Mitsubishi Motors Vannes

Visite annuelle fin 2025. Je fais le plein de mon liquide lave glace juste avant de me présenter au garage. Sur ma facture, 250 ml de liquide lave glace facturé 3 euros et des brouettes. Je prends contact avec Mitsubishi France pour avoir une explication. 02 mois après pas de réponse. Plus question que je mette les pieds dans ce garage. Ce n'est pas la question du préjudice mais cette pratique est malhonnête et surtout, mépris total du client. Bref

Propriétaire d’un pajero 3.2 did Je suis allé a la concession de vannes pour un probleme de boite de transferts. 15 j de délai pour un rdv . Je tien juste a préciser que c'est mon outil de travail. Un fois récupéré le véhicule, problème non résolu, verdict peut etre les capteurs peut-être le pont avant peut-être la boite transfert..... Mais pas de possibilité de réparer en occasion. Du coup je demande de faire un devis en neuf mais avant je demande un délai et c'est mon outil de travail. Reponse entre 31 et 365 jour pour recevoir les pièces. Au final la concession me rappelle pour me dire qu'il ne prendront pas le véhicule en reparation car ils n’ont pas les compétence... Ca je veux bien le croire car je suis allé a celle de lorient Rdv en 3 jours probleme resolu en 20mn C'était un fil de débranché. Quand on veut pas faire de réparation ca sert a rien d’avoir un atelier.

En août dernier, notre Pajero de 1999 — un véhicule suivi de très près, en excellent état mécanique et esthétique, avec factures à l’appui — est tombé en panne à proximité du garage Mitsubishi. C’est un véhicule que j’avais offert à mon fils, auquel nous tenions beaucoup. La panne provenait d’un dépôt dans le radiateur. Le véhicule a été déposé chez eux pour expertise et réparation. Le temps a passé sans solution claire, jusqu’au jour où un devis de 14 000 € nous a été transmis, une somme totalement hors d’atteinte. À aucun moment, le garage n’a évoqué de frais de gardiennage. Pourtant, mon fils n’a jamais pu récupérer son véhicule : il lui était financièrement impossible de le faire remorquer ailleurs. Dans l’urgence, il a donc acheté un autre véhicule d’occasion chez ce même garage. Et c’est seulement plusieurs semaines après cette acquisition qu’on lui a demandé de régler la moitié de la carte grise du Pajero, pourtant immobilisé et laissé sur place. Présente à ce moment-là, j’ai exprimé mon refus catégorique : il n’était pas question de payer quoi que ce soit pour un véhicule qu’ils avaient conservé sans contrepartie. Cinq minutes plus tard, on nous annonçait que la carte grise serait finalement prise en charge par le garage. Au final, le Pajero ne leur a rien coûté, et il est fort probable qu’ils le réparent pour le revendre. Ce traitement nous laisse un goût amer et un vrai sentiment d’injustice.

Merci à Mr Galode pour sa sympathie et son professionnalisme. Je recommande

Ayant une ASX ayant un problème d'injecteur je suis venu chez eux ya 7 mois il mon dit nous avons tout réparé et la ça revient (ça ma coûté 700 euro )donc je suis retournée les voir et la il mon dit mes non ya rien ,je les est appelé on m'a dit on vous rappelle et la j'attend toujours donc ça n'a pas été réparé ,je les trouvé irresponsable il pense a faire du chiffre et que l'on paye donc très déçu

Quand je vois les commentaires, j'ai l'impression de ne pas aller a la même concession. Propriétaire d'une Space star depuis 4 ans, en plus de prix assez élevé je n'ai jamais trouvé le relationnel agréable de leur part. Et aujourd'hui se fut le pompon, je me déplace pour prendre rendez vous, j'arrive au comptoir la personne est au téléphone (j'attends c'est normal) il raccroche, pas de bonjour il s'en va s'en rien dire (aurait au moins pû nous dire un mot et nous demander de patienter.) 10 mn d'attente pas de retour et après 3 ans de révisions chez eux on va voir ailleurs a partir de cette année. La relation client devrait être votre priorité

J'ai un Outlander. J'avais raison de rendre visite à Mitsubishi après 5 semaines de joyeuse danse entre le CT et le garage de Josselin où j'habite (pas la première fois)... Mitsubishi s'est mobilisé et a immédiatement pris les choses en main et a résolu mon problème en 24 heures. Je les ai trouvés serviables, professionnels, supportant, poliment mon "Franglais" 😄....et honnêtes. Cela valait la distance à parcourir et j'irai certainement vers eux pour tous mes besoins futurs.

Courtoisie de l'accueil; personne à l'écoute de mes retours/questions; intervention plus rapide qu'annoncée initialement. Je suis très satisfait.