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Concessionnaire automobile · Villard-Bonnot (38)

3,9 25 avis Fermé
.. — Concessionnaire automobile

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À propos de ..

.. est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Villard-Bonnot (38190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

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Mardi 09:30 – 18:00
Mercredi 09:30 – 18:00
Jeudi 09:30 – 18:00
Vendredi 09:30 – 18:00
Samedi 10:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (25)

3,9
25 avis
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1★7
M
Maxence Teurnier

Ne faites jamais confiance à ce vendeur ! J’ai acheté une Mercedes Classe A dont le pare-soleil électrique du toit ouvrant était défectueux dès les trois premiers jours. Malgré mes appels et deux lettres recommandées, aucune réponse, aucune solution. Il se prétend “professionnel de l’automobile” alors qu’il tient en réalité un magasin de décoration. Après un contrôle technique récent que j’ai effectué suite au manque de confiance vis à vis de cette personne il apparaît que je dois changer les deux amortisseurs avant pour 700 € de réparation, alors qu’il m’avait assuré à l’achat qu’il ne s’agissait que de la biellette pour 100 €. D’autres avis sur ce site confirment des expériences similaires. Je déconseille fortement tout achat chez lui et conseille de lire les autres avis avant de vous faire avoir. ai été obligé de contacter ma protection juridique suite à l’absence totale de réaction de ce vendeur concernant les problèmes de ma Mercedes Classe A (pare-soleil électrique défectueux et amortisseurs avant à remplacer). Ma protection juridique prendra contact avec lui dans une quinzaine de jours pour obtenir le dédommagement qui m’est dû. Je recommande vivement de ne pas faire confiance à ce vendeur et de consulter les autres avis qui confirment des expériences similaires.

J
Julien Legloanec

Très mauvaise expérience. Garage a éviter a fuir meme. Après l'achat d'un range rover ou il manquait l'attelage mais erreurs de ma part jai pas vérifier sur place jai fait installer l'attelage qui m'a coûter 1000.81 euro il manquait attelage et faisceaux alors que cela était indiquer dans lannonce. Jai demander a mr turk un arrangement qu'il me payer la boule dattelage et que je prenais a ma charge le faisceaux. La boule coute 513 ttc. il ma même dit que c'était moi qui avait enlever l'attelage alors pourquoi j'en ferait installer un. Personne de tres mauvaise fois. Il ne cest pas ce qu'il vend. Payer le véhicule 17500 euros jai effectuer le changement de 4 disques et plaquette 4 pneus neuf et serrure de porte. Le véhicule me coûte déjà 20000 euros alors que jai fait 3000 kilometres depuis son achat. Jai tout les triangle et barre de direction a changer. ATTENTION AU FUTURS ACHETEUR NE VOUS FAITE PAS AVOIR.

M
Manel Ayoub

Mauvaise expérience. Manque de sérieux Je me suis déplacé pour rien (1h30 de route) soit disant la voiture n'été plus dispo.. Les autres voitures pas conforme au photos....

T
Titi Marciulescu

Bonjour Suite à l'achat d'un range rover dans ce garage, le vendeur M Emre Turk nous certifie que le véhicule est garanti 3 mois avec les revision faite. Cependant le véhicule est tombé en panne 15jours après l'achat le collecteur d'admission qui lâche, le siège chauffant côté conducteur HS obligé de commander les dalle.(biensur il été au courant de siege chauffant) Suite à plusieurs messages et appels au vendeur pour éventuellement trouver une solution d'entente pour les frais que j'ai eu d'un montant de 2000 euros , Le vendeur ne veux rien entendre sachant que même une révision pour le garage contient juste huile, filtre à huile et le reste des filtres ne font pas partie de la révision . Donc je vous laisse enttendre si vous avez des achat à faire avec ce garage dans quelle conditions vous achetez. Personalement pas honnête, manque de professionnalisme et je dirais même on se fait escroquer par le garage. De mon côté je vais pas m'arrêter la et j'irais plus loin avec les démarches administratives.

