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H. B Google
Je suis rentrée car je voulais m'acheter un scooter Yamaha t max ,pas un bonjour je suis ressortie aussi tôt.tampi pour eux je les acheté chez un concurrent plus haut ...
CONCESSIONNAIRE DE MOTOS
MOTOMAX THIONVILLE | SUZUKI - ROYAL ENFIELD - CF MOTO - ZONTES - VOGE - BETA - VESPA - PIAGGIO - FANTIC
Concessionnaire de motos · Thionville (57)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de MOTOMAX THIONVILLE | SUZUKI - ROYAL ENFIELD - CF MOTO - ZONTES - VOGE - BETA - VESPA - PIAGGIO - FANTIC
MOTOMAX THIONVILLE | SUZUKI - ROYAL ENFIELD - CF MOTO - ZONTES - VOGE - BETA - VESPA - PIAGGIO - FANTIC est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de motos » situé à Thionville (57100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (39)
Avis Google
4,1
39 avis
A
Alex TGO Google
Service au Pti oignons merci encore Jordan et toute l’équipe pour la prise en charge Cf moto ! Je recommande hâte de revenir pour le débridage 💪🏼💪🏼💪🏼💪🏼
P
Philippe Haussmann Google
Une équipe formidable, j'était en panne de batterie avec ma KTM au centre de Thionville, j'appel, 5mn plus tard on me livre en scooter une batterie neuve et on m'aide à la remonté. Que demander de plus, je dis bravo et un grand merci.
d
david Hetfield Google
Je suis allé dans ce magasin pour acheter une paire de gants. En entrant, les deux vendeurs étaient sur leur téléphone portable. Pas un regard, pas un bonjour. J’avais clairement l’impression de les déranger. Côté magasin, c’est tout aussi décevant : pratiquement aucun accessoire moto en stock. Pas de gants, pas de vestes, pas de casques… Difficile de comprendre l’intérêt de s’y déplacer quand on cherche à s’équiper. Je suis venu, j’ai vu… et je n’y retournerai plus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre visite ne vous ait pas apporté satisfaction.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante : notre établissement est avant tout une concession moto, et non un magasin spécialisé dans l'équipement du motard. Notre priorité est la vente, l'entretien et le suivi des motos. Nous n'avons jamais eu vocation à disposer du stock d'un équipementier.
Concernant nos vendeurs, le fait qu'ils utilisent leur téléphone ne signifie pas qu'ils sont en train de jouer ou de ne pas travailler. Ils s'en servent régulièrement pour répondre à des clients, traiter des dossiers, échanger avec des fournisseurs ou gérer des commandes.
Enfin, si vous avez salué notre équipe sans obtenir de réponse, nous le regrettons sincèrement. Ce n'est pas la qualité de l'accueil que nous souhaitons offrir. Si cela s'est produit, il s'agit d'un dysfonctionnement ponctuel que nous prenons en compte.
Nous vous remercions malgré tout pour votre retour et vous souhaitons bonne route.
G
Gilson Réginald Google
Équipe sympa et bon service.
c
christophe biatek Google
Rdv pour montage kit chaine mais petit imprévu de dernière minute, j'avais besoin de remettre les cales pied sur la moto. Aucun problème, je suis passé après le boulot. Un grand merci à l'équipe.
Y
Yaya Google
Venu 2x pour des devis en loa, équipé relax et sans pression, tout ce qu'on aime ! On peut aussi bien faire le tour des motos sans qu'on nous dérange, comme avoir de l'aide et des conseils cibles et efficaces rapidement, rien à redire, c'est beau
A
Arthur Google
A peine un bonjour lorsque je rentre dans le magasin, je tourne 15 minutes et les vendeurs préfèrent pianoter sur leurs ordinateurs. Je pose une question et la réponse est froide et fermée, j’avais l’impression de les déranger. À se demander si les vendeurs sont là pour vendre ou faire fuir.
B
Bertrand Entrange Google
Super sympa et fort en conseil... je n'ai pas encore acheté et j'aime cette façon de ne pas insister sur l'achat même si c'est dit
l
laurent schutz Google
Merci au directeur de cette concession qui est très sérieux et vraiment réactif face aux demandes clients. Problème très vite résolu avec sérieux et professionnalisme. Merci encore . Je recommande cette concession.
