ce que vous recherchez. Toujours disponible. Les explications concernant le véhicule sont très bien renseignées. Merci à Mr Ch. Dominique
Très déçu de ma dernière invention au garage Nissan Bodemer de Brest. J'emmène mon véhicule pour la révision des 4 ans, aussitôt récupérer et allégé de plusieurs centaines d'euros, j'ai à peine le temps de rouler 50 km, et mon véhicule est en panne. Retour au garage avec la dépanneuse. Boîtier papillon à changer, à nouveau plusieurs centaines d'euros à dépenser pour la réparation. Désolé mais je ne crois pas aux (mauvaises) coïncidences, et le garage qui ne veut rien entendre pour prendre à sa charge le coût de la réparation... J'attendais vraiment de leur part un geste commercial pour récompenser un fidèle client de Nissan depuis plus de 15 ans. Espérons que le service client de Nissan France sera plus attentif à ma demande.
Lors d’un achat à distance, nous avons été très bien conseillé auprès de Monsieur Dominique Ch..très sympathique Le véhicule est comme neuf. Les interventions d'entretien ont été réalisées....Changement pneus, vidanges, + filtres etc.... Lorsque c'est super..il faut le dire aussi....! Et si il y a une intervention mécanique importante je reviendrai ici..! Trop sympathique ...Merci..Bonne suite
Garage Nissan Brest – à fuir absolument. Notre expérience avec ce garage a été un véritable cauchemar. Après plusieurs remplacements de la sonde lambda sous garantie (un problème récurrent apparemment "normal" chez Nissan…), notre véhicule a connu trois changements de turbo. Oui, trois. Le plus inacceptable ? Ils ont attendu la fin de la garantie pour finalement nous informer que le problème venait du turbo. Et selon eux, c’est "normal" qu’un turbo lâche à moins de 100 000 km… Inadmissible. Lors du remplacement du deuxième turbo, nous avons commencé à sérieusement douter : impossible de voir l’ancienne pièce, aucune preuve de son réel remplacement. Tout cela commence à ressembler à du cache-misère ou de l’abus pur et simple. Et pour couronner le tout : l’attitude méprisante, qui a littéralement rivalisé d’arrogance, allant jusqu’à nous rire au nez. ❌ Manque de transparence, diagnostics douteux, communication inexistante, service après-vente inexistant. 👉 Si vous tenez à votre véhicule, à votre argent et à votre santé mentale : évitez ce garage.
Constructeur qui ne maîtrise visiblement pas le suivi de ces véhicules…. « Impossible de retrouver la référence de l’écrou antivol nous devons facturer une extraction » C’est malhonnête de votre part car vous êtes en possession de ces douilles et des références.
J ai acheté ma voiture cela fait 2 ans avec un concessionnaire. Déjà un cache de ventilation était casser .Je l ai emmener pour le remplacer pas de bol c était pas la bonne pièce. Il a fallu la remmener. Je suis tombée en panne à la sortie de mon travail batterie alors que le concessionnaire m avait affirmé Qu elle était neuve (mensonge) coût plus de 300 euros .Et la le pompon j emmene ma voiture pour changer les pneus il retrouve plus la clé d antivol.J appelle le garagiste ma voiture n est plus garantie c est pas de notre ressort .Coût pour refaire plus de 100 euros la blague. J appelle le concessionnaire impossible de l avoir au téléphone. Moi qui pensait que c était un garage sérieux et bein non .J attend toujours l appel .
Pour moi c était une première expérience chez Nissan Brest , j ai rencontré un réceptionnaire et une secrétaire tous les deux très agréable et très compétent dans leur travail. Ma voiture a été réparé plus rapidement que prévu et je les remercie. Je les recommande sans aucun souci
Que dire de cette concession tellement il y en aurait à dire. Envoi d’une NISSAN de plus de 10 ans et ils ont du mal à la réparer sous prétexte que c’est une « Vieille voiture ». Je ne savais que chez NISSAN on ne répare que les voitures neuves. Ca cible la qualité des voitures. Ensuite, estimation après estimation pour finalement repartir avec une voiture qu’ils n’ont pas réparée avant que la facture n’atteigne des sommets. Donc garage à éviter absolument
Véhicule Renault Captur 2 de 2021 acheté dans cette concession en août 2024. Quelques jours après en avoir pris possession je me rends compte qu'il n'y a pas de manuel d'utilisation:pas forcément obligatoire tous les jours mais quand même utile pour avoir des infos sur les différentes fonctionnalités du véhicule (modèle captur essence mild hybrid 140cv) Après plusieurs appels au commercial il me remet un manuel du 1er captur rien à voir avec mon véhicule actuel....?? Sûrement trouvé au fonds d'un tiroir ! Messieurs les commerciaux , apprenez à respecter votre clientèle! La vente OK mais le service après vente ne suit pas et vous ne respectez pas vos engagements. Je ne retournerai plus. Concession à éviter fortement !! Pour info j'ai reçu ce jour le manuel commandé par mes soins. Ce qui prouve bien que cela n'était pas impossible mais simplement de la mauvaise volonté. Comment un petit grain de sable anodin peut casser une réputation!!!!
J'ai contacté cette concession pour l'achat d'un véhicule. Premier contact avec la secrétaire qui m'oriente vers un commercial. Puis plus rien, le commercial n'a jamais répondu aux appels. Puis appel de la secrétaire pour demander quel est mon projet? Une blague?? Non, aucune communication, aucun respect.
Bye bye ! Je pense que vous prenez vraiment vos clients pour des vaches à lait (pour rester courtois). 7 ou 8 véhicules achetés (on est pas loin d'une bonne cinquantaine si on ajoute ceux que je vous ai fait vendre via mon réseau de clients / amis). Résultat : service en chute libre depuis 2/3 ans, mais il faut avouer que j'ai été témoin d'une dégradation lente au fil des ans. Dernier diagnostic : 13 000 € de devis, même prestation ailleurs : 2 100 €. Dernier devis pour des accessoires : 360 € pour des enjoliveurs volés. Trouvés strictement les mêmes ailleurs à 65 €. Compte bloqué il y a un an pour une pile de télécommande à 10 € car le RIB n'avait pas été rentré par votre compta à Saint Brieuc, évidement régularisé depuis des mois. Résultat : entretien du jour, belle surprise au moment de le récupérer car le salarié ne peut pas repartir avec le fourgon sans devoir avancer personnellement les travaux. La direction ci, la direction ça.... ben j'espère que pour rendre service à tout le monde la direction va bien prendre le temps d'analyser cet avis. Evidement comme depuis quelques années il n'y a plus de véhicule de courtoisie, amener un fourgon c'est une petite logistique qui mobilise 2 personnes pour les A/R sur le temps de travail. Donc l'entretien du second fourgon de lundi prochain vous pouvez l'annuler (déjà 1000 € qui seront mieux utilisés auprès d'un vrai garagiste), et je vais arrêter d'engraisser une concession où manifestement le turn-over des équipes est tellement important que le bon sens a disparu en dépit de la fidélité et de la loyauté des clients. Les petits plus du début par rapport aux autres concessions ont laissé la place à des gros moins. Je pense que vous ne verrez plus non plus l'ensemble de mon réseau qui a pris des fourgons chez vous dans mon sillage. Pour vous dire à quel point je suis sensible au service et à l'humain, je fais depuis des années les CT de tous mes véhicules chez votre ancien chef d'atelier / réceptionnaire. "Quand les gens sont bons, les clients suivent." Je vous laisse le soin de deviner la suite : "Quand les gens sont cons ...