Nissan Avenir Montrouge

Très bon accueil! Conseils professionnels et rassurants. À recommander. Accompagnement d’équipe avec M. Charles Gaudiniere

Service SAV au top, gentils, efficaces et professionnels. Un grand merci plus particulièrement à Ciryl au SAV Nissan, Jean-Marc

MAJ : Toujours pas de véhicule. Le garage a fini par accepter mon véhicule le 16 janvier après 20 jours de gardiennage chez le dépanneur, ce qui m'a coûté 15 jours non pris en charge par l'assurance. Les clés avaient bien été reçues, cependant au bout de 10 jours sans communication de leur part, on finit par me répondre qu'on n'arrive pas à la programmer et que l'on ne sait absolument pas quand elle sera prête ("ben non je sais pas... on la regarde tous les jours") Un mois d'attente et toujours pas de perspective pour récupérer ma voiture. Nb : l'adresse mail donnée en réponse à mon commentaire dans le but de résoudre le problème ne sera à rien Ma voiture, connue de ce garage qui a souvent effectué des réparations dessus, est au dépannage depuis 5 jours. Le dépanneur et mon assurance tentent chaque jour de la faire transférer pour refaire les clés perdues. Il m'a été demandé des documents que j'ai envoyés par mail pour prouver mon identité et celle de ma voiture. J'ai été toute la semaine en attente du lieu de paiement que l'on devait m'envoyer. J'ai relancé chaque jour et suis tombée sur des interlocuteurs différents qui n'étaient jamais au courant. On devait me rappeler aujourd'hui mais rien Nous sommes le week-end à présent et ma voiture est toujours bloquée chez le dépanneur dont je paye le gardiennage N'est-ce pas scandaleux??

Un garage à fuire. Tentative de escroquerie sur mon Qashquai. Je viens en juillet pour faire une révision et un certains Rodriguez m annonce que ma boite de vitesse est morte tout simplement et qu il serait imprudent de prendre la route des vacances dans ces conditions. Il me propose la reprise de mon véhicule pour une bouchée de pain. Résultat une belle montee de stress et contre expertise dans un autre garage et rien n est détecté. Je fais une réclamation au service client Nissan. Mon véhicule a fait l allez retour d Espagne sans soucis et il roule très bien et je ne mets plus les pieds dans ce garage.

Agence bien située, propre et professionnelle, mais bon courage pour les joundre, ils ne répondent jamais au téléphone et les tarifs sont élitistes.

Une honte! Je dépose ma voiture pour un contrôle de l’écran de commande et je repars avec un écran noir. Impossible de joindre l’atelier depuis une semaine je roule sans assistance

Atelier au Top ! Très bonne prise en charge, prestation parfaite et rapide.. En plus d’un très bon accueil. Merci encore et continuez comme ça.

Je remercie chaleureusement l’équipe de Nissan, et tout particulièrement M. Mike Di Carlo, pour son accompagnement, sa disponibilité et son professionnalisme. Il a su trouver des solutions, faire preuve de patience et d'écoute, et, en moins d’un mois, gérer la reprise de mon leasing ainsi que la livraison de mon nouveau Qashqai e-Power dans les Yvelines, afin de m’éviter un aller-retour à Montrouge. Il a également pris le temps de m’expliquer en détail les nouvelles options lors de notre essai. Je remercie également le service Diac, toujours réactif pour la gestion du financement professionnel. C’est mon troisième Qashqai neuf, et je n’ai jamais été déçue ! Je recommande donc la marque, le modèle et cette concession sans hésitation, en particulier Mike.