E
Er ik Google
Je suis entrée dans ce magasin pour regarder les modèles, car je souhaite acheter un deux-roues pour me rendre au travail. À mon arrivée, personne ne m’a accueillie. Un vendeur était au téléphone, ce qui peut se comprendre, mais lorsqu’il m’a finalement adressé la parole, c’était uniquement pour me dire que je ne pouvais rien toucher et que j’allais salir les motos avec mes pieds. Ce commentaire a été très déplacé et désagréable. Je suis donc immédiatement sortie du magasin. Je ne dépenserai clairement pas mon argent dans cet établissement. 🤮 Chaussures propre (voir photo) 😅
P
Patrice Menzin Google
Allez pour des renseignements sur une cf moto, très sympa
D
Dan_ Mr Google
"Diagnostic parfait et accueil au top ! Après 6 mois d'errance entre plusieurs concessions et l'importateur pour un problème d'injection sur ma Voge, j'ai enfin trouvé une équipe compétente chez Motomax. Lucas et son mécano ont pris le temps de faire plusieurs essais là où les autres s'arrêtaient à la valise électronique. Ils ont identifié que mes habitudes de conduite (issues de grosses cylindrées très coupleuses) déclenchaient l'antipatinage. Une équipe à l'écoute, éfficace et très pro. Je recommande les yeux fermés !" Dan
m
michael braun Google
Je viens acquerir une himalayan 450 aupres de cette concession , je remercie Lucas pour l'accueil, l 'ecoute et les conseils et l achat de la moto ainsi que les equipements . Amis motard je vous invite a venir voir .
V
Vincent Pennestri Google
Équipe sympa et dispo en de mon gsx1200 de 2000 inazuma suz...je vais me prendre un train...a bientôt en concession..bien sûr ✌️
A
Antoine Usai Google
Très bon accueil je recommande
Réponse du professionnel : Merci Antoine pour ce retour et votre recommandation, c’est un vrai plaisir de savoir que notre accueil a su vous satisfaire.
L’équipe MOTOMAX THIONVILLE | SUZUKI - ROYAL ENFIELD - CF MOTO - ZONTES - VOGE - BETA - VESPA - PIAGGIO - FANTIC
N
Noa Forest Google
J’ai acheter une bêta 50 service après vente au top.
Réponse du professionnel : Merci Noa pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec la Bêta 50 et notre service après-vente ait été à la hauteur de vos attentes.
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T
Tom Google
Des supers conseils Équipe réactive
Réponse du professionnel : Tom,
Merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre réactivité aient répondu à vos attentes. C’est toujours un plaisir d’accompagner les passionnés comme vous.
L'équipe MOTOMAX THIONVILLE | SUZUKI - ROYAL ENFIELD - CF MOTO - ZONTES - VOGE - BETA - VESPA - PIAGGIO - FANTIC
X
Xzoce Red Google
Très bon accueil, venu pour l’atelier ! Service au top et de bons conseils pour les accessoires de ma Suzuki.
Réponse du professionnel : Xzoce,
Merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que l’accueil, le service en atelier et les conseils pour votre Suzuki aient répondu à vos attentes. C’est toujours un plaisir d’accompagner nos clients avec passion.
L'équipe MOTOMAX THIONVILLE | SUZUKI - ROYAL ENFIELD - VESPA - PIAGGIO - FANTIC - BETA
f
frederic kugler Google
tres belle concession, de passage pour achat pieces suzuki, personel trés pro , a recommander
Réponse du professionnel : Frédéric,
Merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre passage pour l'achat de pièces Suzuki se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. C'est toujours un plaisir d'accueillir des clients satisfaits comme vous.
L'équipe MOTOMAX THIONVILLE | SUZUKI - ROYAL ENFIELD - VESPA - PIAGGIO - FANTIC - BETA
J
Jérémy Jezek Google
Très bien reçu, accueil chaleureux, une équipe tres compétente.
Réponse du professionnel : Jérémy,
Merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que l'accueil et l'expertise de notre équipe aient marqué votre visite. C'est toujours un plaisir de partager notre passion avec des clients comme vous.
