MOTO STORE CANNES | Honda

Je viens à chaque fois pour les accessoires, la demoiselle a l’accueil est toujours super sympathique et a l’écoute. Je recommande!

Très bonne expérience chez Honda Cavalerie pour l’achat de ma XSR 900. Le patron a été très professionnel, sympathique, à l’écoute et vraiment de bon conseil. Une approche humaine et rassurante, je recommande sans hésiter.

Suite à un problème de batterie ce matin sur mon Honda Forza 125, je me suis rendu chez Moto Store Cannes Honda Cavalleri. J’ai été pris en charge immédiatement pour vérifier l’état de la batterie, sans attente et avec beaucoup de professionnalisme. Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité du service, particulièrement à Olivier Thouvenot pour sa réactivité, sa disponibilité et sa gentillesse. Un service premium comme on aimerait en voir plus souvent. C’est rassurant de pouvoir compter sur une équipe aussi efficace quand un problème survient. Je recommande vivement.

Service impeccable et dans les temps Personnel sympathique et soucieux de sa clientèle

Récemment alertée par la liquidation de la concession et sa reprise par un nouveau groupe (enfin), je me suis décidée à revenir pour envisager l’achat d’une nouvelle moto. Malheureusement, j’y ai retrouvé la même équipe commerciale, toujours dirigée par Olivier. Cliente de la concession depuis l’époque de Thierry, j’ai suivi son évolution et j’y ai racheté une moto en 2022. Cette expérience m’a profondément déçue. Lors de ma commande auprès d’Olivier, tout semblait parfait : accueil chaleureux, petit café, sourire commercial… Mais une fois le bon de commande signé et l’acompte encaissé, le comportement et le suivi n’étaient plus les mêmes. Olivier ne reconnaît pas ses clients, oublie les échanges précédents et manque clairement de rigueur professionnelle. Ensuite, les problèmes se sont accumulés : livraison avec un retard important alors que j’ai appris que ma moto était arrivée depuis plusieurs jours et restait dehors en plein soleil, accessoires non montés, dossier de carte grise bloqué parce que des documents avaient été égarés… et pour finir, une moto remise sale le jour de la livraison. Un véritable fiasco et une immense désillusion. Mon compagnon a connu exactement les mêmes difficultés en 2024 lors de l’achat de son scooter, ce qui montre malheureusement que ces dysfonctionnements ne sont pas des cas isolés. J’espère sincèrement que la nouvelle direction prendra conscience de l’image renvoyée par ce fonctionnement et saura mettre en place les changements nécessaires pour redresser la situation. Cela explique probablement pourquoi de nombreux clients cannois préfèrent aujourd’hui se tourner vers Antibes. Cher Olivier, un café et quelques sourires ne suffisent pas à compenser un manque de suivi, d’organisation et de professionnalisme. Heureusement, toute l’équipe ne reflète pas cette manière de travailler. J’ai également eu affaire à des personnes agréables et impliquées, ce qui rend d’ailleurs cette situation encore plus regrettable.

Rendez vous rapide pour le changement de pneus . efficacité et mis au courant du travail fini. Prise de rendez vous pour la future revision. Merci

Il est agréable aujourd'hui de bénéficier d'un vrai service client et c'est le cas dans cette concession. Excellent accueil, des professionnels à votre écoute, excellent suivi de votre véhicule

J'avais déjà été satisfait du service commercial de ce magasin lors de l'achat de mon Forza 125. Je suis maintenant très satisfait du service atelier qui m'a reçu sans rendez vous aujourd'hui car j'étais bloqué avec ma valve de roue fissurée. Ils m'ont pris en charge rapidement entre 2 rdv pour me changer la valve en m'évitant l'immobilisation mon véhicule. MERCI beaucoup 🙏

C’est la première fois que je vais chez Honda, j’ai acheté un Forza 125 édition limitée et franchement agréablement, Surpris, comparé aux autres scooters, 125 que j’ai pu avoir. Merci à Nicolas pour son professionnalisme et son chef, ils ont été au top du début jusqu’à la livraison de mon scooter et merci aussi à toute l’équipe

Top, accueil et service impeccable. Nous avons pu déposer notre scooter à la révision en avance pour une question d’emploi du temps et nous avons pu le récupérer plus tôt. Merci

Accueil très professionnel. Excellent conseil à la vente et un suivi du 2 roues à la perfection à l'atelier. Merci. MC2E

Ça va faire le 3eme PCX que j’achète chez eux et l’équipe commerciale, équipement de la moto ou atelier est vraiment top aussi bien dans son accueil, ses conseils que son SAV Un scooter et une équipe performante Merci Olivier et son équipe

J'ai acheté ma moto d'occasion à distance en faisant confiance au professionnalisme de cette concession. On m'affirme par téléphone que tous les travaux nécessaires seront réalisés pour la vente. A la réception de celle-ci après plus de 6 semaines d'attente, je constate la négligence de la préparation : - pneu à changer - plaquettes à changer - chaine sale et détendue - niveau de liquide de refroidissement inférieur au minimum J'ai essayé de joindre le commercial à de nombreuses reprises mais il est très difficile d'obtenir un retour, le dialogue est impossible. On ne cherche pas à satisfaire le client, ni même à trouver une solution B. Les engagements ne sont pas tenus, on ne vous rappelle pas, c'est bien dommage...

