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Après 3 visites à la concession le problème concernant mon frigo a été rapidement réglé par le responsable de l atelier . Encore merci

Très bon accueil, professionnalisme au rdv. Tout est bien expliqué lors de l achat et lors de la remise des clés.

Bonjour, nous venons d'acquérir un Chausson V697 vendu par un vendeur de qualité. Un accueil très chaleureux, un bon café et l'affaire à été conclu très rapidement,c'est très agréable d'avoir quelqu'un qui connaît les produits qu'il vend. Nous y sommes retourné pour une vis manquante et un petit problème de tiroir, problème résolu très rapidement par Fred, un mécano bien sympathique. Enfin une concession à taille humaine avec du personnel qui reste très professionnel et à l'ecoute. Merci aux 2 Fred et Véronique, nous repasserons boire un café et faire un coucou à l'occasion.

FORMIDABLE! Une galère sans nom avec notre camping car dès le premier week-end d’utilisation après son acquisition. Obligés de faire appel à l’assistance de notre assurance pour un remorquage dans une région totalement inconnue puis rapatriement jusqu’à notre domicile. A 1 semaine de nos congés de fin d’année, nous étions en difficulté pour trouver un atelier pouvant assurer le dépannage alors que nous étions à 275 km de l’endroit où nous avions laissé notre véhicule. Pourtant, Fred a été réactif, disponible et à l’écoute de nos besoins. Sans profiter de notre malheur, il s’est montré au contraire bienveillant faisant preuve d’un certain professionnalisme. Il s’est déplacé jusqu’au lieu de dépôt pour ouvrir la soute où était enfermée les clés et a remplacé le support du filtre à gaz dans la journée même. Il est bien des mécaniciens qui auraient profité de la situation et pourtant nous avons eu un service de qualité et raisonnable. C’est promis, on reviendra chez vous pour vous confier l’entretien de notre véhicule. Merci encore 🙏

J'ai acheté mon dernier véhicule chez eux, et rencontrant bien des problèmes avec le moteur soit disant "FIAT" n'ayant en retour comme réponse, " nous ne sommes pas garagiste" je dépose cet avis et mon ressenti sur ce concessionnaire. j'ai un fourgon aménagé Chausson V697 sur base Fiat Ducato acheté neuf en 2024, après un parcours de 1600 km environ fin Juin 2025, au retour l'indicateur éléctronique du tableau de bord indique plus d'huile, le véhicule totalise 12690km. je remets de l'huile, (introuvable sur la Côte d'Opale, je l'ai fait venir d'Allemagne....) 1 x 0.50L rien ne se passe, le lendemain je remets 0.5L et j'attends la journée, le lendemain je démarre le véhicule pour aller fait les pleins, et la surprise.........voyant rouge + message d'alerte "trop d'huile" à savoir que depuis 2022 il n'y a plus de jauge moteur mais une sonde immergée dans le carter. Appel à Fiat, garage local agréé Fiat Camper, qui ne veut pas prendre le véhicule, pas le temps, pas de place etc, véhicule emmené sur plateau chez Volvo poids lourd qui vidange et remet la quantité d'huile et toujours même histoire......je manifeste mon mécontement chez le concessionnaire qui me la vendu, apparement je ne suis pas le seul à connaitre cette mésaventure. Après appel du chef d'atelier Fiat accepte mon véhicule, diag. tout est OK mais faut passer la valise pour annuler les alertes. OK. je viens de faire 2000 km le niveau au tableau de bord a de nouveau baissé d'une graduation. Tout le monde se renvoie la balle, Fiat assistance, Fiat service client, Fiat local agréé camping car, donc les factures c'est pour ma pomme ! (1 X 75.54 € + 1 X 36.00 €, tout ça avec un véhicule sous garantie) Alors qu' on a dénigré les porteurs Ford pour leur fiabilité, mais chez Fiat c'est pas mieux. C'est mon second camping car en 5 ans de la marque Fiat, ce que je peux assurer c'est que la fiabiité de ces nouveaux moteurs n'est pas au rendez vous. Plus que déçu du cas que Fiat fait de ses clients et surtout du concessionnaire......Il aurait fallu laisser le véhicule sur le bord de la route et attendre le bon vouloir du garage agrée.........Si j'ai mis + de 70 0000€ dans un fourgon c'est pour en profiter et non partir avec la trouille au ventre de rester en caraffe, je parts prochainement avec un niveau d'huile douteux...... mais Fiat m'a certifié que je pouvais rouler ainsi... Depuis le ma fin Juin c'est désormais la sonde d'adblue qui fait des siennes, parcourir 800 à 1000 km devient un périple. L'alarme s'affiche, le voyant adb s'allume, à nouveau tous les intervenants se renvoient la balle. Bref va falloir en passer par l'expertise, car ce n'est plus possible de partir avec le doute sur l'huile moteur et maintenant l'adb et qui plus est avec un concessionnaire qui n'est pas à l'écoute. A quoi sert la garantie ??? J'en viens à dire qu'il est à éviter si vous avez un prochain achat à faire. Amicalement

Nous venons d acheter un vehicule neuf, concession de taille humaine, commercial agreable, sympatique, souriant , de bons conseils, sans pour autant tirer à la consommation. Suite à la mise en route quelques petits soucis sans gravité, nous les avons contacté super reactivité, rdv rapide, personnel naturel et à l'écoute. C'est un plaisir de vous rendre visite.

Suite a un problème de froids sur mon frigo j ai téléphoner et la personne qui m a répondu a écouter et je suis passé le lendemain matin vers 9 h et diagnostic fait ( dépoussiérage du frigo et contrôle ) le dépannage a été effectué dans l heure , ainsi j ai pu poser des questions sur les batterie lithium a la personne de l accueil qui a été d un bon conseil ! Bien sur comme très souvent , les concessionnaires sont surbooker et je le comprend , mais quand nous sommes en panne nous ne choisissons ni l heure ni le lieux !!! Merci de leur compréhension et de leur gentillesse le 17 Octobre 2025

2 étoile pour Achat véhicule occasion, très bien passé. Échange avec le patron. Très gentil, très à l’écoute! En même temps pour 30 k ! Puis me voilà propriétaire et le service après ventes une HORREUR. J’ai demandé des divers installations, pour mon confort, c’est des amateur dans l’atelier. En plus, lors de la récupération de mon véhicule après une journée laisse. On m’informe qu’il n’ont pas fini leur mission de l’installation de coupe batterie(j’ai demandé caméra recul, filet pour enfants et coupe batterie) parce que je suis arrivé 20 minute après l’ouverture. Ce matin la j’a fait 3 heure de route, pareil pour le soir! ( on m’as pointé du doigt et «  c’est votre faute qu’on as pas fini, vous étiez en retard ce matin » Et en fin de journée, un mécanicien me dit « on as fait tous qu’on as pu, pour être honnête c’est du bricolage » mais je veut pas des bricoleur mais des professionnels! La dernière fois que je suis passé, on m’a passé les pièces que j’ai du payé alors que c’est dans la garantie j’ai demandé qu’il puisse les mettre ( fusible, ampoule latéral, ampoule couchage ) quelque minute de leur temps. Bas non, j’ai reçu une leçon comment faire (très maigre cette explication). J’ai reçu « sa va allez c’est facile à faire, bon courage » je suis revenu un apprentie d’un coup. Je commençais à en avoir marre de passer mon week end là bas pour un résultat d’amateur. Accueil peu serviable, Ambiance à fuir! Ps : à chaque fois que je passe le patron n’est pas là. Qui justifierai leur « bricolage »