Réponse du professionnel : Bonjour, M. MARCIULESCU TITI-MARIAN 11 CHEMIN DE GORDES 38100 Grenoble 0632595564 Il est vrai que vous avez acheté chez nous un Land Rover HSE Sport, mais vous oubliez de mentionner plusieurs éléments dans votre sympathique avis. Tout d'abord, vous avez effectivement signalé une semaine plus tard que les sièges chauffants côté conducteur ne fonctionnaient pas, et un rendez-vous a été pris pour un diagnostic dans un garage. On vous a informé que vous deviez laisser la voiture ce jour-là pour le diagnostic, ce que vous n'avez absolument pas voulu faire, car c'est un Range Rover et que tout le monde ne peut pas toucher à votre voiture, avec tout le respect que je vous dois. C'est votre choix, mais après un mois, nous n'avons plus eu de nouvelles de votre part, jusqu'à ce que vous envoyiez un message indiquant que vous aviez un problème avec le collecteur d'admission et que vous l'aviez réparé vous-même dans votre propre garage, juste devant chez vous. C'est assez drôle, en fait, de laisser réparer un Range Rover en plein milieu de la rue par un véritable professionnel, et vous vouliez que nous payions la facture. Nous n'avons pas eu de diagnostic, nous n'avons pas pu analyser les anciennes pièces, et en même temps, je vous ai vu personnellement à Grenoble conduire la voiture. Donc, une facture chez un bon ami ne va probablement pas vous aider. Nous effectuons toujours un contrôle avant la vente d'un véhicule. Il peut bien sûr arriver qu'un client rencontre un problème, mais dans ce cas, nous en discutons avec le client et trouvons toujours une solution. Mais je ne vais pas simplement envoyer de l'argent à des gens qui effectuent eux-mêmes des réparations sur leur voiture, et après coup, penser que je vais leur envoyer de l'argent comme ça. Vous n'avez de toute façon aucun droit de réparer une voiture sans ma permission, il doit être logique que vous appeliez d'abord le garage ? Vous indiquez dans votre avis que vous avez appelé plusieurs fois sans succès, ce qui est totalement faux. Nous avons tout l'historique des appels et des messages, donc avec ce mensonge, vous n'irez pas très loin. Cordialement Turk Emre
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ludo boschi

Acheté un X3 il y a mois, Très satisfaits. Il y a également un très bon service après vente ! (un problème résolu, le deuxième en cours) Je recommande. Dans l'avenir, pour un futur achat il est fort probable que je repasserai par vous.

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Najwa Driss

Très très satisfaite Véhicule vu sur le bon coin mais à 500 km de chez nous, nous lui avons fait confiance, à l’arrivée véhicule très propre à la limite du neuf malgré les 100 milles kilomètres passé sur celui ci. Il a ouvert un dimanche juste pour nous accueillir. Vraiment très gentil et je vous remercie encore pour votre honnêteté et votre gentillesse. Nous sommes très contents vraiment.. Garage fiable ++++++ Madani.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre commentaire, ravis d'avoir travaillé avec vous. Cordialement
M
Mehmet Ozturk

bonjour, j'ai acheté une audi q7 au garage, tous les mois il y avait un problème, nous sommes devenus parents avec le mécanicien, 1200euro c'était des ordures, merci la performance du garage

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Ozturk Mehmet 56 avenue de Genève 74200 Thonon les bains vous nous avez acheté la voiture le 26/02/2022 Audi q7 pourquoi as-tu changé d'avis plusieurs fois ? premier moteur cassé et maintenant une réparation de 1200 euros laquelle de vos histoires est vraie ? 2 mois après votre achat vous avez indiqué que vous aviez une fuite d'huile. vous avez fait réparer le véhicule chez votre mécanicien chez vous et nous n'avons effectué aucune vérification à ce sujet et avons transféré le montant immédiatement. Peut-être étions nous trop gentils c'est vrai mais la 9 mois après vous mètre une mauves avis ?????????? pensez-vous vraiment avoir une garantie de 5 ans sur une voiture qui a déjà parcouru plus de 200 000 km ?? le jour de la vente il est très clairement indiqué que vous avez une garantie de 3 mois et vous pouvez prendre une garantie plus longue si vous le souhaitez mais tu ne voulais pas. vous avez même pas appelé pour la réparation de 1200 euros alors oui je ne peux vraiment rien faire Je suis désolé mais je ne peux pas sentir si quelqu'un a un problème avec sa voiture. cela aurait pu se passer très différemment si vous aviez appelé très gentiment et indiqué que vous avez une problème nous aurions peut-être pu vous aider, mais après aujourd'hui je ne fera plus rien l'équipe pa38
S
Samsou Diara

Concessionnaire très expérimenté qui a su nous guider et nous conseillé tout au long de notre achat. Nous n'hésiterons pas a revenir et à recommander autour de nous. Merci encore Mr Turk. Ce fût un plaisir de faire votre connaissance. Mme Dechauvel Annie

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire et ravis d'avoir travaillé avec vous. Bonne continuation

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