L'équipe MOTOMAX THIONVILLE | SUZUKI - ROYAL ENFIELD - VESPA - PIAGGIO - FANTIC - BETA
D
Didier Ulrich Google
Petit retour après ma visite pour la révision des 1000 kms Prise de rdv par téléphone le vendredi après-midi pour rdv donné le mardi matin à 10h franchement c'est rapide Moto amené pour 10h et récupéré comme convenu 1h après, C'est top Étant resté sur place j'ai rencontré en plus de Lucas, Alexis ainsi que le mécano mais je ne connais pas son prénom Ce qui m'a permis de rester sur ma 1ère impression concernant la concession, propre et bien défini par type constructeur, d'après ce que j'ai pu voir l'atelier est propre également Et de plus personnels accueillant, competent et sympathique
Réponse du professionnel : Didier,
Merci pour ce retour détaillé et très positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de la prise de rendez-vous, le respect des délais et l’accueil chaleureux de Lucas, Alexis et notre mécanicien (Jeremy) aient marqué votre expérience. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et c’est un plaisir de lire que notre concession et notre atelier ont répondu à vos attentes.
À très vite chez MOTOMAX Thionville !
L'équipe MOTOMAX THIONVILLE | SUZUKI - ROYAL ENFIELD - VESPA - PIAGGIO - FANTIC - BETA
d
didier ulrich Google
Découvert cette concession Suzuki a Thionville un peu par inadvertance, J'y suis passé pour une éventuel reprise de ma moto après discussion j'ai passé un bon de commande pour ma nouvel monture que j'ai été réceptionner ce vendredi 19/9 Concession superbe et propre ,nombreux modèles en expositions N'ayant eu affaire qu'à Mr Grilli qui est sympathique et professionnel je ne peux pas parler des autres membres de l'équipe ,je donnerai certainement mes avis après révisions de ma nouvelle monture En attendant je suis très content de ce 1er contact avec cette concession ,n'hésitez pas a y faire un saut
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et détaillé ! Nous sommes ravis que votre passage "par inadvertance" se soit transformé en une belle expérience et en l'acquisition de votre nouvelle monture. 😊
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à M. Grilli, qui sera heureux de savoir que son professionnalisme et sa sympathie ont contribué à votre satisfaction.
Nous espérons que vous prendrez beaucoup de plaisir avec votre nouvelle moto, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour l’entretien et les révisions à venir.
À très bientôt dans notre concession Suzuki Thionville,
L’équipe MOTOMAX Thionville
F
Farid Manout Google
Prise de rendez-vous pour changer un pneu, ils ont trouvé le moyen de rayer la jante. Je m'en suis rendu compte quand je suis rentré. Même pas, il a prévenu, pas du tout professionnel, je n'y retournerai plus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant l’intervention sur votre véhicule. Toutefois, après vérification de nos archives, nous constatons que votre passage date de mai, et nous n’avons malheureusement pas eu l’opportunité de traiter cette situation immédiatement à l’époque.
Nous comprenons votre frustration, mais il est difficile, après un tel laps de temps, de pouvoir confirmer si les rayures ont été causées lors de notre prestation. Nous mettons un point d’honneur à travailler avec soin et professionnalisme, et nous aurions préféré être informés plus tôt pour trouver une solution rapide à ce problème.
Nous restons bien entendu disponibles pour toute clarification et pour discuter de cette situation. N’hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe MOTOMAX THIONVILLE | SUZUKI - ROYAL ENFIELD - VESPA - PIAGGIO - FANTIC - BETA
L
Lion Google
Je suis entrée deux fois dans le magasin et personne ne vient nous voir nous faisons le tour du magasin le Commercial avez l'air occupé sur son téléphone!!! Je ne crois même pas qu'il nous a vu sortir!!!! Voilà quoi!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Lion, nous sommes désolés que votre expérience chez Motomax n'ait pas été satisfaisante. N’hésitez pas à nous appeler ou à échanger par mail "[email protected]" afin de comprendre votre mécontentement et d’améliorer votre prochaine expérience en concession. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
L'équipe Motomax Thionville
D
Daniel Zaccagnini Google
Super accueillant et une équipe professionnelle je vous recommande ce concessionnaire
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Daniel Zaccagnini pour votre retour d'exprience dans notre concession. Nous espèrons vous revoir bientôt. L'équipe MOTOMAX THIONVILLE
A
Antoine Mantel Google
Un super magasin pour les passionnés de moto ! Max et son équipe sont au top : accueil chaleureux, conseils avisés et un large choix de motos et d’équipements. Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Antoine pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et les conseils avisés de toute l'équipe. Cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos dernières nouveautés en motos et équipements. À bientôt chez MOTOMAX THIONVILLE !