Très bonne expérience dans cette concession ! Je suis venu récupérer mon scooter et j’ai été très bien accueilli par un commercial très sympathique. J’ai ensuite poursuivi avec l’achat d’un casque, de gants, d’une veste ainsi que d’un support téléphone avec Marina, une vendeuse au top. Elle a pris le temps de bien nous conseiller, mais aussi de nous installer directement le dispositif pour fixer le téléphone sur le scooter, ce qui est vraiment appréciable. Un grand merci également à Guillaume qui a pu redonner un coup de boost à la batterie qui avait lâché, ce qui nous a permis de repartir en toute tranquillité. Je recommande sans hésiter !

Merci de l acceuil et l attention porté lors de mon achat. Je recommande cette équipe professionnelle.

Un grand merci à l’atelier qui sont top et à l’accueil .une concession vraiment efficace je recommande à 1000pour cents.

Achat à distance avec Nicolas comme interlocuteur ! Équipes qui fait son maximum avec professionnalisme ! Je recommande !

Nicolas est un très bon vendeur très gentil et aimable c'était un plaisir merci Nico

Révision des 36000km + changement de pneus Av Ar pour 700km. Tout s est passé nickel de façon fluide et efficace. Merci Magali et à toute l’équipe

Garage vraiment top!!! Mention spéciale quand même pour les vendeurs. Nicolas et Olivier qui sont vraiment a l'écoute et de bon conseils.

Je vais noter que la section accessoire. Visite le 21 Mars fin de journée La jeune femme a vraiment été très compétente et patiente pour me montrer les différents casques. Pas trouver de deco à ma convenance malgré le très large choix mais en tout cas je reviendrais avec plaisir pour autre chose.

Bonne expérience dans cette concession. Fluidité, rapidité. Un accueil chaleureux et agréable.

Pour l'acquisition de mon X-ADV, j'ai eu à faire avec Nicolas puis Olivier. Accueil pro, jovial et sympathique. Je recommande cette concession Honda .

Expérience au top avec cette conscession pour l'achat de mon premier deux roues. Ils sont tres accueillants, compréhensifs, à l'écoute et tres arrangeants ! Je les recommande les yeux fermés.

Un super accueil explication claire et précise de l'entretien qui va être réalisé sur le véhicule.

J’ai amené ma moto pour la révision des 1 000 km. J’ai pu obtenir un rendez-vous très rapidement, à l’horaire qui me convenait. Lorsque j’ai déposé la moto, j’ai été très bien accueilli par le personnel de l’atelier. Je recommande vivement cette concession.

Très bon accueil, service et suivi. Merci à Nicolas et son équipe.

Que du positif. En moins de 24h, j’ai récupéré mon véhicule qui était en panne. Avant hier matin, je me rends compte que mon scooter ne démarre pas, je vais acheter une batterie chez Honda et en profiter pour leur demander un devis pour la révision des 12000km. Le problème ne venait pas de la batterie et ne trouvant pas, j’ai fait appel à l’assistance sur les conseils du magasinier que j’ai appelé à l’aide. En 1h30, le dépanneur était là, il a emmené le scooter en concession, j’ai été appelé immédiatement par Magali qui a résolu le problème en 2 min (pile dans la clé…) et je lui ai demandé qu’elle fasse la révision + changement pneus et plaquettes. J’ai récupéré mon scooter hier matin, c’est fou. En plus, on revoit la facture par mail et un SMS pour nous indiquer que le véhicule est prêt (je n’y croyais pas donc je les ai appelé pour en être sûr et j’ai eu la confirmation). C’est bien de pouvoir joindre quelqu’un au téléphone directement aujourd’hui, Orange, EdF, Suez eau, les sites internet marchands et consorts devraient en prendre de la graine… Le scooter fonctionne à merveille, comme neuf ! Ils avaient toutes les pièces en stock (ce qui est rare pour une concession moto) et de la dispo au niveau de l’atelier (très rare aussi). J’ai trouvé le prix de la facture très raisonnable au regard de tout ce que je demandais donc : UN GRAND BRAVO à toute l’équipe HONDA Cavallari moto, après un service comme celui-ci, on ne veut plus changer de concession 😉.

