NAUER AUTO

Super accueil ! Équipe pro et à l’écoute, qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions. La voiture est parfaite, exactement conforme à la description. Une transaction fluide et en toute confiance du début à la fin. Merci beaucoup, je recommande vivement ce garage !

Suite à l’expérience catastrophique postée par "Manon Snhl" je me permets d'apporter des précisions ayant dû m'occuper de son véhicule Elle a mentionné nul part qu'elle a dû payer tous ces frais. Relisez son commentaire, elle dit simplement que son véhicule n'étant plus sous garantie, et qu’elle doit à présent payer les réparations. Vous dites dans votre mail "Nous avons tout fait gentiment a posteriori de la vente certes mais nous avons tout pris en charge alors que nous n'étions pas obligé de le faire", c'était surtout votre devoir et non une question de bonne foi, puisque le véhicule était sous garantie et que le problème a eu lieu non pas des mois après mais seulement 10min après la sortie du véhicule de votre garage. ensuite, c'est faux, la voiture n'a pas été entièrement nettoyé. Elle vous l'a même écrit dans le mail lors d'une prise de rdv, que la voiture n'avait pas été nettoyé et qu'elle avait retrouvé des cacahuètes, cuillères et d'autres problèmes sur le véhicule. Mail ou vous avez répondu "Désolé pour le désagrément", vous n'avez pas démentis par mail, mais publiquement vous le faites ? Vous avez simplement passer un coup d’eau sur l'extérieur du véhicule le jour J parce qu'elle vous la fait remarquer lors de la remise des clés. Vous avez apparemment été "pris de court" mais vous aviez bien déterminé le jour de livraison pourtant... Ni l'intérieur n'a été nettoyé, ni sous le capot qui était rempli de poussière, tout était dans un état lamentable, et cette partie avait bien demandé à être nettoyé. Nous avons dû le faire nous-même. Si la voiture était bonne au contrôle technique, comment expliquez-vous qu'elle tirait d'un côté ? Qu'elle tremblait à une certaine vitesse à peine sortie du garage le jour de l'achat ? Pourquoi la géométrie a finalement eu son importance aussi ? Peut-être êtes vous de mèches avec le garage pour passer les voitures comme bon vous semble. Au vu des avis vous concernant déjà, il y a beaucoup de choses qui ont l'air louche. Enfin, ce ne sont que des suppositions, nous n'aurons jamais les réponses. Vous dites également qu'après réinitialisation il n'y avait plus de voyants. Mais celui-ci revenait des le lendemain. Est-ce normal ? Vous considérez vraiment avoir résolu le problème parce que le voyant ne s'affichait plus aussitôt ? Si vous aviez changé les valves, comment peut-on retrouver ces dernières avec de la pâte à joints pour faire l'étanchéité ? (photos jointes). Alors vous pouvez menacer de porter plainte, nous avons aucun souci puisqu'il n'y a aucun propos diffamatoires, seulement des faits qui se vérifient facilement. Les autres garagistes qui ont pu travailler sur ce véhicule pourront le confirmer. Vous êtes figés sur ces histoires de factures (qui sont hors sujets puisqu'elle n'a jamais dit avoir dû payer) mais vous ne répondez pas aux questions quand on vous demande de nous expliquer pour la pâte à joints, les problèmes non résolu, etc. Alors entre un vendeur et un mecano malhonnêtes, qui mettent en danger leur client et qui refusent de reconnaître leurs torts (on peut déjà le voir sur vos réponses sarcastiques à tous les avis négatifs que vous recevez) et une cliente qui était face à une voiture non saine, dangereuse avec un garage qui laisse des vices cachés... On se demande qui doit porter plainte.

Les avis sont sûrement faux, après avoir consulté ce garage, patron pas sérieux, limite vous calcule pas tant que vous n'allez pas le voir , on a l'impression qu'on l'embête lors de nos interrogations, que des imports allemands, vraiment pas une bonne impression. Je met 2 etoiles pour les employés qui sont déjà plus serviable.

