Neovia AD Atlantis

Merci à toute l'équipe AD pour leur accueil, leur rapidité d'intervention, leur professionnalisme. C'est avec plaisir que je reviens faire l'entretien de mes véhicules chez eux !

Un grand merci à Olivier et Alexandre pour leur accueil et leur professionnalisme. Ils m’ont vendu un véhicule très bien préparé et très propre. Je recommande fortement ce garage, les autos sont préalablement expertisées et révisées en conséquence. Merci à toute l’équipe. Bonne continuation

A la recherche d'une voiture, j'ai trouvé mon bonheur dans cette concession. Alexandre fut professionnel et a su répondre à mes questions concernant le véhicule. Concession que je recommande à quiconque cherchant une voiture d'occasion avec une garantie pouvant être étendue.

Nous avons acheté une voiture et par la même occasion on a vendu la notre. Un service accueillant et efficace. Moi et mon conjoint les recommandons. Ils sont à notre écoute et réactif à nos souhaits.

Je me suis rendu dans ce garage en février avec mécanicien pour voir une voiture que j’ai vu sur le bon coin. On a été accueilli comme des moins que rien, le commercial savait à peine de quoi il parlait. Il disait que la voiture était impeccable, or plein de rayures et de frottements, de plus le moteur était limite oxydé, le mécanicien a vu également beaucoup de défaut niveau moteur, bien évidemment qui vont engendré des frais, qui n’étaient pas spécifier et nier par le commercial. Le commercial s’est braqué quand on a remarqué les défauts. Un conseil, allez voir ailleurs.

Nous n'avons eu affaire uniquement qu'avec la concession. Cela a été un désastre. Habitant à 750 Kms et n'ayant que ce modèle de véhicule disponible ici, (la seule chose de sympathique envers ce garage qui a bien voulu nous le vendre), les problèmes ont durés 2 mois et demi avant que tous les litiges soit clos. Révisions non faite le jour de notre arrivée bien entendu prévu ensemble, présence de rats sous le capot moteurs avec dégâts, certificat de cession erroné, plaques d'immatriculations envoyés par la poste et on se débrouille pour les poser … et j'en passe. Ce garage nous a fait risquer très gros en nous faisant prendre la route avec cette révision non faite et cette présence de rongeur qui avait sectionner le câble de lave vitre par exemple. Nous nous sommes rendu compte que 30 mins après notre départ, sur la route du retour, que nous avions trop vite fait confiance à un concessionnaire auto! Il nous avez certifié que la révision avait été faite pourtant.. Le patron de la boîte ne nous a même pas présenté des excuses… A fuir sans hésitation Lamentable! D'autant plus lorsque je vois le patron Mr Grives Olivier et son fils Alexandre mettre eux même plus bas des commentaires sur leur propre garage! Bravo! Réponse au propriétaire: Oh Mr Grives! Vous répondez aujourd'hui maintenant que c'est en public! Que c'est étrange, j'attend encore votre rappel pour mes plaques pourtant et ça depuis longtemps! Vous n'êtes plus en rdv comme à chacun de nos appel! Ne minimisez pas les choses, et surtout ne dites pas "encore" pour vos excuses! Un bon concessionnaire, dès la première heure le lendemain de notre achat (soit le Lundi jour d'ouverture pour vous) aurai appelé son client. Nous attendions une réelle entente entre nous et un geste commercial venant de vous car nous avons était obligé de vous le réclamer! Le geste commercial est-il à la hauteur? Vous nous auriez contacté immédiatement, les choses ne seraient pas ce qu'elles sont à ce jour. D'ailleurs votre réponse faite à mon mari ce jour là suite à notre appel: " bien déjà faite la révision et on verra après hein!" Vous nous avez pris pour des amateurs sérieusement! Justement pour un véhicule qui n'a que 26000 kms, quasi neuf, on n'attend pas à ce qu'il soit dans cet état le jour de sa vente. On attend tous je pense d'un concessionnaire beaucoup mieux au prix où on paie le véhicule et on est en toute confiance. Un soucis de gestion! Par contre pour l'encaissement, il n'y a pas eu de problèmes. Je pense que vous avez vraiment fait le tour de vos gentillesse oui. Je peux énumérer moi de mon côté en revanche beaucoup plus de chose. Faire 750 kms sans produit à vitre et un mécanisme qui ne fonctionne pas c'est super cool! Alerte huile moteur, obligé d'en remettre le temps que le garage chez nous nous prenne en RDV; et le temps perdu et les désagréments lorsque on vient d'acheter le véhicule, obligé de l'amener au garage et de le laisser une journée! Vous y pensez! Le chèque de caution que nous avons été obligé de laisser à notre garage le temps que vous le payé 1 mois après, vous y songez aussi! Vous avez oublié? C'était à moi de laisser ce chèque?? Un virement immédiat n'aurai pas été mieux pour vos clients mécontents! Pour mes plaques qui étaient comprises dans le prix, vous auriez dû dire à ma concession de faire le nécessaire et donc de prévoir la pose plus tard en vous arrangent avec eux! Et j'en passe encore...Une erreur ça peut arriver mais derrière on assume et on essai de faire en sorte de ne plus en faire! Il faut assumer tout le travail que l'on a sinon on en prend moins! Vous croyez que la satisfaction du véhicule, je l'ai eu immédiatement comme cela se passe habituellement! Avec toute la contrariétés que vous m'avez causé! Honte à vous d'oser me répondre aujourd'hui à mon avis google pour faire bien devant les internautes!

RDV rapide, accueil très professionnel, j'habite à proximité mais j'allais par réflexe à la succursale. Il a fallu que ma voiture chauffe pour que j'aille au plus près. Diagnostic impeccable, devis très correct, petit café avec le journal du jour pour patienter, le tout avec le sourire. Je recommande

Garage un peu difficile d'accès, mais j'y retourne depuis plus de 3ans maintenant pour ma voiture, ils y sont aimables et compétents (je n'ai jamais eu de soucis avec ma voiture en allant chez eux). Ils sont arrangeants, proposent des facilités de paiement, et des véhicules de courtoisie au besoin. Je recommande ce garage sans hésiter :)