NISSAN B.M.S.O

Mon expérience avec cette concession a été très décevante. Après un premier contact téléphonique, nous avons échangé par mail au sujet d’un Nissan Juke. J’ai posé plusieurs questions précises : les réponses reçues ont été extrêmement brèves (« oui », « non », « ok »), sans aucun détail. Lorsque j’ai demandé des informations complémentaires — indispensables avant d’envisager un déplacement d’environ 400 km, que j’avais clairement mentionné puisque je n’ai pas de véhicule actuellement — on m’a simplement répondu que je n’avais qu’à venir sur place. La distance importante n’a absolument pas été prise en compte, et lorsque j’ai renvoyé un message pour demander des réponses claires, je n’ai plus reçu aucune réponse. Dans sa réponse publique à mon avis, M. Billon évoque des éléments (comme une formation de son équipe) dont il n’a jamais été question dans nos échanges, et qui ne répondent pas au problème central : le refus de fournir des informations essentielles avant un déplacement de plusieurs centaines de kilomètres. Point important : à la suite de mon avis, M. Billon a également publié un commentaire négatif sur mon propre profil professionnel Google, alors qu’il ne m’a jamais rencontrée, n’a jamais utilisé mes services et ne connaît absolument rien de mon activité. J’ai perçu cela comme une réaction de représailles, complètement inappropriée pour quelqu’un qui représente une concession automobile. Je maintiens donc mon avis : entre l’absence de réponses claires, l’invitation à faire 400 km jusqu’à Thouars au lieu d’informer correctement un acheteur potentiel, le silence ensuite, puis un avis laissé sur mon profil sans aucune expérience réelle, cette attitude ne correspond pas au professionnalisme attendu. Je ne recommande pas cette concession.

Equipe commerciale très à l'écoute et rapide dans l'exécution des demandes

Achat d'un véhicule d'occasion parfait.

Très bon accueil et très serviable. Problème d'écran . Merci à ces professionnels

Satisfaite de mon véhicule acheté fin novembre 2024. Fin mars 2025, je constate que la climatisation ne fonctionne pas, après avoir repris contact avec le garage et la garantie étant de 6 mois, mon véhicule a été réparé rapidement. Personnels accueillants et agréables.

Je remercie la concession pour son accueil et le professionnalisme. Un utilitaire avec 22400kms en état proche du neuf a un prix imbattable. La propreté et le sérieux de cette concession son le reflet des personnes qui y travaillent. Encore merci, prochain achat chez vous. Cdt.

Achat d un utilitaire viti en décembre 2022. Véhicule dans un état exceptionnel. Conforme à l annonce. Accueil et conseils de l équipe commerçante, technique et efficace. Traitement des demandes particulières parfait. Responsable à l écoute et réactif. Bravo à cette concession qui allie convivialité et professionnalisme.

A fuir ! - 3 juin 2024 remplacement du filtre à particules. Après 3 jours les gaz d'échappement envahissent l'habitacle. Le FAP était mal monté. A faire et à défaire on ne reste pas sans rien faire. - janvier 2025 après acceptation du devis (1100€ quand même) mon acompte de 350€ est encaissé depuis une semaine, je n'ai pas de rendez vous. Le gérant s'agace tout seul, 2 agents sont malades. Il ordonne qu'on me rembourse et annule le rendez vous que la secrétaire vient de me donner. Je précise que je suis toujours poli et courtois, je ne méritais pas un aussi mauvais traitement. Je suis allé chez la concurrence où j'ai payé 30% moins cher. Vous avez bien lu -30% !!!