Je ne peux que malheureusement mettre 2 étoiles. En tout et pour tout, je suis allé 10 fois pour cause de plusieurs soucis avec ma bmw 525d touring, et depuis et POUR CHANGER...j'ai encore une fuite, et 2 voyants moteurs sont arrivés....abusé pour un véhicule a 12 500 euros et vendu sur la réserve. Ma femme et moi même cherchions un vendeur auto pour acheter 2 vehicule..Je ne serais que le seul a faire affaire avec eux. C'est bien dommage.. la garantie a été sur le fond, les 2 mécanos et la secrétaire réactif, le pseudo vendeur face a la secrétaire moins réactif voir impolis lorsqu'on rentre. Bref tous ces petits détails qui auraient dû me mettre la puce a l'oreille avant achat. Je compte pas moins de 14 tâches d'huile devant chez moi... Bon courage a ceux qui auront des soucis chez eux et tant mieux pour ceux qui n'en n'auront pas.

Je tiens à remercier toute l’équipe du garage pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son travail. Après plusieurs semaines de recherches et différents diagnostics concernant ma Mercedes, l’équipe a su prendre le temps d’effectuer un contrôle approfondi du véhicule, d’expliquer clairement les interventions réalisées et de répondre à toutes mes questions avec patience et transparence. J’ai particulièrement apprécié leur sens de l’écoute, leur respect du client ainsi que leur compétence technique. Le diagnostic a été mené avec sérieux et les réparations effectuées avec rigueur. Le véhicule fonctionne désormais parfaitement et j’ai retrouvé toute confiance au volant. Dans un domaine où il est parfois difficile de trouver des professionnels de confiance, ce garage se distingue par son honnêteté, son expertise et la qualité de son accueil. Je recommande vivement cet établissement à toute personne recherchant un service fiable, compétent et respectueux de ses clients. Encore merci à toute l’équipe pour leur excellent travail.

Superbe garage très sérieux , je recommande le gérant Julien est très professionnel sympa et d’une grande confiance . Il ma accompagné out au long de mon achat pour ma BMW, il m’a aidé en me livrant le véhicule proche de ma maison 😉, je recommande vivement ce grand professionnel dévoué auprès de ces clients et connu comme une référence régionale dans le secteur de l’automobile merci encore !! 🙂

Bonjour JULIEN Je suis parti des bouches du Rhône pour acheter mon nouveau véhicule j'ai fait 1500kms dans la journée. Je suis super content rien à dire pour l'instant. Garage à l'écoute bonne équipe et secrétariat nickel. Je regrette vraiment pas d'avoir fait tant de kilomètres. Rien avoir avec nos Garages pour reprise et prix d'achat. Merci Julien son frère et l'équipe

(Voir plus bas ma réponse à son commentaire affligeant) 530d f11 historique douteux, vidanges non effectuées, kilométrage tapé d'aumoins 57575 KM d'après mon analyse professionelle de l'historique Officiel BMW, via immatriculation + VIN. Ne pas ACHETER CE VEHICULE NI CHEZ CE VENDEUR Édit réponse : Je tiens à préciser que je nai jamais visité cette voiture je travaille chez BMW et je me renseignais uniquement, j'ai accès à l'historique Européen moi même, grâce à l'immatriculation visible sur l'annonce. Je trouve ça affligeant que le kilométrage soit garanti sur "facture" ce qui ne garanti absolument rien étant donné que c'est un véhicule importé et le kilométrage a été modifié en Allemagne, je pourrai vous apporter des précisions mais vu votre réaction aucun intérêt ! Merci de ne plus "garantir" quoi que ce soit si le niveau de garanti est tel ! À voir les avis vous y êtes habitué cependant. Et surtout, avant de répondre il faut s'assurer d'à qui on parle, je ne suis jamais venu chez vous mais uniquement intéressé à cette voiture. Merci

Nous avons acheter une Audi A7 il y a déja quelques semaines, dans ce garage. Nous avons trouver notre bonheur chez Nauer, ayant des contacts chez audi, nous avions vérifier les antécédents de la voiture. Il s'avére que toute étè cohérent, de se que nous à dit le patron. On ne peut que recommander ce garage! Merci pour votre sérieux, car aujourdhui, il se fait rare dans l'automobile. On sait ou aller maintenant pour les voitures.

Première visite dans ce garage. Personnel disponible, sympathique, professionnel. Chapeau bas au mécanicien qui est à l'écoute des besoins et de très bon conseil. On m'a cherché puis ramené à la gare SNCF. On a pris le temps qu'il faut pour m'expliquer les étapes de la vente en détail. Je me suis senti très bien pris en charge, et c'est important pour moi... J'ai acheté un véhicule d'occasion dans un état parfait. A recommander vivement ! Mérite 6 étoiles !