J’ai acheté un scooter Honda SH 300 d’occasion chez Honda Mougins en mai 2025. Depuis j’ai rencontré plusieurs problèmes qui m’ont amené à revenir à la concession à 4 reprises. Dès les premières semaines, le scooter présentait des pertes de vitesse. L’atelier n’a pas identifié de problème lors du premier passage, mais celui-ci est réapparu immédiatement, jusqu’à provoquer une coupure de puissance sur l’autoroute. Après un nouvel essai à la concession, le dysfonctionnement a finalement été pris en charge. Par la suite, en fin d'année, j’ai rencontré un souci de démarrage qui a nécessité un retour à l’atelier. Aujourd’hui encore, ce problème s’est reproduit. Je tiens malgré tout à souligner le bon accueil, la courtoisie et la disponibilité de l’équipe. La concession a toujours répondu rapidement, et un véhicule de remplacement m’a été fourni lorsque j’étais sans moyen de transport, ce que j’apprécie sincèrement. Cependant, la répétition des pannes et les nombreux allers‑retours depuis Antibes laissent penser qu’il pourrait exister un problème de fond, soit dans le contrôle du véhicule avant la vente, soit dans l’identification du problème mécanique. J’espère que la situation pourra être résolue définitivement, car j’aimerais pouvoir profiter de mon scooter en toute confiance.

entretien annuel programmé. lors de la révision je les ai sollicité pour remplacer une clé télécommande qui avait fini en bouillie. ils l'avaient en stock et me l'ont fait dans la foulée. pour ma voiture , la même opération m'avait pris 3 mois !!!

Équipe sympathique et très réactive face à l’urgence que fut la mienne pour la réparation de mon véhicule .Je recommande vivement cette concession !

Je dépose ma moto pour une réparation. Je la récupère le jour même à 11h30. En repartant, le câble d’accélérateur, mal repositionné, se pince et bloque ma poignée en circulation. J’ai frôlé l’accident. 72h plus tard, en effectuant un freinage, je sens que la moto réagit anormalement. En vérifiant, je constate que les vis du té de fourche au niveau de la direction ne sont pas serrées : une vis manquante, l’autre qui se tourne à la main, alors que ces éléments doivent être serrés au couple. J’arrête immédiatement d’utiliser la moto et la ramène. Le responsable reconnaît que ces manquements sont inadmissibles et que ma sécurité a été mise en danger. Il me propose un geste commercial sur une prochaine facture, que je refuse, et je demande le remboursement de cette prestation. Il m’indique me rappeler dans la journée. J’attends toujours son appel malgré ma relance... Je laisse chacun apprécier le sérieux des contrôles effectués sur des éléments aussi essentiels que l’accélérateur et la direction d’une moto.

Accueil, conseils, professionnel du commercial et du service équipement moto, présence lors de l'essai post achat . . .

Le samedi fin d'apres midi on peut faire un devis chez Moto Axxe pour un embrayage a emporter pour une Yamaha. Le mercredi suivant pour commander ce n'est plus possible. Plus le droit de commander de pièces. Fonctionnement étonnant et perte de temps.

Un grand merci à Nicolas pour ces conseils concernant mon futur achat qui est l’Africa Twin. Un équipe conviviale qui vous donne l’envie d’acheter une moto tout en écoutant les besoins de leurs clients. Je passerai sûrement par vous début d’année ! Merci

Très bonne expérience. Olivier est vraiment top dans les conseils et l’accompagnement. Je recommande fortement. Merci à l’atelier également pour l’efficacité.

Que vous alliez à l'atelier pour l'entretien ou la carrosserie, choisir des équipements spécifiques, avoir des contacts avec le service commercial, chacun des acteurs des ces services vous reçoivent avec une grande empathie et un très grand professionnalisme. Merci à Olivier et ses équipes, Nicolas, Arnaud, Magalie, Jordan, les Mécanos et les Vendeurs d'équipements, sans oublier la secrétaire commerciale.... Super équipe 👍

Location du magnifique golwing, franchement je vous conseille cette expérience. Rien à dire une moto parfaite. Reçu avec professionnalisme et sympathie par l’équipe surtout Magalie. Une belle personne très professionnelle, accueillante, mis en marche et retour au top. Bravo à l’équipe CAVALLARI de Cannes

La prise de rdv a été prise par téléphone et j'ai eu un rdv dans 3 jours qui suivent .J'ai été super bien accueilli, la personne a l'accueil était très souriante cela était fort agréable,l l'atelier mécanique a fait du très bon travail et a fait au plus vite pour que je puisse récupérer mon véhicule j'ai même eu le droit a un petit nettoyage ''vive le pollen''. Je recommande vivement cette endroit. Attention je note dans ce commentaire seulement l'atelier et acceuil mécanique. A très bientôt. Merci a vous.

Très satisfait de mon achat ! Merci au passionné Nicolas qui s'est occupé de ma commande avec professionnalisme. Merci également à Stéphane qui a pris le relais quand Nicolas était absent et évidemment un grand merci à Olivier pour sa disponibilité ! À très bientôt pour la première révision.