L'équipe MOTOMAX THIONVILLE | SUZUKI - ROYAL ENFIELD - VESPA - PIAGGIO - FANTIC - BETA
C
Carolyn Prestat Google
Max et son équipe sont très accueillants et de bons conseils. Si sympa d’avoir Vespa et Piaggio à Thionville. 🛵😍☀️Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Carolyn, pour votre avis enthousiaste et chaleureux! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que nos conseils. Notre objectif est toujours d'offrir un excellent service, et c'est formidable de savoir que vous recommandez notre établissement. Nous sommes enchantés d'avoir des marques emblématiques comme Vespa et Piaggio à Thionville pour le plaisir de nos clients. À très bientôt!
L'équipe MOTOMAX THIONVILLE | SUZUKI - ROYAL ENFIELD - VESPA - PIAGGIO - FANTIC - BETA
P
Pierre Galteau Google
Nouvelles marques a Thionville et surtout Susuki !! Le magasin vient d'ouvrir, mais on voit que l'équipe a déjà une grande expérience. Très bon accueil, j'ai eu les infos que je cherchais, bref top. Merci Motomax.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Pierre Galteau, pour votre retour enthousiaste! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les informations fournies lors de votre visite à notre nouveau magasin Motomax à Thionville. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt!
L'équipe MOTOMAX THIONVILLE | SUZUKI - ROYAL ENFIELD - VESPA - PIAGGIO - FANTIC - BETA
M
Mc Uters Google
Belle concession avec une équipe accueillante. Heureuse de découvrir de nouvelles marques à Thionville
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Mc Uters, pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre visite à la concession a été agréable. Notre équipe travaille chaque jour pour offrir un service chaleureux et nous sommes heureux que vous ayez apprécié découvrir nos nouvelles marques à Thionville. Au plaisir de vous revoir chez nous bientôt pour d'autres découvertes.
L'équipe MOTOMAX THIONVILLE | SUZUKI - ROYAL ENFIELD - VESPA - PIAGGIO - FANTIC - BETA
F
Fabio MICARELLI Google
Agréablement surpris de ma première visite ! Un beau show room, du personnel chaleureux et professionnel ! Maintenant je suis dans la réflexion entre un gsx-s1000 ou un montage supermotard en Fantic ou Beta😅 Je conseil d'aller y jeter un oeil😊
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Fabio pour votre visite et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre showroom et notre équipe. N'hésitez pas à repasser pour obtenir des conseils sur le meilleur choix entre le GSX-S1000 et un montage supermotard Fantic ou Beta. Votre recommandation nous fait très plaisir ! 😊
L'équipe MOTOMAX THIONVILLE | SUZUKI - ROYAL ENFIELD - VESPA - PIAGGIO - FANTIC - BETA
P
Pierre GAGGIOLI Google
Présent pour l’ouverture, très bien reçu par le personnel, magasin accueillant proposant un large choix de motos et modèles diversifiés, un beau travail réalisé en amont par toute l’équipe pour avoir fait naître ce beau complexe, à très bientôt !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Pierre, pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que l'ouverture vous a plu et que vous avez été bien accueilli par notre équipe. C'est un réel plaisir de voir nos efforts pour créer un espace accueillant et diversifié reconnus. Nous vous attendons avec impatience pour votre prochaine visite chez MOTOMAX THIONVILLE. À très bientôt !
L'équipe MOTOMAX THIONVILLE | SUZUKI - ROYAL ENFIELD - VESPA - PIAGGIO - FANTIC - BETA
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